2022年物業(yè)經(jīng)理年終考核個(gè)人總結(jié)范文

1、2022年物業(yè)經(jīng)理年終考核個(gè)人總結(jié)范文20_年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)收入獲得了突飛猛進(jìn)的開(kāi)展，我們?cè)谧プ￠_(kāi)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著宏大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營(yíng)本錢、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升效勞質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、方案管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20_年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、 穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)20_年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426.01

2、萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最高，比20_年增加合同金額93.89萬(wàn)元，增幅達(dá)28%;當(dāng)年執(zhí)行合同金額365.4萬(wàn)元，也是物業(yè)分公司成立以來(lái)最好的一年。比20_年增加執(zhí)行金額93.49萬(wàn)元，增幅達(dá)34.38%。20_年新簽合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395.63平方米，新增合同金額66.88萬(wàn)元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12.23萬(wàn)元。減少出租面積541.25平方米。實(shí)際增加面積854.38平方米。公司可供出租面積10689.35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375.35平方米，現(xiàn)已出租面積為57.35平方米，比20_年增加出租面積945.41平方米，增

3、幅達(dá)10.26%。出租率95.02%，創(chuàng)歷史20_年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元，比20_年增加收入85.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%，通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史最好成績(jī)。20_年，物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力，努力盤(pán)活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶，原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資，并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶中最高。挖掘潛力、盤(pán)活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤蜆?gòu)造等原因一直閑置，長(zhǎng)達(dá)十幾年，我們動(dòng)腦筋、想方法，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具做倉(cāng)庫(kù)和產(chǎn)品

4、陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車隊(duì)辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項(xiàng)增加年合同金額26萬(wàn)元。盤(pán)活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資。完善物業(yè)根底數(shù)據(jù)，對(duì)公司出租面積進(jìn)展重新測(cè)量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測(cè)量面積計(jì)算出租面積。寫(xiě)字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司最高指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的根底上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)展調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)展調(diào)查，理解寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費(fèi)工程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項(xiàng)，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒(méi)

5、有進(jìn)展收費(fèi)，我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格，由原來(lái)1-1.1元-/平方米/天,上調(diào)至解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問(wèn)題后，今年陳紐業(yè)門面也合同到期，我們提早2個(gè)月就發(fā)出通知并上門做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過(guò)司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們?cè)谌绾卫矛F(xiàn)有資進(jìn)步創(chuàng)收上動(dòng)腦筋、想方法，理解周邊市場(chǎng)價(jià)格，引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制，將3個(gè)門面對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)，3個(gè)門面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。利用資

6、，增加收入，白沙路沿線制止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣闊車主的需要。為擴(kuò)大停車面積，考慮廣闊車主停車方便，經(jīng)公司辦公會(huì)議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式對(duì)大院停車場(chǎng)進(jìn)展擴(kuò)容改造，投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車收費(fèi)管理，又通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，投入4.5萬(wàn)元。為按照市場(chǎng)化形式管理，派人屢次與物價(jià)局溝通聯(lián)絡(luò)，辦理停車制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時(shí)理解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理，并做到后期回訪。對(duì)有問(wèn)題的客戶做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門停業(yè)

7、，停業(yè)后我們屢次上門協(xié)調(diào)溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。20_年，物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)并簽定協(xié)議，使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿完成。物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資又已報(bào)廢的物資，共計(jì)收回資金2.12萬(wàn)元。二、 控制經(jīng)營(yíng)本錢、加強(qiáng)費(fèi)用管理20_年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對(duì)費(fèi)用進(jìn)展控制。因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算，至20_年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136.79萬(wàn)元，20

8、_年同期為135.42，增加1.35萬(wàn)元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)展停車坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，兩項(xiàng)就支付14.5萬(wàn)元。20_年共計(jì)支付電費(fèi).71萬(wàn)，比去年增加17.83萬(wàn)元。 20_年共計(jì)支付水費(fèi)4.06萬(wàn)元，比去年減少0.167萬(wàn)元。因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲，今年支付柴油費(fèi)28.05萬(wàn)元，比去年增加6.68萬(wàn)元。20_年房屋修理費(fèi)為14.82萬(wàn)元，比去年減少5.72萬(wàn)元。加強(qiáng)費(fèi)用管理，減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)和支出，對(duì)應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi)，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門聯(lián)絡(luò)溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費(fèi)17.68萬(wàn)元，加強(qiáng)水電費(fèi)管理，按月計(jì)算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收

9、表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)本錢的資金占用。20_年，水電費(fèi)支出總額共計(jì)105.77萬(wàn)元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過(guò)加強(qiáng)管理，按表計(jì)收從客戶收回水電費(fèi)資金69.79萬(wàn)元，公司實(shí)際承當(dāng)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35.98萬(wàn)元。三、 設(shè)備維護(hù)管理、保證正常運(yùn)行在維修上面對(duì)物價(jià)上漲的因素，從小處做手，實(shí)行以節(jié)約為本的原那么，同時(shí)有效的保證了大樓設(shè)備、設(shè)施的平安、順暢運(yùn)行，做好了供熱、供冷的效勞工作，對(duì)客戶反映的情況及時(shí)處理，營(yíng)造一個(gè)平安、良好和諧的工作環(huán)境，詳細(xì)解決了：1、 配電系統(tǒng)：做好值班和運(yùn)行記錄，做好送電的平安工作

10、：利用2、 供水系統(tǒng)：自來(lái)水管得爆裂及時(shí)維修，先后對(duì)大樓5樓、3樓、3、 排污系統(tǒng)：地下室排污泵的檢查維修，6月28日長(zhǎng)沙下暴雨，4、 空調(diào)系統(tǒng)：4-11樓空調(diào)風(fēng)機(jī)軟接頭的更換，3樓走道空調(diào)穿孔1307、705、704、1203、1204、804空調(diào)分機(jī)故障更換，1303、1、604因空調(diào)水管的突發(fā)爆裂，物業(yè)分公司全員出動(dòng)清理客戶被淹房間，管理部進(jìn)展及時(shí)維修，綜合部對(duì)客戶受損房間進(jìn)展清理，損壞電腦進(jìn)展維修，并上門送達(dá)致歉信，得到客戶的理解和好評(píng)。5、 電梯系統(tǒng)：加強(qiáng)電梯的管理和檢查，做好維保工作，更換機(jī)房6、 公司大樓進(jìn)門天花板垮塌，經(jīng)過(guò)屢次討論比擬，選用既經(jīng)濟(jì)又7、 停車坪改造的施工監(jiān)視及配

11、套設(shè)施的安裝。8、 化糞池的清理。四、加強(qiáng)保安保衛(wèi)、消防工作、車輛管理、和諧環(huán)境保衛(wèi)部是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要部門，肩負(fù)著公司平安、消防、車輛管理等重任，值班人員不管嚴(yán)寒酷暑都能始終堅(jiān)守崗位，實(shí)在加強(qiáng)防范意識(shí)、平安意識(shí)和防范技能，保障了一個(gè)平安、和諧的工作環(huán)境。詳細(xì)工作如下：1、 由于人員變動(dòng)頻繁，給工作帶來(lái)由于許多不便，物業(yè)分公司根2、 堅(jiān)持“平安第一”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行大樓24小時(shí)值班制，對(duì)大3、 消防工作是重中之重，保衛(wèi)部采取有方案，多形式對(duì)隊(duì)員進(jìn)展4、 公司大院進(jìn)出車輛越來(lái)越多，公司將停車坪進(jìn)展改造后又安裝5、 20_年商務(wù)中心全年共收發(fā)快件1510封;收發(fā)雜志、報(bào)刊、文函24705份;打印、復(fù)

12、印 17526張;收發(fā) 1845張。五、 加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用物業(yè)分公司黨支部堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部定期召開(kāi)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，求真務(wù)實(shí)，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和慶賀建黨90周年活動(dòng)中按照公司黨委的安排按時(shí)、按規(guī)定的完成階段性學(xué)習(xí)任務(wù)和承諾。1、 因原支部書(shū)記唐建軍同志退休，20_年物業(yè)支部進(jìn)展改選，選舉張建義同志為新的支部書(shū)記，并選舉楊旭同志為新的支部委員。2、 認(rèn)真執(zhí)行改制過(guò)渡期管理方法，嚴(yán)格考勤制度，強(qiáng)化勞動(dòng)3、 支部經(jīng)常召開(kāi)支部會(huì)議進(jìn)展學(xué)習(xí)，并圍繞物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的問(wèn)題進(jìn)展研究和討論，強(qiáng)調(diào)黨員在物業(yè)工作中的先鋒模范帶頭作用。

13、4、 在年初的大雪中，物業(yè)分公司積極應(yīng)對(duì)，分工到人，明確責(zé)任，保證大樓設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并屢次組織物業(yè)分公司全體員工對(duì)大院的積雪進(jìn)展清掃，特別是黨員帶頭做表率，保證大院進(jìn)出的順暢。5、 配合公司做好重大活動(dòng)，在接待金邊市長(zhǎng)來(lái)訪、泰國(guó)代表團(tuán)和建黨九十周年活動(dòng)中，物業(yè)分公司全體發(fā)動(dòng)，黨員身先士卒，分工合作，責(zé)任到人，并本著為公司節(jié)約的精神，刷墻、清潔等工作能自己動(dòng)手都自己動(dòng)手，為公司節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)也圓滿的完成了外事接待任務(wù)。6、 在建黨90周年活動(dòng)中物業(yè)支部譚洪亮、李建、楊旭3位同志被評(píng)為優(yōu)秀黨員。六、工作中存在的問(wèn)題20_年工作雖然獲得一定成績(jī)，都是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的結(jié)果，也與公司各部門嚴(yán)

14、密配合分不開(kāi)。但也有許多缺乏之處。1、 工作中方案性不夠，管理上不夠細(xì)化，制度不夠健全。2、 衛(wèi)生工作較差，已嚴(yán)重影響到房屋的租賃和租金工作的收3、 物業(yè)分公司人員素質(zhì)還有待加強(qiáng)，專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。七、20_年工作方案20_年雖然我們獲得了一定的成績(jī)，合同、收費(fèi)等都創(chuàng)歷史新高，在20_年中要再接再厲，力爭(zhēng)再創(chuàng)輝煌，為此提出以下幾點(diǎn)目的和改良措施：1、 在經(jīng)營(yíng)上抓好創(chuàng)收，在穩(wěn)定今年物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的根底上，明年加大招租力度和開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)工程，并對(duì)樓內(nèi)房屋進(jìn)展清理，騰出空置房間用于物業(yè)經(jīng)營(yíng)(如1樓原樣宣室、4樓物業(yè)倉(cāng)庫(kù)等)，確保明年400萬(wàn)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。但今年物業(yè)經(jīng)營(yíng)也有一些不穩(wěn)定因素，泉水羔羊火鍋城、6樓光達(dá)、10樓本安3家客戶經(jīng)營(yíng)狀況存在問(wèn)題，假如這3家客戶明年退租將減少合同