人民日?qǐng)?bào)昨日發(fā)文介紹福州開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)

1、人民日?qǐng)?bào)昨日發(fā)文介紹福州開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)像榕樹(shù)一樣扎根大地進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂(yōu)、辦萬(wàn)家事。福州干部堅(jiān)持20多年人民日?qǐng)?bào)記者余清楚江寶章88歲的孤寡老人潘美英挺高興：沒(méi)出門(mén)，在家就辦妥了二代身份證，以后取個(gè)低保什么的不再愁了。為老人及時(shí)解愁的，是福州市鼓樓區(qū)組織部長(zhǎng)張曉容。這天走進(jìn)鼓東街道，有群眾聊起，低保信息系統(tǒng)錄入需要二代身份證，很多老人行動(dòng)不便無(wú)法辦理。張曉容一個(gè)電話撥到派出所，民警立馬上門(mén)，當(dāng)天就為老人辦妥所有手續(xù)。高高興興解愁的，不光是潘美英老人。這一天，僅鼓樓區(qū)29個(gè)黨代表工作室，就接待了100多位帶著各種難題上門(mén)的社區(qū)居民。為群眾辦實(shí)事，怎么才能讓群眾滿(mǎn)意？為什么

2、有的事情看起來(lái)做得很好，群眾還是不滿(mǎn)意，不買(mǎi)賬？這是近年來(lái)福州市委經(jīng)常思考的問(wèn)題。進(jìn)萬(wàn)家門(mén)，知萬(wàn)家情，解萬(wàn)家憂(yōu)，辦萬(wàn)家事?！八膫€(gè)萬(wàn)家”牽紅線，把辦公場(chǎng)所與群眾相連，把辦公時(shí)間與基層對(duì)接，福州數(shù)萬(wàn)黨員干部腿勤了，心勤了，切切實(shí)實(shí)幫基層解難題，把活動(dòng)變成常態(tài)。其實(shí)對(duì)福州百姓來(lái)說(shuō)，“四個(gè)萬(wàn)家”很熟悉。上世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)的福州市委在全市干部中發(fā)起“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂(yōu)、辦萬(wàn)家事”，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到群眾中去，與群眾交朋友，為群眾送溫暖，辦實(shí)事。20多年來(lái)，越來(lái)越多的黨員干部像榕樹(shù)一樣扎根大地，“四個(gè)萬(wàn)家”也深深扎根榕城百姓心中。走過(guò)20多年，“四個(gè)萬(wàn)家”不斷注入新意。輕車(chē)簡(jiǎn)從，自備生活用品，

3、自付伙食費(fèi)今年，福州數(shù)萬(wàn)黨員干部深入山村社區(qū)，明確提出不擾民，不作秀。鼓樓區(qū)建立區(qū)黨代表工作室，長(zhǎng)樂(lè)市開(kāi)通24小時(shí)民意直呼電話，閩侯縣成立400多支民生服務(wù)隊(duì)。創(chuàng)新機(jī)制，“四個(gè)萬(wàn)家”增添活力，看得見(jiàn)的發(fā)展，成為看得見(jiàn)的民心。離群眾近了，心就打開(kāi)了。今年6月到10月，福州近7萬(wàn)人次黨員干部，建立各種掛鉤幫扶聯(lián)系點(diǎn)5萬(wàn)多個(gè)，結(jié)對(duì)幫扶生活困難黨員、群眾3萬(wàn)多人，協(xié)調(diào)解決困難問(wèn)題4000多件。用榕城百姓的話說(shuō)，有難事愿意找干部，找得到，行得通，還辦得成。（原載人民日?qǐng)?bào)2013年11月18日1版）做群眾難題的終點(diǎn)站核心閱讀2*圖片福州開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”主題實(shí)踐活動(dòng)，建立起市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)便民服務(wù)體系,把

4、便民服務(wù)送到群眾家門(mén)口。（資料圖片）新華社發(fā)1人民日?qǐng)?bào)記者江寶章余清楚福州市開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”主題實(shí)踐活動(dòng)，“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂(yōu)、辦萬(wàn)家事”數(shù)萬(wàn)名黨員干部紛紛走出機(jī)關(guān)大院，走進(jìn)群眾中間，同坐一條板凳，同一口鍋吃飯，同一個(gè)屋檐下談心廣大干部像榕樹(shù)一樣扎根沃土，把群眾意識(shí)、群眾觀念深深植根于心中。入村離群眾近了，心就打開(kāi)了“你們?cè)谶@里住得還舒心嗎？有什么困難嗎？”今年6月以來(lái)，福建省委常委、福州市委書(shū)記楊岳多次走進(jìn)基層，他到永泰縣西林村居家養(yǎng)老服務(wù)站時(shí)，扯過(guò)一張凳子，一坐下便和老人們聊了起來(lái)。干部離群眾近了，群眾心扉就打開(kāi)了。8月8日晚，長(zhǎng)樂(lè)市文武砂鎮(zhèn)被征地農(nóng)民再就業(yè)服務(wù)中心主任林真和幾個(gè)

5、同事來(lái)到了文武砂農(nóng)場(chǎng)第三作業(yè)區(qū)貧困戶(hù)鄭國(guó)金家中了解情況。鄭國(guó)金的老伴因車(chē)禍致殘，老兩口去年喪子后帶著小孫女艱難度日，想開(kāi)間雜貨店維持生計(jì)，卻無(wú)資金。8月30日，在鎮(zhèn)村干部的幫助下，文武砂鎮(zhèn)再就業(yè)中心幫鄭國(guó)金在老年人活動(dòng)中心辟了一角作店址，為老兩口購(gòu)置了貨柜貨架，并通過(guò)民政部門(mén)申請(qǐng)了3000元啟動(dòng)資金，“國(guó)金食雜店”順利開(kāi)張。福州市市長(zhǎng)楊益民對(duì)怎樣才算真進(jìn)群眾家門(mén)有個(gè)形象的比喻：如果你到村里，狗會(huì)追著你叫，說(shuō)明你來(lái)得太少了；若村里的狗都繞著你的大腿搖著尾巴轉(zhuǎn)，就說(shuō)明你工作做到家了。羅源縣國(guó)土資源局干部陳建銘掛職飛竹鎮(zhèn)陶洋村，任黨支部第一書(shū)記，對(duì)此深有體會(huì)。陶洋村是毛竹產(chǎn)區(qū)，村民們一直希望能拓寬村

6、道。今年村道拓寬終于動(dòng)工了，卻卡在一位村民的自留山處。陳建銘找他談心，了解到這位村民不同意是因?yàn)榇甯刹空f(shuō)話態(tài)度生硬。得知原委后，陳建銘真誠(chéng)地代表村“兩委”向他道歉，并耐心地向他解釋了村道拓寬對(duì)村子發(fā)展的重要性，同時(shí)幫助他解決家中的實(shí)際困難，使這位農(nóng)民愉快地同意開(kāi)山修路。辦事防止問(wèn)題久拖不決，民意臺(tái)賬解難題“四個(gè)萬(wàn)家”，前提是“進(jìn)”福州市黨員干部形成共識(shí)，只有進(jìn)得去百姓家，才能知百姓情，解百姓憂(yōu)，為百姓辦事。近日，福州市晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)樟林村村民很開(kāi)心。由于福州三環(huán)路建設(shè)，樟林村300多戶(hù)村民搬遷到了壽山新苑安置房，但因種種原因，安置房的土地、產(chǎn)權(quán)證和燃?xì)馊霊?hù)問(wèn)題一直沒(méi)有解決。在“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)中，

7、僅一個(gè)多月時(shí)間，村民們反映的這些問(wèn)題都得到了解決?！拔覀兊狞h員干部要有擔(dān)當(dāng)，把群眾當(dāng)親人。新官要理舊賬，要做問(wèn)題的終點(diǎn)站不做矛盾的中轉(zhuǎn)站楊岳說(shuō)。文武砂鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，僅投資30億元以上項(xiàng)目就有6個(gè)，工業(yè)開(kāi)發(fā)中2.3萬(wàn)名農(nóng)民基本失去土地?！皼](méi)有了田地，我們生活怎么辦？”失地農(nóng)民紛紛找干部反映，最多時(shí)一天來(lái)了100多人。民有所呼，我有所應(yīng)。今年7月份文武砂鎮(zhèn)成立了被征地農(nóng)民再就業(yè)指導(dǎo)中心，千方百計(jì)幫助失地農(nóng)民再就業(yè)。為防止有些問(wèn)題久拖不決，福州市還建立民意辦理臺(tái)賬的投訴機(jī)制，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，定期通報(bào)落實(shí)情況。在羅源縣吉壁村，最近新注銷(xiāo)一件民意臺(tái)賬。吉壁隧道是村民自籌資金開(kāi)鑿的村級(jí)公路隧道，雖然解決了出行

8、難問(wèn)題，但隧道外沒(méi)有引洞，即便加固了也不安全。縣領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即決定：由縣交通局負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)施工，資金由縣里解決。“太好了，這下我們出行更安全了?！贝迕駛兣d奮地奔走相告。立制干部“兼職”駐點(diǎn)，機(jī)制創(chuàng)新激發(fā)活力“四個(gè)萬(wàn)家”主題實(shí)踐活動(dòng)伊始，福州市黨政領(lǐng)導(dǎo)就要求各區(qū)縣借助這個(gè)載體和平臺(tái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，建立起一套聯(lián)系基層群眾、吸納民意、紓解民困和惠民長(zhǎng)效的機(jī)制。鼓樓區(qū)建立區(qū)黨代表工作室10個(gè)、鎮(zhèn)黨代表工作室12個(gè)和黨代表個(gè)人工作室7個(gè)，構(gòu)建起代表全參與、區(qū)域全覆蓋的黨代表工作室制度實(shí)踐模式。福清市委在全市實(shí)行“兼職委員”制度，從市直機(jī)關(guān)部門(mén)（單位）選派科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到村（社區(qū)）任職，每個(gè)村（社區(qū)）都要配備

9、1名以上“兼職委員”。478名“兼職委員”陸續(xù)奔赴福清478個(gè)村（社區(qū)），開(kāi)始為期兩年半的工作。閩侯縣把工作重點(diǎn)放在解困扶貧上，在“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)中，推行“百千萬(wàn)”心連心幫扶活動(dòng)百家愛(ài)心企業(yè)與百戶(hù)殘疾人家庭、千名機(jī)關(guān)干部與千戶(hù)困難家庭、萬(wàn)名志愿者與千名孤寡老人結(jié)對(duì)幫扶。400多支“民生服務(wù)隊(duì)”，走遍全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）317個(gè)村（居），近萬(wàn)名困難群眾和孤寡老人得到救助。羅源縣采取“一掛一”、“多掛一”的方式，全縣666名科級(jí)干部每人掛鉤聯(lián)系一個(gè)村（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、社團(tuán)），入戶(hù)發(fā)放民情聯(lián)系卡和群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題摸底表，記錄民情日記，真實(shí)記錄群眾的所思、所想、所盼，幫助縣委縣政府掌握縣情、鄉(xiāng)情、

10、村情、戶(hù)情。晉安區(qū)以“三幫扶”為載體，幫扶困難群體促和諧，幫扶薄弱基層黨組織促轉(zhuǎn)化，幫扶困難企業(yè)促發(fā)展。長(zhǎng)樂(lè)市建立機(jī)關(guān)干部兼職掛鉤駐點(diǎn)和24小時(shí)民意直呼電話、網(wǎng)格化民情管理等便民為民服務(wù)機(jī)制，讓群眾辦事“找得到，行得通，辦得成”溝通對(duì)接群眾需求，以看得見(jiàn)的發(fā)展贏得民心為群眾辦實(shí)事，怎么才能讓群眾滿(mǎn)意？為什么有的事情看起來(lái)做得很好，群眾還是不滿(mǎn)意，不買(mǎi)賬？這是近年來(lái)福州市委經(jīng)常思考的問(wèn)題。在“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)中，福州市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)把辦公場(chǎng)所與群眾相連，把辦公時(shí)間與基層對(duì)接，主動(dòng)就發(fā)展、民生問(wèn)題與市民溝通，幫助基層解決面臨的難題。針對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)中存在的落地難等問(wèn)題,福州市每周就重大項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題

11、召開(kāi)一次例會(huì)，推動(dòng)了華僑城歡樂(lè)谷、神華煤電一體化、中航國(guó)際通用航空產(chǎn)業(yè)園等近80個(gè)重大項(xiàng)目順利開(kāi)展。7月初，福建省規(guī)模最大的股權(quán)投資基金之一盈科資本有意投資10億元于新能源汽車(chē)動(dòng)力總成項(xiàng)目。為此，福州市專(zhuān)門(mén)成立工作協(xié)調(diào)小組，從對(duì)接洽談、確定投資意向到初步選址，前后只花了33天?！澳睦锒疾蝗チ?，就在這里落地!”盈科資本的陳銳華說(shuō)，“福州的高效服務(wù)，讓我們下定決心。”這幾年，羅源縣中房鎮(zhèn)疊石村茶農(nóng)最大的憂(yōu)心事就是茶葉難賣(mài)。為解決茶農(nóng)的擔(dān)憂(yōu)，去年羅源縣引進(jìn)生春園茶產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目并落戶(hù)中房鎮(zhèn)，年底即可完工?？h領(lǐng)導(dǎo)給茶農(nóng)算了一筆賬：加入“生春園”的“農(nóng)戶(hù)+公司”模式后，每公斤茶青價(jià)格將從1.6元提高到8元以上，一家種植20畝茶園，年收入可增加8萬(wàn)多元。福州市不斷改善民生，今年將農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由每人每年1200元提高到每人每年1800元；城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)從2011年的每人每年220元提咼到每人每年260元；新建或