智能二維碼門禁、二維碼梯控、微信小程序形成智慧社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)+解決方案

1、智能二維碼門禁、二維碼梯控、微信小程序形 成智慧社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)+解決方案智慧社區(qū)平臺微信版 用戶使用說明 （小區(qū)管理員） 1整體結(jié)構(gòu) 智慧社區(qū)平臺微信版是基于互聯(lián)網(wǎng)與微信小程序平臺，多奧致力于將傳統(tǒng)社區(qū)打 造成為智慧社區(qū)的云端平臺，通過運(yùn)營公司、物業(yè)公司和小區(qū)管理等多層次多維 度的用戶體系，結(jié)合使用云平臺管理工具與智能二維碼門禁設(shè)備、二維碼梯控設(shè) 備、社區(qū)微信小程序形成智慧社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)+解決方案。整體權(quán)限與角色: 運(yùn)營公司：平臺的各個省市當(dāng)?shù)仨椖看砉?、弱電施工公司及系統(tǒng)集成公司等， 運(yùn)營公司可以給多個客戶（物業(yè)及小區(qū)）創(chuàng)建賬戶； 物業(yè)公司：管理多個小區(qū)；由運(yùn)營公司分配、開戶；物業(yè)公司可以建立

2、小區(qū)、設(shè) 置物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；設(shè)置小區(qū)的停車場系統(tǒng)等；能查看、統(tǒng)計其管理的所有小區(qū)信 息； 小區(qū)管理：小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和管理，小區(qū)由物業(yè)公司分配開戶并且分配小區(qū)管理 員；負(fù)責(zé)管理小區(qū)的所有基礎(chǔ)信息、硬件設(shè)備、物業(yè)管理等；L1基本流程 運(yùn)營公司是代理及集成公司的入口，每個智慧社區(qū)的項目必須由運(yùn)營公司通過創(chuàng) 建物業(yè)賬戶、物業(yè)公司創(chuàng)建小區(qū)賬戶，并進(jìn)一步將整個系統(tǒng)基本信息建立起來才 能讓普通社區(qū)用戶使用。建立的流程為： 1）運(yùn)營公司創(chuàng)建物業(yè)公司及分配物業(yè)公司賬戶和密碼 2）物業(yè)公司創(chuàng)建小區(qū)及分配小區(qū)管理員賬戶和密碼3）物業(yè)公司設(shè)置小區(qū)的物業(yè)費(fèi)率，便于物業(yè)費(fèi)及水電費(fèi)的計算4）物業(yè)公司設(shè)置微信小程序，物業(yè)可以選

3、擇自己申請微信小程序，也可以使用 公共小程序5）物業(yè)公司進(jìn)行支付配置（可選），并給每個小區(qū)設(shè)置停車場參數(shù)（可選）6）小區(qū)管理員建立小區(qū)的樓棟及房屋單元，有了房屋單元才能讓小區(qū)住戶入住7）小區(qū)管理員將門禁設(shè)備和梯控設(shè)備添加到小區(qū)，需要從每臺設(shè)備的包裝盒上 獲取設(shè)備唯一 ID編號，并且錄入系統(tǒng)，之后設(shè)置門禁的位置8）門禁安裝施工人員將相關(guān)門禁安裝全小區(qū)樓棟或者大門并且調(diào)試9）施工人員還可以同時安裝配置好梯控系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)等（可選）10）門禁權(quán)限會自動根據(jù)門禁設(shè)備的安裝所屬樓棟或者大門，分配給相應(yīng)的房屋， 物業(yè)管理員還可以給房屋進(jìn)行相應(yīng)的梯控授權(quán)11）社區(qū)用戶關(guān)注微信小程序,申請入住房屋，并且提交

4、注冊用戶信息12）業(yè)主的申請將會發(fā)送給后臺，并且需要小區(qū)管理員審核13）租客和家屬的入住申請將由房屋業(yè)主進(jìn)行審核14）審核通過后，住戶即可打開在微信小程序，獲得動態(tài)二維碼，可以通過掃碼 進(jìn)入門禁、梯控，也可以創(chuàng)建訪客臨時二維碼，并分享給訪客。15）住戶在小程序中完成物業(yè)基本功能，包括物業(yè)的通知公告、報修、投訴建議、 聯(lián)系物業(yè)、物業(yè)費(fèi)用、在線繳費(fèi)等2小區(qū)管理員應(yīng)用說明小區(qū)管理員是用來管理一個智慧小區(qū)的具體事務(wù)和工作，其中（1）包含設(shè)置小 區(qū)的基本信息、設(shè)備信息及權(quán)限管理等。（2）管理小區(qū)物業(yè)賬單、費(fèi)用。（3） 物業(yè)與住戶基本溝通交流工作，如通知公告、投訴建議、報修等。2.1檔案管理2.1. 1樓

5、棟檔案 每個小區(qū)都有一個或者多個樓棟，小區(qū)可以給每個樓棟分配不通的樓棟編號和名 稱，在樓棟檔案中可以進(jìn)行樓棟定義。點(diǎn)擊“添加”按鈕可以新增加一個樓棟。輸入樓棟編號和名稱，按“保存”按鈕，即可完成添加樓棟，樓棟編號和名稱可 以一樣，也可以不同，編號一般用于定義樓棟唯一 ID，且小區(qū)管理員查找方便， 通常是兩個或者四個數(shù)字，而名稱一般是更詳細(xì)的字符串代替，方便住戶理解。 比如編號為：01，名稱為：01棟（或者1棟1單元等） 2.1.2房屋檔案 房屋是小區(qū)每個住房單元，在房屋檔案中可以創(chuàng)建小區(qū)的所有房屋。在房屋檔案 頁面點(diǎn)擊“添加”按鈕，可新增加一個房屋。首先選擇好房屋所屬樓棟，所屬樓棟涉及到單元樓

6、的門禁權(quán)限。再次選擇房屋類 型和房屋面積，房屋類型和面積都關(guān)系到該房屋的物業(yè)費(fèi)用計算，最后輸入房屋 編號即可，房屋名稱會根據(jù)小區(qū)名稱+樓棟名稱+房屋編號自動生成。當(dāng)小區(qū)有人入住時，還可以點(diǎn)擊房屋的“入住”按鈕，查看該房屋所有入住的人 員信息。當(dāng)前小區(qū)如果是支持人臉識別設(shè)備，則可以在此頁面上傳人臉照片，查 看人臉信息下發(fā)記錄等。點(diǎn)擊“上傳人臉照片”按鈕，可以上傳該用戶的人臉照片，管理員可以選擇一張 用戶正面人臉照片進(jìn)行上傳，照片要求是單人的，要能看清楚整個人臉，不要帶 帽子、墨鏡等容易遮擋人臉的物品。注意照片需要原始圖片，請不要選擇手機(jī)中的延時攝影等。人臉上傳完成之后，當(dāng)前用戶的人臉數(shù)據(jù)會根據(jù)其

7、所在房屋，自動判斷相關(guān)門禁 和梯控的權(quán)限，并通過互聯(lián)網(wǎng)下發(fā)到相關(guān)設(shè)備，人臉信息錄入后，可以在“人臉 下發(fā)記錄”中查看當(dāng)前用戶的人臉下發(fā)記錄。其中如果下載狀態(tài)為“注冊成功” 則表示該設(shè)備已經(jīng)將人臉下載并保存在設(shè)備中，可以通過人臉進(jìn)出。如果是“讀 取人臉信息失敗”則表示當(dāng)前用戶的照片人臉信息模糊或者不存在，需要重新上 傳。2.1.3社區(qū)設(shè)置社區(qū)設(shè)置頁面中包含一個當(dāng)前社區(qū)的訪客固定二維碼，這個二維碼是訪客專用二 維碼，可以張貼在社區(qū)門口固定位置，當(dāng)有外賣、快遞等臨時訪客需要拜訪社區(qū) 用戶，可以通過微信直接掃此固定二維碼，進(jìn)入訪客登記頁面，訪客需要輸入被 訪人的樓棟、房屋編號及手機(jī)號碼，和訪客本人的身

8、份證號碼，手機(jī)號碼等，便 可獲取一個臨時二維碼進(jìn)出社區(qū)。如果社區(qū)設(shè)置中訪客驗證類型設(shè)置成無需校驗，則訪客輸入信息系統(tǒng)判定正確后 （可以由保安人工再次查驗），自動發(fā)放臨時二維碼。如果設(shè)置成“住戶驗證” 則會發(fā)送短信通知用戶，用戶在微信小程序中通過訪客申請后，才能產(chǎn)生臨時二 維碼。社區(qū)設(shè)置中還包含其他幾種類型的設(shè)置，小區(qū)管理員可以根據(jù)自己社區(qū)的狀況進(jìn) 行相應(yīng)的設(shè)置。其中訪客時間限制可以限制訪客臨時二維碼的時間限制最大能為 多少。是否支持人臉識別和是否支持藍(lán)牙則需要根據(jù)當(dāng)前小區(qū)選擇的設(shè)備類型來 選擇。當(dāng)前系統(tǒng)可以在住戶權(quán)限中，給每個用戶的房屋設(shè)置時間、次數(shù)、日期等使用限 制，這樣在使用期限內(nèi)才能有效

9、產(chǎn)生動態(tài)二維碼，默認(rèn)情況下此類權(quán)限設(shè)置只對 梯控設(shè)備才會起作用，如果希望門禁設(shè)備也受此權(quán)限限制，則需要在“門禁是否 需要時間次數(shù)限制”選項中選擇“需要”即可。2.2房屋認(rèn)證 當(dāng)有用戶在微信小程序端申請入住該小區(qū)，并成為指定房屋的業(yè)主時，小區(qū)管理 員在房屋認(rèn)證頁面可以看到申請列表及申請人員信息，經(jīng)過核對后可以通過或者 拒絕。通過業(yè)主審核后，業(yè)主可以在微信小程序中自己管理租戶和家屬的入住申請。這 樣可以由業(yè)主自己來管理房屋的住戶。入住到房屋的住戶可以自動獲得該房屋所 分配的門禁及梯控的權(quán)限，并在小程序端生成二維碼用于門禁和梯控刷二維碼。2.3物業(yè)費(fèi)用 物業(yè)費(fèi)用是小區(qū)管理員的一項重要的工作，物業(yè)公司

10、管理員將每個小區(qū)的物業(yè)收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（各項物業(yè)收費(fèi)費(fèi)率）設(shè)置好后，由小區(qū)管理員在每個月生成當(dāng)月的物業(yè) 賬單，并且發(fā)到住戶手機(jī)微信小程序。住戶可以選擇在線繳費(fèi)或者線下繳費(fèi)。1物業(yè)賬單 小區(qū)管理員可以打開物業(yè)賬單頁面，界面列出之前產(chǎn)生的所有賬單列表，列表中 賬單總數(shù)一般與該小區(qū)的房屋數(shù)量一致，每個賬單都是針對每一個房屋而產(chǎn)生。 點(diǎn)擊“賬單生成”按鈕，可以生成一批新的賬單。首先小區(qū)管理員需要選擇賬單 的賬期，也就是改物業(yè)賬單歸屬于哪個月份。同一個月份只允許產(chǎn)生一個賬單。 選擇好賬期后按“確定”按鈕，就可以生成賬單。進(jìn)入賬單列表，將列出每一戶生成的賬單概要內(nèi)容，此時賬單的大部分內(nèi)容會根 據(jù)費(fèi)率、面積等參數(shù)

11、自動進(jìn)行計算，部分需要后期輸入數(shù)量的內(nèi)容，如水費(fèi)、電 費(fèi)等還需要管理員進(jìn)一步輸入。且賬單初始狀態(tài)是未確認(rèn)。只有確認(rèn)后的賬單才 能被發(fā)到住戶微信小程序上。點(diǎn)擊賬單的“賬單明細(xì)”按鈕，即可進(jìn)入到每一戶的賬單明細(xì)內(nèi)容，管理員可以 點(diǎn)擊“編輯”按鈕后，修改賬單中的計數(shù)數(shù)量，如用水噸數(shù)、用電數(shù)量等。保存 后即可按右上角的“賬單確認(rèn)”按鈕，最終對賬單進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)后的賬單，住 戶才可以在微信上查看和繳費(fèi)。2.3.2賬單繳費(fèi) 賬單繳費(fèi)功能列出所有房屋的根據(jù)賬期進(jìn)行查詢后的繳費(fèi)狀兄，通常住戶可以選 擇在線繳納物業(yè)費(fèi)用，也可以線下到管理處繳納現(xiàn)金。當(dāng)用戶在線下繳納現(xiàn)金的 時候，管理員可以在此頁面選擇相關(guān)的賬單按

12、“繳費(fèi)”按鈕，即可修改繳費(fèi)狀況 為“已支付”。2.3.3停車?yán)U費(fèi)查詢 物業(yè)繳費(fèi)中一般不包含停車費(fèi)，因為停車費(fèi)用是按車輛來繳費(fèi)，且與云停車系統(tǒng) 相互關(guān)聯(lián)。停車費(fèi)一般包含月租車輛的充值繳費(fèi)和延期繳費(fèi)兩種，住戶可以在微 信小程序端，進(jìn)行車牌號碼申請，并且可以在微信端在線繳費(fèi)，繳費(fèi)后的記錄可 以在此頁面進(jìn)行查看。臨時車輛的繳費(fèi)一般是直接掃固定二維碼，輸入臨時車輛的車牌號碼即可完成停 車費(fèi)用計算及在線繳納。因此不會在本模塊中體現(xiàn)。2.4物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)是小區(qū)住戶與小區(qū)物管之間的基本服務(wù)，主要解決物業(yè)與小區(qū)住戶的日 常溝通問題，包括通知公告、報修、投訴建議等。1物業(yè)通知 當(dāng)小區(qū)管理員有信息需要通知到所有

13、住戶，可以在物業(yè)通知頁面進(jìn)行發(fā)布，管理 員可以在此頁面按“添加”，新建一個最新的通知公告。輸入公告的標(biāo)題及內(nèi)容，按“確定”按鈕，即可完成公告發(fā)布，最新的公告可以 在微信小程序中的“通知公告”欄目內(nèi)查看。2.4.2物業(yè)維修 當(dāng)用戶在房屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)需要物業(yè)幫助進(jìn)行維修的內(nèi)容，可以在微信小程序中提出申 請，小區(qū)管理員可以在后臺查看這些申請，并且查看相關(guān)的報修圖片，并且派出 相關(guān)的工作人員進(jìn)行跟進(jìn)維修。維修完成后還可以在此處修改狀態(tài)，告知住戶維 修的進(jìn)度等。2.4.3投訴建議住戶發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在管理等各種問題時，可以在微信小程序中提出投訴或者建議， 小區(qū)管理員在后臺可以查看這些投訴建議，并且給與相應(yīng)回復(fù)。2

14、.4.4聯(lián)系物業(yè)小區(qū)管理員在聯(lián)系物業(yè)頁面，可以輸入本小區(qū)物業(yè)管理處的各個部門和崗位的電 話號碼，讓小區(qū)住戶可以方便的找到電話并且直接撥打電話聯(lián)系。2.5門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)是智慧社區(qū)平臺最核心的部分，在智慧社區(qū)平臺實施過程中，需要在設(shè) 備安裝部署前，設(shè)置好門禁系統(tǒng)的參數(shù)。1門禁設(shè)備 進(jìn)入門禁設(shè)備頁面，可以查看和添加小區(qū)正在使用的門禁設(shè)備。點(diǎn)擊“添加”按 鈕可以添加一個新的門禁設(shè)備。還可以對之前的設(shè)備進(jìn)行刪除和修改。但每一個 步驟都必須仔細(xì)檢查，因為刪除錯誤或者修改錯誤，將可能會導(dǎo)致住戶進(jìn)入不了 門禁。小區(qū)門禁設(shè)備在添加的時候，先要輸入門禁的名稱，名稱一般可以用說明門禁的 使用位置，如“小區(qū)南門、X

15、X棟單元門等”，更容易理解和管理。門禁位置是 指定門禁的安裝位置和類型，安裝在大門的門禁，小區(qū)中所有住戶將自動獲得此 門禁權(quán)限。而安裝在樓棟的門禁，需要將門禁的位置是指為樓棟，還需要指定具體的樓棟編 號，只有入住此樓棟的房屋的住戶才能獲得此門禁權(quán)限。門禁編號是一個門禁的唯一 ID, 一般是一個整數(shù)，是每臺設(shè)備在廠家出廠前就 確定好，且通常情況下不允許修改。平臺會將門禁ID號作為唯一標(biāo)識號來產(chǎn)生 動態(tài)二維碼。設(shè)置好門禁設(shè)備后，系統(tǒng)會根據(jù)住戶所屬房屋，自動找到大門門禁 和所在樓棟的單元門禁，并動態(tài)產(chǎn)生二維碼。從而實現(xiàn)掃碼進(jìn)入。門禁類型包括二維碼門禁和人臉識別門禁，這個要根據(jù)當(dāng)前門禁設(shè)備類型來選擇，

16、 二維碼門禁只能進(jìn)行掃碼和刷IC卡，而人臉識別門禁可以通過人臉識別進(jìn)出。 人臉識別設(shè)備可以選擇是否進(jìn)行活體檢測，通?；铙w檢測會使得人臉識別過程稍 微慢一些，但能有效防止通過照片、視頻等模擬人臉偷入社區(qū)的行為。不需要活 體檢測則會使得人臉識別速度更快。是否支持遠(yuǎn)程是設(shè)置用戶是否能通過手機(jī)微信小程序，通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程 開門。人臉識別設(shè)備如果進(jìn)行了重大修改，比如設(shè)備更換、設(shè)備移位等，需要通過設(shè)備 重置，并且將設(shè)備手動重啟，重啟后設(shè)備將刪除歷史信息，重新從服務(wù)器獲取最 新數(shù)據(jù)。2.5.2住戶開門記錄進(jìn)入住戶開門記錄可以查看所有住戶的歷史開門記錄信息，包括開門時間、開門 方式等。2.5.3員工開門

17、記錄 進(jìn)入員工開門記錄可以查看所有社區(qū)的員工（保安、小區(qū)管理員等）的歷史開門 記錄信息，包括開門時間、開門方式等。2.5.4訪客開門記錄 進(jìn)入訪客開門記錄可以查看所有臨時訪客的歷史開門記錄信息，包括開門時間、 開門方式等。此處的訪客是指通過掃描固定二維碼，填寫了訪客資料的臨時訪客。 而通過二維碼分享的被統(tǒng)計在住戶開門記錄中。2.6梯控系統(tǒng) 梯控系統(tǒng)是平臺的另外一個核心功能，但梯控不是必選的功能模塊，梯控系統(tǒng)一 般用于寫字樓、園區(qū)和高端小區(qū)等，可以根據(jù)住戶所住的房屋分配相關(guān)的電梯層 的使用權(quán)限，防止不相關(guān)的人員隨意進(jìn)入其他的樓層，保證住戶的隱私性與安全 ，性。2.6.1電梯管理 當(dāng)電梯安裝梯控系

18、統(tǒng)后，需要在電梯管理中進(jìn)行配置和注冊，打開電梯管理頁面， 頁面會列出當(dāng)前小區(qū)的所有安裝的梯控列表，可以按“添加”按鈕，新增加一個 梯控設(shè)備。也可以刪除和修改一個梯控設(shè)備。但每一個步驟都必須仔細(xì)檢查，因 為刪除錯誤或者修改錯誤，將可能會導(dǎo)致住戶無法使用電梯。新增加一個梯控設(shè)備，首先需要選擇樓棟編號，代表該梯控設(shè)備安裝在哪個樓棟。 再填寫設(shè)備名稱，名稱可以是任意字符串，但通常用“X棟1號梯”等信息，便 于小區(qū)管理員對設(shè)備進(jìn)行管理。接下來再填寫梯控設(shè)備編號，此編號為出廠時給 每個設(shè)備分配的一個唯一 ID號碼，且一般無法修改。最后選擇樓層數(shù)，表示這 個電梯總共包含多少層（不同數(shù)量的樓層應(yīng)該選擇不同型號

19、的梯控設(shè)備）。選擇好樓層數(shù)后，界面會自動根據(jù)樓層數(shù)對每層樓進(jìn)行命名。默認(rèn)層數(shù)名稱從 1-總樓層，管理員可以修改名稱，便于更好的樓層命名管理。比如：一棟樓共有10個樓層，其中-2，-1分別為地下2樓和地下1樓，而4 樓由于忌諱的原因可以命名為3A樓等。梯控設(shè)備也跟門禁一致，分為二維碼梯控和人臉識別梯控，需要小區(qū)管理員根據(jù) 設(shè)備類型來選擇。一般人臉識別梯控設(shè)備可以選擇不需要活體檢測，這樣人臉識 別速度會更加快捷。而是否支持在線則是設(shè)置用戶是否可以通過手機(jī)進(jìn)行乘梯授權(quán)。完成這些信息的輸入后，按“確定”按鈕，就可以保存梯控設(shè)備信息。2.6.2住戶乘梯記錄 進(jìn)入住戶乘梯記錄可以查看所有住戶的歷史乘梯記錄

20、信息，包括時間、方式等。 只有安裝了梯控設(shè)備的社區(qū)才有此記錄 2.6.3員工乘梯記錄 進(jìn)入員工乘梯記錄可以查看所有社區(qū)的員工（保安、小區(qū)管理員等）的歷史乘梯 記錄信息，包括時間、方式等。2.6.4訪客乘梯記錄 進(jìn)入訪客乘梯記錄可以查看所有臨時訪客的歷史乘梯記錄信息，包括時間、方式 等。此處的訪客是指通過掃描固定二維碼，填寫了訪客資料的臨時訪客。而通過 二維碼分享的被統(tǒng)計在住戶乘梯記錄中。2.7住戶權(quán)限 住戶權(quán)限主要是針對每一個房屋進(jìn)行單獨(dú)的電梯授權(quán)，入住房屋的用戶自動根據(jù) 房屋獲取梯控權(quán)限，由于每個房屋的授予的電梯權(quán)限各不一樣，所以小區(qū)管理員 需要進(jìn)入電梯權(quán)限頁面，選擇好房屋，按“權(quán)限設(shè)置”按

21、鈕，對此房屋進(jìn)行梯控 授權(quán)。進(jìn)入權(quán)限設(shè)置頁面，在頁面的左手邊，可以根據(jù)不同的方式對電梯使用加以控制。 首先必須要選擇的是限制類型，也就是限制用戶的使用次數(shù)或者使用期限。如果 選擇限制期限，則這個房屋的用戶只能在這個起止日期內(nèi)產(chǎn)生梯控部分的二維碼 （門禁不收影響）。其他還可以選擇的是根據(jù)星期和時間段進(jìn)行限制，比如打掃衛(wèi)生的臨時工等可以 通過星期和時間端設(shè)置，保證其在工作時間之外無法進(jìn)入樓層等。界面右邊可以對房屋進(jìn)行電梯具體層數(shù)的授權(quán)，首先先按可用電梯右邊的“+” 按鈕，添加允許使用的電梯，和允許使用的樓層。如果有多個電梯，則可以按“添加權(quán)限”按鈕，添加多個電梯的使用權(quán)限，但設(shè) 備的總共的數(shù)量（包

22、括相關(guān)門禁）不能超過9個。界面右上角的直達(dá)權(quán)限如果勾選，則表示該用戶掃碼或者刷卡后，不需要在電梯 中按樓層，樓層自動點(diǎn)亮。2.8員工權(quán)限 員工是指在小區(qū)工作的工作人員，本頁面可以動態(tài)添加工作人員信息，也可以刪 除和修改工作人員信息。按“添加”按鈕，可以新建一個員工信息。需要輸入員工姓名，手機(jī)號碼，身份 證等信息后，按“確定”按鈕即可保存。員工添加后，可以在系統(tǒng)的發(fā)卡軟件中 給每個員工分配一張IC卡，并寫入相關(guān)權(quán)限。目前員工只能通過刷卡獲取門禁 和梯控權(quán)限，后期員工也可以通過微信小程序的二維碼進(jìn)出小區(qū)各個地方。2.9統(tǒng)計查詢 統(tǒng)計信息是根據(jù)本小區(qū)的住戶等信息數(shù)據(jù)，實時查詢并且統(tǒng)計計算，產(chǎn)生出各類

23、 圖表，便于相關(guān)人員查看。此類信息數(shù)據(jù)還可以跟當(dāng)?shù)毓驳认到y(tǒng)進(jìn)行對接。2.9. 1住戶信息查詢 根據(jù)樓棟、房屋編號等查詢條件，查看當(dāng)前小區(qū)所有入住的人員基本信息，其中 包含姓名、手機(jī)、身份證號碼、省份等。2.9.2住戶省份統(tǒng)計 根據(jù)樓棟等查詢條件，統(tǒng)計出小區(qū)中的住戶，分別屬于哪些省份的人數(shù)。2.9.3住戶年齡統(tǒng)計 根據(jù)樓棟等查詢條件，統(tǒng)計出小區(qū)中的住戶，分別在各個年齡階段的人數(shù)統(tǒng)計。2.10訪客管理 訪客管理可以查看所有掃描固定二維碼，填寫訪客資料的臨時訪客信息，查看其 拜訪原因和拜訪時間等信息 3發(fā)卡管理系統(tǒng) 在智慧社區(qū)平臺中，門禁設(shè)備和梯控設(shè)備不僅支持二維碼刷卡模式，也支持傳統(tǒng) 的IC卡刷

24、卡的方式，通常老人及小孩由于沒有智能手機(jī)仍然需要使用IC卡進(jìn)出 社區(qū)。發(fā)卡管理系統(tǒng)是用于門禁和梯控IC卡寫入授權(quán)及相關(guān)的管理卡的參數(shù)和 命令寫入等。首先在平臺的登錄頁面中可以下載最新的發(fā)卡管理系統(tǒng)，其中分為64位版本和 32位版本。小區(qū)管理員需要查看操作電腦是64位電腦還是32位電腦，便于下 載相應(yīng)版本的軟件進(jìn)行操作。下載的軟件是一個zip文件，可以將此文件解壓縮到任何地方，解壓出來的文件 及目錄如下： 64位版本: 而32位版本:雙擊其中的“啟動發(fā)卡程序.bat”文件，就可以打開發(fā)卡管理系統(tǒng)的登錄頁面。3.1登錄 打開發(fā)卡管理系統(tǒng)的登錄頁面后，就可以輸入賬號及密碼進(jìn)行登錄，其中的賬號 及密碼

25、與登錄web管理平臺小區(qū)管理員賬號和密碼一樣。在登錄發(fā)卡管理軟件之 前，需要將發(fā)卡器插入電腦的USB接口，聽到“滴”的一聲響就表示設(shè)備連接正 常。登錄后可以看到系統(tǒng)的主界面。主界面第一行左邊顯示的是當(dāng)前小區(qū)的名稱，右 邊顯示當(dāng)前刷卡的卡號。將之前IC卡放在讀卡器上，按“讀卡”按鈕，就可以 讀出卡號。讀卡后，如果此卡已經(jīng)使用過，則系統(tǒng)會自動根據(jù)原來的卡號碼找到相關(guān)信息， 并且進(jìn)入相應(yīng)的用戶管理界面或者是員工頁面。如果沒有使用過，則只在右上角 顯示卡號。主頁面的中間部分是4個Tab頁面，每個Tab頁面包含了一個獨(dú)立的功能模塊。 分別是“用戶管理”、“員工管理”、“黑名單管理”和“梯控參數(shù)設(shè)置”。3

26、.2用戶管理 用戶管理是用于本小區(qū)住戶的IC卡授權(quán)，小區(qū)管理員先輸入樓棟編號或者房屋 編號，按“搜索”按鈕，系統(tǒng)將根據(jù)條件查詢出相關(guān)的房屋，并且顯示在列表中。管理員點(diǎn)擊其中一個房屋，相應(yīng)的會打開一個新窗口，顯示該房屋下面的所有住 戶及詳細(xì)信息，包括姓名、手機(jī)號碼、身份證號，并且列出給這些用戶綁定的卡 號。選中用戶并點(diǎn)擊“確定”按鈕，或者雙擊用戶就可以進(jìn)去該用戶的寫卡授權(quán) 頁面。3.2.1用戶增加 如果住戶的信息在用戶列表中沒有，比如老人和小孩、或者沒有使用微信小程序 的用戶，他們的信息可以在此界面手動添加。點(diǎn)擊“新增”按鈕，打開用戶添加界面，輸入用戶名稱，手機(jī)號碼和身份證號碼， 按“確定”按鈕

27、即可保存進(jìn)入系統(tǒng)，此處增加的用戶類型是特殊類型，只能用于 發(fā)卡。用戶創(chuàng)建好后，就可以針對此用戶進(jìn)行寫卡授權(quán)。進(jìn)入用戶寫卡授權(quán)頁面，系統(tǒng)自動將該房屋的梯控權(quán)限及門禁權(quán)限取出，梯控權(quán) 限可以再次進(jìn)行修改，包括乘梯限制信息、星期設(shè)定、時間段設(shè)定和乘梯信息等。 具體設(shè)置請參考2.6.2電梯權(quán)限部分。系統(tǒng)還將相關(guān)的可用門禁列出，門禁的權(quán)限是不需要也不能修改。管理員修改梯控權(quán)限后，就可以進(jìn)行寫卡或者補(bǔ)卡，寫卡完成后修改的梯控權(quán)限 信息會保存到服務(wù)器。如果當(dāng)前用戶沒有綁定任何卡，或者當(dāng)前寫卡的卡號與此 用戶之前綁定的卡號一致，則可以進(jìn)行寫卡，否則只能進(jìn)行補(bǔ)卡操作。補(bǔ)卡是指當(dāng)用戶原來綁定的卡丟失，需要補(bǔ)一張新

28、卡，則將在補(bǔ)卡的同時將原卡 卡號寫入黑名單。這樣即便有人撿到原卡也無法進(jìn)入門禁或梯控。3.3員工管理 員工管理是用于本小區(qū)工作人員的IC卡授權(quán)，小區(qū)管理員先輸入員工姓名或者 手機(jī)號，按“搜索”按鈕，系統(tǒng)將根據(jù)條件查詢出相關(guān)的員工信息，并且顯示在 列表中。在列表中點(diǎn)擊其中一個員工，則可以進(jìn)入員工寫卡授權(quán)頁面。3.3.1員工寫卡授權(quán) 進(jìn)入員工寫卡授權(quán)頁面，系統(tǒng)自動將該員工的梯控權(quán)限及門禁權(quán)限取出，梯控權(quán) 限可以再次進(jìn)行修改，包括乘梯限制信息、星期設(shè)定、時間段設(shè)定和乘梯信息等。具體設(shè)置請參考2.6.2電梯權(quán)限部分。員工梯控授權(quán)的方式一般為“所有電梯及 樓層”。系統(tǒng)還將小區(qū)內(nèi)所有門禁列出，門禁的權(quán)限是不需要也不能修改。管理員修改梯控權(quán)限后，就可以進(jìn)行寫卡或者補(bǔ)卡，寫卡完成后修改的梯控權(quán)限 信息會保存到服務(wù)器。如果當(dāng)前員工沒有綁定任何卡，或者當(dāng)前寫卡的卡號與此 員工之前綁定的卡號一致，則可以進(jìn)行寫卡，否則只能進(jìn)行補(bǔ)卡操作。補(bǔ)卡是指當(dāng)員工原來綁定的卡丟失，需要補(bǔ)一張新卡，則將在補(bǔ)卡的同時將原卡 卡號寫入黑名單。這樣即便有人撿到原卡也無法進(jìn)入門禁或梯控。3.4黑名單管理 黑名單是指門禁設(shè)備和梯控設(shè)備內(nèi)部存儲的列表，所有失效的的卡（如補(bǔ)卡后的 原卡變?yōu)槭Эǎ?。失效的卡由于被寫入黑名單，刷卡無法獲得門禁和