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文檔簡介
1、市場與產(chǎn)品規(guī)劃將研發(fā)與市場有效地銜接起來【時(shí)間地點(diǎn)】 2014年3月27-28日 深圳 2014年3月25-26日 上海 2014年3月25-26日 北京 【培訓(xùn)講師】 研發(fā)資深顧問 【參加對(duì)象】 企業(yè)CEO/總經(jīng)理,研發(fā)總經(jīng)理/副總經(jīng)理,產(chǎn)品線總監(jiān)、市場總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/總工程師/技術(shù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品線管理部門骨干、戰(zhàn)略管理部門負(fù)責(zé)人/骨干、市場骨干等。 【費(fèi) 用】 ¥2800元/人 現(xiàn)在報(bào)名可享受捆綁價(jià)4300元/兩位,不再打折(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點(diǎn))【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)()廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 【咨詢電話】 400-033-4033;0
2、20-34071250(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) 【在線 QQ 】 568499978 【溫馨提示】 可為企業(yè)量身訂制內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢! 在市場營銷和研發(fā)管理實(shí)踐中,作為企業(yè)高層、業(yè)務(wù)單元主管、營銷主管、產(chǎn)品(線)經(jīng)理或研發(fā)主管,您是否被這些問題所困擾:1. 產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃如何支撐公司戰(zhàn)略?2. 市場營銷、產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)是什么關(guān)系?3. 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營如何才能真正做到市場導(dǎo)向?4. 如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題?5. 如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開發(fā)?6. 制定有效的市場規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃是否需要一套規(guī)范的流程?7. 規(guī)范的流程是否會(huì)阻礙創(chuàng)新和市場機(jī)會(huì)的把握?8. 如何建立清晰的產(chǎn)品路標(biāo)、平臺(tái)路標(biāo)
3、和技術(shù)路標(biāo)?9. 應(yīng)當(dāng)由誰來做市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃?10. 市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)部門在規(guī)劃中各自承擔(dān)什么職責(zé)?11. 如何將產(chǎn)品規(guī)劃和各個(gè)職能部門的規(guī)劃統(tǒng)一起來?12. 市場及產(chǎn)品規(guī)劃(Market Management,MM)就是解決之道。 產(chǎn)品開發(fā)管理是“正確地執(zhí)行項(xiàng)目”,而市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)注“執(zhí)行正確的項(xiàng)目”,應(yīng)該說后者對(duì)產(chǎn)品的成功更為關(guān)鍵。一些中國企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理方面積累和總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),但大部分企業(yè)在市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃方面還十分粗放和薄弱,可能有一些市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃方面的活動(dòng),但往往非常零散,沒有流程,不成體系,很多企業(yè)還處于憑感覺和拍腦袋階段。 要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)成功,
4、還得從作為源頭的市場管理抓起。本課程基于國際先進(jìn)的市場管理模式和方法,針對(duì)中國企業(yè)的實(shí)際,讓您全面掌握市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的核心思想、組織模式、精細(xì)化的方法及工具。通過市場與產(chǎn)品規(guī)劃將研發(fā)與市場有效地銜接起來的系統(tǒng)化培訓(xùn)、案例研討、實(shí)操訓(xùn)練,幫助受訓(xùn)企業(yè)主要解決以下問題: 透徹理解業(yè)務(wù)規(guī)劃中的市場規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃的關(guān)系,以及規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的核心地位 找到解決研發(fā)和市場沖突的方法,讓研發(fā)和市場緊緊圍繞客戶需求 掌握實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案市場導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn) 了解市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織方式,產(chǎn)品經(jīng)理的定位、角色及職責(zé) 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品
5、開發(fā)流程的整合 掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線規(guī)劃的流程、方法和工具 培訓(xùn)收益:1、掌握市場分析與評(píng)估的方法與工具,提升識(shí)別及捕捉市場機(jī)會(huì)的能力2、掌握競爭分析的工具與方法,提升競爭分析能力3、掌握市場細(xì)分工具及方法,提升找準(zhǔn)市場需求的能力4、掌握選擇目標(biāo)市場的工具及方法,提升“找對(duì)市場”的能力5、掌握產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃制定方法及工具,提升產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃能力6、掌握產(chǎn)品-市場策略制定工具與方法,提升產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃能力7、掌握產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的工具及方法,提升產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃能力 系統(tǒng)化的方法:不同于很多市場營銷類課程只零散地介紹一些方法,該課程提供了一整套分析市場和技術(shù)、細(xì)分市場、產(chǎn)品和技術(shù)的組合管理、制定
6、業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品規(guī)劃、執(zhí)行和管理業(yè)務(wù)計(jì)劃的專業(yè)方法,是一套真正的“組合拳”,讓研發(fā)和市場真正不再?zèng)_突。 全景案例分析:某公司一個(gè)產(chǎn)品線市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的全景案例將貫穿始終,幫助學(xué)員實(shí)際體會(huì)市場管理方法的應(yīng)用。 全程實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員分組后,每組選定一個(gè)產(chǎn)品線,按照市場管理的步驟全程演練,切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法。講師全程輔導(dǎo)。 模板參考:提供主要的模板參考,便于學(xué)員今后應(yīng)用。 豐富的案例和經(jīng)驗(yàn)分享:通過華為等領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)際案例和講師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享,拓展學(xué)員視野和思路。【客戶反饋】 “我們終于找到了解決研發(fā)和市場沖突的方法,目前已經(jīng)有了很好的改善” “市場規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃不是兩張皮,完全可以提供
7、一起來” “市場細(xì)分及產(chǎn)品戰(zhàn)略制定的工具及方法很實(shí)用” “產(chǎn)品線規(guī)劃與評(píng)定、市場細(xì)分及競爭分析都很實(shí)用” “市場細(xì)分及評(píng)估方法很有用,很好、達(dá)到了預(yù)期的效果” “課程中市場細(xì)分、客戶需求細(xì)分方法及模板很實(shí)用” “課程內(nèi)容及工具都很實(shí)用” “市場與產(chǎn)品規(guī)劃模板及方法很實(shí)用、很有收獲、很有價(jià)值” “實(shí)務(wù)操作性的內(nèi)容很有指導(dǎo)價(jià)值” “很多方法可以直接用于工作,如產(chǎn)品戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃制定” “理清了規(guī)劃流程,可指導(dǎo)公司產(chǎn)品規(guī)劃的進(jìn)一步細(xì)化與優(yōu)化” “市場細(xì)分、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃的工具及方法很實(shí)用” “市場細(xì)分與評(píng)估、產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)工作都很有幫助” 培訓(xùn)講師:Johnson Liu:研發(fā)咨詢資深顧問(上海
8、公開課) 職業(yè)背景: 歷任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場計(jì)劃經(jīng)理、研究所負(fù)責(zé)人、市場總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職,共18年工作經(jīng)驗(yàn)。其中:華為工作期間,做為IBM-華為IPD項(xiàng)目組成員,負(fù)責(zé)管理體系推進(jìn)工作,為相關(guān)產(chǎn)品線引入IPD管理體系,是華為高速發(fā)展過程中管理變革的實(shí)踐者之一;擔(dān)任市場計(jì)劃經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)公司某無線產(chǎn)品族規(guī)劃工作(數(shù)十億市場規(guī)模)和產(chǎn)品投資決策工作。華晨汽車工作期間,擔(dān)任下屬中美合資汽車設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理,和外籍專家一起構(gòu)建公司管理體系,包括市場營銷管理體系、人力資源管理體系、研發(fā)體系等,并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營。講師具有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、投資管理、項(xiàng)目管理和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。具
9、有在不同規(guī)模、不同文化背景公司從事管理工作的經(jīng)驗(yàn),善于結(jié)合企業(yè)文化背景、產(chǎn)品特點(diǎn)和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的管理體系。 培訓(xùn)背景:在各地多次舉辦市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、IPD研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理體系等公開課;為多家企業(yè)進(jìn)行過市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績效管理、研發(fā)成本管理、質(zhì)量管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。為數(shù)千家企業(yè)提供了近100場公開課,主要包括以下企業(yè):康佳移動(dòng)、神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、海信通信、步步高通信、星網(wǎng)銳捷、江蘇富士通、同洲電子、廣東普泰、TCL網(wǎng)絡(luò)、飛通光電、東進(jìn)通訊、清華華環(huán)、威盛通信、億陽集團(tuán)、網(wǎng)通研究院、廣東
10、宏達(dá)信、中國航空技術(shù)出口總公司、廣州高科、廣州郵通、格林威爾、山東默銳化學(xué)、金發(fā)科技、浙江俊爾、先聲藥業(yè)、康緣藥業(yè)、匯仁集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、威高集團(tuán)、三九醫(yī)藥、浙江現(xiàn)代中藥與天然藥研究所、中糧集團(tuán)、新煙集團(tuán)、河南中煙、羅萊家紡、海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)、美的制冷、美的生活電器、榮事達(dá)、小天鵝、海信集團(tuán)、彩虹集團(tuán)、三花集團(tuán)、萬家樂電器、蘇泊爾、澳柯瑪、廈華電子、山特電子、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、比亞迪、記憶科技、華旗資訊、研祥智能、國微電子、升騰資訊、杭州士蘭、重郵信科、歌爾電子、共濟(jì)科技、邁瑞醫(yī)療、安科高技術(shù)、和佳醫(yī)療、寶萊特醫(yī)用科技、南瑞集團(tuán)、四方繼保、許繼集團(tuán)、 咨詢背景:主持和參與多家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目,包
11、括老板電器、中糧集團(tuán)、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳、陽光電源、杭州三維、蘇州寶時(shí)得、牧羊集團(tuán)、好來化工(黑人牙膏)等,咨詢范圍包括:戰(zhàn)略管理體系、市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃體系、研發(fā)體系、人力資源管理體系、項(xiàng)目管理體系等。典型項(xiàng)目簡介合力叉車:合力叉車在引入PLM系統(tǒng)前對(duì)研發(fā)體系進(jìn)行了基于IPD核心思想的產(chǎn)品開發(fā)流程和項(xiàng)目管理變革。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,公司高層逐步認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品研發(fā)不只是一個(gè)部門(研發(fā))的事情,而是公司級(jí)的行為。通過咨詢項(xiàng)目,基于客戶需求的跨部門團(tuán)隊(duì)合作、研發(fā)是一種投資行為、結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)過程、資源線和產(chǎn)品線并重等核心思想逐步被合力公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部理解認(rèn)同,并融入日常工作流程和制度。廣州
12、金發(fā):通過咨詢項(xiàng)目,該公司建立了一套端到端的產(chǎn)品管理體系,在產(chǎn)品規(guī)劃階段就進(jìn)行嚴(yán)格的投資決策,根據(jù)細(xì)分市場的普遍客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),減少定制開發(fā)。通過組織機(jī)構(gòu)和股權(quán)激勵(lì)機(jī)制調(diào)整,進(jìn)一步理清了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系,變單打獨(dú)斗為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),在滿足客戶需求的同時(shí)積累各個(gè)領(lǐng)域的能力。老板電器:,通過這個(gè)范圍較廣的咨詢項(xiàng)目,理清了產(chǎn)品端到端管理過程,各個(gè)部門圍繞產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品日常運(yùn)營這個(gè)核心過程而非各自局部利益運(yùn)作,并同時(shí)把公司高層尤其是董事長從產(chǎn)品研發(fā)細(xì)節(jié)決策工作中解脫出來,讓更合適的員工來做此項(xiàng)工作。寶時(shí)得機(jī)械(中國): 2009年寶時(shí)得開始逐步引入完整的IPD管理體系,并于2011年完成。
13、通過IPD管理體系,寶時(shí)得把公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品線和產(chǎn)品系列規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)規(guī)劃和開發(fā)等業(yè)務(wù)端到端拉通,并構(gòu)建起支撐這些業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織架構(gòu)和績效管理體系。IPD體系把寶時(shí)得海外市場營銷、海外設(shè)計(jì)/專家、國內(nèi)設(shè)計(jì)/工程、供應(yīng)鏈等部門整合起來,形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。從2012年下半年開始,寶時(shí)得開始利用IPD體系打造針對(duì)國內(nèi)市場的專業(yè)電動(dòng)工具產(chǎn)品線,再幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)第二次騰飛牧羊集團(tuán): 2010年初啟動(dòng)的產(chǎn)品管理咨詢項(xiàng)目幫助牧羊飼料機(jī)械事業(yè)部建立起端到端需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃流程,以及與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),把產(chǎn)品線和資源線分開進(jìn)行專業(yè)管理。同時(shí),通過這個(gè)項(xiàng)目,還幫助牧羊構(gòu)建了項(xiàng)目管理體系。-James Li
14、 :研發(fā)咨詢資深顧問(北京公開課) 專業(yè)背景:多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過項(xiàng)目,質(zhì)量總監(jiān),質(zhì)量副總等職位,在長期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作期間,先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品質(zhì)量等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革(IPD-集成產(chǎn)品開發(fā))。在質(zhì)量部工作期間,作為EPG成員,開發(fā)了需求管理工具R-Manager以及CMM 5級(jí)流程,并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。在展訊通信公司工作期間,擔(dān)任質(zhì)量部高級(jí)經(jīng)理,任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,
15、全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在北京聯(lián)信永益工作期間,作為質(zhì)量副總成功建立了產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開發(fā)與上市過程的管理,為公司的上市做好了鋪墊。在中國惠普TS-QO產(chǎn)品線,作為高級(jí)咨詢顧問,成功的打入中國移動(dòng)總部和建設(shè)銀行總部,為國字號(hào)的企業(yè)管理領(lǐng)域市場打開了研發(fā)、測試、運(yùn)維的管理咨詢之路。 業(yè)務(wù)擅長:在多家電信設(shè)備廠商從事過研發(fā)以及管理工作,對(duì)部門管理、項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)豐富。并且在研發(fā)流程體系和質(zhì)量管理體系有豐富的從業(yè)經(jīng)歷,溝通能力強(qiáng),有協(xié)作精神;做事認(rèn)真細(xì)致,富于創(chuàng)新。 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)
16、理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地(產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、CMMI軟件開發(fā)管理體系),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。目前受眾的主要客戶如下:國電南瑞、亞信科技、長城汽車、中通客車、宇通客車、福田汽車、濰柴動(dòng)力、上海寶信軟件、深圳比亞迪微電子、山東魯光科技、武漢東浦、北京華彩、長城電腦,美菱電器,大唐電信、中國移動(dòng)總部、吉林移動(dòng)、河北移動(dòng)、廣西移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川電信、國網(wǎng)電科院、正元信息、中聯(lián)佳裕、山東萬博、魯光信息、廣通迅達(dá)、偉景行、石化盈科、長春宏達(dá)、中國海關(guān)、重郵信科、成都吉銳、廣州日立電梯、北京華彩、北京藍(lán)訊、升騰資訊
17、、中電華大、西威電子數(shù)家企業(yè)。研發(fā)管理咨詢:主要參與及負(fù)責(zé)的項(xiàng)目如下: =中國移動(dòng)總部運(yùn)營支撐中心 測試管理體系咨詢:參與了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、測試管理流程體系設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)建議、測試工具及平臺(tái)規(guī)劃、測試項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、測試績效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì),2012.12月已結(jié)項(xiàng)。主要用于中國移動(dòng)總部運(yùn)營支撐中心管理華為,亞信,惠普等企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和人員管理。 =建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維管理咨詢:參與該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、交接維流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上線運(yùn)維關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)、運(yùn)維故障管理流程。2012.9月已經(jīng)結(jié)項(xiàng) =浙江藍(lán)訊軟件有限公司 (國家安全管理委員會(huì)軟件定制開發(fā))研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目
18、(研發(fā)流程體系、技術(shù)平臺(tái)管理工具與模板體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系,CMMI項(xiàng)目),任項(xiàng)目組成員,已結(jié)項(xiàng)。 =武漢東浦信息技術(shù)有限公司 (東風(fēng)汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車PDM,ERP軟件開發(fā))主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、技術(shù)平臺(tái)管理工具與模板體系設(shè)計(jì)等,CMMI項(xiàng)目,任項(xiàng)目經(jīng)理,已結(jié)項(xiàng)。 =北京石化盈科 (電訊盈科與中國石化的合資企業(yè),主要為中國石化開發(fā)油品管理軟件)研發(fā)管理咨詢:主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研,CMMI項(xiàng)目,主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)。-George Yang:研發(fā)咨詢資深顧問(深圳公開課) 專業(yè)背景:16年產(chǎn)品開發(fā)研發(fā)管理及產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于國內(nèi)某大型通信企業(yè)、大型醫(yī)療企
19、業(yè)和著名互聯(lián)網(wǎng)公司,先后擔(dān)任過軟件工程師、開發(fā)經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)管理總監(jiān)、PMO總監(jiān)、研發(fā)副總裁等職位,帶領(lǐng)過華為NGN開發(fā)團(tuán)隊(duì)、阿里巴巴研發(fā)團(tuán)隊(duì)、深圳藍(lán)韻醫(yī)療研發(fā)團(tuán)隊(duì)等,有幾十個(gè)成功的項(xiàng)目案例,親歷過華NGN產(chǎn)品從第一個(gè)版本問世到全球出貨量第一的產(chǎn)品開發(fā)及管理歷程,主導(dǎo)過阿里巴巴大型電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品管理工作,參與過淘寶商城、支付寶等知名產(chǎn)品的規(guī)劃工作,有豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。是真正從一線成長起來的產(chǎn)品高級(jí)管理管理人員, 對(duì)于市場管理、需求管理、產(chǎn)品規(guī)則以及市場與研發(fā)管理等方面有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 多年的產(chǎn)品創(chuàng)新管理和研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢工作經(jīng)驗(yàn),在市場調(diào)研、市場細(xì)
20、分、組合分析、制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃(BP)、管理產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場需求收集、市場需求分析、需求分發(fā)、需求管理、市場跟研發(fā)的接口流程(CDP)、需求變更管理、需求實(shí)現(xiàn)及驗(yàn)證、市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的IT化等方面,具有獨(dú)特的工作心得實(shí)際操作能力,為多家上市企業(yè)或準(zhǔn)上市企業(yè)提供過內(nèi)訓(xùn)課程。 業(yè)務(wù)擅長:以市場需求為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新體系的框架:MM方法論(理解市場、市場細(xì)分、組合分析、制訂細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃、制訂產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、管理產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃并持續(xù)監(jiān)控績效六大步驟)“-做正確的事情”IPD 體系(把產(chǎn)品開發(fā)分為六大階段:概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段、生命周期階段) “
21、-把事情做正確”O(jiān)R(Offering Requirement)支撐流程: (需求收集、需求分析、需求分發(fā)、需求實(shí)現(xiàn)、需求驗(yàn)證及關(guān)閉,OR是MM和IPD的支撐流程) “-有效的進(jìn)行需求管理,包括內(nèi)部需求和外部需求”CDP(Charter Development Process)流程:根據(jù)市場需求進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)書的開發(fā),輸入到研發(fā)團(tuán)隊(duì) “-讓市場跟研發(fā)的接口更加順暢。 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、儀表、醫(yī)療等行業(yè)的企業(yè)提供過超過100多場的內(nèi)訓(xùn),主要包括以下企業(yè):中國科學(xué)院、深圳邁瑞、武漢天喻、浙大網(wǎng)新、珠海派諾、從興電子、深圳藍(lán)韻醫(yī)療、南京埃斯頓、常州潤源、上海天躍科技、華立儀
22、表、成都樂創(chuàng)、科東電力、中國工商銀行、雷賽智能、重郵信科、全志科技、北京凈雅、中國普天、阿里巴巴、華工正源、香港松華首飾、捷成世紀(jì)、索貝數(shù)碼、比亞迪、大唐移動(dòng)、美的微波爐、航盛電子、科大訊飛、長城科技、金山軟件、士蘭微電子、上海南華機(jī)電、奧的斯電梯、巨人通力電梯、正泰儀器儀表、西安美林電子、美芝制冷、廣電運(yùn)通、揚(yáng)智電子、九陽小家電等上百家企業(yè)。為數(shù)千家企業(yè)提供了近100場公開課,主要包括以下企業(yè):中國互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)、信華精機(jī)、億維自動(dòng)化、金蝶軟件、比亞迪、安信證券、高凌信息、揚(yáng)智電子、九陽小家電、成都索貝數(shù)碼、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、新北洋、常林機(jī)械、先控電源、新風(fēng)光電子、長城科技、大齊通信
23、、網(wǎng)神信息技術(shù)、清網(wǎng)華科技、捷成世紀(jì)、莊盛家具、廣利核系統(tǒng)工程、金山軟件、士蘭微電子、上海南華機(jī)電、奧的斯電梯、巨人通力電梯、正泰儀器儀表、西安美林電子、美芝制冷、廣電運(yùn)通、航盛電子、廣州致遠(yuǎn)、惠州億能電子、湖南拓維信息、杭州立地信息、凝智科技、碩文軟件、先臨三維、聯(lián)合汽車電子、銀湖電氣股份、新源交通電子、優(yōu)能通訊、恒強(qiáng)科技、廣州從興電子、朗新科技、福建頂點(diǎn)軟件、武漢邁力特、擎動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、英諾威爾、視博云科技、西普陽光教育科技、京??萍?、倍量電子、TCL、高斯貝爾、廣日電氣、寶瑞明科技、北龍中網(wǎng)、藍(lán)韻實(shí)業(yè)、深圳英飛拓、華陽科技、理邦儀器、美的微波爐、雷賽智能、創(chuàng)維數(shù)字電視、安健醫(yī)療、東信和平、華工
24、正源、長城醫(yī)療、思達(dá)儀表、新格林耐特、美的空調(diào)、比亞迪、長虹手機(jī)、雄帝科技、光聯(lián)通訊、廣州新軟、艾默生環(huán)境優(yōu)化、大唐移動(dòng)、北京農(nóng)商銀行、科大訊飛、平安銀行、全志科技、 賽格導(dǎo)航、陽光電源、江蘇天寶 咨詢經(jīng)驗(yàn):1. 南京某高新科技企業(yè)(其中大功率伺服器產(chǎn)品穩(wěn)居國內(nèi)第一), 是國家級(jí)高新企業(yè)2. 武漢某光通訊企業(yè)(華中科技大學(xué)全資子公司,上市企業(yè))連續(xù)合作二期3. 深圳某電氣設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)(創(chuàng)業(yè)板上市)4. 深圳某機(jī)電自動(dòng)化、運(yùn)動(dòng)控制自動(dòng)化領(lǐng)先企業(yè)(準(zhǔn)上市企業(yè))5. 上海某游戲點(diǎn)卡交易互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),國內(nèi)最大的虛擬物品交易平臺(tái)6. 深圳某醫(yī)療器械提供商(國內(nèi)前三),持續(xù)合作2期7. 國內(nèi)某大型餐飲企
25、業(yè),在北京有多家分店8. 江蘇常州某紡織機(jī)械行業(yè)龍頭(國內(nèi)第一)9. 深圳某大型軟件外包企業(yè),主要承接歐美軟件外包業(yè)務(wù),已通過CMMI5(上市企業(yè))10. 中國移動(dòng)(香港)有限公司 (上市企業(yè))11. 香港松華首飾集團(tuán)(深圳) 有限公司 課程介紹 1. 市場及產(chǎn)品規(guī)劃概述本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解為什么產(chǎn)品規(guī)劃在中國企業(yè)管理中越來越重要,以及一般企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃中的問題,尤其是研發(fā)和市場的沖突問題。市場和產(chǎn)品規(guī)劃(MM)的概念和核心思想,以及MM和公司戰(zhàn)略、職能管理、需求管理、產(chǎn)品開發(fā)管理等的關(guān)系。1.1. 案例及分析1.2. 中國企業(yè)關(guān)注點(diǎn)向戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃的轉(zhuǎn)變1.3. 企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在的普
26、遍問題1.3.1. 公司使命、愿景、目標(biāo)不明確1.3.2. 沒有在使命、愿景和目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成較為清晰的產(chǎn)品戰(zhàn)略和細(xì)分市場/產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃1.3.3. 市場分析和產(chǎn)品規(guī)劃順序顛倒,研發(fā)和市場沒有擰成一股繩1.3.4. 沒有平臺(tái)規(guī)劃,無法平臺(tái)化、系統(tǒng)化地開發(fā)產(chǎn)品1.3.5. 只有計(jì)劃(Plan),沒有規(guī)劃(Planning)1.3.6. 只有零散的方法和工具,沒有形成系統(tǒng)規(guī)劃流程1.3.7. 產(chǎn)品線主要是在對(duì)市場的被動(dòng)響應(yīng)和試錯(cuò)中形成1.3.8. 沒有足夠的組織資源支撐,也沒有轉(zhuǎn)化為整個(gè)組織的一致行動(dòng)1.3.9. 產(chǎn)品規(guī)劃缺乏跨部門團(tuán)隊(duì)支撐 1.3.10. 產(chǎn)品規(guī)劃和各個(gè)職能部門的規(guī)劃割裂1.4
27、. MM(市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃)和MM流程是什么1.5. MM的應(yīng)用范圍和層次:為業(yè)務(wù)規(guī)劃提供統(tǒng)一的方法論1.6. MM的核心思想1.6.1. 與公司戰(zhàn)略有機(jī)融合,以產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃為核心1.6.2. 以統(tǒng)一方法制定公司、產(chǎn)品線、細(xì)分市場和產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃1.6.3. 打通市場和研發(fā),使研發(fā)以市場為導(dǎo)向1.6.4. 基于客戶需求的結(jié)構(gòu)化流程/分析工具體系1.6.5. 貫穿始終的投資組合決策分析1.6.6. 融合公司各職能規(guī)劃的市場導(dǎo)向的業(yè)務(wù)計(jì)劃1.6.7. 跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作1.7. 市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品線、產(chǎn)品的關(guān)系1.8. MM在IPD整體框架中的位置1.9. MM與需求管理、產(chǎn)品開發(fā)、職能部門規(guī)劃
28、的關(guān)系1.10. MM流程的六大步驟1.11. MM流程和工具概覽1.12. MM流程的三組交付件1.13. MM體系的演進(jìn)路標(biāo)1.14. 小結(jié):本課程關(guān)注什么和不關(guān)注什么2. 誰來做規(guī)劃:市場及產(chǎn)品規(guī)劃的組織本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解MM的組織方式和運(yùn)作要點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理的重要性和典型職責(zé)。2.1. MM的執(zhí)行機(jī)構(gòu)/執(zhí)行者是公司業(yè)務(wù)的規(guī)劃者2.2. MM需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作2.3. 規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置2.4. 規(guī)劃團(tuán)隊(duì)(PMT)運(yùn)作要點(diǎn)2.5. 規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在跨部門團(tuán)隊(duì)中的位置2.6. 示例:某跨國公司跨部門團(tuán)隊(duì)概覽2.7. 示例:某跨國公司規(guī)劃團(tuán)隊(duì)中涉及的角色2.8. 規(guī)劃團(tuán)隊(duì)(SPT/PMT)的職
29、責(zé)2.8.1. 制定和維護(hù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃2.8.2. 制定和維護(hù)產(chǎn)品組合與路標(biāo)2.8.3. 制定項(xiàng)目任務(wù)書2.8.4. 審核產(chǎn)品線的技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃2.8.5. 制定產(chǎn)品線的產(chǎn)品預(yù)研規(guī)劃2.8.6. 對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估2.8.7. 必要時(shí)成立專項(xiàng)小組對(duì)主要競爭對(duì)手/客戶、價(jià)格調(diào)整等進(jìn)行深入分析2.9. 示例:某跨國公司規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的職責(zé)2.10. 產(chǎn)品管理和產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品(線)經(jīng)理2.11. 產(chǎn)品經(jīng)理和市場營銷部門、研發(fā)部門、其他職能部門的關(guān)系2.12. 產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)2.13. 產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置2.14. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)如何才能有效履行3. 深入理解市場和技術(shù)本單元
30、學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握對(duì)產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法。掌握客戶需求分析方法,以及如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(產(chǎn)品線戰(zhàn)略)。3.1. 理解市場的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出)3.2. 產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)3.3. 產(chǎn)品線使命愿景和工作表3.4. 產(chǎn)品線目標(biāo)和工作表3.5. 市場評(píng)估定義3.6. 核心戰(zhàn)略愿景(舉例)3.7. 舉例:使命愿景和目標(biāo)3.8. 市場評(píng)估的內(nèi)容及輸出3.8.1. 環(huán)境分析. 環(huán)境分析:通過市場環(huán)境分析初步識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅. 專題:技術(shù)環(huán)境分析,為產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)3.8.2. 競爭分析. 競爭分析:波特五力模型. 競爭分析:競爭對(duì)手分析工作表
31、. 專題:競爭對(duì)手產(chǎn)品和技術(shù)分析3.8.3. 市場評(píng)估:公司自身分析. 自身分析:對(duì)自身產(chǎn)品/解決方案/技術(shù)能力的分析. 自身分析:對(duì)自身業(yè)務(wù)的概要總結(jié)3.8.4. 市場評(píng)估:市場分析. 客戶$APPEALS. $APPEALS的維度及構(gòu)成要素. $APPEALS差距分析. 客戶訪談模板及要點(diǎn). 討論:應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn). $APPEALS舉例(汽車行業(yè)、通信IT行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、化工行業(yè))3.9. 市場評(píng)估輸出:優(yōu)勢與劣勢;機(jī)會(huì)與威脅3.10. 市場評(píng)估輸出:市場地圖及其舉例3.11. 市場評(píng)估輸出:業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)3.11.1. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容3.11.2. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)舉例(DEL
32、L,華為,傳統(tǒng)書店和實(shí)體書店等)3.12. 市場評(píng)估輸出:市場評(píng)估報(bào)告3.12.1. 市場評(píng)估報(bào)告舉例3.13. 研發(fā)部門如何參與理解市場階段的工作3.14. 演練:制定選定業(yè)務(wù)的市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)4. 如何進(jìn)行市場細(xì)分本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解為什么要進(jìn)行市場細(xì)分以及市場細(xì)分的方法和需要注意的問題。4.1. 市場細(xì)分的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出)4.2. 市場細(xì)分的基本概念4.3. 行業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)市場細(xì)分的要求不同4.4. 為什么要進(jìn)行市場細(xì)分4.4.1. 企業(yè)資源有限4.4.2. 客戶需求多元化4.4.3. 產(chǎn)品生命周期短暫4.4.4. 市場競爭激烈4.4.5. 4.5. 不同市場細(xì)分方法的
33、利弊4.6. 三維細(xì)分方法:客戶特診、產(chǎn)品特征、利益特征4.7. 市場細(xì)分子流程“七步法”及舉例4.7.1. 審視細(xì)分市場的框架4.7.2. 誰在我們的市場中購買?4.7.3. 在市場中購買什么?4.7.4. 誰購買什么?4.7.5. 他們?yōu)槭裁丛谖覀兊氖袌鲋匈徺I?4.7.6. 選定初步的細(xì)分市場:明確關(guān)鍵的客戶群組4.7.7. 對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行驗(yàn)證4.8. 市場細(xì)分中要注意的問題4.8.1. 不存在“唯一”、“絕對(duì)”的市場細(xì)分方法4.8.2. 市場細(xì)分需要大量有關(guān)行業(yè)、消費(fèi)者/用戶,競爭對(duì)手,利潤/成本方面的信息和數(shù)據(jù)4.8.3. 目標(biāo)細(xì)分市場要具有內(nèi)在的吸引力,企業(yè)要有一定的競爭優(yōu)勢,缺一不
34、可4.8.4. 4.9. 細(xì)分市場概要介紹的內(nèi)容4.9.1. 細(xì)分市場名稱4.9.2. 細(xì)分市場容量和增長率4.9.3. 細(xì)分市場關(guān)鍵的購買者4.9.4. 細(xì)分市場的業(yè)務(wù)模式4.9.5. 細(xì)分市場的$APPEALS(客戶需求)4.9.6. 細(xì)分市場中現(xiàn)有的產(chǎn)品包4.9.7. 細(xì)分市場的主要競爭對(duì)手及其市場份額4.10. 演練:對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場細(xì)分5. 通過組合分析確定市場和產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):熟練掌握并利用SPAN(戰(zhàn)略定位分析)和FAN(財(cái)務(wù)分析)方法進(jìn)行細(xì)分市場評(píng)估和選擇,通過SPAN找到市場和技術(shù)的突破點(diǎn)。5.1. 組合分析的概述(目的,主要活動(dòng),輸出)5.2. 細(xì)分市場組合分
35、析在IPD體系中的位置5.3. 戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN5.4. SPAN分析中四種類別的細(xì)分市場5.4.1. 增長/投資5.4.2. 獲取技能5.4.3. 收獲/重新細(xì)分5.4.4. 退出/避免進(jìn)入5.5. 如何評(píng)估市場吸引力5.5.1. 市場容量5.5.2. 市場增長率5.5.3. 獲利潛力5.5.4. 戰(zhàn)略地位5.6. 如何評(píng)估競爭地位5.6.1. CSF(關(guān)鍵成功因素)法5.6.2. $APPEALS(基于客戶需求的產(chǎn)品比較分析)比較分析法5.6.3. 評(píng)估競爭地位必須站在客戶角度進(jìn)行考慮5.7. SPAN應(yīng)用舉例5.8. 財(cái)務(wù)分析工具:FAN5.9. FAN應(yīng)用舉例5.10. S
36、PAN與FAN組合應(yīng)用舉例5.11. 對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行SWOT分析5.12. 對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行深入的$Appeals分析5.13. 根據(jù)細(xì)分市場的競爭分析找到產(chǎn)品和技術(shù)的突破口5.14. 演練:對(duì)初步選定的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析,確定細(xì)分市場和機(jī)會(huì)點(diǎn)6. 制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)(市場、產(chǎn)品和技術(shù))計(jì)劃本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解和掌握制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃的方法,包括細(xì)分市場目標(biāo)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、定位、具體行動(dòng)計(jì)劃的制定方法。6.1. 制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述(目的,主要活動(dòng),輸出)6.2. 針對(duì)SPAN框架中四類不同細(xì)分市場的行動(dòng)策略框架6.3. 細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過程概覽6.4. 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)6.4.1. 審
37、視營銷目標(biāo)6.4.2. 差距分析6.4.3. 用Ansoff矩陣探索彌補(bǔ)差距的可能方法6.4.4. 制定初步的備選方案6.4.5. 確定細(xì)分市場目標(biāo)6.4.6. 評(píng)估細(xì)分市場利潤模型6.4.7. 把業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)用到細(xì)分市場6.4.8. 重新評(píng)估市場細(xì)分和組合分析結(jié)論6.4.9. 確定備選方案(不斷迭代)6.5. 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃6.6. 行動(dòng)計(jì)劃6.6.1. 產(chǎn)品包-增加、刪減、更改、設(shè)計(jì)、包裝、品牌樹立、定位和技術(shù)6.6.2. 銷售渠道-渠道,銷售隊(duì)伍6.6.3. 訂單履行6.6.4. 定價(jià)/條款-包括定價(jià)6.6.5. 支持-包括客戶服務(wù)的各個(gè)層次6.6.6. 綜合營銷宣傳-公司級(jí)
38、的和業(yè)務(wù)單位的營銷宣傳及推銷活動(dòng)6.7. 演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/技術(shù)戰(zhàn)略及計(jì)劃7. 制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計(jì)劃本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握如何將細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃,如何對(duì)不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行組合分析形成公司級(jí)的產(chǎn)品規(guī)劃,以及如何融合各個(gè)職能部門的規(guī)劃。7.1. 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃(目的,主要活動(dòng),輸出)7.2. 產(chǎn)品線項(xiàng)目組合和路標(biāo)規(guī)劃在IPD體系中的位置7.3. 建立細(xì)分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系7.4. 為什么要采用組合路標(biāo)管理7.5. 組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)7.6. 組合路標(biāo)開發(fā)的六個(gè)步驟7.6.1. 定義權(quán)重框架. 確定分類模型. 定義評(píng)估的屬性和要素. 向每個(gè)要素分配權(quán)重7.6.2. 確定所有的潛在項(xiàng)目7.6.3. 將項(xiàng)目劃分為不同的組. 市場滲透和擴(kuò)展. 市場開發(fā). 產(chǎn)品開發(fā). 多樣化7.6.4. 根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分. 市場競爭力. 競爭地位. 財(cái)務(wù)要素7.6.5. 確定項(xiàng)目間的依賴關(guān)系. 根據(jù)分值和依賴關(guān)系映射,公司可按優(yōu)先級(jí)排列所有項(xiàng)目. 根據(jù)可獲得的資源(預(yù)算、人力資源等)建立約束條件,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選. 制定項(xiàng)目路標(biāo)
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