養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)解決方案的報告書

1、.wd.wd.wd. 智能養(yǎng)老系統(tǒng)1、系統(tǒng)概述智能養(yǎng)老系統(tǒng)是由五維科技集團研發(fā)，本系統(tǒng)采用了Zigbee、傳感網(wǎng)絡(luò)、云計算、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)和理念，以養(yǎng)老院實際管理和服務(wù)需求為出發(fā)點，建設(shè)了一套成熟完善的養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了養(yǎng)老院日常 基本信息管理、老人安全監(jiān)護、老人安康監(jiān)護、老人外出看護、以及便捷的關(guān)心服務(wù)等一系列功能模塊。確保養(yǎng)老院工作人員能夠?qū)崟r準確的監(jiān)測和管理老人的生活起居和安康狀況，在出現(xiàn)特殊的情況的時候能最快的響應(yīng)，從而為老人的生命安全與安康舒適的生活提供保障。從老人、護理人員到養(yǎng)老院的管理人員，此解決方案為廣泛的應(yīng)用提供了強有力的支持。從真正意義上實現(xiàn)

2、養(yǎng)老院管理智能化，步入“智能管理，品質(zhì)養(yǎng)老的全新階段。2、系統(tǒng)特色養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先的ZigBee無線通信技術(shù)，可實現(xiàn)對老年人實時，全方位的看護，并能有效整合現(xiàn)有看護資源，可從 基本上解決傳統(tǒng)的老人看護系統(tǒng)存在的諸多問題。本系統(tǒng)主要功能特性包括：1靈活的模塊化設(shè)計：系統(tǒng)采用SOA架構(gòu)，采用模塊化設(shè)計，用戶可以自由組合的功能模塊，可根據(jù)養(yǎng)老院的具體業(yè)務(wù)范圍和工作流程進展定制、重組和改造。2全范圍無縫監(jiān)測：每個老人隨身佩戴多功能監(jiān)測腕表，無論室內(nèi)還是室外均可實時監(jiān)測老人的活動位置。系統(tǒng)信號覆蓋全面，無死角。3系統(tǒng)及時響應(yīng)：當(dāng)老人在遇到緊急情況需要救助時，可隨時用腕表進展呼救。響應(yīng)時間

3、小于3秒。4智能分析：可對老人的行為活動進展智能分析，對可能發(fā)生的不安全進展預(yù)警。如當(dāng)老人長時間處于衛(wèi)生間內(nèi)時，系統(tǒng)可發(fā)出預(yù)警。5實時監(jiān)護：對老人的安全情況和身體安康狀況生理體征數(shù)據(jù)進展實時跟蹤監(jiān)測。對監(jiān)測和跟蹤的結(jié)果，采用先進的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時通知家屬和護理人員，以便于家屬及時掌握病人情況和醫(yī)護人員及時制定有針對性的醫(yī)療護理方案。6有效整合看護資源：除老人外，系統(tǒng)也可實現(xiàn)對看護人員的實時位置定位與追蹤，當(dāng)有老人求助時，系統(tǒng)可顯示離求助老人最近的看護人員，可便在最短的時間內(nèi)使老人得到求助。7安裝、改造方便：系統(tǒng)設(shè)備采用基于ZigBee的無線MESH自組網(wǎng)無線技術(shù)，施工時無需布線，可

4、有效降低初裝特別是系統(tǒng)改造的難度及成本。8完備的管理平臺：除實時對老人的安全、安康監(jiān)護管理功能外，系統(tǒng)還可建設(shè)完善的老年人信息數(shù)據(jù)庫，對于每個老人的身體狀況，個人喜好，病歷信息等都可集成的數(shù)據(jù)庫之內(nèi)。9便于系統(tǒng)整合：系統(tǒng)采用開放式接口，易于同電子消費，電子門禁、一卡通、環(huán)境保障、視頻監(jiān)控等已有系統(tǒng)的整合集成。3、 養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)養(yǎng)老院綜合信息管理系統(tǒng)是一個接待管理、人事管理、床位管理、倉庫管理、費用管理、老人管理、藥品管理、 基本管理等等的資源共享的信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)全面提高養(yǎng)老經(jīng)營管理水平；標準收費管理，實現(xiàn)精準、迅捷的電腦自動化計費、結(jié)賬，提高收費工作效率，提升財務(wù)管理質(zhì)量；加強老

5、人檔案資料和服務(wù)工程的管理，提供多角度的老人情況分析功能，輔助管理層隨時全方位掌握老人信息，提升服務(wù)質(zhì)量；提高倉庫物品周轉(zhuǎn)效率，標準倉庫管理運作，降低庫存和運營成本；通過系統(tǒng)的實時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，給管理人員提供全面、準確的、科學(xué)的決策依據(jù)。3.1接待管理1接待登記2來訪登記3房屋床位一覽4查詢老人信息5查詢床位信息6查詢員工信息3.2人事管理1員工信息2員工調(diào)動3員工離職4員工請假3.3床位管理1樓房資料錄入2房間資料錄入3批量生產(chǎn)房間號錄入3.4倉庫管理1貨品信息2貨品入庫3貨品出庫4貨品庫存3.5費用管理1代收費用2其他費用3進駐登記3.6老人管理1老人資料2入住登記3轉(zhuǎn)房登記4床位安排5

6、外出登記6老人情況一覽表3.7藥品管理1藥品信息2藥品入庫3藥品出庫4藥品庫存3.8 基本信息管理1收費類型2民族3國際4幣種4、養(yǎng)老院安全信息管理系統(tǒng)養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住，并具有花園，健身場所，娛樂場所，休閑場所等完整的配套服務(wù)設(shè)施。因為場所的面積比較寬闊，服務(wù)人員無法顧及到每個位置的老人，老人的安全問題給管理者帶來了不少的難度。因為老年人不像年輕人那樣行動方便，存在很多的安全隱患。子女也會為老人在養(yǎng)老院的生活擔(dān)憂不已。養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)利用先進的Zigbee蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集定位、追蹤、監(jiān)控、報警等功能為一體，可以有效的解決和改善各類安全問題。本系統(tǒng)利用Zigbee定位技術(shù)解決

7、了傳統(tǒng)安全定位系統(tǒng)只能平面定位的問題無法定位哪個樓層，實現(xiàn)了老人實時、全方位空間定位和報警。4.1實時定位根據(jù)老人佩戴的多功能腕表，在養(yǎng)老院內(nèi)可對老人當(dāng)前位置進展實時定位，并在電子地圖上顯示。管理人員在電子地圖上動態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況。，時防止各種安全隱患。腕表可以間歇的向監(jiān)控中心發(fā)送及時情況，一旦老人的信息沒有上傳到監(jiān)控中心，會發(fā)出警報提醒。 老人位置實時監(jiān)測：對老人進展實時監(jiān)控，并在地圖中顯示老人的當(dāng)前位置。 老人位置查詢：可查詢特定老人的當(dāng)前位置。 詳細信息查詢：點擊地圖中的特定老人時可以顯示人員的詳細信息。 彈出報警：當(dāng)某位老人的信息沒有上傳給電腦時，電腦那么會彈出報警對話框，提

8、示管理人員查看。4.2軌跡追蹤系統(tǒng)可以全天候的記錄所有老人經(jīng)過的時間和地點，可對老人的運動路線進展跟蹤和回放，掌握其詳細活動的路線和時間，工作人員可以查看老人在先前階段的活動軌跡，及時的處理突發(fā)情況。使老人時時刻刻在任何地方都能受到工作人員的關(guān)心。 系統(tǒng)會自動的描繪出老人某段時間段內(nèi)的行動軌跡圖。 可以鎖定一個用戶，按時間段播放，顯示移動可選擇有軌跡或無軌跡，地圖切換。 軌跡回放過程中可以顯示各類報警按鈕，區(qū)域，消失、振動、不動和聲音效果。 可以保存某一段軌跡錄像。 跟蹤單個用戶時地圖會自動切換樓層。4.3 SOS報警老人需要幫助時，只要按下腕帶上的緊急呼叫按鈕，然后平臺上會收到報警信息，及時

9、顯示人員所在的位置，護理人員可以根據(jù)信息準確的定位，快速響應(yīng)，及時準確的找到老人，并給老人進展幫助。如果是老人出現(xiàn)病發(fā)狀態(tài)，系統(tǒng)可以根據(jù)情況很快的調(diào)出老人的病例和安康記錄，和生活記錄等等，能夠及時的對這種突發(fā)情況準確的提供信息。4.4外出報警為了更加維護老人的安全，養(yǎng)老院可根據(jù)實際狀況安排老人在安全的區(qū)域內(nèi)，并采用電子圍欄技術(shù)對安全區(qū)域進展設(shè)定。如果老人走出安全區(qū)域，老人攜帶的多功能腕表即會向監(jiān)控中心發(fā)出告警信息，管理人員可以實時安排工作人員前去處理。4.5不安全區(qū)域自動報警因考慮到老人的自理能力缺乏，活動院所或樓內(nèi)某些區(qū)域記為不安全區(qū)域。當(dāng)有老人接近這些區(qū)域時，會立即向監(jiān)控中心進展報警，同時

10、會控制不安全區(qū)域的聲光報警和視頻監(jiān)控，以提示老人注意安全，同時也會觸發(fā)監(jiān)控中心的報警功能，提醒管理人員即時處理。4.6周界報警在養(yǎng)老院各出入口和邊界圍墻建設(shè)紅外周界報警系統(tǒng)。當(dāng)外人闖入或老人擅自離開時，自動向監(jiān)控中心報警。4.7聯(lián)動視頻監(jiān)控根據(jù)養(yǎng)老院實際情況，在院方比較關(guān)注的區(qū)域安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并完成與周界報警、SOS報警、貴重物品防丟報警等系統(tǒng)的聯(lián)動。當(dāng)有報警發(fā)生時，可以激活視頻監(jiān)控系統(tǒng)，控制相應(yīng)區(qū)域的攝像頭切換到指定的定點，監(jiān)控現(xiàn)場畫面，為管理人員提供準確可視的信息。4.8時間設(shè)置規(guī)那么養(yǎng)老院需要照管的老人往往較多，院方會有具體的管理規(guī)定，如進餐時間，休息時間等。比方到了休息時間，系統(tǒng)會

11、判斷是否每個老人都在自己的房間內(nèi)休息，如果人數(shù)不夠，或其他房間的人在本房間，系統(tǒng)那么會判斷到，進而提示管理人員去勸老人回房。4.9單獨設(shè)置規(guī)那么此功能對某些特殊的老人設(shè)定，某些需要特殊照顧老人，需要給其限定一定的活動范圍或行為。5. 老人外出看護管理子系統(tǒng)在組織老人集體外出、旅游時，為每位老人專門配備便攜式智能終端智能腕表可實現(xiàn)如下功能：5、1通訊功能無需背誦 號碼，老人可以通過設(shè)定的快捷鍵，與家人一鍵通話。5.2 GPS實時定位根據(jù)老人佩戴的多功能腕表，對老人當(dāng)前位置進展實時定位，并在電子地圖上顯示。管理人員在電子地圖上動態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況。防止各種安全隱患。腕表可以間歇的向監(jiān)控中心

12、發(fā)送及時情況，一旦老人的信息沒有上傳到監(jiān)控中心，會發(fā)出警報提醒。u 老人位置實時監(jiān)測：對老人進展實時監(jiān)控，并在地圖中顯示老人的當(dāng)前位置。u 老人位置查詢：可查詢特定老人的當(dāng)前位置。u 詳細信息查詢：點擊地圖中的特定老人時可以顯示人員的詳細信息。u 彈出報警：當(dāng)某位老人的信息沒有上傳給電腦時，電腦那么會彈出報警對話框，提示管理人員查看。5.3 SOS報警老人需要幫助時，只要按下腕帶上的緊急呼叫按鈕，然后平臺上會收到報警信息，及時顯示人員所在的位置，護理人員可以根據(jù)信息準確的定位，快速響應(yīng)，及時準確的找到老人，并給老人進展幫助。如果是老人出現(xiàn)病發(fā)狀態(tài)，系統(tǒng)可以根據(jù)情況很快的調(diào)出老人的病例和安康記錄

13、，和生活記錄等等，能夠及時的對這種突發(fā)情況準確的提供信息。5.4 軌跡追蹤軌跡回放過程中可以顯示各類報警按鈕，系統(tǒng)可以全天候的記錄所有老人經(jīng)過的時間和地點，可對老人的運動路線進展跟蹤和回放，掌握其詳細活動的路線和時間，工作人員可以查看老人在先前階段的活動軌跡，及時的處理突發(fā)情況。使老人時時刻刻在任何地方都能受到工作人員的關(guān)心。5.5 親情號碼可設(shè)置2個快速撥號的親情號碼，方便老人與子女隨時通話聊天5.6自動接聽 在老人無法主動接聽的狀態(tài)下，智能終端可自動接通授權(quán)號碼，防止失去聯(lián)絡(luò)，無法了解現(xiàn)場情況。6.養(yǎng)老院安康管理子系統(tǒng)利用云安康服務(wù)平臺，配合各類檢測設(shè)備，養(yǎng)老院工作人員可將定時檢查的老人身

14、體數(shù)據(jù)輸入安康管理子系統(tǒng)，采用先進的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時通知家屬和護理人員，以便于家屬及時掌握病人情況和醫(yī)護人員及時制定有針對性的醫(yī)療護理方案。同時系統(tǒng)擴展后還可同城市智慧醫(yī)療銜接，和大型醫(yī)療機構(gòu)互聯(lián)互通，進展在線預(yù)約和雙向診療。整個過程對敏感數(shù)據(jù)的操作訪問進展監(jiān)控，使患者資料在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問。6.1安康數(shù)據(jù)監(jiān)測安康數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)是利用無線和有線傳輸技術(shù)，將采集到的老人生命安康數(shù)據(jù)信息上傳至家庭安康醫(yī)療信息平臺。監(jiān)測數(shù)據(jù)主要包括： u 血壓監(jiān)測u 運動監(jiān)測：實時監(jiān)測上傳運動監(jiān)測數(shù)據(jù)，包括運動步數(shù)、速度、消耗熱量、消耗脂肪等，后臺顯示歷史運動監(jiān)測數(shù)據(jù)曲線圖或柱狀圖。u 血糖檢測u 尿酸

15、檢測u 總膽固醇檢測u 血氧檢測6.2安康管理服務(wù)安康管理理服務(wù)安康檔案管理安康提醒安康報告安康評估安康預(yù)警u 安康檔案管理通過上傳安康監(jiān)測/檢測數(shù)據(jù)，建設(shè)永久性個人電子安康檔案，用戶可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)及各種移動互聯(lián)終端進展填寫、查閱、更新。整個電子安康記錄整合包括如下幾個局部: 個人安康檔案：個人病史、家族病史、個人過敏史、個人的日常生活行為習(xí)慣等包括吸煙，飲酒，飲食，睡眠，鍛煉，心理、軀體功能評估等 家庭安康檔案 疾病安康檔案等的整合：包括慢性病管理信息等。 精神衛(wèi)生安康檔案 醫(yī)囑處方信息的整合與共享：包括各種隨診記錄和就診、檢驗檢查、用藥記錄等。 醫(yī)療電子申請單與電子報告的整合(實現(xiàn)檢驗

16、檢查報告互認) 醫(yī)療文書信息的整合與共享 體檢結(jié)果信息的整合與共享u 安康提醒采用手機短信或郵件方式提供異常提醒、正常提醒、安康建議、營養(yǎng)提醒、運動提醒、體檢提醒。u 安康報告根據(jù)各種監(jiān)測數(shù)據(jù)生成安康報告，可以通過采用PC、智能手機、查詢機等實現(xiàn)安康報告訂制、發(fā)送、查詢。u 安康評估據(jù)歷史上傳數(shù)據(jù)，計算量化安康指數(shù)，到達預(yù)測、預(yù)防、預(yù)警功能，實現(xiàn)安康指數(shù)同比、環(huán)比功能，提高安康管理的依據(jù)。u 安康預(yù)警入住老人進展數(shù)據(jù)檢測后，對于檢測結(jié)果偏離正常數(shù)值的，或者發(fā)生緊急情況如跌倒等時，可通過本模塊設(shè)置的自動數(shù)據(jù)篩選功能根據(jù)預(yù)設(shè)的單次檢測結(jié)果異?；?qū)掖螜z測結(jié)果異常等條件進展自動的警示，養(yǎng)老院駐院醫(yī)生以

17、及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的家庭醫(yī)生可在系統(tǒng)中查看到該病人可能為高危人群如以前未標識為高危，或本次測量結(jié)果異常，針對緊急情況系統(tǒng)還將自動向相應(yīng)責(zé)任人員值班人員等發(fā)出短信通知。6.3安康檢測中心安康檢測中心，由養(yǎng)老院內(nèi)由專業(yè)看護人員使用專門儀器，對老人更加詳細的生理指標進展周期性檢測。針對這類專業(yè)檢測工程，養(yǎng)老院可根據(jù)入住老人的特點選擇配置相應(yīng)的設(shè)備，布置在安康檢測室，為老人提供貼心的安康服務(wù)。主要檢測內(nèi)容：檢測設(shè)備位于固定位置或由護理人員巡檢時提供，并由護理人員協(xié)助檢測。 人體成分分析 人體能量分析 體重檢測：檢測過程中站穩(wěn)站直，20秒完成高度檢測。 血壓檢測：可以檢測人體血壓，包括高壓值、低壓值、平

18、均壓等。 血氧、脈率檢測：可以檢測人體的血氧含量和單位時間內(nèi)脈搏跳動的次數(shù)。 體溫檢測：把測溫探頭用手指握緊或者消毒后放入口腔，大概5分鐘后得出體溫數(shù)據(jù)。 心電、心率檢測：可以檢測人體的心電及心電圖、心率每分鐘跳動次數(shù)等。 心血管檢測：檢測人體的心血管功能狀況，可以檢測心血管三十多項指標。 脂肪檢測：可以檢測出人體脂肪的含量。 血糖檢測：血糖、尿酸、總膽固醇多功能分析。7. 便捷服務(wù)管理系統(tǒng)便捷服務(wù)管理系統(tǒng)以現(xiàn)有的室內(nèi)智能終端為用戶終端，以服務(wù)中心管理平臺為依托，通過和其他公共平臺的對接，實現(xiàn)養(yǎng)老院數(shù)字媒體頻道、親情視頻 、服務(wù)中心視頻呼叫、生活幫助、提醒秘書、主動信息關(guān)心、智能點餐、智能照明

19、、充值繳費、預(yù)約掛號、氣象服務(wù)等多類老人生活服務(wù)。7.1 養(yǎng)老院數(shù)字媒體頻道養(yǎng)老院數(shù)字媒體平臺為一套完善的視頻點播直播Web管理平臺，配合我公司智能電視終端使用，可便捷的實現(xiàn)養(yǎng)老院主獨立的媒體頻道。本系統(tǒng)有前端界面，后臺管理，安裝使用簡單便捷。該產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于社區(qū)養(yǎng)老、養(yǎng)老院、政府養(yǎng)老服務(wù)等多個領(lǐng)域。 系統(tǒng)主要功能包括 信息公告包括應(yīng)急呼叫、養(yǎng)老院公告、緊急通知、即時氣象、重要信息、公共服務(wù)等在內(nèi)的文字、音頻、視頻信息實時發(fā)布到各個家庭智能終端。系統(tǒng)可采取定時發(fā)布和實時發(fā)布方式。信息發(fā)布格式包括文字、圖片、音頻、視頻等。 視頻點播建設(shè)養(yǎng)老視頻媒體庫，配合智能電視終端和各種型號家庭電視實現(xiàn)視頻

20、點播服務(wù)。 視頻直播系統(tǒng)支持視頻流媒體直播。 商業(yè)信息推送以圖片、視頻等形式發(fā)布商業(yè)廣告資訊，并定時循環(huán)播放。 實時天氣預(yù)報 親情可視對講系統(tǒng)安裝專業(yè)的視頻對話軟件，通過自帶的高清攝像頭，讓老人非常方便的與不在身邊的親友進展視頻對話聊天 信息推送系統(tǒng)集成了專門基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的信息推送軟件，通過服務(wù)器可以將各類信息發(fā)送到每個電視終端上，方便老人及養(yǎng)老管理人員。7.2視頻會話在養(yǎng)老院特定活動區(qū)域建設(shè)專門的視頻會話室，老人的親屬和朋友可登陸到親屬門戶與老人進展視頻通話。同時家庭智能終端具有視頻通話功能，可以使老人隨時與子女親朋進展視頻通話，解決了現(xiàn)在養(yǎng)老中老人缺乏親情關(guān)心的問題。7.3 服務(wù)中心視

21、頻呼叫通過家庭智能終端，用戶可直接呼叫服務(wù)中心管理人員，并進展語音通話。7.4生活幫助可以根據(jù)需求，定制服務(wù)，并向老人的腕表或便攜式終端進展主動推送。主要的服務(wù)內(nèi)容包括安康咨詢、就醫(yī)預(yù)定、心理咨詢等等。通過平臺系統(tǒng)整合第三方單位及服務(wù)信息，根據(jù)老人的需求，進展 綁定，從而為老人提供多方位的專業(yè)的服務(wù)對接。7.5提醒秘書設(shè)置提醒事件，當(dāng)?shù)竭_設(shè)置時間時，平臺自動彈出提醒內(nèi)容，并在提醒功能表中將狀態(tài)變化為提醒。如老人生日提醒、吃藥時間提醒等等。7.6主動關(guān)心可以根據(jù)需求，將天氣狀況、保健護理、疾病預(yù)防、政府的為老政策等等主動的發(fā)送給老人，讓老人感受到政府和社會的關(guān)愛。7.7智能點餐養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)

22、是養(yǎng)老機構(gòu)管理老人訂餐工作的高效工具。使用此系統(tǒng)可以節(jié)省人力，節(jié)約原材料，大大提高工作效率。信息化的預(yù)約點餐，科學(xué)化的服務(wù)意識，不僅可以表達本院的人性化服務(wù)，更能夠提高老人的就餐滿意度，進而提升養(yǎng)老院本身的品牌形象。訂餐系統(tǒng)采用先充值，后消費。通過室內(nèi)智能終端在線訂餐，系統(tǒng)自動結(jié)算，并生成各項報表，免去出錯及手工計算的煩惱。系統(tǒng)支持當(dāng)天點次日的餐，系統(tǒng)當(dāng)天自動生成次日原料采購表，按需采購，從 基本上杜絕了原材料浪費。信息化代替手工化，自由點餐制代替包伙制！系統(tǒng)特色：1基于室內(nèi)智能終端的自助訂餐系統(tǒng)是結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、嵌入式技術(shù)，根據(jù)養(yǎng)老院的管理特點，專門設(shè)計的一套綜合信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)自助化點餐、自動扣費、送餐跟蹤、統(tǒng)計分析等多項功能，方便老人，提高工作效率。2養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)采用預(yù)存費管理模式管理，系統(tǒng)24小時工作，可做到隨時提前點餐，使廚房配餐更有方案性。3訂餐更加及時，例如解決了夜間訂第二天早餐的問題。4管理靈活，管理人員可在任何地點查