2020年企業(yè)年終獎發(fā)放計(jì)劃調(diào)研報(bào)告

1、2020企業(yè)年終獎發(fā)放 計(jì)劃調(diào)研報(bào)告中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)年終獎發(fā)放趨勢73%的企業(yè)發(fā)放2020年終獎，5%的企業(yè)不發(fā)年終獎，23%的 企業(yè)仍在觀望中。超八成企業(yè)一次性發(fā)放年終獎，近半數(shù)企業(yè) 選擇在2021年2月發(fā)放年終獎。86%的企業(yè)針對全員發(fā)放年終獎，在僅針對部分人員發(fā)放年終 獎的企業(yè)中，管理人員、核心骨干和年度績效考核通過者是主 要發(fā)放對象。近半數(shù)企業(yè)年終獎偏向掛鉤績效上下浮動的形式，37%的企業(yè)年終獎偏向固定模式。其中日企年終獎偏向固定模式，高科技行業(yè)年終獎偏向浮動模式。僧多粥少的形勢下，企業(yè)一般通過調(diào)整年終獎分配系數(shù)、側(cè)重 核心人才發(fā)放的方式來緩解成本壓力，激勵和保留人才。

2、年終獎發(fā)放水平超四成企業(yè)2020年年終獎額度有所提升，增幅大多在10%以 內(nèi)；1/3的企業(yè)2020年年終獎額度和去年持平；近兩成企業(yè)年 終獎額度有所下降。企業(yè)2020年終獎平均相當(dāng)于員工1.8倍月薪，國有企業(yè)平均為2.1倍，民營企業(yè)平均1.2倍。金融行業(yè)2020年終獎平均為4.1萬元，領(lǐng)跑各行業(yè)；其次為高 科技行業(yè)，平均為3.4萬，漲幅6%；地產(chǎn)行業(yè)年終獎下降10%。一線藍(lán)領(lǐng)年終獎上漲16%，銷售人員年終獎下降4%。近三成企業(yè)同崗位績優(yōu)和普通人員年終獎額度有明顯差異，績 優(yōu)人員年終獎一般是普通人員的2倍，銷售中層管理崗差距可 達(dá)3倍。報(bào)告目錄2020年企業(yè)經(jīng)營情況分析2020年宏觀經(jīng)濟(jì)形式20

3、20年企業(yè)整體經(jīng)營情況2020年企業(yè)業(yè)績影響主要因素分析2020年不同行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀企業(yè)訪談與改進(jìn)計(jì)劃2020年終獎壓力大，企業(yè)HR如何幫老板做決策，提建議？年終獎預(yù)算有限，僧多粥少，企業(yè)如何 調(diào)整分配策略？年終獎發(fā)放后員工離職率升高，企業(yè)如 何應(yīng)對？2020年終獎發(fā)多少？企業(yè)年終獎水平與業(yè)績相關(guān)關(guān)系年終獎相當(dāng)于月工資倍數(shù)差異不同崗位不同行業(yè)的年終獎水平變化不同崗位員工的年終獎水平變化不同績效人員的年終獎水平差異2020年終獎發(fā)不發(fā)、如何發(fā)？影響年終獎發(fā)放的因素分析年終獎發(fā)放次數(shù)及時(shí)間年終獎發(fā)放對象年終獎發(fā)放依據(jù)和形式界定 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利4調(diào)研方法說明：定量分析（問卷調(diào)查）+定

4、性分析（企業(yè)訪談）問卷調(diào)查結(jié)合當(dāng)下調(diào)研熱點(diǎn)，通 過設(shè)計(jì)相關(guān)問題，發(fā)放 問卷，收集數(shù)據(jù)后進(jìn)行 數(shù)據(jù)分析處理，力求從 海量數(shù)據(jù)中找到相關(guān)規(guī) 律， 總結(jié)水平趨勢。企業(yè)訪談針對參與調(diào)研的企業(yè)， 我們選取了部分有代 表性的企業(yè)開展了電 話或線上訪談， 搜集 HR 們關(guān)于2020 年終 獎發(fā)放問題的看法、 改進(jìn)建議和優(yōu)化方案。針對2020年年終獎發(fā)放計(jì)劃的市場調(diào)研，中智咨詢結(jié)合定性和定量兩種主要分析方法，具體表現(xiàn)形式為問卷調(diào)查與企業(yè)訪談。出于保護(hù)企業(yè)隱私安全考慮，企業(yè)訪談結(jié)果會以虛擬案例的形式呈現(xiàn)，而問卷調(diào)查會根據(jù)樣本數(shù)據(jù)產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行分析。 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利5樣本說明有效樣本N=435。

5、參與調(diào)研企業(yè)分布在一線城市的占56%，二三線城市占44%，分布較為均勻。參與調(diào)研企業(yè)中，民營企業(yè)占35%，日資企業(yè)占26%，國企占17%，歐美外企占14%，港澳臺資企業(yè)占比為8%。56%44%城市分布一線城市二三線城市17%35%26%14%8%企業(yè)性質(zhì)國有企業(yè)民營企業(yè)日資企業(yè)歐美外資港澳臺資企業(yè) 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利6樣本說明從企業(yè)行業(yè)分布來看，制造行業(yè)占比為20%，銷售貿(mào)易行業(yè)占17%，高科 技行業(yè)占9%，其他行業(yè)企業(yè)占比均在7%及以下。從參與調(diào)研企業(yè)的員工規(guī)模來看，近四成企業(yè)員工規(guī)模為100-499人，四 分之一的企業(yè)人員規(guī)模在100人以下，500-999人及1000人以上的

6、企業(yè)分 別占比兩成左右。4%4%4%5%5%5%7%7%6%9%17%20%制造行業(yè)銷售貿(mào)易行業(yè) 高科技行業(yè) 汽車行業(yè) 消費(fèi)品行業(yè) 醫(yī)藥健康 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 專業(yè)咨詢/商業(yè)服務(wù)金融行業(yè)建筑行業(yè) 多元綜合能源化工2%教育培訓(xùn)2%傳媒行業(yè)2%交通運(yùn)輸1%旅游.酒店.餐飲1%行業(yè)分布25%39%20%17%100人以下100-499人500-999人1000人以上企業(yè)員工規(guī)模 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利72020年宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢2020年一季度中國經(jīng)濟(jì)受疫情沖擊較大，二季度以來國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)增長，2020年國內(nèi)GDP同比增長2.3%。2020年3月份以來，中國制造業(yè)和非制造業(yè)PMI指數(shù)持續(xù)位

7、于50的臨界點(diǎn)以上，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。整體來看，我國企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營持續(xù)改善，市場活力進(jìn)一步增強(qiáng)，恢復(fù)性增長明顯加快。54.129.652.353.253.654.454.250.850.650.951.15155.255.956.256.45035.75251.551.452.11月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局2020年采購經(jīng)理人指數(shù)PMI非制造業(yè)(%)制造業(yè)(%)74.683.291.999.120.745.777.3101.66.8%6.9%6.7%6.1%-6.8%-1.6%0.7%2.3%7%5%3%1%-1%-3%-5%-7%-9%0.020.040

8、.060.080.0100.0120.02016-2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）GDP(萬億)GDP同比增長率 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利92020年宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局2020年前三季度，全國居民人均可支配收入增幅實(shí)現(xiàn)年內(nèi)首次轉(zhuǎn)正，名義上同比增長3.9%，扣除價(jià)格因素后實(shí)際增長0.6%。2020年居民消費(fèi)價(jià)格漲幅有所回落，11月份CPI環(huán)比下降0.6%，同比下降0.5%，其中食品價(jià)格下降是帶動CPI由漲轉(zhuǎn)降的主要原因。5.4% 5.2%4.3%3.3%2.4%2.5%2.7%2.4%1.7%1.4%0.8%-1.2% -0.9% -0.8%-0.1%0.6%0.4%0.2

9、%0.5%-0.3% -0.5%6%5%4%3%2%1%0%-1%-2%-0.6%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月2020年全國居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅同比增長環(huán)比增長8.4%9.0%8.7%8.9%0.8%2.4%3.9%353025201510502016-2020年居民人均可支配收入居民人均可支配收入(千元)同比增長(%) 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利102020年公司整體經(jīng)營情況從參與本次調(diào)研企業(yè)的2020年經(jīng)營情況來看，32%的企業(yè)整體過得比較艱難；19%的企業(yè)低開高走，下半年恢復(fù)情況良好；34%的企業(yè)基本完成經(jīng)營計(jì)劃；15%的企業(yè)經(jīng)營良好，整體好于預(yù)期。從企業(yè)202

10、0年業(yè)績預(yù)計(jì)達(dá)成率來看，26%的企業(yè)達(dá)成或超額完成業(yè)績指標(biāo)，近半數(shù)公司業(yè)績達(dá)成率在80%-100%之間，另有19%的公司業(yè)績達(dá)成率在80%甚至60%以下。企業(yè)2020年整體經(jīng)營情況整體過得比較艱低開高走，下半整體平穩(wěn)，基本經(jīng)營良好，整120%及以上 100%-120% 80%-100%60%-80%60%以下不清楚難，遠(yuǎn)低于預(yù)期年恢復(fù)情況較好完成經(jīng)營計(jì)劃體好于預(yù)期3%23%12%7%10%企業(yè)2020年業(yè)績預(yù)計(jì)達(dá)成率45% 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利112020年新冠疫情是影響公司經(jīng)營業(yè)績的首要因素新冠疫情86%內(nèi)部經(jīng)營變革30%外部競爭對手24%行業(yè)宏觀政策22%中美貿(mào)易戰(zhàn)19%政府優(yōu)

11、惠政策14%國際技術(shù)限制2%其他因素5%調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對公司2020年經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生較大影響的首要因素是新冠疫情，86%的企業(yè)均受影響。另外有三成企業(yè)表示受到公司內(nèi)部經(jīng)營變革的影響，兩成左右企業(yè)表示受到外部競爭對手、行業(yè)宏觀政策、中美貿(mào)易戰(zhàn)的影響。對企業(yè)2020年經(jīng)營產(chǎn)生影響的主要因素 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利122020年企業(yè)經(jīng)營情況不同企業(yè)性質(zhì)從不同性質(zhì)的企業(yè)來看，國有企業(yè)的經(jīng)營狀況好于其他類型企業(yè)，53%的國有企業(yè)表示整體平穩(wěn)，近三成國企表示經(jīng)營良好；民營企業(yè)中表示整體過的比較艱難的企業(yè)比例高于其他類型企業(yè)，超四成民企表示整體經(jīng)營遠(yuǎn)低于預(yù)期；其次為歐美外資企業(yè)，36%的歐美外企表示整體

12、艱難，29%的歐美企業(yè)表示低開高走，下半年恢復(fù)情況良好。34%的日企表示經(jīng)營平穩(wěn)，21%的日資企業(yè)表示經(jīng)營良好，整體好于預(yù)期。2020年不同性質(zhì)企業(yè)的業(yè)績達(dá)成率和經(jīng)營情況趨勢基本一致。41%29%36%16%20%29%34%29%21%29%10%21%14%國有企業(yè)民營企業(yè)日資企業(yè)歐美外資2020年企業(yè)經(jīng)營情況不同性質(zhì)企業(yè)整體過的比較艱難，遠(yuǎn)低于預(yù)期整體平穩(wěn)，基本完成經(jīng)營計(jì)劃6%12%53%低開高走，下半年恢復(fù)情況較好經(jīng)營良好，整體好于預(yù)期18%8%12%7%12%8%5%29%59%41%46%43%35%18%26%6%8%國有企業(yè)民營企業(yè)日資企業(yè)歐美外資2020年業(yè)績預(yù)計(jì)達(dá)成率-不同

13、性質(zhì)企業(yè)21%達(dá)成率120%及以上達(dá)成率100%（含）-120%達(dá)成率80%（含）-100%達(dá)成率60%（含）-80%達(dá)成率60%以下不清楚 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利132020年企業(yè)經(jīng)營情況不同行業(yè)制造、銷售貿(mào)易行業(yè)制造、銷售貿(mào)易行業(yè)經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)較好。36%的制造企業(yè)和32%的銷售貿(mào)易企業(yè) 業(yè)績達(dá)成率在100%以上，超四成以上 的制造企業(yè)和銷售貿(mào)易企業(yè)預(yù)計(jì)業(yè)績增 長10%以上。汽車行業(yè)汽車行業(yè)整體業(yè)績低開高走，逐步回升。隨著政府出臺各項(xiàng)促進(jìn)消費(fèi)政策以及 經(jīng)濟(jì)回暖，下半年汽車行業(yè)的業(yè)績降 幅逐漸收窄，超半數(shù)車企2020年的 業(yè)績達(dá)成率在80%以上。高科技行業(yè)高科技行業(yè)受新基建等利好政策

14、影響， 整體經(jīng)營平穩(wěn)，基本完成經(jīng)營計(jì)劃。近六成高科技企業(yè)業(yè)績達(dá)成率在80% 以上，25%的公司2020年業(yè)績增長 10%-20%及20%以上。房地產(chǎn)行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)2020年整體經(jīng)營較為艱難。四成房企2020年業(yè)績達(dá)成率在60%- 80%，三成房企2020年業(yè)績相比往 年下降10%以內(nèi)或10%-20%。 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利142020年73%的企業(yè)發(fā)放年終獎，成本壓力和業(yè)績不理想是企業(yè)觀望的主要原因公司資金或成本壓力大公司業(yè)績完成不理想公司業(yè)績情況還不確定宏觀或行業(yè)大環(huán)境普遍不好行業(yè)或企業(yè)未來發(fā)展前景不明公司業(yè)績和成本壓力是年終獎發(fā)放持觀望態(tài)度的主要原因。調(diào)研結(jié)果顯示，六成企業(yè)表示

15、資金或成本壓力大是主要原因，半數(shù) 企業(yè)考慮到公司業(yè)績完成不理想，另外分別有23%的企業(yè)表示宏觀 或行業(yè)大環(huán)境普遍不好、企業(yè)未來發(fā)展前景不明，年終獎計(jì)劃仍在 觀望中。2020年企業(yè)年終獎發(fā)放持觀望態(tài)度的原因60%50%37%23%23%是否2020年計(jì)劃整體來看，2020年大多數(shù)企業(yè)仍會發(fā)放年終獎。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，73%的企業(yè)會發(fā)放年終獎，5%的企業(yè)不發(fā)年終獎，23%的企業(yè)仍在觀望中。另有部分企業(yè)表示雖然2020年經(jīng)營業(yè)績受疫情影響，但是 為了激勵和保留人才，年終獎仍然會發(fā)放。是否發(fā)放年終獎2019年實(shí)際觀望中 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利16年終獎是否發(fā)放和業(yè)績表現(xiàn)相關(guān)，業(yè)績達(dá)成率低的企業(yè)僅

16、3-4成發(fā)放年終獎120%及以上100%-120%100%93%80%-100%60%-80%60%以下不清楚82%44%33%38%從年終獎是否發(fā)放和業(yè)績達(dá)成率的關(guān)系來看，業(yè)績達(dá)成率越高的企業(yè)越傾向于發(fā)放年終獎，兩者呈正相關(guān)。2020年業(yè)績達(dá)標(biāo)的企業(yè)幾乎都會發(fā)年終獎；業(yè)績達(dá)成率在60%以下的企業(yè)，僅1/3發(fā)年終獎；業(yè)績達(dá)成率在60%-80%之間的企業(yè)，四 成左右企業(yè)發(fā)放年終獎，其中發(fā)放年終獎的企業(yè)主要出于員工流失的考慮。發(fā)放年終獎的企業(yè)占比不同業(yè)績達(dá)成率 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利17超八成企業(yè)一次性發(fā)放年終獎，年終獎發(fā)放時(shí)間集中在2021年2月84%的企業(yè)計(jì)劃一次性發(fā)放年終獎，16%

17、的企業(yè)分兩次或兩次以上發(fā)放年終獎，這一比例分布與上年基本持平。一次性發(fā)放年終獎的企業(yè)中，42%的企業(yè)選擇在2021年2月發(fā)放，32%的企業(yè)在2021年1月發(fā)放，13%的在2020年12月已發(fā)放年終 獎。84%14% 2%2020年年終獎是否一次發(fā)放是，一次性發(fā)放否，分兩次發(fā)放否，分兩次以上發(fā)放2%13%32%42%4%4%3%1%2020-11 2020-12 2021-01 2021-02 2021-03 2021-04 2021-05 2021-06一次性發(fā)放企業(yè)的年終獎發(fā)放時(shí)間 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利18分多次發(fā)放年終獎的企業(yè)，首次發(fā)放集中在2021年2月，后續(xù)發(fā)放多集中在3-

18、6月分兩次或以上發(fā)放年終獎的企業(yè)中，44%的企業(yè)在2021年2月首次發(fā)放，近兩成企業(yè)也會選擇在2020年的年末發(fā)放；后續(xù)發(fā)放時(shí)間分布上，五成企業(yè)選擇在2021年3月-6月發(fā)放，另有三成左右企業(yè)6月份之后才發(fā)后續(xù)年終獎。21%5%16%11%16%11%32%2020年第二次或多次發(fā)放年終獎時(shí)間6%11%28%6%6%2020-112020-122021-012021-022021-052021-062020年終獎首次發(fā)放時(shí)間（分兩次及以上發(fā)放的企業(yè)）44% 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利1986%的企業(yè)針對全員發(fā)放年終獎，部分發(fā)放的對象主要為管理人員與核心骨干2020年發(fā)放年終獎的企業(yè)中，8

19、6%的企業(yè)針對全員發(fā)放，14%的企業(yè)針對部分員工發(fā)放；從不同性質(zhì)企業(yè)來看，九成左右的國企、日企和歐美外企針對全員發(fā)放年終獎，77%的民營企業(yè)針對全員發(fā)放年終獎。針對部分員工發(fā)放的主要對象為管理人員（62%）、年底考核通過者（54%）以及核心骨干（46%），與2019年主要針對績效考核通 過的員工發(fā)放年終獎相比，企業(yè)今年在年終獎發(fā)放上更側(cè)重關(guān)鍵核心人才的激勵。年終獎全員發(fā)放針對部分員工發(fā)放62%54%46%38%23%15%40%52%28%36%20%28%管理人員員工年度考核通過者核心骨干部門年度考核通過者銷售/業(yè)務(wù)人員滿一定服務(wù)年限的員工2019-2020年非全員發(fā)放主要發(fā)放對象20202

20、019 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利20年終獎的分配依據(jù)主要以個(gè)人績效為主，在個(gè)人績效依據(jù)上建議納入平時(shí)績效個(gè)人績效84%部門績效56%崗位級別37%員工是否有突出貢獻(xiàn)34%崗位/人才重要性22%員工能力/潛力20%部門重要性人才緊缺程度員工司齡 平均分配其他 沒有明確的分配依據(jù)9%9%6%4%1%18%在年終獎的額度分配上，84%的企業(yè)會把員工的個(gè)人績效作為 分配依據(jù)，其次為部門績效，另有近四成企業(yè)會參考崗位級別。1/3左右企業(yè)會依據(jù)員工是否有突出貢獻(xiàn)來分配年終獎。在疫情 的大背景下，企業(yè)經(jīng)營難度普遍增加，更為關(guān)注員工的實(shí)際貢 獻(xiàn)與價(jià)值發(fā)揮。年終獎的分配依據(jù)55%45%僅參考個(gè)人年終績效

21、結(jié)果個(gè)人年終和平時(shí)（如季度、月度）績效結(jié)果同時(shí)參考在年終獎發(fā)放參考員工個(gè)人績效的企業(yè)中，55%的企業(yè)僅參 考個(gè)人年終績效結(jié)果，45%的企業(yè)同時(shí)參考年終和平時(shí)的績 效結(jié)果。在疫情的影響下，很多企業(yè)員工的上下半年績效表現(xiàn)差異較 大，建議在參考個(gè)人績效時(shí)，可結(jié)合平時(shí)績效和年終績效一 起參考，以體現(xiàn)績效結(jié)果參考的均衡性。年終獎分配時(shí)參考個(gè)人績效的方式 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利21年終獎形式的界定-日資企業(yè)的年終獎偏固定13薪、14薪或N 薪 （N12）， 掛鉤績效上下浮 動13薪、14薪或N 薪（N12），偏 向固定非13薪、14薪或N薪（N12）33%23%47%11%20%65%39%78

22、%47%11%11%4%8%3%國有企業(yè)歐美外資整體來看，近半數(shù)企業(yè)的年終獎為13薪、14薪或N薪，并掛鉤績效上下浮動的形式；37%的企業(yè)把年終獎界定為13薪、14薪或N薪，但偏向固定的模式；其他15%的企業(yè)不把年終獎看作13薪、14薪或N薪的形式。從企業(yè)性質(zhì)來看，日企的年終獎偏向固定，歐美外資和民營企業(yè)的年終獎偏向浮動，而國企的年終獎更多的是非N薪的模式。年終獎形式界定-不同性質(zhì)企業(yè)民營企業(yè)日資企業(yè)其他非13薪、14薪或N薪（N12）的形式13薪、14薪或N薪（N12），掛鉤績效上下浮動13薪、14薪或N薪（N12），偏向固定 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利22三成企業(yè)2020年年終獎相比

23、去年持平，四成企業(yè)年終獎總額上升5%12%23%7%9%4%8%增長20%以上下降10%以內(nèi)增長10%以內(nèi)不清楚不變增長10%-20%下降20%以上下降10%-20%調(diào)研結(jié)果顯示，2020年發(fā)放年終獎的企業(yè)中，31%的企業(yè)年終獎額度和去年持平，低于2019年的54%。40%的企業(yè)表示2020年年終獎額度有所提升，企業(yè)年終獎提升額度大多在10%以內(nèi)。近兩成企業(yè)表示2020年年終獎額度相比2019年有所下降。較2019年，2020年終獎水平預(yù)計(jì)變化31% 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利24企業(yè)年終獎水平與業(yè)績表現(xiàn)呈現(xiàn)一定正相關(guān)關(guān)系21%10%6%14%7%33%10%19%5%29%17%10%

24、7%19%7%11%20%35%47%43%36%33%16%40%26%40%10%7%32%25%10%7%5%21%5%3%17%預(yù)計(jì)增長20%以上預(yù)計(jì)增長10%-20%預(yù)計(jì)增長10%以內(nèi)不變預(yù)計(jì)下降20%以上 預(yù)計(jì)下降10%-20% 預(yù)計(jì)下降10%以內(nèi)業(yè)績變化從整體趨勢來看，業(yè)績增長越高的企業(yè)年終獎總額也隨之增長，兩者存在一定的正相關(guān)關(guān)系。調(diào)研結(jié)果顯示，2020年業(yè)績預(yù)計(jì)增長20%以上的企業(yè)中，53%的企業(yè)年終獎預(yù)計(jì)增長10%以上，16%的企業(yè)預(yù)計(jì)增長10%以內(nèi)；業(yè)績預(yù)計(jì)下降10%-20%的企業(yè)中，43%的企業(yè)將會下降年終獎總額；部分企業(yè)雖然業(yè)績下降，但出于挽留核心員工的考慮也會保持

25、或上調(diào)2020年終獎額度。企業(yè)年終獎和業(yè)績相關(guān)關(guān)系預(yù)計(jì)增長20%以上 預(yù)計(jì)增長10%-20% 預(yù)計(jì)增長10%以內(nèi) 不變預(yù)計(jì)下降10%以內(nèi) 預(yù)計(jì)下降10%-20% 預(yù)計(jì)下降20%以上不清楚 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利25企業(yè)2020年終獎相當(dāng)于員工1.8倍月薪，國有企業(yè)2.1倍，民營企業(yè)1.2倍2020年企業(yè)整體年終獎水平相當(dāng)于員工1.8倍的月薪。從不同企業(yè)性質(zhì)來看，國有企業(yè)年終獎相當(dāng)于員工月工資倍數(shù)最高為2.1倍，其次是日企1.9倍，歐美外資企業(yè)1.7倍和民企1.2倍。整體國有企業(yè)民營企業(yè)日資企業(yè)歐美外資年終獎相當(dāng)于員工月工資倍數(shù)-平均值 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利26年終獎相當(dāng)于

26、員工資倍數(shù)不同崗位24%31%27%28%39%58%31%46%40%43%35%21%15%12%14%8%16%10%4%12%7%8%4%12%8%中層管理-銷售中層管理-非銷售研發(fā)/專業(yè)技術(shù)銷售職能管理一線服務(wù)/藍(lán)領(lǐng)年終獎相當(dāng)于員工月工資倍數(shù)不同崗位1倍2倍3倍4倍5倍6倍6倍以上28%20%整體來看，不同層級員工的年終獎水平，大部分都相當(dāng)于月薪的1-2倍。從具體細(xì)分崗位來看，銷售管理層年終獎在3個(gè)月及以上的比例為48%，高于其他層級；而一線服務(wù)/藍(lán)領(lǐng)員工中超半數(shù)的員工年終獎 水平為其一倍工資。 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利272020年高科技行業(yè)年終獎上漲6%，地產(chǎn)行業(yè)下降10

27、%區(qū)分行業(yè)來看，金融行業(yè)2020年終獎平均為4.1萬 元，領(lǐng)跑各行業(yè)；其次為高科技行業(yè)，平均為3.4 萬；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和銷售貿(mào)易行業(yè)年終獎平均為2.7 萬；制造業(yè)年終獎平均為1.8萬，居各行業(yè)末位。高科技行業(yè)2020年員工年終獎相比去年上漲6%， 漲幅高于其他行業(yè)。一方面由于高科技行業(yè)經(jīng)營業(yè) 績表現(xiàn)尚可，另一方面由于高科技行業(yè)的人才競爭 相對激烈，為了吸引、激勵和保留人才，年終獎發(fā) 放受影響較小。制造、銷售貿(mào)易、汽車、互聯(lián)網(wǎng)以及金融行業(yè)的年終獎人均水平較2019年小幅度增長。房地產(chǎn)行業(yè)的2020年年終獎平均水平相比2019年 下降10%，這和地產(chǎn)行業(yè)2020年的經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn) 不佳有關(guān)。制造行業(yè)銷

28、售貿(mào)易行業(yè)高科技行業(yè)汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)金融行業(yè)房地產(chǎn)2019年175002680732147248312639739869256672020年18025273433407625079271894146423100增長率3%2%6%1%3%4%-10%3%2%6%1%3%4%-10-20%-10%0%10%20%30%40%50%01000020000300004000050000不同行業(yè)企業(yè)2020年終獎水平（元）均值2019年2020年增長率 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利28一線藍(lán)領(lǐng)年終獎上漲16%，銷售人員年終獎下降4%中層管理-銷售中層管理-非銷售研發(fā)/專業(yè)技術(shù)銷售職能管理一線服務(wù)/

29、藍(lán)領(lǐng)2019均值4691637472288442742621560105282020均值487083923331094263882156812250增長率4%5%8%-4%0%16%4%5%8%-4%0%16%-5%0%5%10%15%20%0100002000030000400005000060000從各個(gè)層級的年終獎水平來看，2020年銷售中層管理人員的年終獎平均為4.87萬，在各層級人員中最高；其次為非銷售中層管理 人員，年終獎平均為3.9萬；研發(fā)/專業(yè)技術(shù)人員年終獎平均3.1萬，位列第三；2020年銷售人員年終獎平均為2.6萬，相比2019年下降4%，這和2020年銷售人員的業(yè)績指標(biāo)壓

30、力普遍較大、達(dá)成困難有關(guān)；2020年一線服務(wù)/藍(lán)領(lǐng)人員的年終獎均值為1.2萬元，較去年增長16%，這和一線藍(lán)領(lǐng)用工荒提前，企業(yè)對于藍(lán)領(lǐng)的吸引保留難度 較大，薪酬激勵力度有所增加有關(guān)；職能人員2020年終獎和2019年相比基本持平。不同層級人員2020年終獎水平（元）均值2019均值2020均值增長率 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利29七成企業(yè)不同績效人員年終獎差異較小，有差異企業(yè)績優(yōu)人員是普通員工的2倍27%73%同崗位績優(yōu)和普通人員年終獎金是否有明顯差異有明顯差異差異較小73%的企業(yè)針對同崗位的績優(yōu)人員和績效普通人員發(fā)放的年終獎金額度差異較小，27%的企業(yè)有明顯差異 ；在有明顯差異的企業(yè)，

31、56%的企業(yè)同崗位績優(yōu)人員年終獎額度是普通員工的2倍，兩成企業(yè)的差距可達(dá)3-4倍。在控本提效的背景下，企業(yè)預(yù)算成本壓力較大，建議企業(yè)根據(jù)員工績效評估結(jié)果適當(dāng)拉開年終獎分配差距，以提升激勵效果。備注：同崗位績優(yōu)人員和績效普通人員的年終獎分配系數(shù)差距用倍數(shù)表示績優(yōu)人員比普通員工的年終獎倍數(shù)=績優(yōu)人員年終獎金系數(shù)/普通人員獎金系數(shù)24%56%16%4%低于2倍2倍3倍4倍同崗位績優(yōu)和普通人員的年終獎分配系數(shù)差距 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利30銷售中層管理崗位績優(yōu)人員年終獎是績效普通人員的3倍2.82.52.62.11.71.61.81.81.61.61.4不同績效人員年終獎相當(dāng)于月薪倍數(shù)不同崗

32、位績優(yōu)人員績效普通員工2.8從各類崗位不同績效人員的年終獎差異來看，銷售中層管理崗位不同績效人員的年終獎水平差異最大，績優(yōu)人員的年終獎均值達(dá)5.2萬，績效普通人員僅為1.7萬，差距高達(dá)3倍。其他類型崗位績優(yōu)人員的年終獎額度一般是績效普通人員的1.5-2倍。52011356363001626759199521488117435225701913317359111707719不同績效人員年終獎水平（元/月）不同崗位績優(yōu)人員績效普通員工 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利31Q1：2020年終獎成本壓力大，HR該如何幫老板做決策，給建議？年終獎是否發(fā)放年終獎發(fā)放對象年終獎發(fā)放方式年終獎發(fā)放水平年終獎預(yù)

33、算總額整體方案和制度年終獎分配規(guī)則調(diào)研結(jié)果顯示，76%的HR已經(jīng)或計(jì)劃提出相關(guān)改進(jìn)建議。從具體提建議的方面來看，HR主要就年終獎分配規(guī)則、整體方案和制度、預(yù)算總額提出建議。另外有部分HR會就發(fā)放水平、發(fā)放方式（如發(fā)放時(shí)間、次 數(shù)）、發(fā)放對象、是否發(fā)放等方面提出改進(jìn)建議。HR計(jì)劃就哪些方面提出建議48%37%32%23%18%15%14%2020年受疫情影響，大部分企業(yè)的成本壓力都有所增加，近九成企業(yè)都面臨著年終獎預(yù)算受限的挑戰(zhàn)。針對這一挑戰(zhàn)，HR該如何幫老板做決策，給建議？中智咨詢針 對參與調(diào)研的企業(yè)，選取部分有代表性的公司開展了電話或線上 訪談，搜集企業(yè)HR關(guān)于2020年終獎的挑戰(zhàn)問題，及改

34、進(jìn)建議、 優(yōu)化方案與員工激勵的實(shí)踐操作。HR是否向老板提出改進(jìn)建議已提或計(jì)劃提無計(jì)劃提 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利33Q2：年終獎預(yù)算有限，僧多粥少，企業(yè)如何調(diào)整分配策略？2020年很多企業(yè)受到疫情沖擊，成本壓力增大，預(yù)算受限， 在發(fā)放年終獎時(shí)面臨僧多粥少的問題。針對該挑戰(zhàn)，約四成企業(yè)都采取了不同舉措來緩解年終獎分配壓力和員工激勵的挑戰(zhàn)。從具體調(diào)整措施來看，半數(shù)左右企業(yè)采用調(diào)整年終獎分配系 數(shù)，如降低績效一般或普通員工的額度，或側(cè)重績優(yōu)核心員 工發(fā)放，保證這類群體的年終獎額度；33%的企業(yè)選擇整體 降低員工的年終獎發(fā)放額度；19%的企業(yè)選擇縮小年終獎的 發(fā)放范圍，如只對部分人員發(fā)放年終獎

35、。年終獎?wù){(diào)整策略調(diào)整年終獎分配系數(shù)側(cè)重績優(yōu)核心員工發(fā)放 整體降低員工的發(fā)放額度 縮小年終獎的發(fā)放范圍44%18%38%針對“僧多粥少”問題，企業(yè)是否采取應(yīng)對措施預(yù)算充足，沒有此類問題已采取措施未采取調(diào)整舉措，按原規(guī)則發(fā)放 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利34【中智訪談案例】：年終獎“僧多粥少”，某房地產(chǎn)企業(yè)提議側(cè)重績優(yōu)人員分配 案 例 1企業(yè)背景：A企業(yè)是一家從事房地產(chǎn)行業(yè)的企 業(yè)， 2020年經(jīng)營狀況受到疫情沖擊影響較大。 企業(yè)問題：公司經(jīng)營業(yè)績下降，但考慮到人才 競爭和員工保留的問題，仍會發(fā)放年終獎，面 臨年終獎預(yù)算總水平下降，人員不夠分的問題。 應(yīng)對舉措：針對年終獎預(yù)算不足問題，A企業(yè)

36、提出將獎金偏向于績效輸出比較高的，績效表 現(xiàn)一般和表現(xiàn)不好的員工年終獎為一致水平， 企業(yè)更注重是降低核心人員的離職率。案例背景介紹：2020年受疫情影響，企業(yè)整體經(jīng)營壓力增 大，業(yè)績增速放緩甚至下降，而年終獎在一 定程度上受企業(yè)業(yè)績影響，因而很多企業(yè)會面臨預(yù)算不足，員工不夠分的“僧多粥少” 問題。針對這一問題，我們搜集了企業(yè)HR的相關(guān)看法，看看他們是否遇到過類似的情 形，又采取了哪些具體的舉措來應(yīng)對。 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利35Q3：年終獎發(fā)放后員工離職率升高，企業(yè)如何應(yīng)對？關(guān)于年終獎發(fā)放過后可能存在員工離職率升高的問題，約 兩成企業(yè)有此擔(dān)憂或往年存在這一現(xiàn)象，65%的企業(yè)并沒 有此

37、類情況或擔(dān)憂。在有此類問題或擔(dān)憂的企業(yè)中，62%的企業(yè)認(rèn)為是正?，F(xiàn)象，并沒有特別的預(yù)防措施。關(guān)于年終獎發(fā)放后員工離職率升高的常見舉措年終獎延遲發(fā)放或分兩次發(fā)放，第二次一般在次年3-6月份發(fā)放；關(guān)注企業(yè)員工的日常加薪升職、獎金激勵；注重核心人才保留，年終獎發(fā)放向該類人員傾斜；由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行關(guān)注和積極引導(dǎo)，建立良好的公司文化；提升員工的職場體驗(yàn)進(jìn)而提升員工歸屬感；.沒有此類現(xiàn)象往年存在此類現(xiàn)象今年有此類擔(dān)憂年終獎發(fā)放過后的員工離職率升高現(xiàn)象與擔(dān)憂 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利36【中智訪談案例】：某高科技企業(yè)計(jì)劃實(shí)施股權(quán)激勵和日常激勵兩種措施，雙管齊下以降低核心員工離職率案例 2企業(yè)背景：B

38、企業(yè)是一家高科技行業(yè)企業(yè)，上半年受疫情影響較大，后半年業(yè)績逐漸恢復(fù)。企業(yè)問題：往年企業(yè)出現(xiàn)過年終獎發(fā)放后離職高發(fā)現(xiàn)象，擔(dān)心今年仍有類似問題發(fā)生。應(yīng)對舉措：目前企業(yè)通過提前調(diào)整薪酬的方式穩(wěn)住部分核心人員，以降低核心員工離職對企業(yè)產(chǎn)生較大影響，未來考慮增加股權(quán)激勵等長期激勵方式，同時(shí)也考慮了季度制、項(xiàng)目制的平時(shí)激勵舉措。案例背景介紹：企業(yè)發(fā)放年終獎的本意是激勵員工，但隨之而來的問題是員工領(lǐng)取年終獎后辭職，因而出現(xiàn)年終獎發(fā)放后員工離職率升高的現(xiàn)象。企業(yè)發(fā)放了獎勵卻也沒能留住員工，可謂是“賠了夫人又折兵”，尤其在今年的特殊情況下，企業(yè)年終獎的發(fā)放會更加謹(jǐn)慎，對于發(fā)放后產(chǎn)生的效果也會更為關(guān)注。如何解決這

39、一問題，企業(yè)HR們給出了自己的看法和應(yīng)對舉措。 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利37Q4：不發(fā)或少發(fā)年終獎的企業(yè)，能采取哪些激勵措施？在不發(fā)或少發(fā)年終獎的企業(yè)中，七成企業(yè)會考慮在其他方面給予員工一定的激勵，三成企業(yè)不考慮其他激勵措施。除年終獎之外，企業(yè)還可以采取多種激勵方法和措施，主要包括薪酬激勵、情感激勵、制度設(shè)置三大方面。薪酬激勵A(yù)企合理的薪酬：薪酬決策時(shí)應(yīng)綜合 考慮崗位相對價(jià)值、薪資水平、 個(gè)人績效三要素。中長期激勵：企業(yè)通過股權(quán)激勵 等方式，可以降低短期薪酬支付 壓力，同時(shí)又可以激勵和長期保 留員工?！半[形”薪酬：主要包括公司薪 酬外的一些福利待遇如旅游休假、 公司團(tuán)建等等。精神激勵獎

40、懲制度：獎懲分明的制度可促 進(jìn)員工的工作績效。競爭機(jī)制：打造適度競爭機(jī)制與 氛圍，有利于調(diào)動員工積極性。工作任務(wù)：人崗匹配，多角色多 任務(wù)，使工作職位具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)激勵：確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激 發(fā)員工工作熱情。制度設(shè)置提高員工參與度：通過鼓勵員工 參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感， 滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會激勵：通過培訓(xùn) 充實(shí)員工知識，為其提供進(jìn)一步 發(fā)展的機(jī)會。榮譽(yù)和提升激勵：對于工作表現(xiàn) 比較突出的先進(jìn)員工，給予必要 的榮譽(yù)獎勵或職位晉升。 中智管理咨詢有限公司保留所有權(quán)利38關(guān)于我們05中智管理咨詢有限公司（簡稱“中智咨詢）11個(gè)人力資源研究院1717年管理咨詢領(lǐng)域深耕470470余人組成的專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)隸屬于中國國際技術(shù)智力合作集團(tuán)有限公司（簡稱“中智集團(tuán)”，英文縮寫CIIC）。中智集團(tuán)成立于1987年，是中央企業(yè)中唯一一家主營人力資源服務(wù)的企業(yè)， 總部位于中國北京，在全國范圍內(nèi)建立了覆蓋31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的378個(gè)城市的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截止2019年，中智集團(tuán)連續(xù)14年領(lǐng)航中國人力資源和 人力資本服務(wù)業(yè)，列中國企業(yè)500強(qiáng)和中國服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)。中智咨詢成立于2003年，是中國領(lǐng)先的管理咨詢整體解決方案提供商和國資國企改革的高端智庫，一直致力于推動企業(yè)戰(zhàn)略思維和變革管理能力的提升，憑借 精干專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)、多元化的服