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文檔簡介
1、富潤網(wǎng)店管理系統(tǒng)15年傳統(tǒng)制造業(yè)和商貿(mào)企業(yè)的ERP開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),一款與電商緊密結(jié)合的后臺(tái)管理軟 件,與淘寶、拍拍、富潤電子商務(wù)網(wǎng)站、客戶獨(dú)立網(wǎng)站等打通數(shù)據(jù)通道,可管理多店,涵蓋 了賣家從淘寶、拍拍等下載訂單、打單發(fā)貨、采購、庫存、物流、財(cái)務(wù)、會(huì)員、批發(fā)代銷、 數(shù)據(jù)分析等一體化的業(yè)務(wù)管理。【功能特點(diǎn)】a、實(shí)時(shí)訂單監(jiān)控與管理:b、全方位的閉環(huán)網(wǎng)店管理:c、高效打印功能d、集成電子稱、拍照功能e、退換貨管理f、短信管理平臺(tái)g、會(huì)員、客服績效管理h、動(dòng)態(tài)庫存管理i、售后買家服務(wù)j、財(cái)務(wù)管理k、全面的報(bào)表管理l、全方位的后臺(tái)管理【部分功能展示】1.多網(wǎng)店管理可以同時(shí)對多個(gè)網(wǎng)店:淘寶商城、淘寶集市、拍拍、
2、京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、1號(hào)店、富潤 電子商務(wù)網(wǎng)站等進(jìn)行全方位統(tǒng)一管理。信息集成、共享,對各個(gè)網(wǎng)店的情況了如指掌,制定 的營銷策略和方案更加及時(shí)、有效了。2.實(shí)時(shí)自動(dòng)下載對網(wǎng)上訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)更新下載,支持多種條件訂單合并,在下載完畢后,對于有買家留 言、賣家備注、黑名單買家等訂單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾,需要客服關(guān)注、進(jìn)行審批,對于目前庫存不足的訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行缺貨提醒。人工審批加系統(tǒng)智能提醒,訂單處理速度大大提3.集成電子稱、拍照功能通過電子稱RS232接口,系統(tǒng)自動(dòng)獲取產(chǎn)品重量,自動(dòng)計(jì)算物流成本,快速、高效的 同物流公司結(jié)算;對發(fā)貨單、快遞單進(jìn)行快速拍照,大大的提升了查單效率。4.庫存同步可以對各個(gè)網(wǎng)店
3、、實(shí)體店庫存統(tǒng)一管理,本地庫存與電商庫存進(jìn)行實(shí)時(shí)對比,實(shí)時(shí)同步。庫存管理輕松、準(zhǔn)確了,超賣情況大大減少了,客戶滿意度也大大提高了。5,售后全程追蹤訂單付款后,就進(jìn)入到售后業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),整個(gè)售后過程包括:客服溝通、退款處理、換貨 處理、退貨處理4大環(huán)節(jié),通過紅綠燈的展示模式,快速、直觀的反饋了訂單目前處于售后 的哪個(gè)環(huán)節(jié):是客服中?是延遲發(fā)貨?還是在退換貨處理等等。完善的售后管理體系,協(xié)助 售后服務(wù)人員快速有效的處理售后事務(wù),幫助企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,留住老客戶,拓展新 客戶,不斷提高客戶滿意度。wpnuRldPR=職#=Stfl EWE彌 月懸更R噌馥 部己物 段不石序州 七仲F 】T*日甲憤日號(hào)
4、控1111I混lUW瀏?TOJW21M3?snug20LL.Il71K2SLLM?721LL,!i3J31LL.IS,i7QiMnLIS9S97 rxgKlBri2LU.il HSIOS LL.ISjIl 33:34A53ri.,3LU9.i7t:J9ja4 KLL.II.iai 1:313NEmEm MqKEimiLt._.elw口d 睥必 mlijhu”* im皿由山兇丑IL仍戶gMHJQ HEM徹毗做m 4叫m責(zé)山野部土兇地 網(wǎng)隊(duì)時(shí)封力口心f3243LLl723LU9.r3D eUH?l97 31-3M.ELL巧J* ”94:L4 WLLHjM食E/iWLmmm trRM4o.elw口mlm田由:m電-J6.主動(dòng)提醒在整個(gè)業(yè)務(wù)過程,對于超過固定天數(shù)訂單沒有
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