集成家裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、集成家裝項(xiàng)目調(diào)查及市場(chǎng)調(diào)研第一章市場(chǎng)背景第二章產(chǎn)品簡(jiǎn)介第三章盈利情況分析第四章市場(chǎng)分析店面起步準(zhǔn)備工作第一章地址選擇第二章加盟商選擇第三章特色門面設(shè)計(jì)第四章房間特色設(shè)計(jì)店面經(jīng)營(yíng)相關(guān)策略及規(guī)定第一章店鋪管理第二章經(jīng)營(yíng)法則第三章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第四章目標(biāo)客戶群體分析第五章經(jīng)營(yíng)策略第六章未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)項(xiàng)目調(diào)查及市場(chǎng)考研第一章市場(chǎng)背景業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家裝產(chǎn)業(yè)鏈向上下游不斷延伸是市場(chǎng)規(guī)律使然， 是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。.這起源于家裝市場(chǎng)的慘烈競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅僅表現(xiàn)在家裝 公司與家裝公司之間，還表現(xiàn)在家裝公司與材料供應(yīng)商之間。譬如， 占家裝行業(yè)利潤(rùn)50%勺木工類，如衣柜、廚柜等，相當(dāng)部分被成品供 應(yīng)商搶占，家裝公

2、司只能做些天花造型及泥工水電等， 利潤(rùn)空間被擠 壓得很薄。.構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)將成為“十一五”規(guī)劃的重要任務(wù)，裝修也 不例外。數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)每年因裝修造成的浪費(fèi)達(dá) 300多億元。在這樣一個(gè)背景下，家裝公司由傳統(tǒng)型向集成型蛻變，既可保持 原來(lái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又取得了產(chǎn)業(yè)鏈上下游支持，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)明顯得 到提升。在終端市場(chǎng)，盡管價(jià)格戰(zhàn)依然此起彼伏，但其震懾力已大不 如從前。打折送禮的促銷方式，極易被消費(fèi)者誤解為“羊毛出在羊身 上”，從而傷及自身品牌。因此，家裝公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也不得不找尋 新的武器。相形之下，打造出一條新的完整的家裝產(chǎn)業(yè)鏈無(wú)疑是一枚 威力極大的“重磅炸彈”。第二章產(chǎn)品簡(jiǎn)介集成家裝，是指家

3、庭裝修向系統(tǒng)化、規(guī)模化發(fā)展，家裝公司整 合與家居相關(guān)的所有產(chǎn)業(yè)資源，聯(lián)盟上下游企業(yè)形成一條完整的家裝 產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)的上下游包括材料、家具、飾品、家電、家政等行業(yè)。 顯然，家裝集成提供的是一體化、全方位服務(wù)。有媒體報(bào)道說(shuō)，今年 上半年，這種全新的家裝模式曾風(fēng)靡北京、上海等發(fā)達(dá)城市。據(jù)稱， 今年開(kāi)春后，北京90必上有一定規(guī)模和實(shí)力的家裝公司均打出“集 成家裝”或與此相類似的概念。業(yè)內(nèi)人士稱，集成家裝包括縱向聯(lián)盟和橫向聯(lián)盟兩種方式。 前者 是家裝公司與生產(chǎn)廠家聯(lián)盟，在裝修中定做成品材料，如裝修用線、 裝修木作、油漆等，或由裝飾公司自己建廠，自主研發(fā)，涉足生產(chǎn)領(lǐng) 域。后者是由裝飾公司整合與家居相關(guān)的所

4、有產(chǎn)業(yè)，形成巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)資源整合，裝飾公司轉(zhuǎn)換自己的角色，成為一個(gè)家居產(chǎn)品的 全面提供商。由此可見(jiàn)，集成家裝除了完成傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工環(huán)節(jié)外， 還要將裝 修用的材料、家具、櫥柜、地板、瓷磚、潔具等都納入一家公司的生 產(chǎn)流程中。集成家裝與傳統(tǒng)家裝模式有著很明顯的優(yōu)勢(shì)：1、消費(fèi)者可把裝修中涉及的設(shè)計(jì)、施工、選材和配飾等繁瑣工 作全交給裝飾公司完成，省時(shí)又省力。2、傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)先行，與諸多后續(xù)工作脫節(jié)，往往難以完全達(dá)到預(yù)期效果。集成家裝則能將選材、裝飾等問(wèn)題同整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一3、解決了施工現(xiàn)場(chǎng)噪音、粉塵的污染。即便出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任也 容易劃分，應(yīng)由家裝公司承擔(dān)全部責(zé)任。4、家裝企業(yè)大規(guī)模從廠家直接購(gòu)

5、買材料，能夠獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，消費(fèi)者則因此可以得到更多實(shí)惠。第三章盈利情況分析所需資金：20萬(wàn)元開(kāi)業(yè)成本：1.加盟費(fèi) 3-5 萬(wàn)2.裝修及房租5-7萬(wàn)營(yíng)業(yè)面積：80-100平方米員工工資：5-10人，5000元左右流動(dòng)資金：5萬(wàn)元月盈利：2萬(wàn)元左右（資金來(lái)源：10-15萬(wàn)需要投融，5-10萬(wàn)合伙人籌集。）第四章市場(chǎng)分析隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于 居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對(duì)居室加以改 造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制， 對(duì)居室的裝潢往 往缺少獨(dú)特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅

6、建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后，已頗具規(guī)模。隨著 人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn)， 居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比 重迅速提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。 我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng) 運(yùn)而生，10年來(lái)發(fā)展很快。家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這幾年全國(guó)家 居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀(jì)90年代的40倍，年均遞 增45%大體上每?jī)赡攴环喈?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%有一種大膽的估計(jì)：家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到 2000億到 3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或 盲目樂(lè)觀。而集成家裝相對(duì)于相對(duì)于普通裝修來(lái)說(shuō)有以下優(yōu)點(diǎn)：a,在人工方面節(jié)約成本

7、在2萬(wàn)左右（由于裝修概念不同，節(jié)約成 本不同，此數(shù)據(jù)無(wú)法直接定義）b.材料方面，相對(duì)于墻紙，墻紙?jiān)诠に囂幚頃r(shí)，毛坯房表面處理 工序過(guò)多，人工成本投入較大，本產(chǎn)品基本對(duì)毛坯房表面不予處理， 可直接安裝；墻紙?jiān)诎惭b之后，不易表面清洗，本產(chǎn)品由于墻紙；實(shí)際 使用過(guò)程中，適合家裝的墻紙價(jià)格在200以上一個(gè)平方，而本產(chǎn)品的 銷售指導(dǎo)價(jià)格在190元左右，成本極為優(yōu)廉。c,相對(duì)于油漆，本產(chǎn)品具有極強(qiáng)的環(huán)保性能，家裝完成之后，直 接可以入住，對(duì)人體絕無(wú)任何傷害。相對(duì)于瓷磚，本產(chǎn)品可以防潮， 避免了在梅雨季性能。d.本產(chǎn)品顏色多樣，在實(shí)際使用過(guò)程中，客戶可根據(jù)自我要求改 變產(chǎn)品搭拼要求，時(shí)尚靚麗。e.參與集成家

8、裝的消費(fèi)者可以把裝修中涉及的設(shè)計(jì)、施工、選材 和配飾等繁瑣工作全部交給公司完成，省時(shí)省力店鋪起步準(zhǔn)備工作第一章地址選擇家庭裝修店鋪的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地。第二章加盟商選擇加盟商的選擇需要根據(jù)以下幾個(gè)條件進(jìn)行篩選：.品牌效應(yīng) 選一個(gè)口碑好，效益好的品牌尤為重要。.親民政策 價(jià)格要合理，大部分小康社會(huì)群眾能夠接受。.實(shí)地考察確保項(xiàng)目的真實(shí)性和公司前景。第三章特色門面設(shè)計(jì)家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象， 也在消然地輸出一種理念。對(duì)于 正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō)，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”

9、，下面提供幾種樣式供參考。1、追求“后現(xiàn)代主義”“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來(lái)，傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此，在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整，而不必做過(guò)多的修飾。比如墻面的處理，鐘釘都裸露在外，只是用色彩來(lái)重現(xiàn)建筑的美；不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致，金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛(ài)，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性，通過(guò)裝飾好自己的門面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設(shè) 計(jì)風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng) 雅。3、返璞歸真，滄桑懷舊在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光，追憶 滄桑

10、歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落 地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鐘釘，開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地 響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的 一種心理。4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能 少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間，以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn) 的專業(yè)能力與平和的感受，以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多 年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的 黑白用色，是個(gè)性的張揚(yáng)；開(kāi)敞式的、便于各部門之間文件的交流布 局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特 征。設(shè)計(jì)的精髓卻

11、始終不能丟，越是做得“少” 了，越需要精細(xì)地推 敲。第四章房間特色設(shè)計(jì)每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方， 但這獨(dú)特之處又有一定 的規(guī)律性和時(shí)代性，把所有這些精華部分提煉出來(lái)，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。設(shè)計(jì)思路：(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間；(2)色彩融合出氣氛；(3)材料交合出品位；(4)造型融合出旋律。在進(jìn)行墻體裝修時(shí)，可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng) 一，例如：門廳中的鞋柜；廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜 等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天 花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池 (2平 方米或5平方米)，

12、將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的 一部分，在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺(jué)高度。對(duì)于那些有偏愛(ài)的，可根據(jù)其愛(ài)好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格，將一切巧妙 運(yùn)用起來(lái)，以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴(kuò) 大的效果。有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié) 調(diào)，這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等 ；以高 低錯(cuò)落的板塊來(lái)裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈，表現(xiàn)空間之美；有人喜歡板面造型，對(duì)墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果；以二三級(jí)臺(tái)階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏 色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。(P S:店面裝潢設(shè)計(jì)加盟店

13、提供支持)。店面經(jīng)營(yíng)相關(guān)策略及規(guī)定第一章店鋪管理1、店鋪實(shí)行董事會(huì)決策、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)辦公室、工程部、 客服部、企劃部、材料展示部與財(cái)務(wù)部等部門，后期視實(shí)際運(yùn)行情況 做增刪、合并調(diào)整。2、做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個(gè)隊(duì)伍：A.施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)；B.市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；C.公司日程編排管理團(tuán)隊(duì)其中：1.市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要勤于了解存在客戶的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里。2.市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要善于了解顧客的思路和個(gè)性化要求，要善于與顧客進(jìn)行二次銷售的溝通和方案的確定。3.施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)要建立有基本技術(shù) 能力的隊(duì)伍，形成節(jié)點(diǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)理共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。3、在新公司成立伊始，即著手建立健全規(guī)范的公司各項(xiàng)管理體 系。所謂家有

14、家規(guī)，國(guó)有國(guó)法，無(wú)規(guī)矩不成方圓。4、設(shè)立系列激勵(lì)措施：在公司內(nèi)部設(shè)立系列激勵(lì)措施，在公司成立伊始即在整個(gè)公司培 養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的企業(yè)文化。主要為：除一般行政人員外，新公司 的運(yùn)行以固定薪資加業(yè)績(jī)提成為主，施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤， 手頭項(xiàng)目越多，所拿的回報(bào)也就越多。市場(chǎng)推廣部門也將與市場(chǎng)實(shí)效 業(yè)績(jī)掛鉤，業(yè)績(jī)?cè)胶茫?jiǎng)勵(lì)越多。第二章經(jīng)營(yíng)法則1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細(xì)的合同，是十分 有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字， 到后來(lái)遇到糾紛往往 是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡，自 食其果的非常多。2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表這是裝修中的

15、主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡，包括所有的承 包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購(gòu)買，哪 些是客戶自購(gòu)，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在 內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表，就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份 詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。3、在施工過(guò)程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見(jiàn)某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊 重客戶合理的意見(jiàn)及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí)，甚至對(duì)客戶出言 不遜，大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語(yǔ)，搞得客戶非常難堪，當(dāng)施工中出現(xiàn) 錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取 客戶的意見(jiàn)，

16、又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤， 并做到及 時(shí)向客戶說(shuō)明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度做事情增加透明度，有了問(wèn)題坦誠(chéng)向客戶說(shuō)明，這樣便會(huì)增強(qiáng)客 戶對(duì)你的信任感。那些認(rèn)為“無(wú)商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會(huì)對(duì)你“望風(fēng)而逃”。第三章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1、綜觀東平家裝市場(chǎng)，目前并無(wú)非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)展空 間的成長(zhǎng)性較好；2、東平家裝公司普遍營(yíng)銷手法簡(jiǎn)單，行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)氛圍不濃， 是有待開(kāi)發(fā)的黃金市場(chǎng)。3、大多數(shù)家裝公司沒(méi)有自己的鮮明特色，因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈， 所以普遍競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也不強(qiáng)，除少數(shù)的幾家外，較少做宣傳推廣。4、目前市場(chǎng)大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務(wù)公司，并

17、無(wú)品牌意識(shí)。5、目前在東平家裝市場(chǎng)上出現(xiàn)一枝獨(dú)秀的趨勢(shì)， 想要打破格局， 注入新鮮元素輕而易舉。第四章 目標(biāo)客戶群體分析1、隨著近年來(lái)縣城經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不可否認(rèn)，居民的消費(fèi)水 平迅速提高，較富裕一族已逐步進(jìn)入有房有車階層。 這些買了新房的 業(yè)主們?cè)趦r(jià)格上的承受能力已大幅提升，100平方裝修投入在10-15 萬(wàn)以上的大有人在，已成為中高端業(yè)主的裝修標(biāo)準(zhǔn)之一。2、周邊城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民大量涌入城市買房，消費(fèi)能力可觀。他 們想遷入城市，必然就要買房、裝修。這是未來(lái)的大趨勢(shì)之一。3、但目前整個(gè)家裝市場(chǎng)還處于不成熟狀態(tài)， 大多數(shù)中高端家裝 業(yè)主的消費(fèi)觀念仍然需要去培育、引導(dǎo)，如設(shè)計(jì)為先理念，選擇品牌 家裝

18、公司，選擇強(qiáng)調(diào)服務(wù)、規(guī)范化運(yùn)作的家裝公司當(dāng)前并未成為一種普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀需要扭轉(zhuǎn)，整個(gè)行業(yè)未來(lái)才能走上更大發(fā)展的康 莊正途。第五章?tīng)I(yíng)銷策略1、聯(lián)合促銷與與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)商售樓處和項(xiàng)目部建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可以買房送裝修、裝修送電器等捆綁銷售，給那些購(gòu)買 這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動(dòng)裝 飾的品牌推廣。2、小區(qū)推廣對(duì)于裝飾行業(yè)來(lái)講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一， 它是由點(diǎn)到面的市場(chǎng)推廣的起步，可迅速擴(kuò)大品牌知名度，贏得可觀 的經(jīng)濟(jì)效益。具體做法如下：a.選擇剛剛交付的小區(qū)舉行推廣活動(dòng)，形成浩大的聲勢(shì)，展現(xiàn) 裝飾的實(shí)力。b .一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長(zhǎng) 期的合作伙伴關(guān)系。c .在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數(shù) 目的印有廣告語(yǔ)的大氣球。d.向過(guò)往的居家客戶和來(lái)看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈(zèng) 送印有裝飾廣告的手提袋。e .可以輔以大型的圖片展和樣板房，體現(xiàn)裝飾的特色，注重差 異化。f.每一小區(qū)安排一個(gè)設(shè)計(jì)師和若干工作人員，免費(fèi)熱情地為消 費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝，向消費(fèi) 者