2022年空乘試用期工作總結(jié)范文

1、2022年空乘試用期工作總結(jié)范文做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐，是我從小到大的夢想，從來沒有想到自己能有一天可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想，很感謝天津航空給了我這個(gè)時(shí)機(jī)讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上，回想培訓(xùn)之初，我們每個(gè)人都對空乘這份工作懷著美妙的憧憬，以為只要自己充滿熱情，懂得微笑，就可以勝任自己夢想中空中乘務(wù)員的工作，而培訓(xùn)，不過是一個(gè)學(xué)習(xí)理論的過程。然而，真正開場培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我卻感到前所未有的壓力，空乘工作遠(yuǎn)沒有我想象中的輕松容易，我們需要面對各種各樣的乘客和突發(fā)事件，這需要我們具有良好的心理素質(zhì)、效勞意識、還有處理應(yīng)對緊急突發(fā)事件的才能;甚至，還需要我們純熟的掌握常用的商務(wù)英語和相關(guān)的航空法律知識。而這

2、進(jìn)展到剛剛一半的培訓(xùn)，我已經(jīng)深深的感到自己積累的將近六年的工作經(jīng)歷跟這個(gè)比起來是那么的微缺乏道，所以我在課堂上如饑似渴的向教師學(xué)習(xí)，課下與同學(xué)們互相交流，模擬角色進(jìn)展理論演練，知道自己的英文底子差所以利用別人休息的時(shí)間來努力的學(xué)習(xí)、進(jìn)步自己的英語口語程度。身邊所有的朋友都在羨慕我找到了一份好的職業(yè)，不過在聽了那么多堂課，理解那么多的空姐故事后，也理解了空乘人員的要求，我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復(fù)簡單、枯燥的工作，毫無變化的服飾，狹小的工作空間，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客、隨時(shí)都有可能出現(xiàn)突發(fā)事件等等。這些似乎和之前的美妙夢想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)，當(dāng)然這也曾經(jīng)讓我有過放

3、棄的念頭，但是我相信我會(huì)找到打破的方法，比方一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對于效勞程序是非常明晰的，也知道每一步都該做什么，但她們還是很累，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣。我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂趣的：比方在客艙中逗逗得意的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會(huì)感到那么累了，反而應(yīng)該會(huì)更有意義!通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個(gè)集體，我們每一個(gè)學(xué)員。我已深深的體會(huì)到，一個(gè)優(yōu)秀的空中乘務(wù)員

4、不僅僅是穿著美麗制服，儀表端莊整齊，微笑大方得體就可以了，內(nèi)在的素質(zhì)、修養(yǎng)更為重要，要有一顆視乘客為上帝的心和發(fā)自內(nèi)心的優(yōu)質(zhì)效勞。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我知道，自己要學(xué)的還很多，我將在將來的工作理論中不斷成長成熟，完善和進(jìn)步自己各方面的業(yè)務(wù)才能和心理素質(zhì)。在此也特別感謝這段時(shí)間來毫無保存、耐心教誨我們的各位教師，你們辛苦了!你們讓我懂得，我身上肩負(fù)著榮耀的責(zé)任，我們不僅代表自己，更代表著公司的形象，在某種程度而言，甚至代表著中國航空事業(yè)在世界上的形象，我們必須不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，才能在今后的工作中游刃有余，做好各項(xiàng)效勞工作，讓乘客滿意。通過短短兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己成熟了很多，同時(shí)收獲了很多無價(jià)的知識，雖然知道以后的路很艱辛，等待我的是充滿挑戰(zhàn)的工作，但是我對空中乘務(wù)員這份工作的熱愛和熱情不會(huì)改變，而我會(huì)把這股熱情帶到將來的工作中，帶到我熱愛的寬廣的藍(lán)天上，在學(xué)習(xí)中充實(shí)