德國人的優(yōu)秀品質(zhì)

1、德國人的優(yōu)秀品質(zhì)德國的宗教革命家馬丁路德曾經(jīng)說過一句話：“即使我知道整 個世界明天將要毀滅，我今天仍然要種下我的葡萄樹”。這句話充 分顯示了德國人的埋頭苦干、不肯茍且的精神。德國的國徽是一只 尖嘴利爪的鷹，鷹的特性是勇猛。德國的公園、車站以及其他公共 場所用以裝飾的銅像，多半是獅子、馬和肌肉結(jié)實的男人，很少用 女性作宣傳的。這都是德國民族性格的寫照。世界上存在著形形色 色的人種，其性格特征也是千奇百怪、千差萬別的。作為一個擁有 八千多萬人口的德意志民族，其性格也是不可能一致的。德國人有 的深沉、內(nèi)向、穩(wěn)重，有的開朗、豪爽、風(fēng)趣但多年來受到德 國文化的不斷熏陶塑造，使德國人養(yǎng)成了一些較為共同的特

2、點：嚴(yán)謹(jǐn)、實在、勤奮、認真、整潔、儉樸、周密、準(zhǔn)時。國內(nèi)某家醫(yī)院收到一封來自德國的信，信中稱該醫(yī)院大樓是德 國建筑師在1919年設(shè)計建成的，設(shè)計使用年限為87年，現(xiàn)在已經(jīng) 到了設(shè)計年限，要注意該建筑的修繕和安全。之后過了幾天，德國 方面又打電話提醒該醫(yī)院，讓那家醫(yī)院的人驚訝之余，很是感動。1911年4月，云南滇池螳螂川上的石龍壩電站建成發(fā)電。100 年過去了，它仍然在為鄰近的村寨提供所需的電力。這座水電站所 用水輪機、發(fā)電機和變壓柜全部是德國西門子公司的產(chǎn)品。同樣是建筑，德國人的周全、精密、嚴(yán)謹(jǐn)讓人不得不嘆服。20 世紀(jì)初期，我國的青島曾經(jīng)被德國人占據(jù)，留下了大量的德國式建 筑。幾年前，青島連

3、日暴雨，國人建造的新城區(qū)，下水系統(tǒng)全面癱 瘓。而在老城區(qū)，德國建筑師一百年前修造的排水系統(tǒng)，卻運作正 常。這是因為，百年前德國建筑師在修建城市下水道系統(tǒng)時，已經(jīng) 充分考慮到青島的地勢和天氣因素。同樣是指路，德國人一絲不茍的態(tài)度不禁不讓人折服。我曾經(jīng) 在德國鄉(xiāng)村馬路上問路，得到了德國人十分認真的解答，距離精確 到米，方向精確到路，嚴(yán)格按照他們指的方向行進，目的地還真的 就在前面。而在中國問路，最常聽到的回答是“往前走不遠再向右 一拐就到了”這類的回答，讓你不清楚向前要走兩百米還是兩公里， 也不知道在哪條橫路上向右一拐？同樣是赴約，德國人會把時間精確到分鐘，而不是我們習(xí)慣的 小時。如何保證按時到達

4、呢？德國人并沒有訣竅，只是提前出發(fā)，以便留出充足的時間。但是到達目的地后，他們不會進去，而是在 附近耐心等待。結(jié)果就是，和法國人散兵游勇稀稀拉拉赴約、前后 能拖一小時相反，德國十幾人甚至幾十人的聚會可以在幾分鐘內(nèi)到 齊。同樣是行路，德國人的作風(fēng)讓你不得不感嘆。在德國，你基本 看不到野蠻駕駛、故意把車子開在你前面、或者沒完沒了地鳴笛示 警的。碰到交通事故，或者僅僅是修路，前面的車的速度明顯慢下 來時，后面的車不會超車，而是很順從地跟隨前車緩緩而行。每個 駕駛者的自律和耐心帶來的整體秩序是公平有效的：并車過程中， 總是這邊走一個，對面再走一個，交叉并入，每個人都機會均等， 這些互不相識的駕車者就像

5、事先商量好了似的，井然有序地前行， 看上去真是一道禮儀風(fēng)景線。同樣是出書，德國的出版物中很少出錯，極為復(fù)雜的書可能一 個錯誤都沒有，國內(nèi)某些出版社出的書卻總有錯別字。按說每本書 都經(jīng)過出版社三次而且是不同的人審校，結(jié)果還是達不到德國那樣 的水平。其實，德國人并非具有校對天分，質(zhì)量高僅僅源于他們肯 下笨功夫，一遍遍地認真看而已。同樣是造車，如果一部車停在街邊十幾年風(fēng)吹雨打、冰凍日曬， 即使車子已被積雪掩埋但坐進去后依舊一打就著，你還會選擇別的 品牌嗎？我的一位朋友，20世紀(jì)90年代就開奔馳車，有天晚上沒 有看清路標(biāo)從高架橋上跌到路面，結(jié)果他和司機連人帶車從幾米高 處快速墜落，還砸塌一間民房，自己

6、卻沒有大礙。此后，這位朋友 出門就只坐奔馳了。精美、可靠、耐用是奔馳車的宗旨，也代表了德國人的風(fēng)格。 他們造奔馳車的理念就是追求領(lǐng)先的設(shè)計理念和技術(shù)水平，并因此 而精心選擇材料，讓自己的車能夠挑戰(zhàn)極限無論是速度還是質(zhì) 量。這就是為什么奔馳車在世界影響力巨大、每當(dāng)新一代的車型出 來都會獲得巨大成功的原因。我們知道，率先進入中國汽車制造市 場的是法國人，姍姍來遲的德國車卻占據(jù)了半壁江山。改革開放以 來，德國人一直在領(lǐng)跑中國中檔車市場，在高檔車方面則占據(jù)絕對 優(yōu)勢。20世紀(jì)90年代后期，國務(wù)院下發(fā)文件，官員座駕都應(yīng)以國 產(chǎn)化為準(zhǔn)，各單位紛紛改乘奧迪，雖說是國產(chǎn)化了核心技術(shù)終究還 是源自德國。在西歐工

7、作期間，我看到不少中國駐外機構(gòu)都至少有 一輛奔馳車，用來接待級別高的領(lǐng)導(dǎo)。使館奔馳車更是成堆，大使 座駕無一例外都是奔馳。后來，我到了北美工作，發(fā)現(xiàn)情況也是如此。而且不止中國人，美國和加拿大人都以擁有一輛奔馳為榮，盡 管其價格在當(dāng)?shù)匾惨蚨愂蘸透偁幍仍蚨苜F。嚴(yán)謹(jǐn)實在的德國人和德國人初交，他們給人的印象往往是沉默寡言、不茍言笑， 顯得呆板而沉重。接觸長了，你就會覺得德國人待人接物雖嚴(yán)肅拘 謹(jǐn)，但態(tài)度誠懇坦直。如果你在街上向陌生的德國人問路，他會熱 情地、不厭其煩地為你指點迷律。如果他也不知道，他會替你去問 別人，或不舌辛勞苦地陪你走上一段，直至你明白為止。在公共社交 場合，德國人顯得非常拘泥形

8、式，不擅長幽默。他們一板一眼、正 襟危坐，做事謹(jǐn)慎小心，一切按規(guī)矩和制度行事。但在私人交際圈 中，德國人也會無拘無束地與朋友聚會，他們可以丟開自己經(jīng)理、 官員的身份，用小名稱呼朋友，與朋友坦率地談?wù)撋钪械臒?。德國人十分喜愛歡樂場面，也利用一切機會舉行娛樂活動，但此 時還是給人一種沉重的感覺，缺少真正的放松。德國人辦事認真仔 細，責(zé)任心極強，對工作不能有一點兒敷衍塞責(zé)，一旦出現(xiàn)馬虎失 職，那只有請你另謀高就。德國有句俗話公務(wù)是公務(wù)，燒酒歸燒酒 ，私下煙酒不分的朋友，辦起公事來卻公私分明，不講一點兒私情。 德國人工作起來一絲不茍、不徇私情，就像一部機器，嚴(yán)格而冷峻。 德國人具有強烈的實事求是

9、的意識，注重實際、不尚浮夸。德國 人的住室樸實無華，整齊大方。各種生活用品，如門、鎖、開關(guān)、 衣架、玻璃、燈罩等都牢固結(jié)實，注重實用，寧肯失之笨重，決不 虛有其表。對一座建筑、一件家具、一套設(shè)備似乎都講究百年大計， 講究內(nèi)在質(zhì)量，就如同德國人辦事一樣注重腳踏實地、絕不夸夸其 談。勤勞整潔的德國人德國人具有勤勞整潔的生活習(xí)慣，一般人家黎明即起灑掃庭院， 起居室整理得井然有序、一塵不染。德國的家庭主婦愛潔成癖，她 們早晨送走丈夫和孩子之后，便換上工作服，開始一天最有意義的 工作：清潔宅院。她們會跪在地上，將每一個旮晃角落都擦洗一新， 即使請清潔工和花匠幫忙，主婦們也往往跟班勞動，直干到窗明幾 凈、

10、一塵不染，方心滿意足。創(chuàng)造一個溫馨、舒適、美觀、清潔的 家，這是每一個德自主婦的最大愿望。德意志民族是一個勤勞的民 族。走在德國的鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)，美麗的花園小別墅隨處可見。德國人 對住房的要求極高，擁有一套單獨宅院的住房是普通德國人畢生奮 斗的理想。人們平日辛勤工作，積攢錢蓋房，為自己和子孫后代營 造一處寬敞、體面、舒適的住房被視為人生完美充實的標(biāo)志。德國 人勤奮工作、埋頭苦干的精神不僅體現(xiàn)在受雇于人的職員身上，就 是高級官員和大企業(yè)家也不例外。德國式嚴(yán)格的學(xué)校和家庭教育也 決定了他們和散漫作風(fēng)格格不入。有一位美國教師對德國進行長期 觀察后，在他的調(diào)查報告中對美德兒童作了這樣的比較：在一個雨 過天

11、晴、陽光明媚的日子，一位美國小姑娘會被明媚的陽光所吸引， 在外面玩上一會兒再讀書；而一位德國小姑娘則會在做完作業(yè)之后， 再出去玩。先工作，后娛樂，這就是德國教育。人們只有在辛勤勞 動之后，才有權(quán)力享受生活。計劃周密的德國人德國人有一樣?xùn)|西總是隨身攜帶的，那就是記事本。德國人凡 事都記錄在本上，他們的一個習(xí)慣性動作就是伸手掏記事本，一個 習(xí)慣用語就是：請稍候，讓我看看記事本。記事本人人都有，大到 公司經(jīng)理，小到中學(xué)生、家庭主婦，人手一本。在德國辦事務(wù)必提 前預(yù)約，方可成行。德國人做事必先制訂計劃，就是家庭主婦外出 購物也都是先列張購物單。一對夫婦如打算出國旅游，那么他們可 能早在一年前就開始制訂

12、旅游計劃了。他們會先打電話向各旅游局 詢問報價、服務(wù)項目、.游覽日程等情況，然后進行比較。選擇好 委托的旅行社后，還要親赴該旅行社詳談，直至一切準(zhǔn)確無誤， 旅行計劃輸入電腦。接下來還要就所去.國家的人文地理、語言等 做一番了解。這樣一個一年后才付諸實行的旅游計劃早早就被安排 得井井有序。由此可見德國人辦事的計劃性及嚴(yán)格認真的態(tài)度。聽同學(xué)轉(zhuǎn)述了一個的哥講述的一件關(guān)于青島城市建設(shè)的故事， 雖然是土木工程，不是汽車工程，但兩者之間還是有很大共通之處。 青島中山路一帶的排水工程是在建國前由一家德國公司修建的，居 住在青島的同學(xué)說，這么多年以來，青島就唯獨中山路這一帶從來 沒有出現(xiàn)過積水，讓當(dāng)?shù)厝烁械椒?/p>

13、外驚奇。而后來發(fā)生的一件事更 讓人對德國人的負責(zé)任感到嘖嘖稱嘆。2010年7月，這一帶的一個 地下水道出現(xiàn)了一個小故障，一個關(guān)鍵部位的螺絲之類的零件壞了， 但在很多地方都買不到。根據(jù)德國施工標(biāo)準(zhǔn)，在老化零件周邊3米 以內(nèi)的范圍，會有存放備件的小倉庫。青島城建公司員工根據(jù)德國 朋友的這一提示，在老城區(qū)的下水道水道里找到了 100多年前就用油 布包好的備用零件。同時，由德國人建造的青島棧橋東側(cè)泄洪口正 在正常使用。遵守秩序的德國人 在德國的馬路上幾乎每處都有交通紅綠燈，但是你卻找不到一個像 我們國內(nèi)那樣的交通警察亭和交通警察，因為幾乎每個人都自覺地 遵守交通規(guī)則。在紅燈的時候，即使路上沒有汽車，德

14、國人也是自 覺地站在原地等待綠燈。當(dāng)然也有個別不遵守的，但是兩個多月來 我只看到過兩到三次，而且其他人對此人都是嗤之以鼻。德國的汽 車更是自覺遵守交通規(guī)則，在沒有紅綠燈的地方，汽車如果看到行 人要穿越馬路，也會自覺停下來，示意行人先過。某電視欄目在德國的某一城市的街頭放置了 2個公共電話亭， 一個上面寫“男”，一個上面寫著“女”。然后工作人員就躲在暗 處，觀察德國人的守秩序情況。整整一天下來，一切都是那么井井 有條，男人進寫著“男”字的電話亭，女人進寫著“女”字的，毫 無差錯。即便有時一邊空著，而另一邊在排隊。正當(dāng)工作人員準(zhǔn)備 收工的時候，突然出現(xiàn)了一個例外，一個男人在等待前面講電話的 人5分

15、鐘之后，終于忍不住鉆進女字電話亭。工作人員如獲至寶， 趕緊跑過去采訪，原來那個人是法國人。守時守約的德國人在德國人的生活中，Termin（預(yù)約）非常重要，幾乎每個人都有 自己的時間表，或是電子PDA或是一個小冊子，上面按照時間記滿 了每天的日程安排，有的教授的Termin甚至都排到了明年。德國人 就是按照自己的時間計劃表，每天有條不紊的進行著自己的工作。 在德國如果你不到招呼就貿(mào)然去拜訪某位德國朋友，是非常不禮貌 的，當(dāng)然如果你與德國人有了預(yù)約卻沒不能按時到，更是不禮貌， 因為如果跟你約定的是談半個小時，那么此后的時間也許是屬于別 人的Termin。反觀國內(nèi)，我們的一些部門領(lǐng)導(dǎo)整天忙于應(yīng)酬，今天 根本不知道明天自己會在哪里會干些什么工作，即使是有計劃，往 往是計劃趕不上變化。當(dāng)然我們的領(lǐng)導(dǎo)也有難處，中國長期存在重 人情世故的習(xí)慣，有時不去應(yīng)酬反倒是對邀請者的不禮貌。一絲不茍的德國人德國人做事情認真是出了名的，一個極端的說法說，如果操作 規(guī)