加盟商的配貨、補(bǔ)貨、退換貨流程

1、加盟商的經(jīng)營(yíng)管理事物（貨、款、信息等）由公司市場(chǎng)部分管轄區(qū)人員全權(quán)負(fù)責(zé);加盟商應(yīng)確保帳面有足夠的貨款，才能發(fā)貨；加盟商應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照退換貨比例進(jìn)行退換；加盟商應(yīng)按時(shí)與公司財(cái)務(wù)對(duì)帳，以確保帳目準(zhǔn)確；（每月月初5號(hào)前）一）配貨配貨流程：對(duì)于新產(chǎn)品，加盟商上網(wǎng)挑選或來(lái)公司定貨、或由公司配貨，對(duì)選中的款號(hào)填寫“進(jìn)貨申請(qǐng)單”，傳真到公司，由公司確定加盟商貨款到帳后發(fā)貨。加盟商網(wǎng)上定貨或來(lái)公司挑選貨品時(shí)：公司分管該轄區(qū)人員應(yīng)和商品部人員引導(dǎo)加盟商按照其經(jīng)營(yíng)面積正確定貨（1100-1500元/平米）。配貨流程圖：新產(chǎn)品上市*選貨或配貨傳真配貨單貨款充足公司發(fā)貨J丿二）補(bǔ)貨補(bǔ)貨流程：加盟商要求補(bǔ)貨時(shí)，由

2、其填寫“商品補(bǔ)貨申請(qǐng)單”傳真到公司銷售部，由分管轄區(qū)人員負(fù)責(zé)到倉(cāng)庫(kù)調(diào)查有關(guān)公司存貨情況，并反饋加盟商貨源情況，確認(rèn)貨源及貨款到帳后，由公司組織發(fā)貨。存貨缺乏，調(diào)整補(bǔ)貨單。2補(bǔ)貨流程圖：存貨缺乏，調(diào)整補(bǔ)貨單貨款不足（補(bǔ)足貨款）三）退換貨1退換貨流程說(shuō)明：加盟商因貨品結(jié)構(gòu)或質(zhì)量提出退換貨要求，填寫退換貨商品申請(qǐng)單，詳細(xì)填明各項(xiàng)細(xì)目后傳真至公司，經(jīng)公司銷售部通知后將貨品發(fā)往公司。如有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品需通過(guò)質(zhì)檢員的檢驗(yàn)后辦理相關(guān)手續(xù)。退換貨流程說(shuō)明圖：正常貨品退換超出退換率加盟商退貨退換貨入庫(kù)財(cái)務(wù)貨值沖銷殘次品退貨財(cái)務(wù)貨值沖銷填寫退換貨品申請(qǐng)J酣檢員審核I加盟商退貨質(zhì)檢員檢驗(yàn)斗退貨入庫(kù)貨品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，返回

3、加盟商殘次品退貨規(guī)定：產(chǎn)品上柜前須檢查產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用標(biāo)簽標(biāo)明，單獨(dú)放置，避免售后出現(xiàn)問(wèn)題，影響品牌形象。本公司售出的產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一周內(nèi)退換；一月之后不予辦理。一周內(nèi)退換的，顧客需出示購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)并保持貨物的清潔、完整方可退換。請(qǐng)各專賣店務(wù)必告知顧客妥善保存購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)。（注：如單據(jù)遺失，恕不退貨）。各專賣店退換的殘次品需在所持的購(gòu)物單據(jù)上注明售出時(shí)間，退貨時(shí)間及退貨原因，產(chǎn)品殘次處應(yīng)用標(biāo)簽注明。由公司質(zhì)檢人員檢驗(yàn)貨時(shí)間及退貨原因，產(chǎn)品殘次處應(yīng)用標(biāo)簽注明。由公司質(zhì)檢人員檢驗(yàn)后方可填寫退貨單，并經(jīng)雙方有關(guān)人員簽字后方可退貨。（加盟商傳真簽字確認(rèn)，倉(cāng)庫(kù)只能接有質(zhì)檢人員簽字后的退貨單據(jù)）。如因人為疏忽，在穿著、存儲(chǔ)、洗滌時(shí)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品的損壞，不在本公司殘次品保證范圍之內(nèi)。四）收貨：加盟商在收到公司貨品一周之內(nèi)，須將“收貨回執(zhí)”傳真到公司市場(chǎng)部，否則公司將視為加盟商對(duì)此批貨品已確認(rèn)，對(duì)此后再回饋至公司的有關(guān)貨品的數(shù)量及質(zhì)量或其它問(wèn)題，公司不予受理。五）銷售及庫(kù)存：每月月初5號(hào)之前，須把上月銷售報(bào)表及庫(kù)存情況上報(bào)（傳真）到公司，以便公司及時(shí)掌握各個(gè)加盟商的銷售及庫(kù)存情況，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品、營(yíng)銷策略。六）對(duì)帳：1234對(duì)賬目的：確保帳務(wù)的清晰、準(zhǔn)確。對(duì)賬時(shí)間：每月月初前五個(gè)工作日。對(duì)賬內(nèi)容：針對(duì)上月加盟商與公司資金往來(lái)的項(xiàng)目（包括貨款、運(yùn)費(fèi)專柜等）。對(duì)賬程序：財(cái)務(wù)人