工作分解結(jié)構(gòu) WBS

1、工作分解(fnji)結(jié)構(gòu)WBS共六十四頁工作分解(fnji)結(jié)構(gòu)WBSWork Breakdown StructureWBS:對項目成分分類，它組織和定義了整個項目的范圍；WBS：制定其他項目計劃(jhu)的基礎(chǔ)WBS的類型：按交付成果分解（產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS）按項目活動分解（活動導(dǎo)向型WBS）共六十四頁WBS是什么(shn me)?確定達(dá)成最終目標(biāo)所要求的硬件(yn jin)、軟件、研究、服務(wù)和其他任務(wù)的面向產(chǎn)品的樹結(jié)構(gòu)（ WBS)。確定完成上述硬件、軟件、研究、服務(wù)和其他任務(wù)的組織的功能樹結(jié)構(gòu)。（OBS）和共六十四頁大型/復(fù)雜事物的邏輯分解(fnji)方法整體(zhngt)部分部分可連續(xù)分解

2、，直至每一部分可以管理。WBS是什么? 共六十四頁產(chǎn)品(chnpn)導(dǎo)向型WBS100 房屋(fngw)110 結(jié)構(gòu)120 地面111基礎(chǔ)122地形121占地112框架113供水電共六十四頁產(chǎn)品導(dǎo)向(do xin)型WBS特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)注意最終產(chǎn)品，便于檢查衡量；有助于采購于分包；重視生產(chǎn)什么，而不是如何生產(chǎn)；提供有關(guān)整個產(chǎn)品較好的觀察；缺點(diǎn)在處理WBS的較低層次，不易理解(lji)；是靜態(tài)的共六十四頁活動(hu dng)導(dǎo)向型WBS建房挖掘(wju)搭房架布線鋪管道打樁灌混凝土共六十四頁活動(hu dng)導(dǎo)向型WBS特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)易讀易懂邏輯性好，易編制容易進(jìn)行活動的識別和定義缺點(diǎn)不易跟蹤考核(koh

3、)注重如何完成工作，可能導(dǎo)致忽視宏觀整體共六十四頁WBS在項目管理中的運(yùn)用(ynyng) 項目計劃和控制 數(shù)據(jù)的收集、控制和報告 將項目需求轉(zhuǎn)化為 工作分配(fnpi) 績效的評估和測量 制訂進(jìn)度計劃 估算成本 狀態(tài)報告 (技術(shù)、進(jìn)度、成本） 制訂和分配預(yù)算 定義技術(shù)和項目的 制訂工作說明（SOW） 要求和計劃 建議準(zhǔn)備 風(fēng)險分析 責(zé)任分配 自制/購買計劃計劃實施共六十四頁WBS關(guān)系(gun x) 項目(xingm)符合計劃偏離計劃WHATWBSWHO DOES WHAT 責(zé)任矩陣 RAMWHOOBSWHENHOW MUCH$ BUDGET 進(jìn)展如何？ 工作計劃 資源計劃HOW共六十四頁工作(

4、gngzu)的細(xì)分WBS的排列或配置，包括完成最終目標(biāo)所需的層級式或縮進(jìn)(su jn)式工作單元1.01.11.1.11.1.1.11.0 項目群1.1 項目1.1.1 系統(tǒng)1.1.1.1 子系統(tǒng)1.1.1.1.1 部件Hierarchy層級式Indenture縮進(jìn)式共六十四頁完成系統(tǒng)各個部件(bjin)所需的工作系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)B 子系統(tǒng)A子系統(tǒng)B子系統(tǒng)D子系統(tǒng)C子系統(tǒng)A子系統(tǒng)C 系統(tǒng)(xtng)培訓(xùn)測試數(shù)據(jù)系統(tǒng)工程項目管理工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)完成整個系統(tǒng)所需的所有工作單元產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)說明系統(tǒng)的部件系統(tǒng)部件子系統(tǒng)的集合（系統(tǒng)部件）系統(tǒng)將各部件集成到系統(tǒng)中的工作D開發(fā)子系統(tǒng)D開發(fā)子系統(tǒng)C開

5、發(fā)子系統(tǒng)B開發(fā)子系統(tǒng)AWBS的實例共六十四頁項目工作(gngzu)分解結(jié)構(gòu)示例飛行(fixng)系統(tǒng)項目管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)飛機(jī)支持設(shè)備機(jī)場設(shè)備試驗和評估操作試驗開發(fā)試驗試飛模型執(zhí)行層倉庫管理層工程數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的工程技術(shù)管理輔助的項目管理活動發(fā)動機(jī)通訊導(dǎo)航飛機(jī)機(jī)身防火控制設(shè)施服務(wù)設(shè)備施工維護(hù)共六十四頁工作(gngzu)分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，該樹組織(zzh)確定了項目的整個范圍。但WBS的形式并不限于“樹”狀，還有多種形式。共六十四頁表格式(g shi)的工作分解結(jié)構(gòu)寫間諜小說10.0.0 搜集背景材料10.1.0 去圖書

6、館 10.1.1 閱讀有關(guān)美國蘇聯(lián)關(guān)系的資料 10.1.2 閱讀其它間諜(jindi)小說 10.1.3 閱讀近期期刊以了解當(dāng)前人們感 興趣的熱門話題 10.1.4 查找相關(guān)城市在地圖上的位置 （莫斯科、華盛頓） 10.2.0 會見相關(guān)政府官員 10.2.1 訪問情報機(jī)構(gòu) 10.2.2 訪問軍事機(jī)構(gòu) 10.2.3 訪問民事機(jī)構(gòu)，包括聯(lián)邦調(diào)查局 和州有關(guān)部門 10.2.4 會見地方警察 11.0.0 故事更概 11.1.0 初步構(gòu)思 11.1.1 確定故事的主題 11.1.2 確定主要人物 11.1.3 按時間順序連接故事情節(jié) 11.2.0 精煉構(gòu)思 11.2.1 建立聯(lián)系人物與事件的詳細(xì)圖表

7、11.2.2 確定小說的章節(jié) 12.0.0 撰寫故事 12.1.0 第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河發(fā)現(xiàn)一具 尸體 12.1.2 尸體被鑒定為KGB人員 12.1.3 FBI立案并指定負(fù)責(zé)人 12.1.4 負(fù)責(zé)人的家庭情況 12.2.0 第2章 12.2.1 13.0.0 聯(lián)系出版商 13.1.0 明確可能的出版商 13.1.1 查閱”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 與有出版經(jīng)驗的作者交談以了解 如何與出版商打交道 13.1.3 聯(lián)系四家可能的出版商并與編輯 進(jìn)行初步接觸13.2.0 送三章樣稿給預(yù)期的出版商 13.2.1 選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié)選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié) 13.

8、2.2 送樣稿給所選擇的出版商 13.2.3 與出版商保持聯(lián)系 共六十四頁消費(fèi)市場調(diào)查(dio ch)項目案例 WBS消費(fèi)者市場(shchng)調(diào)查問卷調(diào)查表問卷設(shè)計調(diào)查報告調(diào)查反饋分析軟件調(diào)查報告工作項工作包共六十四頁消費(fèi)市場調(diào)查項目案例(n l) 責(zé)任矩陣 責(zé)任人項目活動項目組組長項目組營銷人員項目組調(diào)查人員項目組電腦工程師公司管理層問卷設(shè)計調(diào)查反饋分析軟件調(diào)查報告 主要(zhyo)責(zé)任 次要責(zé)任和協(xié)助共六十四頁練習(xí)：分析(fnx)項目WBS假定你要準(zhǔn)備一次隆重的家宴，招待重要的客人，籌備家宴的主要活動步驟有：確定客人、嘉賓名單確定家宴方案（菜譜等）邀請客人買菜，洗菜，炒菜煮湯，煮飯水果，

9、點(diǎn)心準(zhǔn)備餐具準(zhǔn)備就餐場地準(zhǔn)備接送客人就餐現(xiàn)場服務(wù)(fw)（上菜等）餐后清理（洗碗等）請分析這一家宴項目按產(chǎn)品導(dǎo)向和活動導(dǎo)向的WBS（細(xì)節(jié)按你的生活常識進(jìn)行補(bǔ)充）共六十四頁工作(gngzu)分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS究竟(jijng)是什么？共六十四頁解答(jid)WBS(Work Breakdown Structure)主要是將一個項目分解成易于管理的幾個部分或幾個細(xì)目，以便確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素。它是一種在項目全范圍內(nèi)分解和定義(dngy)各層次工作包的方法，WBS按照項目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。結(jié)構(gòu)層次越往下層則項目組成部

10、分的定義越詳細(xì)，WBS最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織項目實施的工作依據(jù)。共六十四頁工作(gngzu)描述目的：更明確的描述項目包含的各項工作的具體內(nèi)容和要求用途：作為編制項目計劃的依據(jù)，同時便于實施過程中更清晰的領(lǐng)會各項工作的內(nèi)容(nirng)依據(jù)：項目描述和項目工作分解結(jié)構(gòu)結(jié)果：工作描述表及項目工作列表共六十四頁工作(任務(wù)(rn wu)描述表任務(wù)名：訂購材料任務(wù)交付物：簽名并發(fā)出定單驗收標(biāo)準(zhǔn)：部門經(jīng)理簽字、定單發(fā)出。技術(shù)條件：本公司采購工作程序任務(wù)描述：根據(jù)第X號表格和工作程序第X條規(guī)定，完成定單并報批。假設(shè)條件：所需材料存在信息源：采購部、供應(yīng)商廣告等約束：必須考慮材料的價格其它：

11、風(fēng)險：材料可能不存在；防范計劃：事先通知潛在的供應(yīng)商，了解今后該材料的供貨可能性簽名：項目組成員A共六十四頁工作列表包含(bohn)的內(nèi)容工作代碼用計算機(jī)管理工作時的唯一標(biāo)識符，可看出工作之間的父子關(guān)系工作名稱該工作的名稱輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門子工作WBS樹型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作共六十四頁項目

12、工作(gngzu)列表工作編碼工作名稱輸入輸出內(nèi)容負(fù)責(zé)單位協(xié)作單位相關(guān)工作共六十四頁工作責(zé)任(zrn)分配表制定目的：對項目的每一項任務(wù)分配責(zé)任者和落實責(zé)任。用途：明確各單位或個人的責(zé)任，便于項目管理部門在項目實施過程中的管理協(xié)調(diào)。 依據(jù)：以工作分解結(jié)構(gòu)圖表和項目組織結(jié)構(gòu)圖表為依據(jù)制作(zhzu)此表。結(jié)果：工作責(zé)任分配表共六十四頁責(zé)任(zrn)分配表圖例：負(fù)責(zé) 輔助 通知 責(zé)任者（個人或組織）工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱項目負(fù)責(zé)人審核意見： 簽名： 日期：共六十四頁責(zé)任分配表 ( 負(fù)責(zé) 審批(shnp) 參加 通知)責(zé)任者WBS項目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理計劃部財務(wù)部商務(wù)部采購部原廠商顧

13、問技術(shù)委公司用戶需求評審設(shè)計評審集成測試采購審批工程實施項目計劃共六十四頁簡化(jinhu)的責(zé)任矩陣共六十四頁案例(n l)討論針對生日宴會進(jìn)行討論(toln)確定相關(guān)負(fù)責(zé)人共六十四頁生日宴會工作責(zé)任(zrn)分配表共六十四頁項目(xingm)規(guī)劃范圍計劃(jhu)和定義(WBS)活動的定義、工期估計和排序時間網(wǎng)絡(luò)計劃（CPM，PERT）資源規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算共六十四頁活動(hu dng)定義活動(hu dng)定義：確定WBS中為交付成果或半成品而必須進(jìn)行的活動(hu dng)分解模板工具和方法WBS范圍說明書歷史信息約束條件假定輸入活動清單詳細(xì)背景資料WBS更新輸出共六十四頁活動的識別(sh

14、bi)和定義問卷設(shè)計(shj)識別目標(biāo)消費(fèi)者設(shè)計初版調(diào)查表試用初版調(diào)查表確定正式調(diào)查表設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)調(diào)查反饋印調(diào)查表準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽郵寄調(diào)查表在商場設(shè)點(diǎn)調(diào)查收集調(diào)查表分析軟件開發(fā)設(shè)計軟件測試設(shè)計軟件軟件試用培訓(xùn)調(diào)查報告輸入調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果編寫報告工作包活動共六十四頁活動(hu dng)的排序活動排序：確定各活動之間在時間上的依賴關(guān)系活動的依賴關(guān)系強(qiáng)制依賴關(guān)系自由(zyu)依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系共六十四頁活動(hu dng)的排序邏輯順序圖箭線圖條件圖網(wǎng)絡(luò)模板工具和方法活動清單產(chǎn)品描述依賴關(guān)系約束條件假定輸入項目網(wǎng)絡(luò)圖排序表活動清單更新輸出共六十四頁活動工期(gngq)估計活動工期估計：評定完成每項

15、活動所需要(xyo)的時間估計工期時應(yīng)考慮的因素：投入的資源以往的經(jīng)驗和知識的積累（學(xué)習(xí)曲線）可類比的數(shù)據(jù)環(huán)境和條件共六十四頁活動(hu dng)工期估計專家評定類比估算模擬工具和方法活動清單約束條件資源歷史資料輸入工期估算表估計的根據(jù)說明活動清單更新輸出共六十四頁活動的工期(gngq)排序和工期(gngq)估計活動編號活動名稱負(fù)責(zé)人工期估計(天)緊前活動備注1識別目標(biāo)消費(fèi)者3-2設(shè)計初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場設(shè)點(diǎn)調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開發(fā)設(shè)計軟件12412測試

16、設(shè)計軟件511,513軟件試用培訓(xùn)31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫報告1015共六十四頁項目(xingm)規(guī)劃范圍計劃(jhu)和定義(WBS)活動的定義、工期估計和排序時間網(wǎng)絡(luò)計劃（CPM，PERT）資源規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算共六十四頁網(wǎng)絡(luò)圖AOA: 用箭頭表示活動箭線圖，雙代號(diho)網(wǎng)絡(luò)圖AON: 用節(jié)點(diǎn)表示活動優(yōu)先圖，單代號網(wǎng)絡(luò)圖共六十四頁用箭頭表示(biosh)活動123洗車擦車事件(shjin)：指向它的活動開始，離開它的活動結(jié)束?；顒樱杭泊砘顒娱_始，箭頭代表活動結(jié)束。事件必須有唯一的事件號；活動必須由唯一的緊前和緊后事件號組成；共六十四頁1用箭頭表示

17、(biosh)活動虛活動2AB132132ABBA共六十四頁用箭頭(jintu)表示活動虛活動活動A和B可以同時進(jìn)行只有活動A完成后，活動C才能(cinng)開始只有活動A和活動B完成后，活動D才能開始135246ACBD13425ABCD共六十四頁用節(jié)點(diǎn)表示(biosh)活動A1B2C3D4共六十四頁網(wǎng)絡(luò)圖舉例(j l)活動描述工期緊前活動A產(chǎn)品概念設(shè)計30B市場研究計劃20C生產(chǎn)流程規(guī)劃15AD制造產(chǎn)品原型25AE制作市場宣傳手冊8AF估算成本5CG測試產(chǎn)品原型5DH進(jìn)行市場調(diào)查10B,EI定價和銷售預(yù)測4HJ最終報告5F,G,I共六十四頁 網(wǎng)絡(luò)圖 AOA(activity on the

18、arrow)共六十四頁 網(wǎng)絡(luò)圖 AON(activity on the node)ABCDEHFGIJ共六十四頁節(jié)點(diǎn)(ji din)的表示方法LS時差LF活動序號活動描述ES工期EF共六十四頁概念設(shè)計EF30ESALF時差LS產(chǎn)品原型EF25ESDLF時差LS測試EF5ESGLF時差LS最終報告EF5ESJLF時差LS流程設(shè)計EF15ESCLF時差LS宣傳手冊EF8ESELF時差LS市場調(diào)查EF10ESHLF時差LS市場研究EF20ESBLF時差LS成本估算EF5ESFLF時差LS定價預(yù)測EF4ESILF時差LS共六十四頁活動(hu dng)的工期排序和工期估計活動編號活動名稱負(fù)責(zé)人工期估計(

19、天)緊前活動備注1識別目標(biāo)消費(fèi)者3-2設(shè)計初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場設(shè)點(diǎn)調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開發(fā)設(shè)計軟件12412測試設(shè)計軟件511,513軟件試用培訓(xùn)31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫報告1015共六十四頁1 識別目標(biāo)消費(fèi)者32 設(shè)計初版調(diào)查表103 試用初版調(diào)查表204 確定正式調(diào)查表57準(zhǔn)備郵簽211 開發(fā)軟件126 印刷調(diào)查表105 設(shè)計數(shù)據(jù)28 郵寄調(diào)查表159 商場調(diào)查3012 軟件測試510 收集調(diào)查表2013 軟件培

20、訓(xùn)314 輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1015 分析統(tǒng)計結(jié)果816 編寫調(diào)查報告10消費(fèi)市場調(diào)查(dio ch)項目案例 網(wǎng)絡(luò)圖排序共六十四頁進(jìn)度計劃(jhu)的制定進(jìn)度計劃：確定每一項活動的開始和完成日期項目進(jìn)度計劃的特點(diǎn)是項目計劃的重要部分應(yīng)與工期估計和費(fèi)用估計交叉進(jìn)行在項目過程中反復(fù)修訂(xidng)進(jìn)度計劃的形式甘特圖里程碑圖進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖共六十四頁進(jìn)度計劃(jhu)的制定數(shù)學(xué)分析工期壓縮模擬資源平衡項目管理軟件工具和方法項目網(wǎng)絡(luò)圖工期估計資源日歷約束條件（項目交期等）輸入項目進(jìn)度計劃輔助說明進(jìn)度管理計劃資源需求更新輸出共六十四頁進(jìn)度計劃的制定時間(shjin)計算規(guī)則ES、EF采用(ciyng)正向計算

21、（從項目開始的活動逐項計算到項目結(jié)束）ES=Latest EF(所有緊前活動項的EF）LS、LF采用逆項計算（從項目結(jié)束的活動逐項計算到項目開始）LF=Earliest (所有緊后活動項的LS）總時差Float=LF-EF=LS-ES共六十四頁概念設(shè)計30300ALF時差LS產(chǎn)品原型552530DLF時差LS測試60555GLF時差LS最終報告65560JLF時差LS流程設(shè)計451530CLF時差LS宣傳手冊38830ELF時差LS市場調(diào)查481038HLF時差LS市場研究20200BLF時差LS成本估算50545FLF時差LS定價預(yù)測52448ILF時差LS計算(j sun)ES、EF共六十

22、四頁概念設(shè)計30300A30時差0產(chǎn)品原型552530D55時差30測試60555G60時差55最終報告65560J65時差60流程設(shè)計451530C55時差40宣傳手冊38830E46時差38市場調(diào)查481038H56時差46市場研究20200B46時差26成本估算50545F60時差55定價預(yù)測52448I60時差56計算(j sun)LS、LF共六十四頁概念設(shè)計30300A3000產(chǎn)品原型552530D55030測試60555G60055最終報告65560J65060流程設(shè)計451530C551040宣傳手冊38830E46838市場調(diào)查481038H56846市場研究20200B462

23、626成本估算50545F60555定價預(yù)測52448I60856計算(j sun)時差共六十四頁關(guān)鍵(gunjin)路徑法CPM關(guān)鍵路徑：對項目的最終完成時間有直接影響的活動組成(z chn)的路徑關(guān)鍵路徑上活動的特征：總時差等于或小于零關(guān)鍵路徑上的活動是項目計劃管理重點(diǎn)控制的對象共六十四頁概念設(shè)計30300A3000產(chǎn)品原型552530D55030測試60555G60055最終報告65560J65060流程設(shè)計451530C551040宣傳手冊38830E46838市場調(diào)查481038H56846市場研究20200B462626成本估算50545F60555定價預(yù)測52448I60856關(guān)

24、鍵(gunjin)路徑CPM共六十四頁活動編號活動名稱負(fù)責(zé)人工期估計 (天)緊前活動最早最遲總時差ESEFLSLF浮動量1識別目標(biāo)消費(fèi)者3-03-6-3-62設(shè)計初版調(diào)查表101313-37-63試用初版調(diào)查表2021333727-64確定正式調(diào)查表5333382732-65設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)2438408284446印調(diào)查表10438483242-67準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽2438405557178郵寄調(diào)查表156,74863577299在商場設(shè)點(diǎn)調(diào)查30648784272-610收集調(diào)查表208,978987292-611開發(fā)設(shè)計軟件124385072843412測試設(shè)計軟件511,5505584893413軟件試用培訓(xùn)312555889923414輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,139810892102-615分析結(jié)果814108116102110-616編寫報告