某物業(yè)公司工程部管理工作總結(jié)（2008年）_secret

1、2008年管理工作總計2008年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領導下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強對各系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)以及改造，做好服務和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標責任書要求。根據(jù)考核指標，08年工程部至11月完成了全年無設備人員安全事故、能耗費用相比07年降低810、物耗及各項維保大修費用不高于07年等目標?，F(xiàn)對全年工作作如下匯報：一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作2008年工程部在提高管理質(zhì)量、服務質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標打下了基礎

2、。1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)由于前幾年工程部工作的復雜性、多樣性，有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。2008年，工程部根據(jù)新的工作任務和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對各專業(yè)主管工作作了詳細安排，提高了部門工作效率。2、按照iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件要求，細化管理2008年繼續(xù)深入貫徹iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關文件做了一定的修改，以適應部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標準，對設備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班

3、組日常運行記錄。2008年7月，中心審計部對物業(yè)分公司進行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題進行逐一整改，并落實具體責任人，至2008年11月完成整改，并提交整改落實情況報告。措施如下：針對零星工程簽證單不及時，工程部年初已安排各項目負責人，負責對08年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進行驗收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負責此項工作。他的職責是對每天產(chǎn)生的報修單和領料單進行

4、用途、數(shù)量核實確認。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從08年8月開始，工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領料單審核簽字確認。針對設備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調(diào)設備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成08年110月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢查。針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行盤點，做到帳物相符，并提交盤點情況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員

5、王飛同志每月對備料間的盤點情況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10覆蓋率進行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。3、員工考核工作工程部在會展中心員工考核制度的基礎上，結(jié)合本部門的實際情況，制定了新的工程部員工考核辦法、工程部員工考核平分標準，對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評，每月每季度匯總，評選出流動紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。4、員工培訓工作在總結(jié)了前幾年的培訓工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓模式

6、，使原本比較枯燥的技術培訓變的生動有效。在此基礎上，2008年工程部對相關培訓教材做了一定修改，進一步側(cè)重培訓的實際應用效果，同時，考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部2008年有6名新進員工，全部參加了新進上崗培訓及安全品培訓，新進員工培訓率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進行2次培訓，員工培訓率達100%。外送培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。二、上級部門的各項工作落實情況1、日常運行保障方面a、空調(diào)班組全年運行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)

7、約油、電。同時在日常維護過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查 本文章共2頁，當前在第2頁 上一頁 1 2 各設備，出現(xiàn)問題及時處理，預防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實際情況，對閥門進行了嚴格控制，杜絕空耗浪費。d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設備進行改進維護工作。e、消防設備維護工作良好，全年定期對消防設施設備保養(yǎng)維護，損壞和老化的設備及時更新。f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。 2、西館展覽服務方面2008年，西館展覽工程服務工作取得了較

8、大成績。由于展覽工程服務的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務于客戶面前。三、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作物業(yè)公司2008年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進行統(tǒng)計，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能；三是加強節(jié)能技術改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設

9、施設備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段，達到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：08年與07年相比，會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元，其中水費增加10，電費節(jié)約0.21，燃氣費節(jié)約30，煤氣增加17。08年5月底，為進一步深入開展節(jié)電工作，會展中心成立了由各部門主要領導和工程技術骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度，并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密配合，使節(jié)能工作落到實處。節(jié)能小組每周召開會議，對中心經(jīng)營情況和各場所能耗情況進行比較分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并安排工程技術骨干對會展中心的設施設備用電情況進行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學的

10、節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬度的情況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度，成績是相當喜人的。為再接再厲，加大設備節(jié)能改造步伐，節(jié)能小組積極對現(xiàn)有的設施設備進行節(jié)能調(diào)研，并密切跟蹤市場上的各項節(jié)能產(chǎn)品與技術的發(fā)展，根據(jù)會展中心的實際情況，甄選并實施了6項節(jié)能改造項目：冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器在中央空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實際使用中有90%以上的時間為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的浪費。為降低空調(diào)系統(tǒng)設備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術節(jié)能的方案，并自行設計，于2008年4月底完成安裝、調(diào)試工作，

11、合計三套變頻裝置，實際投入費用10萬元,至08年10月底冷空調(diào)停用時，節(jié)約179000度電，節(jié)約費用約10.7萬元，已經(jīng)收回投資。裙房空調(diào)系統(tǒng)增加電動平衡閥我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時，末端回水溫度不一致，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足所有末端客戶需求，就必須加大水泵電機功率，造成了用電的浪費。針對上述情況，節(jié)能小組技術人員進行深入研究，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動動態(tài)平衡閥的節(jié)能方案。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實際投入8萬元。至08年10月底冷空調(diào)停用時，共節(jié)約71000度電，電價按1元 /度，節(jié)約費用7.1萬元，已收回89的投資。廚房爐灶爐芯節(jié)能改

12、造會展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近10年的使用，老化現(xiàn)象嚴重，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。為解決上述問題，達到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯。08年4月底，完成爐灶爐芯改造，實際投入13720元。至08年11月25日，經(jīng)過7個月的實際使用，節(jié)約用氣約8000立方米，按煤氣單價按1.75元/立方米計算，節(jié)約費用為14000元，已經(jīng)收回全部投資。西館一層照明節(jié)電改造通過調(diào)研測算，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達66%，光照度符合展館照明需求。在07年對西館二層展廳進行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下，08年5月對一層展廳高區(qū)照明同樣進行了節(jié)能改造，合計114只，實際投資費用為15.

13、78萬元。至08年11月，使用6個月合計節(jié)電39026度，電價按1元/度測算，已收回1/4投資，符合預期的投資回報分析測算。賓館熱空調(diào)增加一臺谷電加熱鍋爐會展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱模式，夜間22：00次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%，增加一臺電加熱鍋爐利用夜間廉價的谷電加熱供暖，可比使用天然氣供暖所需的能耗費用要低,也可緩解冬季展覽會議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負荷的穩(wěn)定和可靠性。經(jīng)投資回報分析，預測投資費用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運行的4個月內(nèi)可節(jié)約費用90000元，可在9個暖空調(diào)運行月份收回投資，計劃于今年12月上旬完成安裝工作。西館一層空調(diào)出

14、風口改造西館一層展廳空調(diào)設計為水平送風，出風口離地高度11m為固定不可調(diào)節(jié)型，由于回風口就設在附近，送出的冷暖風在高處很快給回風吸走，造成空調(diào)效果不好。針對上述情況，節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查研究，并咨詢專業(yè)設計單位，提出了對展館出風口進行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新型出風口，調(diào)整出風角度，以改善空調(diào)效果。08年8月11日完成對西館一層展廳195只出風口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時，還減少主機和循環(huán)水泵的運行數(shù)量，減少預冷時間。出風口改造后，從08年8月11日到11月25日，西館合計開啟空調(diào)時間為333小時，節(jié)電91575度電，電價按1元/度測算，已

15、經(jīng)收回全部投資。8月，會展中心從06年以來實施的節(jié)能項目中甄選了7個節(jié)能項目向徐匯區(qū)旅游管理局申報：員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元，年節(jié)約標準煤121.24噸；冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元，年節(jié)約標準煤165.75噸；洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元，年節(jié)約標準煤47噸；裙房空調(diào)安裝電動動態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)約標準煤63.9噸；鍋爐加裝autoflame燃氣管理系統(tǒng)：投資65.2萬元，年節(jié)約標準煤192噸；西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元，年節(jié)約標準煤50.7噸；地下車庫、機房及相關辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元，年節(jié)約標準煤50噸。此七個節(jié)

16、能項目總投資133.46萬元，年節(jié)約標準煤690.59噸。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術有限公司評估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評價，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會的肯定，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項補貼資金。2009年工作計劃在09年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學制定員工培訓、人才培養(yǎng)計劃。具體如下：進一化管理，制定各崗位工作量鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務，09年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責，制定詳細的工作內(nèi)容，以具體落實各項工作的責任及考

17、核指標，具體如下：1、主管崗位a、根據(jù)08年底對所轄專業(yè)設備的評估，核定各系統(tǒng)設備數(shù)量，按照設備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分，制定09年相對應的大修計劃；每季度、每年進行工作總結(jié)；b、每季度對所轄專業(yè)設備進行運行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設備總數(shù)，按照區(qū)域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告；c、對所轄專業(yè)設備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計劃，密切進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設備日常運行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核；d、結(jié)合所轄專業(yè)設備的實際情況，每半年對專業(yè)員工進行一次設備操作及故障處理培訓；f、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設備檢查、保

18、障方案；2、運行值班崗位a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所，制定詳細巡視、檢查制度，按照時間節(jié)點、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行；b、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；c、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓練，能按照應急預案進行處理，并提交事故處理報告；3、報修崗位a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目，核定收費價格，由業(yè)主簽字確認；b、對于有償服務領取材料須、與報修單、用途保持一致；c、對于報修任務，完成后必須做好收尾清潔工作；d、對于報修任務，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象； e、指派一名主管負責報修管理工作；4、大修崗位a、按照大

19、修計劃，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務；b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估；c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件；d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象；對于以上各項工作指標及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。二、節(jié)能降耗工作近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領導的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況，及時調(diào)整各能耗設備的運行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設施設備的節(jié)能改造方面，將以小改