工程項(xiàng)目管理過程要點(diǎn)評估

1、工程項(xiàng)目管理過程評估要點(diǎn)項(xiàng)目名稱xxxxxxxx工程項(xiàng)目經(jīng)理xxxx項(xiàng)目啟動時(shí)間xxxx年xx月xx日合同號xxxxxxxxxxx評估人xxxxxxxxxxx評估時(shí)間xxxx年xx月xx日總體評價(jià)總分：評價(jià)：一、工程質(zhì)量控制(35分)關(guān)鍵點(diǎn)評估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源備注評分1、工程質(zhì)量檢查(20分)1、工程質(zhì)量得分（硬件質(zhì)量(40分)+軟件質(zhì)量(50分)+工程現(xiàn)場滿意度(10分)）*50%+文檔質(zhì)量(100分)*50%。2、一個(gè)項(xiàng)目中檢查了多個(gè)工程局點(diǎn)，按照取平均分的原則。3、工程質(zhì)量得分中，不涉及的項(xiàng)目按90%計(jì)算得分。4、評估得分工程質(zhì)量得分0.2。1、質(zhì)量管理在hw-yf-app服務(wù)器上。1、質(zhì)量

2、檢查包括：A、辦事處硬件督導(dǎo)檢查：只檢查硬件質(zhì)量。B、產(chǎn)品線質(zhì)檢員：檢查軟件和硬件質(zhì)量、文檔。C、工程部工程監(jiān)察組：檢查軟件和硬件質(zhì)量、文檔(遠(yuǎn)程檢查時(shí)，硬件質(zhì)量不檢查)。 D、北京分部高級督察：只檢查硬件質(zhì)量。2、軟硬件質(zhì)量自檢(10分)1、硬件自檢表：分局點(diǎn)、分產(chǎn)品；有工程督導(dǎo)的簽字；辦事處紙面歸檔。 2、軟件自檢表： 分局點(diǎn)、分產(chǎn)品進(jìn)行軟件自檢；有工程督導(dǎo)的簽字；辦事處紙面歸檔。3、完整：10分部分完整：1-9分，評估者可根據(jù)實(shí)際情況而定。無：0分1、辦事處工程紙面文件夾。1、軟硬件自檢表紙面歸檔。 2、自檢表數(shù)量正確。3、其他控制質(zhì)量的措施(5分)1、項(xiàng)目經(jīng)理有無提前要求工程督導(dǎo)熟悉工

3、程以及學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識；項(xiàng)目組集中培訓(xùn)；示范局點(diǎn)安裝；技術(shù)總負(fù)責(zé)人跟人跟局點(diǎn)；有無統(tǒng)一下發(fā)設(shè)備安裝調(diào)測規(guī)范。2、評估者可以通過與項(xiàng)目經(jīng)理的交流了解項(xiàng)目經(jīng)理其他控制質(zhì)量的措施，并根據(jù)交流的情況進(jìn)行評分。1、與項(xiàng)目經(jīng)理交流。無。二、問題控制(13分)1、遺留問題匯總表(8分)2、處理問題的思路和方法(5分)1、完整性：要求從項(xiàng)目立項(xiàng)開始記錄匯總問題。2、細(xì)致性：問題描述清楚詳細(xì)；解決問題的方法思路正確，考慮周到。3、評估者以問題匯總表中的一些問題與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行交流，借此對項(xiàng)目經(jīng)理的問題處理能力進(jìn)行考查。4、評估者憑借自己的經(jīng)驗(yàn)以及與項(xiàng)目經(jīng)理交流的結(jié)果予以評分。1、遺留問題匯總表。2、與項(xiàng)目經(jīng)理交

4、流。無。3、關(guān)鍵事件1、有無在問題控制中的關(guān)鍵事件。 評估者根據(jù)實(shí)際情況加減分：2分/每一項(xiàng)關(guān)鍵事件。 1、工程部。2、項(xiàng)目組成員等。無。三、按照指導(dǎo)書進(jìn)行項(xiàng)目管理的情況(48分)A、售前支持階段(3分)1、售前支持總結(jié)報(bào)告(3分)1、評估者審核報(bào)告的具體內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評分。2、工程項(xiàng)目經(jīng)理與售前支持經(jīng)理如果不是同一人，得分按90%計(jì)算。1、售前支持總結(jié)報(bào)告。無。2、關(guān)鍵事件1、有無有效投訴；工程后期是否暴露出了售前支持、合同分析（技術(shù)方案、工程界面、施工材料、工期要求等）做得不充分。評估者根據(jù)實(shí)際情況加減分：2分/每一項(xiàng)關(guān)鍵事件。1、工程部。2、項(xiàng)目組成員等。無。B、工前準(zhǔn)備階段(2

5、6分)1、項(xiàng)目組名單(2分)1、評估者審核項(xiàng)目組名單的內(nèi)容并評分。1、項(xiàng)目組名單。2、重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。無。2、工程勘測(2分)1、評估者與項(xiàng)目經(jīng)理交流，一看項(xiàng)目經(jīng)理是否熟悉指導(dǎo)書中關(guān)于工程勘測方面的內(nèi)容；二了解該工程工程勘測的情況，并評分。1、指導(dǎo)書。1、工程勘測大致流程。2、機(jī)房平面圖和一次安裝環(huán)境檢查表。3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)(4分)1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該督促系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師使我方的設(shè)計(jì)文件與設(shè)計(jì)院的保持一致。(1分)2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該向系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師確認(rèn)我方的設(shè)計(jì)文件真正指導(dǎo)了生產(chǎn)調(diào)測和安裝。 (1分)3、評估者與項(xiàng)目經(jīng)理交流，看項(xiàng)目經(jīng)理是否熟悉指導(dǎo)書中關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容，以及了解有無此方面的關(guān)鍵

6、事件，并評分：02分。 1、設(shè)計(jì)工程師。2、指導(dǎo)書。無。4、工程準(zhǔn)備協(xié)調(diào)會(2分)1、評估者評估工程準(zhǔn)備協(xié)調(diào)會紀(jì)要的內(nèi)容（技術(shù)、工期、界面、配合、培訓(xùn)等方面），借此了解該會議的效果，并評分。2、若工程沒有召開此會議，按0分計(jì)。1、工程準(zhǔn)備協(xié)調(diào)會紀(jì)要。無。5、工程項(xiàng)目策劃(4分)評估者審核工程策劃報(bào)告，并就其中的一些內(nèi)容與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行交流，借此了解項(xiàng)目經(jīng)理工程策劃的能力，并進(jìn)行評分。策劃報(bào)告沒有經(jīng)過評審并輸出策劃評審表，扣2分。3、無工程策劃報(bào)告計(jì)0分。1、工程策劃報(bào)告。2、重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。無。6、備貨、生產(chǎn)調(diào)測和廠驗(yàn)(4分)1、評估者與項(xiàng)目經(jīng)理交流，了解項(xiàng)目經(jīng)理對訂單管理流程的熟悉程度，

7、并評分：02分。2、評估者與項(xiàng)目經(jīng)理交流，了解項(xiàng)目經(jīng)理對工程備貨、生產(chǎn)調(diào)測和廠驗(yàn)的監(jiān)控情況，并評分：02分。無。7、工前協(xié)調(diào)會(4分)1、評估者參照指導(dǎo)書評估工程實(shí)施方案/計(jì)劃，并與項(xiàng)目經(jīng)理交流，對計(jì)劃的完整性和細(xì)致性進(jìn)行評分。2、無工程實(shí)施方案/計(jì)劃計(jì)0分。1、工程實(shí)施方案/計(jì)劃。無。8、項(xiàng)目組成員內(nèi)部培訓(xùn)(4分)1、評估者參照指導(dǎo)書評估內(nèi)部培訓(xùn)資料的完整性和細(xì)致性，并評分。2、沒有進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)或沒有內(nèi)部培訓(xùn)資料的計(jì)0-2分。1、內(nèi)部培訓(xùn)資料。無。C、設(shè)備安裝階段1、關(guān)鍵事件1、工程有無重大事故：評估者根據(jù)實(shí)際情況加減分：2分/每一項(xiàng)關(guān)鍵事件。1、工程部。2、項(xiàng)目組成員等。無。D、驗(yàn)收移交階

8、段(19分)1、驗(yàn)收測試(4分)1、評估者審核初驗(yàn)策劃報(bào)告，與項(xiàng)目經(jīng)理交流，并評分：02分。2、評估者與項(xiàng)目經(jīng)理交流，了解驗(yàn)收的過程以及遺留問題的處理情況，并評分：02分。1、初驗(yàn)策劃報(bào)告。無。2、工程技術(shù)文檔錄入(3分)1、評估者向秘書(文員)了解工程技術(shù)文檔的上交和錄入情況，并進(jìn)行評分。2、跨辦事處重大工程，評估者還需審核有無文檔管理規(guī)定。1、秘書。2、文檔管理規(guī)定。無。3、關(guān)鍵紙面文檔上交(5分)1、評估者審核工程的紙面文件夾，下列文件應(yīng)該紙面歸檔：A、設(shè)備安裝報(bào)告(硬件竣工報(bào)告，可選)。B、裝箱單。C、備忘錄(若有)。D、初驗(yàn)證書。沒有一項(xiàng)或者不完整，扣1分。1、秘書。無。4、工程資料

9、移交(7分)1、評估者與工程部、維護(hù)負(fù)責(zé)人等交流，了解工程的移交情況。2、評估工程資料移交的情況：A、合同電子件。B、裝箱單電子件。C、工程技術(shù)文檔。D、備件儲備建議。E、服務(wù)交付指導(dǎo)。(辦事處內(nèi)重大工程可以沒有)F、工程移交報(bào)告。G、最后經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理更新后的工程問題匯總(該問題匯總應(yīng)包括自從項(xiàng)目經(jīng)理接收項(xiàng)目以來所有問題的解決記錄)。1、工程部或維護(hù)負(fù)責(zé)人。無。四、重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)(4分)1、錄入的完整性和規(guī)范性。1、評估者評估系統(tǒng)錄入的完整性和規(guī)范性，每個(gè)不完整點(diǎn)或不規(guī)范點(diǎn)，扣1分1、重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。2、重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)錄入指導(dǎo)書。無。2、售前支持報(bào)告錄入的及時(shí)性。(2分)1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在立項(xiàng)后10天內(nèi)完成售前支持總結(jié)報(bào)告并錄入到重大工程管理系統(tǒng)上。2、錄入及時(shí)：2分；錄入不及時(shí)：0分。1、重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。無。3、預(yù)決算表錄入的及時(shí)性。(2分)1、預(yù)算表在立項(xiàng)后10天內(nèi)完成并錄入重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)；決算和評估表應(yīng)在初驗(yàn)（完工）后10天內(nèi)完成并錄入重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。2、錄入及時(shí)：2分；錄入不及時(shí)：0分。1、重大工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。無。說明：1、建議盡可能進(jìn)行現(xiàn)場評估，保障評估者與項(xiàng)目經(jīng)理有充分交流的時(shí)間。2、評估者應(yīng)具有相當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并對項(xiàng)目