任職資格營銷員培訓(xùn)方案

1、任職資格營銷員培訓(xùn)方案某某公司營銷員（一級）行為標(biāo)準(zhǔn).按照要求及時(shí)向部長上報(bào)所負(fù)責(zé)客戶月要貨計(jì)劃；.監(jiān)控所負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的庫存情況，使庫存保持在合理的水平；.及時(shí)監(jiān)控銷售計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，找出差距，分析原因，并提出可行的改進(jìn)措施；.及時(shí)上報(bào)客戶的需求、建議和投訴信息，并按照上級的指示給予回復(fù)，保持良 好的客戶關(guān)系；某某公司營銷員（一級）資格標(biāo)準(zhǔn)一、基本知識.月發(fā)貨計(jì)劃申報(bào)要求；.企業(yè)銷售信息收集相作手關(guān)規(guī)定；.企業(yè)文化知識；.地方工商管理相關(guān)規(guī)定；.良好的溝通能力二、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少從事營銷工作2年，三、專業(yè)計(jì)能1、能查看銷售完成情況，并及時(shí)反應(yīng)異常信息；2、能掌握市場行情，并有效控制產(chǎn)品庫存；3、能

2、及時(shí)收集、反應(yīng)基本市場信息4、能制定所轄客戶月度銷售計(jì)劃5、能及時(shí)了解競爭對手的銷售情況;某某公司營銷員（一級）培訓(xùn)要點(diǎn)1培訓(xùn)要點(diǎn)：市場營銷2培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)I、在職某某公司營銷員（二級）行為標(biāo)準(zhǔn).深入理解企業(yè)制定年度銷售目標(biāo)的依據(jù)和指導(dǎo)思想，系統(tǒng)分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的宏觀 環(huán)境、競爭對手狀況、市場需求和區(qū)域市場渠道狀況，初步明確區(qū)域市場潛力和工作重點(diǎn);.與上級主管充分溝通，確定區(qū)域銷售目標(biāo)和工作重點(diǎn)；.總結(jié)所負(fù)責(zé)區(qū)域當(dāng)月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況，深入分析產(chǎn)生差異的原因，提出改進(jìn) 措施，并上報(bào)；.及時(shí)反應(yīng)單一區(qū)域內(nèi)的回款異常信息，配合上級分析產(chǎn)生回款異常的原因，并在 上級指導(dǎo)下有效解決。.定期進(jìn)行客戶走

3、訪和顧客滿意度調(diào)查，及時(shí)向客戶通報(bào)企業(yè)信息，了解客戶動(dòng)態(tài) 和需求，并向企業(yè)有關(guān)人員反應(yīng)；.時(shí)刻注意保持良好的言行，樹立企業(yè)形象，以此取得客戶對企業(yè)和個(gè)人的高度認(rèn)同。.及時(shí)向部長報(bào)告有關(guān)產(chǎn)品的投訴信息，并根據(jù)公司決定及時(shí)處理；.選擇并建立規(guī)范的信息渠道，及時(shí)掌握市場和競爭對手動(dòng)態(tài)，充分利用信息分析 結(jié)果，合理調(diào)整營銷策略；某某公司營銷員（二級）資格標(biāo)準(zhǔn)一、基本知識L企業(yè)品牌運(yùn)做規(guī)劃；.基本的品牌運(yùn)作知識；單一區(qū)域地方政策及相關(guān)管理規(guī)定；企業(yè)資金使用管理規(guī)定；企業(yè)年度市場策略與工作重點(diǎn)；市場營銷基礎(chǔ)知識；合同法有關(guān)條款；企業(yè)合同管理規(guī)定;企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系；.公司運(yùn)作流程；.資金預(yù)算基礎(chǔ)知識；.企業(yè)

4、產(chǎn)品知識；.產(chǎn)品銷售渠道知識；.公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識；.企業(yè)銷售目標(biāo)與對策；.禮儀學(xué)知識；.企業(yè)配送體系；.常用統(tǒng)計(jì)分析方法；.商業(yè)承兌知識；.企業(yè)報(bào)銷制度、資金使用審批制度；.產(chǎn)品質(zhì)量知識；二專業(yè)經(jīng)瞼至少從事營銷工作3年；三、專業(yè)技能1、能查看公司銷貨渠道情況,現(xiàn)場質(zhì)量信息，并協(xié)調(diào)處理異常問題；2、能掌握廣泛的信息，分析市場行情，調(diào)整產(chǎn)品投放計(jì)劃；能有效產(chǎn)品庫存；3、收集、分析單一區(qū)域市場信息，制定單一區(qū)域產(chǎn)品銷售規(guī)劃4、能夠分析單一區(qū)域市場，準(zhǔn)確把握區(qū)域市場格局，并運(yùn)用簡單統(tǒng)計(jì)方法預(yù)測區(qū)域 銷售趨勢；5、能夠根據(jù)總體目標(biāo)和當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)合理分解單一區(qū)域銷售目標(biāo)；6、能制定單一區(qū)域月度資金計(jì)劃某

5、某公司營銷員（二級）培訓(xùn)要點(diǎn)1培訓(xùn)要點(diǎn)：市場營銷基礎(chǔ)知識，合同法有關(guān)條款,統(tǒng)計(jì)分析方法2培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)，在職培訓(xùn)某某公司營銷員（三級）行為標(biāo)準(zhǔn).深入理解企業(yè)制定年度銷售目標(biāo)的依據(jù)和指導(dǎo)思想，系統(tǒng)分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的宏觀 環(huán)境、競爭對手狀況、市場需求和區(qū)域市場渠道狀況，初步明確區(qū)域市場潛力及銷售重點(diǎn);.與上級主管充分溝通，確定區(qū)域銷售目標(biāo)和工作重點(diǎn)；.巡回與客戶溝通，指導(dǎo)下級人員對下一期合同總量達(dá)成初步意向；.分出重點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行公關(guān)；在征得上級同意的情況下，在局部市場進(jìn)行決策;.綜合考慮區(qū)域銷售目標(biāo)、工作重點(diǎn)和月度發(fā)貨計(jì)劃，審批區(qū)域營銷策略并上報(bào).根據(jù)相關(guān)部門反應(yīng)的回款異常信息，分析產(chǎn)生回

6、款異常的原因，并采取有效措施 協(xié)調(diào)解決。.根據(jù)區(qū)域銷售計(jì)劃所確定的銷售目標(biāo)和工作重點(diǎn)，對區(qū)域政策環(huán)境、競爭對手的 運(yùn)作狀況、重點(diǎn)產(chǎn)品在區(qū)域的開展現(xiàn)狀、進(jìn)行深入、系統(tǒng)的分析，與相關(guān)人員充分溝通，形 成區(qū)域產(chǎn)品銷售初步構(gòu)想；.對區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的客戶關(guān)系進(jìn)行評估,確定客戶關(guān)系建設(shè)工作重點(diǎn).調(diào)查分析區(qū)域內(nèi)客戶的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)可利用的機(jī)會(huì)，籌劃有針對性的公關(guān)活動(dòng)，并協(xié) 調(diào)相關(guān)人員，組織實(shí)施.建立信息渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定、布局合理的信息收集渠道，整理、分析所采集的信 息，將信息分析結(jié)果有效的運(yùn)用于區(qū)域市場營銷工作中，并準(zhǔn)確及時(shí)地向有關(guān)人員反應(yīng)；某某公司營銷員（三級）資格標(biāo)準(zhǔn)一、基本知識.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度市場策略與

7、工作重點(diǎn)；.市場營銷系統(tǒng)知識；.合同法有關(guān)條款.企業(yè)合同管理規(guī)定；.企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系；.公司運(yùn)作流程；.財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識;企業(yè)產(chǎn)品知識；統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識；.企業(yè)配送體系；.常用統(tǒng)計(jì)分析方法；.商業(yè)承兌知識；.企業(yè)報(bào)銷制度、資金使用審批制度；.營銷心人力資源規(guī)劃；.營銷業(yè)務(wù)流程；.信息學(xué)基本知識；.企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃；.區(qū)域客戶關(guān)系本情況；.區(qū)域重點(diǎn)客戶特點(diǎn)；.公共關(guān)系學(xué)知識；.檔案管理基本知識；.促銷、廣告、推廣運(yùn)作流程.企業(yè)資金使用管理制度22.區(qū)域地方政策和工商管理相關(guān)規(guī)定；二、基本經(jīng)驗(yàn)至少從事營銷工作6年三、專業(yè)技能1、有效指導(dǎo)、監(jiān)督市場拓展工作，并分析市場拓展情況，總結(jié)規(guī)律，提出解決方法;

8、2、能預(yù)測市場變化；能制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)并檢查落實(shí)；3、能廣泛收集、分析區(qū)域市場信息，確定區(qū)域產(chǎn)品銷售規(guī)劃；4、能夠分析區(qū)域市場，準(zhǔn)確把握區(qū)域市場格局；5、能夠利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)測區(qū)域銷售趨勢，；6、能夠?qū)^(qū)域市場合同簽定數(shù)量作出合理預(yù)測；7、能夠指導(dǎo)下級與客戶談判，完成合同簽訂能夠合理分解區(qū)域銷售目標(biāo)和資金預(yù)算;某某公司營銷員（三級）培訓(xùn)要點(diǎn)1培訓(xùn)要點(diǎn)：市場營銷知識，合同法有關(guān)條款,統(tǒng)計(jì)分析方法，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,信息學(xué) 基本知識，2培訓(xùn)方式：送外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、在職培訓(xùn)某某公司營銷員（四級）行為標(biāo)準(zhǔn).綜合分析下級報(bào)告的信息，通過親自抽查等方式，深入現(xiàn)場，準(zhǔn)確地了解市場情況;.監(jiān)控假設(shè)干區(qū)域產(chǎn)品銷售

9、計(jì)劃實(shí)施情況，及時(shí)總結(jié)影響總體銷售趨勢、行情變化等 情況的各項(xiàng)要素，合理調(diào)配區(qū)域間產(chǎn)品銷售計(jì)劃、調(diào)整資金預(yù)算，有效指導(dǎo)下級采取有針 對性的措施開展銷售工作，并親自參與重大問題的解決,確保銷售目標(biāo)的順利完成；.綜合分析各區(qū)域地方政策、市場情況與客戶情況，制定客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和分類管理 方法,并指導(dǎo)實(shí)施；.綜合考慮客戶需求、資金狀況等因素，建立相應(yīng)的營銷方案，并指導(dǎo)下級實(shí)施；.每月對下級反應(yīng)的顧客滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、處理，并反應(yīng)公司各相關(guān)部門, 調(diào)整相應(yīng)的營銷策略。.解決下級難以解決的困難，并對下級的工作進(jìn)行指導(dǎo)。.根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)擁有的各種信息資源，綜合各種內(nèi)外部因素形成區(qū)域產(chǎn)品銷售戰(zhàn) 略構(gòu)想，報(bào)公司審批同意后落實(shí)實(shí)施，并對結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控；.指導(dǎo)下級對區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的客戶關(guān)系進(jìn)行評估，確定客戶關(guān)系建設(shè)工作重點(diǎn).支持下級籌劃有針對性的公關(guān)活動(dòng)，必要時(shí)給予指導(dǎo)和培訓(xùn)。10監(jiān)控信息渠道的穩(wěn)定、布局的合理，對信息分析結(jié)果的運(yùn)用提出建設(shè)性意見供下 級參考，并使下級考慮的思路進(jìn)行拓展；某某公司營銷員（四級）資格標(biāo)準(zhǔn)一、基本知識1資金預(yù)算知識2全國各大車燈公司基本情況；3煙草專賣各區(qū)域地方政策；4全國車燈市場格局；5企業(yè)資本運(yùn)營知識；6營銷部人力資源規(guī)劃；二、基本經(jīng)驗(yàn)至少從事營銷工作8年三、專業(yè)技能1、能制定市場調(diào)查規(guī)范與流程；2、能評估市場調(diào)查效果，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整市場檢查機(jī)制；3、能根據(jù)銷售趨勢、