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文檔簡介

1、寬帶錯誤代碼 瀾滄三鑫技術(shù)部1寬帶錯誤代碼,又稱ADSL錯誤代碼。 那什么是ADSL?2ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line ,非對稱數(shù)字用戶環(huán)路)是中國電信報提供的一種新的數(shù)據(jù)傳輸方式。它因為上行和下行帶寬不對稱,因此稱為非對稱數(shù)字用戶線環(huán)路。它采用頻分復用技術(shù)把普通的電話線分成了電話、上行和下行三個相對獨立的信道,從而避免了相互之間的干擾。即使邊打電話邊上網(wǎng),也不會發(fā)生上網(wǎng)速率和通話質(zhì)量下降的情況。當ADSL出錯時會報告相應(yīng)的錯誤代碼。3ADSL常見錯誤代碼列表:錯誤 602 The port is already open問題:撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于

2、設(shè)備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接 原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝 錯誤 605 Cannot set port information問題:撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤不能設(shè)定使用端口 原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝 錯誤 606 The port is not connected問題:撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口 原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,連接線故障,ADSL MODEM故障 解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM

3、4錯誤 608 The device does not exist問題:撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在 原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝錯誤 609 The device type does not exist問題:撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定 原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝 錯誤 611 The route is not available/612 The route is not allocated問題:撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確 原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,

4、ISP服務(wù)器故障 解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝錯誤 617 The port or device is already disconnecting問題:撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開 原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP服務(wù)器故障,連接線,ADSL MODEM故障 解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝, ,檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM 5錯誤 619 問題:與ISP服務(wù)器不能建立連接原因:ADSL ISP服務(wù)器故障,ADSL電話線故障 解決:檢查ADSL信號燈是否能正確同步錯誤 625 Invalid information found in the ph

5、one book 問題:Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障 原因:卸載所有PPPoE軟件,重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE錯誤629,已經(jīng)與對方計算機斷開連接 請雙擊此連接,再試一次如果出現(xiàn)這個問題,情況比較復雜,因為有多種情況可以導致錯誤629,多數(shù)情況是因為同時撥入的人數(shù)過多造成的另外,在您的撥號連接設(shè)置中應(yīng)該全部采取默認設(shè)置,如啟用軟件壓縮登陸網(wǎng)絡(luò)都需要選上一般來講,此種情況也有可能是由于您所用的MODEM或電話線的性能和質(zhì)量原因,以至于在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接,還有一種情況就是: 如果您的電話開啟了防盜打功能,在撥

6、號時將有調(diào)制解調(diào)器的握手音,但握手音響后將出現(xiàn)錯誤 629,如果有分機撥打電話,電話就會報警,只要把防盜打功能關(guān)掉就可以了6錯誤 630問題:ADSL MODEM沒有沒有響應(yīng) 原因:ADSL電話線故障,ADSL MODEM故障(電源沒打開等) 解決:檢查ADSL設(shè)備 錯誤 633問題:撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接 原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝 錯誤 638問題:過了很長時間,無法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器 原因:ISP服務(wù)器故障;在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼 解決:運行其創(chuàng)

7、建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù),以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留一個0 7錯誤 645問題:網(wǎng)卡沒有正確響應(yīng) 原因:網(wǎng)卡故障,或者網(wǎng)卡驅(qū)動程序故障 解決:檢查網(wǎng)卡,重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序 錯誤 650問題:遠程計算機沒有響應(yīng),斷開連接 原因:ADSL ISP服務(wù)器故障,網(wǎng)卡故障,非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯 解決:檢查ADSL信號燈是否能正確同步,;檢查網(wǎng)卡,刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò) 錯誤 651問題:ADSL MODEM報告發(fā)生錯誤 原因:Windows處于安全模式下,或其他錯誤 解決:出現(xiàn)該錯誤時,進行重撥,就可以報告出新的具體錯誤

8、代碼 8錯誤676,占線 請稍后再試請先檢查電話線是否有問題,請將電話線拔下,直接接在電話上,用電話撥要撥的ISP電話號碼(比如163,169),聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲,如果有此聲,說明您的電話可以撥號上網(wǎng),請確認在“我的電腦”-“撥號網(wǎng)絡(luò)”-“XXX連接(您的撥號連接)”中的電話號碼在ISP 電話號碼前沒有其他數(shù)字,如您是通過分機撥號,需在電話號碼之前加外線號和逗號,例如“0,163”如果在聽筒中確為占線音,且占線頻率極高錯誤678,撥入方計算機沒有應(yīng)答-遠程計算機沒有響應(yīng)這種情況和占線有些類似,多為偶然現(xiàn)象,有時是因為調(diào)制解調(diào)器剛剛開啟就撥號導致的,請先確認將電話線(連接電話

9、局的那一根)插入調(diào)制解調(diào)器的LINE 接口上檢查電話線是否有問題,請將電話線拔下,直接接在電話上,用電話撥要撥打的ISP電話號碼(比如163,169),聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲,如果有此聲,說明您的電話可以撥號上網(wǎng),請確認我的電腦-撥號網(wǎng)絡(luò)-XXX連接(您的撥號連接)中的電話號碼在 ISP電話號碼之前沒有其他數(shù)字,如您是通過總機撥號,需在電話號碼之前加外線號和逗號,例如0,163如果是占線音,請聯(lián)系ISP客戶服務(wù)部如果沒有任何聲音或有提示音說您不能撥打此電話號碼,那這說明您的電話線有問題 9錯誤680沒有撥號音出現(xiàn)這個錯誤,請檢測調(diào)制解調(diào)器是否正確連到電話線,然后檢查以下幾個方面:

10、1先檢查電話線是否連接,如果沒發(fā)現(xiàn)問題,請將電話線拔下,直接接在電話上,用電話撥要撥的ISP電話號碼試一試(比如163,169),聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲,如果有此聲,說明您的電話可以撥號上網(wǎng),可能是剛才您撥號時有電話打進來,或是您的調(diào)制解調(diào)器有故障 如果是占線音,請聯(lián)系 ISP客戶服務(wù)部如果沒有任何聲音或有提示音說您不能撥打此電話號碼,那這說明您的電話線有問題錯誤 691問題:輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接 原因:用戶名和密碼錯誤,ISP服務(wù)器故障 解決:使用正確的用戶名和密碼,并且使用正確的ISP賬號格式(nameservice) 10錯誤 718問題:驗證用戶名時遠程計

11、算機超時沒有響應(yīng),斷開連接 原因:ADSL ISP服務(wù)器故障 解決:致電2022370錯誤 720問題:撥號網(wǎng)絡(luò)無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置 原因:ADSL ISP服務(wù)器故障,非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯 解決:刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)錯誤 734問題:PPP連接控制協(xié)議中止 原因:ADSL ISP服務(wù)器故障,非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯 解決:刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò) 錯誤 738問題:服務(wù)器不能分配IP地址 原因:ADSL ISP服務(wù)器故障,ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址 解決:致電722300011錯誤 769一般情況為網(wǎng)卡被禁用,解決的辦法是:點擊電腦桌面上的網(wǎng)上鄰

12、居的鼠標右鍵,打開屬性,觀察本地連接情況,如果為暗色,則一定是網(wǎng)卡被禁用了,雙擊或點擊右鍵啟用即可.錯誤 797問題:ADSL MODEM連接設(shè)備沒有找到 原因:ADSL MODEM電源沒有打開,網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題,軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確邦定,在創(chuàng)立撥號連接時,建立了錯誤的空連接 解決:檢查電源,連接線;檢查網(wǎng)絡(luò)屬性,RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定(相關(guān)協(xié)議),檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或!號,把它設(shè)置為 Enable;檢查撥號連接的屬性,是否連接的設(shè)備使用了一個ISDN channel-Adapter Name(xx) 的設(shè)備,該設(shè)備為一個空設(shè)備

13、,如果使用了取消它,并選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它,或者重新創(chuàng)立撥號連接12600 某操作處于掛起狀態(tài)。 601 檢測到無效的端口句柄。602 指定的端口已打開。 603 呼叫方緩沖區(qū)太小。 604 指定了不正確的信息。 605 無法設(shè)置端口信息。 606 指定的端口未連接。 607 檢測到無效事件。 608 指定的設(shè)備不存在。609 指定的設(shè)備類型不存在。610 指定的緩沖區(qū)無效。 611 指定的路由不可用。遠程訪問記事簿文件和當前的“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”配置可能不一致如果更改了通訊設(shè)備(例如:串行口或調(diào)制解調(diào)器),請確保重新配置 “網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”。如果錯誤仍然存在,請刪除并重新創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)和

14、撥號連接”.13最常見的ADSL錯誤代碼其實ADLS寬帶連接的錯誤代碼有的200多個,從600到800.我們只要將其中我們最常見的記得,運用在我們的工作中就行。14最常見的ADSL錯誤代碼630 由于硬件故障,調(diào)制解調(diào)器斷開連接。鏈接因下列某一原因斷開:1、調(diào)制解調(diào)器(或其他的通訊設(shè)備)發(fā)生了無法恢復的錯誤。2、通訊端口發(fā)生了無法恢復的錯誤。3、調(diào)制解調(diào)器電纜沒有插上。要診斷并更正問題,請執(zhí)行下列操作:1、確保調(diào)制解調(diào)器已經(jīng)通電,并且電纜可靠地連接。2、確保調(diào)制解調(diào)器正常運行,可以通過控制面板進行指令測試。 15最常見的ADSL錯誤代碼634 您的計算機無法在遠程網(wǎng)絡(luò)上注冊。遠程訪問服務(wù)器不能

15、在網(wǎng)絡(luò)上注冊你的計算機名稱,這一般隨著NetBIOS協(xié)議一起出現(xiàn),但也可能隨著tcp/ip或者ipx一起出現(xiàn)。通常,當?shù)刂芬呀?jīng)在網(wǎng)絡(luò)上使用時,會發(fā)生此錯誤。請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。16最常見的ADSL錯誤代碼651 調(diào)制解調(diào)器報告錯誤。調(diào)制解調(diào)器(或其他設(shè)備)報告錯誤。如果是撥號連接,并且您正在使用所支持的外置調(diào)制解調(diào)器,請關(guān)閉并重新啟動調(diào)制解調(diào)器。關(guān)閉并重新啟動“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”,然后重撥。如果“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”不支持您的調(diào)制解調(diào)器,請切換到支持的調(diào)制解調(diào)器。請確保正確地配置了遠程訪問的調(diào)制解調(diào)器。如果是虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 連接,則可能已在連接配置中指定了不正確的 TCP/IP 地址,或者

16、試圖連接的服務(wù)器不可用。要確定該服務(wù)器是否可用,請向系統(tǒng)管理員咨詢。17最常見的ADSL錯誤代碼678 遠程計算機沒有應(yīng)答。調(diào)制解調(diào)器或其他設(shè)備沒有摘機。檢查號碼,再撥號。如果是虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 連接,則檢查目標服務(wù)器的主機名或 IP 地址,然后再次嘗試連接。還要確保電話線插在調(diào)制解調(diào)器的正確插槽中。最簡單的辦法是直接打電信公司維護18最常見的ADSL錯誤代碼691 因為用戶名和/或密碼在此域上無效,所以訪問被拒絕。沒有用所列出的域注冊用戶帳戶,密碼過期,或者錯誤地輸入了信息。如果沒指定域,則遠程訪問服務(wù)器試圖在自己為其成員的域中驗證用戶名和密碼。請仔細重新鍵入用戶名、密碼和域。如果不

17、能肯定該信息,請向系統(tǒng)管理員咨詢。19最常見的ADSL錯誤代碼692 調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)硬件故障。調(diào)制解調(diào)器(或其他設(shè)備)由于下列原因而沒有響應(yīng):調(diào)制解調(diào)器關(guān)掉、出故障或沒有可靠地連接到計算機上。要解決該問題,請執(zhí)行下列操作:1)重設(shè)調(diào)制解調(diào)器。詳細信息,請查閱硬件文檔。2)如果正在使用外置調(diào)制解調(diào)器,請確保使用合適的串行電纜,并且電纜連接可靠??赡芤獓L試更換調(diào)制解調(diào)器電纜。同樣地,如果正在使用適配器將外置調(diào)制解調(diào)器連接到串行端口,則要確保適配器接線正確以用于調(diào)制解調(diào)器通訊。例如,用于鼠標的 9 至 25 針適配器在串行網(wǎng)絡(luò)連接中不能正確工作。3)測試串行端口或多端口適配器,如必要則更換。4)確保調(diào)制解調(diào)器的握手選項配置正確。請查閱硬件文檔,以獲取可用于您的調(diào)制解調(diào)器的不同握手選項的信息。5)如果“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”不支持您的調(diào)制解調(diào)器,則切換到支持的調(diào)制解調(diào)器。6)驗證其他應(yīng)用程序(例如,“超級終端”)沒有使用通訊端口。如果正在使用此端口,隨后啟動“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”可能導致該消息出現(xiàn)。 20最常見的ADSL錯誤代碼651 調(diào)制解調(diào)器報告錯誤。調(diào)制解調(diào)器(或其他設(shè)備)報告錯誤。如果是撥號連接,并且您正在使用所支持的外置調(diào)制解調(diào)器,請關(guān)閉并重新啟動調(diào)制解調(diào)器。關(guān)閉并重新啟動“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”,然后重撥。如果“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”不支持您的調(diào)制解調(diào)器,請切換到支持的調(diào)制解調(diào)器。請確

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