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文檔簡介
1、4份物業(yè)經(jīng)理年終述職報告首先要認(rèn)清角色,端正立場,不越權(quán)行使權(quán)利,不越位到位,認(rèn)真履行職責(zé),可以概括為& ldquo一個原則& rdquo& ldquo兩個中心& rdquo& ldquo三個轉(zhuǎn)變& rdquo& ldquo四個去做。下面是物業(yè)經(jīng)理年終述職的樣本報告,由樣本書整理。請閱讀以供參考!物業(yè)經(jīng)理個人述職報告(一)董事會:【/h/】首先感謝公司董事會和同事給我& ldquo& times& times& rdquo這樣一個展示自己的機會和舞臺。年份是& times& times公司發(fā)展過程中極其重要的一年,其中& times& times公司全面實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推
2、廣先進的行業(yè)管理模式,科學(xué)定位,科學(xué)決策;打造良好的企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營,拓寬經(jīng)營渠道,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益的雙豐收。通過全體員工的共同努力和辛勤勞動,年營業(yè)收入將實現(xiàn)&倍;& times萬元(含:物業(yè)服務(wù)費收入&倍;& times萬元,其他營業(yè)收入&倍;& times萬元),年利潤&倍;& times一萬元以上;房屋及公共設(shè)施完好率達&倍;& times%;接受業(yè)主(用戶)的維修報告&次;& times向上,及時處理率&倍;& times;處理業(yè)主(用戶)投訴&次;此后每次都有解說,每一段都有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意度為98%。不勞無獲。&
3、times& times& times& times2000年,公司在全市物業(yè)管理企業(yè)中多次獲獎,被區(qū)政府評為& ldquo社會保障單位& rdquo和& other文明單位& rdquo建筑消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)。擁擠場所專項整治& rdquo和& other重大火災(zāi)調(diào)查;活動期間,作為先進單位,代表全市重點消防單位,被中央和江蘇省檢查組檢查通過。物業(yè)管理模式日趨成熟,為企業(yè)做大做強奠定了堅實的基礎(chǔ)。as & times;& times& times& times公司、企業(yè)、行業(yè)的經(jīng)理也給了我很大的個人鼓勵和很大的榮譽:企業(yè),如上所述,給了我這樣一個展示自己的機會和舞臺,不斷的理解我,支持我,鼓勵
4、我;業(yè)內(nèi)也一直關(guān)注和推薦as & times& times市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事,連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。& times;& times& times& times年&次;& times公司工作簡介一是落實目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級責(zé)任,促進企業(yè)健康發(fā)展。年初,述職人在“& times& times& times& times公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書。包括:公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人權(quán)利義務(wù)、公司董事會權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考核方法及依據(jù)、獎懲措施等。;公司快速有效地分解總體目標(biāo),組織中層干部甚至每一個其他員工在目標(biāo)分解后充分討論公司的責(zé)任和權(quán)利,討論分配
5、和協(xié)調(diào)等問題,直到達成共識。然后,公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理分別簽署部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書;各部門經(jīng)理整理好各崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法,經(jīng)各崗位員工討論修改后,各部門經(jīng)理分別與各崗位員工簽訂崗位責(zé)任書。這樣各級都有明確的責(zé)任,都知道& ldquo做什么& rdquo,& ldquo什么不該做& rdquo,& ldquo如何檢查& rdquo,& ldquo做不好怎么辦& rdquo,形成一個責(zé)任層次、一個檢查監(jiān)督層次的責(zé)任氛圍。第二,執(zhí)行& ldquo三泉& rdquo管理模式,注重管理有效性,規(guī)范管理機制。& ldquo;三泉& rdquo管理模式,即& ldquo全員管理、
6、全過程管理、全效果管理& rdquo是控制物業(yè)管理服務(wù)過程的有效手段。在200X,我們做了一些準(zhǔn)備,在200X全面引進推廣?!?h/】通過全體員工的管理和參與、全過程的監(jiān)督和控制、全效果的質(zhì)量保證,形成了環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。& ldquo三泉& rdquo管理模式也拓展了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(用戶)的情感溝通;讓服務(wù)更細(xì)致,反應(yīng)更迅速;使物業(yè)管理無縫化,使物業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)有效;讓物業(yè)公司的員工更精干,工作效率更高。同時,提高了南通銀河物業(yè)公司的物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵?!?h/】三是實施品牌戰(zhàn)略,強化服務(wù)意識,推動企業(yè)健康發(fā)展上一個
7、臺階。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利器。品牌可以讓人保持忠誠和充分信任,一個好的品牌可以傳達一個企業(yè)的價值、文化和個性。【/h/】200 x年,通過公司全體同事的共同努力和辛勤勞動,& times& times& times& times該公司的企業(yè)知名度、親和力和聲譽都有所提高。但我們?nèi)匀豢陀^地認(rèn)識到& ldquo管理區(qū)域小,管轄(&次;& times大樓硬件不到位,員工綜合素質(zhì)參差不齊& rdquo& mdash& mdash& mdash這三點是我們的弱點,是我們企業(yè)品牌的劣勢。所以在2010年的工作中,我們做到了揚長避短。首先,以優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),建立& ldquo& tim
8、es& times& times& times& rdquo企業(yè)品牌形象定位。努力優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(用戶)提供及時、便捷、周到的服務(wù),努力實現(xiàn)& ldquo讓我們的每一項服務(wù)成為一扇閃亮的窗戶。,在優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)中孕育品牌。泰晤士報;& times建筑停車場停車管理暫行辦法實施前,停車場滿車堵車不足為奇。為了保證一個車主在凌晨5點開車離開上海,值班的保安、物業(yè)管理員和兩個公司老板從凌晨1點忙到凌晨4點多,想盡辦法聯(lián)系堵車司機,確保一個車主準(zhǔn)時離開上海?!?h/】此外,從3月份開始,公司進行了& ldquo真誠、體貼、熱情、專注、細(xì)致& rdquo五個主題系列的宣傳活動: 打造精英團隊,打
9、造核心競爭力 從我做起,從細(xì)節(jié)做起,介紹酒店式服務(wù) (3)物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)探討 (4)我用我的心換你的心,但我不相信東風(fēng)不能回電 愛情之光感人至深,并努力結(jié)出果實【/h/】五大話題已經(jīng)深入到員工心中,也在業(yè)主中產(chǎn)生了反響。& ldquo五心& rdquo系列教育也取得了豐碩的成果,員工的精神面貌煥然一新,工作不斷改進?!?h/】200 x年,公司在品牌形象設(shè)計上下了很大功夫,提高了企業(yè)的知名度,以市場為目標(biāo),以需求為導(dǎo)向,以消費心理為基礎(chǔ),正確設(shè)計和定位了自己的品牌形象。目前,我們與常州一家媒體運營公司合作制作& ldquo銀河企業(yè)故事片& rdquo產(chǎn)業(yè)開啟?!?h/】【/S2/】四、加強共
10、用設(shè)備設(shè)施管理,努力節(jié)約業(yè)主費用,保證工作生活秩序?!?h/】樓內(nèi)使用的三部客梯經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)門、撞車等故障,乘客投訴。今年,經(jīng)過對電梯系統(tǒng)的全面分析,并咨詢專業(yè)公司,我們向業(yè)主大會提出了更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了省錢,我們了解了控制系統(tǒng)的改造情況,對比分析了五家應(yīng)該通過招投標(biāo)的專業(yè)公司的改造方案,最后確認(rèn)沒有&次;& times電梯公司的控制系統(tǒng),由& times& times電梯公司實施了改造。電梯改造后,運行故障明顯減少,可靠性增強,電梯服務(wù)滿意率大大提高。消防安全自動報警設(shè)備和設(shè)施的外包維護需要付費&次;& times萬元,在200X,我們充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,加班加點,不計得失,不懂就問,
11、不上學(xué),讓消防器材設(shè)施保持良好運轉(zhuǎn);煙霧傳感器送廠家清洗,每一個的清洗費用為&次;& times袁,我們讓廠里的技術(shù)人員在家傳經(jīng)書,還專門安排了五個員工學(xué)習(xí)清潔技術(shù)。光這一項就能省4000元。五、積極配合社區(qū)工作,共同創(chuàng)造& ldquo五個城市& rdquo,make & ldquo溫暖& rdquo家。【/h/】今年年初,我們向社區(qū)居委會和和平橋街道辦事處& ldquo文明單位& rdquo候選人,作為建筑& ldquo吳城同創(chuàng)& rdquo主體,物業(yè)公司有責(zé)任和義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)的參與& ldquo吳城同創(chuàng)& rdquo工作。由于公司全體員工和業(yè)主的共同努力,我們得到了四個。傳遞一次&
12、 rdquo:飲用水送檢一次;建筑環(huán)境衛(wèi)生通過一次;一次除四害;市政府綜合驗收一次性通過。物業(yè)經(jīng)理個人述職報告(二)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):【/h/】我叫XXX,目前是公司物業(yè)部經(jīng)理,我是公司物業(yè)部經(jīng)理的匯報。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)和社區(qū)庭院的物業(yè)管理。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力下,做了一些工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),從以下幾個方面報告半年來的工作成績和不足:一、社區(qū)和社區(qū)經(jīng)營收費【/h/】我們狠抓救助,收取了xx社區(qū)70%的衛(wèi)生費用,垃圾清理費用降低了30%,保證了社區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。光明路xx醫(yī)院、畜牧局醫(yī)院、服務(wù)公司醫(yī)院、第二技校醫(yī)院衛(wèi)生費用的
13、收付。公園社區(qū)物業(yè)費的征收。房委會區(qū)及黃金區(qū)的泊車費征收工作。它可以為公司做很多工作,收費,扭虧為盈。然而,與領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求仍有很大差距。我每天早起,深入每一棟樓,回答每一個業(yè)主的問題。每個醫(yī)院的收費工作都做了詳細(xì)的安排,收費的每個環(huán)節(jié)都嘗試了各種方式。我用言傳身教的方式把十幾年的收費經(jīng)驗教給了員工,和我一起工作的很多同志都有一句俗話:“你不是經(jīng)理,你是老師。我們愿意和你一起工作。如果你退出,我們將立即離開。說明工作難度,任務(wù)艱巨,工作壓力無法承受。對黃金住宅小區(qū)和房管局住宅小區(qū)物業(yè)費的征收進行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查和財務(wù)成本分析。給出了實用的解決方案。我經(jīng)常熬夜完成任務(wù)。 II .自負(fù)責(zé)社區(qū)
14、工作以來,對四個辦事處進行了詳細(xì)的調(diào)查和總結(jié) 74個庭院:人員配備、工作職責(zé)、收入和支出、垃圾處理等。及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提供社區(qū)庭院管理整改計劃。逐步實施整改:原74個院落,員工84人,月薪54350元。目前:xx庭院,xx人,月薪xxxxx元。月薪成本降低一萬多。對于現(xiàn)有的庭院,認(rèn)真核算、收入與服務(wù)的協(xié)調(diào)、運營中協(xié)議的簽訂、剩余費用的收取、人員的合理調(diào)整、垃圾處理費的合理收支等問題仍亟待解決。由于原項目經(jīng)理工作的調(diào)整,還有大量遺留問題需要進行,要努力盡快理順。【/h/】三、狠抓社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升,在人員技能培訓(xùn)和日常事務(wù)處理上起到表率作用,積極配合甲方解決社區(qū)存在的實際問題,因改變社區(qū)環(huán)境面貌而受
15、到廣大業(yè)主的好評。在車庫的開放管理、綠化工作和垃圾箱的更新方面做出了大量努力。在沒有維修人員的情況下,小區(qū)督促并協(xié)助解決了很多維修任務(wù),用汗水和屎為業(yè)主服務(wù),關(guān)心廣大業(yè)主的生活需求,協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電方面的問題。甲方領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任我們的工作,兩三天見不到我就著急。今天礦上通知我6萬多的服務(wù)費補貼,今天就匯給公司。高度重視健康管理,滿足局方對創(chuàng)建健康社區(qū)的認(rèn)可。人非草木,必有錯。社區(qū)管理還存在很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面沒有做好,需要整改。非機動車亂停亂放的現(xiàn)象還有待廣大車主自覺糾正。我們貼了幾次通知廣泛宣傳,不斷提醒個別業(yè)主自覺存放在車棚內(nèi),盡快解決小區(qū)內(nèi)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。【/h/】【/S
16、2/】第四,公司通過機構(gòu)調(diào)整讓我做了第七項目部經(jīng)理,然后合并了第六項目部?!?h/】工作負(fù)擔(dān)重,點多面廣路長。一人負(fù)責(zé)兩個項目部經(jīng)理,以及黃金小區(qū)經(jīng)理,還管理著東廠三個家屬院和三個保安崗。(我以前是中隊長的工作)從來不叫苦和累。大大小小的事情我都認(rèn)真處理過,從來沒有交給主管領(lǐng)導(dǎo),更沒有推倒過。能夠檢查、解決和關(guān)心每個員工的困難和問題。要高度重視安保隊伍的形象教育、隊長技能培訓(xùn)的在線教育和晨練訓(xùn)練。能夠及時傳達公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和當(dāng)前的工作重點,并安排逐步傳達。及時妥善處理緊急情況?!?h/】能及時回訪甲方,并進行整改,配合甲方要求。第六、七項目部人員的招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,離
17、職人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定辦理。嚴(yán)格審核和批準(zhǔn)社區(qū)、社區(qū)和崗位的材料收集。能夠主動續(xù)約,增加服務(wù)費,接觸新的郵政業(yè)務(wù)。這一次,四個隊的工作都交給了保衛(wèi)處,三個班長都同意愿意和我合作。真的很滿足。我認(rèn)為是我對工作的執(zhí)著感染了同志們的友誼。半年又短又長。通過不斷的學(xué)習(xí)、努力、再努力,我們做了一些應(yīng)該做的工作,這是公司領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)教育的結(jié)果。他們和現(xiàn)在崗位的嚴(yán)格要求還是有一定差距的。還有很多缺點和錯誤。通過以上總結(jié)和敘述,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,通過述職為公司做出更大的貢獻。述職人:fwdq xx月xx日,20 xx物業(yè)經(jīng)理個人述職報告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:大家好!【/h/】20 xx年,在集團領(lǐng)導(dǎo)
18、的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宋董事長、總經(jīng)理的推動下,在全體員工的支持和幫助下,認(rèn)真履行副總裁的職責(zé),有效發(fā)揮員工助理的作用,認(rèn)真協(xié)助物業(yè)、場館規(guī)劃、場館運行、技術(shù)支持、安保等部門,圓滿完成各項任務(wù)。2010年過去了。一年的學(xué)習(xí)和工作并不算太長,但是我得到了大家太多的幫助。相比之下,我付出的太少,深感慚愧。在過去的一年里,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心和幫助,我很快適應(yīng)了新的工作,完成了從熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域到會展管理領(lǐng)域的過渡。我現(xiàn)在用20 xx報告我的工作如下:【/h/】1:我所負(fù)責(zé)的物業(yè)管理有限公司從籌建開始,逐漸進入正常運營,同時也從籌建時的一手包辦,到現(xiàn)在的陣容,其間進行了很多探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗和
19、收獲,為以后的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。【/h/】2:主管技術(shù)支持部門不斷完善部門的人員結(jié)構(gòu)、各項制度和流程,基本確定了部門的總體框架,為部門明年再上新臺階奠定了堅實的基礎(chǔ);技術(shù)支持部堅持艱苦奮斗,大搞科學(xué)降耗,圓滿完成場館及二期常年展館、辦公樓的供電供水保障任務(wù)?!?h/】3:主管協(xié)調(diào)部門主要負(fù)責(zé)展會的總體規(guī)劃。在我們的工作中,注重精到細(xì)致,完成了19個展會的總體規(guī)劃,沒有出現(xiàn)重大的總體規(guī)劃事故。細(xì)化整體工作,為客戶提供合理的解決方案,保證每一項特殊服務(wù)精細(xì)精準(zhǔn),責(zé)任到人。堅持& ldquo負(fù)責(zé)任,全心全意服務(wù)。我們的目的是經(jīng)常加班和超負(fù)荷工作,從而保證展覽的順利舉行。憑借細(xì)致及時的服務(wù),贏得了
20、客戶的廣泛好評,在行業(yè)內(nèi)建立了良好的聲譽??蛻敉素浡?0%以上。與2010年相比,簽約展覽數(shù)量、簽約面積和簽約金額分別增長了73%、100%和53%?!?h/】4:市場部經(jīng)過近一年的探索,初步建立了一套針對2010世博會營銷工作的營銷工作流程、管理方法、銷售工具、整體規(guī)劃流程和模板。表單& ldquo總結(jié)問題,提升自己& rdquo周會制度,及時分享每次展會的經(jīng)驗教訓(xùn),及時找出問題的解決方案,調(diào)整策略和流程,不斷提高服務(wù)質(zhì)量?!?h/】5:場館運行部,在展會數(shù)量多、人員不足的情況下,每個展會的運行基本都是全部門運行,工作強度大,壓力大。個別部門全年平均加班天數(shù)為25天(不含夜間加班)。建議明年
21、舉辦30多個展覽。建議及時補充人員,解決問題。 6:產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。會展產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)效率較慢,對產(chǎn)品沒有及時充分的了解和開發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)滯后。今年,通過有效的分工,明確規(guī)劃,將計劃落實到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。【/h/】7:安保部加強培訓(xùn)和制度建設(shè),嚴(yán)格管理,全年未發(fā)生火災(zāi)和治安事故。根據(jù)團隊分工責(zé)任制,我主要負(fù)責(zé)上述物業(yè)、場館運行、場館協(xié)調(diào)、技術(shù)支持和安保部門。一年多來,在日常工作中,努力做好配角,做好主角,做好總經(jīng)理助理。嚴(yán)格按照管理程序,執(zhí)行分管工作。以扎實勤奮的工作作風(fēng)和效率建設(shè)為契機,運用科學(xué)發(fā)展觀,全力經(jīng)營,圓滿完成了集團交給我們的目標(biāo)和任務(wù),取得了一定的成績。在工作中
22、,能堅持學(xué)習(xí)政治理論,有很強的敬業(yè)精神和責(zé)任感,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派,寬以待人。明確的工作目標(biāo),合作精神,與團隊成員和部門同事的良好溝通;敬業(yè),全年全勤;優(yōu)質(zhì)高效地完成主管和主管的工作。嚴(yán)格自律,清正廉潔,無利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的行為。工作中還有很多不足?!?h/】1:公司各業(yè)務(wù)模塊的合作,尤其是場館管理方面,還缺乏經(jīng)驗支持?!?h/】2:工作中,還是有畏難情緒,有時候思想會動搖?!?h/】3:工作中的主動性和積極性不夠,以后要在工作上投入更多的精力和時間。【/h/】20 xx年,工作中面臨的困難越來越大。在房展會發(fā)展受經(jīng)濟發(fā)展和政策影響的情況下,我們要簽訂3600萬和30
23、個房展會的合同來評估經(jīng)濟指標(biāo),物業(yè)公司面臨更正規(guī)、更高的標(biāo)準(zhǔn)。所有的工作都需要我和我的同事以更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成規(guī)劃任務(wù)。我必須繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。記者: xx,xx,xx,20 xx 物業(yè)經(jīng)理個人述職報告(四)【/h/】xx年3月,我調(diào)任XX社區(qū)副主任一職?;仡欉^去在xx物業(yè)公司當(dāng)經(jīng)理的六年,取得的成績離不開黨中央、中央政府和各部門的大力支持。六年來,我從未忘記自己作為黨員干部的神圣職責(zé)。雖然團隊成員換了幾次,但我一直與團隊成員合作,帶領(lǐng)公司所有干部職工去& ldquo創(chuàng)建一流的物業(yè)管理公司& rdquo為目標(biāo),努力工作,艱苦奮斗,
24、不斷加強管理,規(guī)范經(jīng)營,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地完成公司的各項任務(wù)。報告如下:第一,加強學(xué)習(xí),努力提高自己的素質(zhì)。多年來,我堅持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,并將其與落實上級要求和創(chuàng)造性工作相結(jié)合,增強了做好工作的責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞& ldquo如何轉(zhuǎn)變觀念,如何創(chuàng)新觀念,如何發(fā)展物業(yè)& rdquo去實踐這些深層次的問題。自玉山物業(yè)公司成立以來,我作為一名新人,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢。我一直認(rèn)為,物業(yè)公司要想生存,必須走規(guī)?;牡缆贰T谶@方面,我在思想上始終與社會保持一致,提前做事,做到& ldquo理解到位,思考到位,工作到位
25、& rdquo,在相對較短的時間內(nèi)使公司的工作實現(xiàn)有序運行。在工作中,我研究并確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和& ldquo標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?;?jīng)營和品牌建設(shè)& rdquo公司的整體工作思路已經(jīng)落實,圍繞這一思路開展了一系列扎實有效的工作,進一步提高了公司的整體管理水平。我很清楚,作為管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)造市場,生存下去,就必須不斷學(xué)習(xí)。為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我連續(xù)幾年定期學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,并抽出時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,提升自己,以適應(yīng)改革發(fā)展的需要。二、履行職責(zé),努力做好本職工作。作為一個公司經(jīng)理,你應(yīng)該把精力放在管理、服務(wù)、團隊建設(shè)和品牌建設(shè)上。在過去的六年里,我一直堅持& ldquo細(xì),細(xì),美& rdquo工作標(biāo)準(zhǔn)和& ldquo嚴(yán)謹(jǐn)、恒心、細(xì)
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