改創(chuàng)QCSTORYMAIC記錄表

1、改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記錄表I改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記錄表改題目目標(biāo)、過(guò)程（D）對(duì)策方策創(chuàng)出（I）輔QC七工具管理圖CVP分析創(chuàng)現(xiàn)況分析(4W1H+1B1別)(M)效果確認(rèn)助NQCt工具ANOVA多變量分析步原因分析（A）（異常、差異、短處、共同、差距）效果維持（C）工IE工具DOE驟真因證實(shí)（A）（異常、差異、短處、共同、差距）殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)具檢定共同原因分析（例示）差距原因分析（例示）設(shè)備設(shè)備方法XX不穩(wěn)穩(wěn)定度達(dá)不到A級(jí)XX環(huán)境人方法XX不穩(wěn)X粉塵量未能低於50XX料E,E4E5乓阻值之CP值未能從1.5到2.0以上改題目、目標(biāo)、過(guò)程（D）創(chuàng)現(xiàn)況分析（4W1H+1B!別）（

2、M）改創(chuàng)QCSTORY（DMAI記錄表對(duì)策方策創(chuàng)出（I）步原因分析（A）（異常、差異、短處、共同、差距驟真因證實(shí)（A）（異常、差異、短處、共同、差距效果確認(rèn)）效果維持（C）殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)1輔QC七工具管理圖CVP分析助NQCt工具ANOVA多變量分析工IE工具DOE1具檢定源流特性與要因分析圖源流Process名稱特性源流Process名稱特性密度源流Process名稱特性厚度主題最終Process名稱設(shè)備噴咀孔丿徑均一恒特性特性特性溫度速率方法物料人氧氣濃度主題特性現(xiàn)況（差異、短處、Gap?阻值均一性不足（Cp不足）改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記錄表改題目目標(biāo)、過(guò)程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出(I

3、)輔QC七工具管理圖CVP分析創(chuàng)現(xiàn)況分析(4W1H+1B!別)(M)效果確認(rèn)助NQCt工具ANOVA多變量分析步原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)工IE工具DOE驟真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)具檢定源流特性與要因分析圖源流Process名稱源流Process名稱源流Process名稱主題最終Process名稱特性特性特性特性特性特性改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記錄表改創(chuàng)步驟題目目標(biāo)、過(guò)程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出現(xiàn)況分析(4W1H+1B!別)(M)效果確認(rèn)(I)原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)真因證實(shí)(A)(異常

4、、差異、短處、共同、差距)殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)輔助工具QC七工具管理圖口CVP分析NQCt工具口ANOVA多變量分析IE工具口DOE檢定改創(chuàng)QCSTORY（DMAI記錄表改題目目標(biāo)、過(guò)程（D）創(chuàng)現(xiàn)況分析（4W1H+1B!別）（M）步原因分析（A）（異常、差異、短處、共同、差距驟真因證實(shí)（A）（異常、差異、短處、共同、差距對(duì)策方策創(chuàng)出（I）效果確認(rèn)）效果維持（C）殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)輔助工具QC七工具NQCt工具IE工具檢定管理圖ANOVADOECVP分析多變量分析一、原明之差異真因:有關(guān)設(shè)備5與設(shè)備4之C直依據(jù)KBase中之QStory摘要表確定為差異2.位置別之真因証實(shí)（部份例）、Masi別差異

5、真因証實(shí)差異原因MMaXa=1.21Xa=1.08bXb=0.54Xb=0.57t判斷:(a=3.28a有顯著之不同a=0.08）故可判定a是造成M與M不同之真因dXts0.47無(wú)顯著差0.5（菠）181.41.0（菠）182.1（1）實(shí)驗(yàn)法三、短處（或差距）真因証實(shí)fgfhfg誤ghh差阻值1111111仃91811112222182185(2)直交表DOEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA判斷：k是造成週期性之真因要因SSdfVF0f*g*fg*AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

6、AAAAAAAAAAAAAIX型真因驗(yàn)證方法檢討與計(jì)劃表詹昭雄編著2003.014M1E選定原因（來(lái)自各類型原因分析）真因未明真因之驗(yàn)證方法計(jì)劃WHO原明未明三現(xiàn)觀察X專技法專家法、經(jīng)驗(yàn)法查檢法，散布圖，r，試驗(yàn)，檢定，ANOVADOE分析法（DataBase或新實(shí)驗(yàn)）a,b及cV差異查檢表+檢定（必要時(shí)）CVm及kVm,k對(duì)阻值之散布圖k之推移圖dV因子實(shí)驗(yàn)+檢定或ANOVAf,g,hVL8（2）7重復(fù)2次之DOE應(yīng)急對(duì)策（省略）IX型真因驗(yàn)證方法檢討與計(jì)劃表詹昭雄編著2003.014M1E選定原因（來(lái)自各類型原因分析）真因未明真因之驗(yàn)證方法計(jì)劃WHO原明未明三現(xiàn)觀察X專技法專家法、經(jīng)驗(yàn)法查

7、檢法，散布圖，r，試驗(yàn)，檢定，ANOVADOE分析法（DataBase或新實(shí)驗(yàn)）應(yīng)急對(duì)策（省略）改創(chuàng)步驟題目目標(biāo)、過(guò)程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出現(xiàn)況分析(4W1H+1B!別)(M)效果確認(rèn)(I)原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)輔助工具QC七工具管理圖口CVP分析NQCt工具口ANOVA多變量分析IE工具口DOE檢定縱向橫向真因驗(yàn)證專業(yè)技術(shù)X輔助Tools導(dǎo)弓真因驗(yàn)證（KnowWhy）就技術(shù)之觀點(diǎn)是QCstory中最有價(jià)值之步驟，也是最可能需要適當(dāng)之輔助Tools讓專業(yè)技術(shù)如虎添翼之步驟，以下為輔助Tools選用

8、之導(dǎo)引。以專業(yè)技術(shù)|+|觀察|驗(yàn)證原因是否為真因以比較正常組（時(shí)）與異常組（時(shí)|可能之異常原因有無(wú)異常，驗(yàn)證是否為異常真因以差異原因比較查檢表+必要時(shí)配合檢定驗(yàn)證差異真因以原因查檢表|驗(yàn)證可以查檢|之原因是否為短處真因以散布圖或口驗(yàn)證個(gè)別原因|是否為短處或共同真因以二因子查檢表驗(yàn)證可能有交互作用|之短處或共同原因以一因子實(shí)驗(yàn)+必要時(shí)配合檢定或|ANOV檢證短處或共同真因以二因子實(shí)驗(yàn)+必要時(shí)配合|ANOV驗(yàn)證短處或共同真因以L16（2）15等直交表（對(duì)于有現(xiàn)況之主題，應(yīng)于現(xiàn)況分析1）異常2）差異消除后仍然是多因子時(shí)再用此一牛刀）上述59可以1）運(yùn)用以往之dataBase或新的dataBase不做

9、實(shí)驗(yàn)（適合具專業(yè)知識(shí)者）或2）做實(shí)驗(yàn)以驗(yàn)證有用改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記錄表改題目目標(biāo)、過(guò)程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出輔QC七工具管理圖CVF分析創(chuàng)現(xiàn)況分析(4W1H+1B!別)(M)效果確認(rèn)助NQCt工具ANOVA多變量分析步原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)工IE工具DOE驟真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)具檢定對(duì)策PDCA管理總表原/已明之真因影響度或a針對(duì)真因已有或創(chuàng)出之對(duì)策與創(chuàng)出之方法等級(jí)及已有新創(chuàng)WHOWHEN效果或1貢獻(xiàn)度效果維持水平展開(kāi)ICRCa=10%*榮WK18E5=E4k氏=8%xxxxxxxx*陳WK21已無(wú)周期性f

10、xg45%*明WK19G=2.2修改Spec改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記錄表改題目目標(biāo)、過(guò)程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出輔QC七工具管理圖CVF分析創(chuàng)現(xiàn)況分析(4W1H+1B!別)(M)效果確認(rèn)助NQCt工具ANOVA多變量分析步原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)工IE工具DOE驟真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)具檢定對(duì)策PDCA管理總表原/已明之影響度針對(duì)真因已有或創(chuàng)出之對(duì)策與創(chuàng)出等級(jí)真因或a之方法ICR已有效果或WHOWHEN貢獻(xiàn)度效果維持水平展開(kāi)34改創(chuàng)QCSTORY(DMAI記錄表改創(chuàng)步驟題目目標(biāo)、過(guò)程(D)對(duì)策方策創(chuàng)出現(xiàn)況分析(4W1

11、H+1B!別)(M)效果確認(rèn)原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距)效果維持(C)真因證實(shí)(A)(異常、差異、短處、共同、差距)殘留問(wèn)題，水平展開(kāi)輔助工具QC七工具管理圖CVP分析NQCt工具口ANOVA多變量分析IE工具口DOE檢定(2)有關(guān)速度穩(wěn)定度對(duì)策之PDCA再對(duì)策(原對(duì)策無(wú)效時(shí))1.對(duì)策方法：(創(chuàng)新級(jí))*設(shè)計(jì)Controller以自動(dòng)調(diào)節(jié)C達(dá)至UFoolproof化標(biāo)準(zhǔn)化(對(duì)策有效時(shí))文件修訂建議書(shū)或標(biāo)準(zhǔn)書(shū)編號(hào)2.提案原創(chuàng)者：林XXAPCD效果：實(shí)施歷程：以圖、表、數(shù)字、檢定等1.實(shí)施者(WHO)表現(xiàn)個(gè)別對(duì)策之效果2.WHEN3.經(jīng)過(guò)摘要：(HOW)1)2)3)35彈速(Fle

12、xpeed)改創(chuàng)QSTORY(DMAI摘要表詹昭雄編著2003.07主題（D）提高阻值Cp值IA型IX型衡量指針（M）滿意水準(zhǔn)(2.5目標(biāo)水準(zhǔn)2.01現(xiàn)況分析（M）摘要（knowwhat）層別(含BM)(4W1H+1B)現(xiàn)況現(xiàn)況摘要與結(jié)論（靜態(tài)+動(dòng)態(tài)）（DataBase中原明者直接寫下，未明者待分析后逐一記下）現(xiàn)況類疫型原明原未明異短同距設(shè)備別設(shè)備E5Ca較E4差*位置別1）左中右之阻值有顯著差（a=10%）而且中間低兩邊高2）上中下之阻值有顯著差（a=2%）而且由上而下遞減*時(shí)間（序）別巧,管制圖呈周期性而且造成X管制圖也呈周期性所以問(wèn)題點(diǎn)出在口1n_1*設(shè)備別+Mask別Cp值未能從1.5

13、達(dá)2.0之水準(zhǔn)Gap不小應(yīng)急對(duì)策(略）原因分析（A）摘要現(xiàn)況結(jié)論原因分析類型各類縱向，橫向原因摘要結(jié)果（依現(xiàn)況已明之先后記下）異差短同距設(shè)備5較4差*C可能不同阻值中間較左右低*阻值中間較左右低之原因?yàn)閐、f、h阻值由上至下遞減*阻值由上至下遞減之原因?yàn)閐、f、g、l阻阻bn管制圖呈周期性*BclassLOWHIGH改創(chuàng)心質(zhì)水準(zhǔn)6aQIT(PIT,CIT)改善創(chuàng)新登記表(ProjectCharter)Team相關(guān)單位LeaderCoacherChampionMembers本名小名工作本名本名工作改善創(chuàng)新主題改善類型現(xiàn)況、真因仍有未明型(IX)真因已明待對(duì)策型(IA)創(chuàng)新類型改造(RX)開(kāi)創(chuàng)型(

14、CX)主題依據(jù)與顧客需求，期望咼度關(guān)連核心Process與年度方針、策略高度關(guān)連目標(biāo)目標(biāo)項(xiàng)目(Measurement)目標(biāo)水準(zhǔn)預(yù)估效益(季)100萬(wàn)100萬(wàn)200萬(wàn)200萬(wàn)以上CSI小幅提升CSI大幅躍升期間(限)自年月至年月止共個(gè)月活動(dòng)計(jì)戈J參改創(chuàng)進(jìn)程計(jì)劃表(附件)ManagerChampion:rLeader6aQIT(PIT,CIT)會(huì)議原始摘要記錄表Team時(shí)間年月日時(shí)時(shí)地點(diǎn)開(kāi)會(huì)次數(shù)第次主席記錄出席缺席本次議題(可以一個(gè)以上)改善題目、目標(biāo)、過(guò)程對(duì)策方策創(chuàng)出現(xiàn)況分析效果確認(rèn)原因分析效果維持真因證實(shí)水平展開(kāi)創(chuàng)新音題選定流程,系統(tǒng)設(shè)計(jì)參數(shù)/公差設(shè)計(jì)需求展開(kāi)方策創(chuàng)出最適策實(shí)施改造點(diǎn)創(chuàng)造點(diǎn)潛在

15、問(wèn)題分析效果確認(rèn),設(shè)計(jì)點(diǎn)確定潛在問(wèn)題對(duì)策應(yīng)用展開(kāi)議題摘要附件另行注明或附上議題結(jié)論WhoWhen輔導(dǎo)員/主管意見(jiàn)6。QIT改創(chuàng)流程，時(shí)程與要點(diǎn)Flexpeed改善創(chuàng)新Story(DMAIC)DefineMeasureAnalyzeImproveControl進(jìn)行事項(xiàng)121416相關(guān)文件常用輔助手法主題界疋(D)關(guān)鍵流程,特性,改創(chuàng)主題確定(Y,Y,Y)與顧客，方針KPI高度相關(guān)確定主題及理由界定主題Scope客訴展開(kāi)表方針展開(kāi)表矩陣圖柏拉圖量(M)分析(A)改善創(chuàng)新(I)管理(C)BPI,高目標(biāo)(6。原因分析(Xs,xs)1)4M1E+Why2差異、短處、差距|真因未明之原因度量確定目標(biāo)訂定(

16、Y,Y,Y)確定Measeuement確定目標(biāo)水準(zhǔn)現(xiàn)況分析(Y,Y,Y)4W1層別、層別、再層別真因驗(yàn)証(VitalXs,xs)相關(guān)性、影響度、交互作用方策創(chuàng)出(VitalXs,xs)參數(shù)、公差再設(shè)計(jì)、方法創(chuàng)新.I效果確認(rèn)(Y,Y,YorXs,xs)效果維持(Y,YorXs，xs)水平展開(kāi)知識(shí)管理應(yīng)ir/急I心、I:對(duì)I1一I一4I峯II策不足不足一系統(tǒng)耳創(chuàng)新現(xiàn)況分析計(jì)劃現(xiàn)況分析應(yīng)急對(duì)策(必要時(shí))現(xiàn)況分析計(jì)劃表計(jì)劃表摘要表QStory記錄表DMAICX,p0,3查檢表(果)柏拉圖直方圖，GCpk推移圖，ANOVA原明現(xiàn)況原因分析已明現(xiàn)況原因分析應(yīng)急對(duì)策(必要時(shí))真因驗(yàn)證計(jì)劃真因驗(yàn)證應(yīng)急對(duì)策(必

17、要時(shí))原明真因?qū)Σ邉?chuàng)出，實(shí)施已明真因?qū)Σ邉?chuàng)出，實(shí)施1.真因量測(cè)系統(tǒng)確認(rèn)(必要時(shí))2.效果確認(rèn)效果維持(增修訂SOP)水平展開(kāi)知識(shí)管理計(jì)劃表QStory摘要表DMAIC記錄表真因驗(yàn)證計(jì)劃表QStory計(jì)劃表DMAIC摘要表記錄表QStory計(jì)劃表DMAIC摘要表記錄表計(jì)劃表QStory摘要表DMAIC記錄表QStory摘要表DMAIC魚(yú)骨圖，系統(tǒng)圖源流特性與要因分析因果矩陣圖查檢表(因)散布圖ANOVA相關(guān)分析DOTMANOVADOTMGR&R推移圖檢定推移圖管制圖45aQIT輔導(dǎo)員(Coacher)GuideLine詹昭雄編著2002.126aQIT輔導(dǎo)員(Coacher)GuideLineCategoryGuideLineOutput1.確認(rèn)主題之適當(dāng)性(Rightproject)1.登記表*顧客，方針關(guān)連度2.進(jìn)程計(jì)劃表Teamup*IX、RXCX型3.主題，流程，目標(biāo)2.確認(rèn)主題之Measurement及scopeStory記錄表3.確認(rèn)成員之組成1.確認(rèn)QIT是否12周一次正式之QITmeeting摘要記錄meetingTeam2.重點(diǎn)式參與TeamMeeting給予意見(jiàn)與關(guān)meeting懷*現(xiàn)況分析計(jì)劃