現(xiàn)場施工管理系統(tǒng)講解（施工必備）

1、2012年-11月施工:把設(shè)計文件轉(zhuǎn)化為項目產(chǎn)品的過程，包括建筑、安裝和竣工試驗等作業(yè)。管理：管理主體為達到某一目標(biāo)，在組織人們實施該事物的發(fā)展過程中，不斷地進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動的總和。企業(yè)運用系統(tǒng)的觀點、理論和科學(xué)技術(shù)對施工項目進行的計劃、組織、監(jiān)督控制、協(xié)調(diào)等全過程管理。施工管理：以施工的項目為管理對象，以施工組為中心，以合同約定和項目計劃為依據(jù)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和對各生產(chǎn)要素進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制活動的總和。第一章 施工成本管理第二章 施工進度管理第三章 施工質(zhì)量管理第四章 施工合同管理第五章 施工信息管理第六章 組織與協(xié)調(diào)第七章 施工安全管理第1節(jié) 工程估算、概算、預(yù)算

2、、結(jié)算、決算1. 工程估算也叫投資估算，發(fā)生在項目建議書和可行性研究階段；估算的依據(jù)是項目規(guī)劃方案（方案設(shè)計），用于計算項目投資規(guī)模和融資方案選擇，供項目投資決策部門參考。2.工程概算設(shè)計概算，發(fā)生在初步設(shè)計或擴大初步設(shè)計階段；概算需要具備初步設(shè)計或擴大初步設(shè)計圖紙，對項目建設(shè)費用計算確定工程造價。3.工程預(yù)算 也叫施工圖預(yù)算，發(fā)生在施工圖設(shè)計階段；預(yù)算需要具備施工圖紙，匯總項目的人、機、料的預(yù)算，確定建安工程造價；編制預(yù)算關(guān)鍵是計算工程量、準(zhǔn)確套用預(yù)算定額和取費標(biāo)準(zhǔn)。4.工程結(jié)算 也叫竣工結(jié)算，發(fā)生在工程竣工驗收階段；結(jié)算一般由工程承包商（施工單位）提交，根據(jù)項目施工過程中的變更治商情況，調(diào)

3、整施工圖預(yù)算，確定工程項目最終結(jié)算價格。5.工程決算決算也叫竣工決算，發(fā)生在項目竣工驗收后；決算一般由項目法人單位編制或委托編制，匯總計算項目全過程實際發(fā)生的總費用。建筑安裝工程費用項目組成.jpg1.施工進度計劃的概述施工進度計劃是項目建設(shè)和指導(dǎo)工程施工的重要技術(shù)經(jīng)濟文件。施工進度計劃是施工單位進行生產(chǎn)和經(jīng)濟活動地重要依據(jù),它從施工單位取得建設(shè)單位提供地設(shè)計圖紙進行施工準(zhǔn)備開始,直到工程竣工投產(chǎn)交付使用為止。了解施工進度計劃的內(nèi)容、作用任務(wù)、種類及表示方法等相關(guān)知識以便來更好的對施工進度計劃進行編制從而達到切實保證施工進度計劃在工程中實際指導(dǎo)應(yīng)用的重要性。橫道圖又叫甘特圖 (Gantt ch

4、art) ，它是以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續(xù)時間。它是在第一次世界大戰(zhàn)時期發(fā)明的，以亨利L甘特先生的名字命名，他制定了一個完整地用條形圖表進度的標(biāo)志系統(tǒng)。優(yōu)點：可動態(tài)反映開發(fā)進展情況,直觀簡明、容易學(xué)習(xí)和繪制。由于甘特圖形象簡單，在簡單、短期的項目中，甘特圖都得到了最廣泛的運用缺點：不能明確表達各任務(wù)之間復(fù)雜的邏輯關(guān)系，不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)。一、定義雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃是以時間坐標(biāo)為尺度編制的網(wǎng)絡(luò)計劃。時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃中應(yīng)以實箭線表示工作，以虛箭線表示虛工作，以波形線表示工作的自由時差。二、組成1.箭線(工作)2.節(jié)點(結(jié)點事件)3.線路4.

5、邏輯關(guān)系(工藝關(guān)系和組織關(guān)系)工作名稱持續(xù)時間三、主要特點1.能夠清楚地表明計劃的時間進程，使用方便；2.能在圖上直接顯示出各項工作的開始與完成時間，工作的自由時差及關(guān)鍵線路；3.可以統(tǒng)計每一個單位時間對資源的需要量，以便進行資源優(yōu)化和調(diào)整；某項目水電工程的雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖.jpg質(zhì)量管理:指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容.質(zhì)量控制:是質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動.質(zhì)量控制的基本原理：是運用全面全過程質(zhì)量管理的思想和動態(tài)控制的原理，進行質(zhì)量的事前、事中和事后糾偏控制。事先控制（也稱主動控制），是一種面對未來的控制。質(zhì)量控制的重點應(yīng)是貫徹以

6、預(yù)防為主，事先控制的原則。 1, 工地會議2, 圖紙自審和會審，3,施工組織設(shè)計編寫。4,編寫材料計劃。5,嚴(yán)格執(zhí)行進場材料報驗制度； 6,前道工序未經(jīng)監(jiān)理驗收，后道工序不準(zhǔn)施工；7,設(shè)計變更，8, 實行樣板引路制,9各分部分項工程必須先編作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底。1、編制說明；2、建設(shè)項目概況簡述；3、施工部署；4、施工方法和施工機械選擇；5、施工總進度計劃控制計劃；6、勞動力需用量計劃；7、臨時設(shè)施規(guī)劃；8、施工總平面布置；9、施工技術(shù)組織措施綱要；10、物資需用量計劃；11、施工準(zhǔn)備工作計劃；12、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)；13、本工程所采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范目錄；14、其它說明。例舉某公司施工作業(yè)

7、指導(dǎo)書1.成本控制管理作業(yè)指導(dǎo)書2.進度控制管理作業(yè)指導(dǎo)書3.質(zhì)量控制管理作業(yè)指導(dǎo)書4.工程合同管理作業(yè)指導(dǎo)書5. 圖紙會審作業(yè)指導(dǎo)書6.質(zhì)量、安全事故處理作業(yè)指導(dǎo)書7.工程協(xié)調(diào)管理作業(yè)指導(dǎo)書8.員工培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書9.資料管理與歸檔作業(yè)指導(dǎo)書10.質(zhì)量回訪作業(yè)指導(dǎo)書1.現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)交底2.硬質(zhì)阻燃型塑料管（pvc）/KBG管暗敷設(shè)工藝3.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)安裝工藝技術(shù)交底4.自動噴水滅火系統(tǒng)安裝工藝5.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)管道安裝工藝6.室內(nèi)氣體滅火系統(tǒng)安裝工藝7.風(fēng)管及部件安裝工藝8 .安全文明施工交底1.三檢制度：自檢，互檢，專檢2.巡視與抽查 （巡查記錄和關(guān)于質(zhì)量的通知、工作函件）3.施

8、工日志4.隱蔽驗收及資料5.影像資料A、實事求是，客觀公正地記錄工地施工情況；B、書寫工整、規(guī)范用語、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)反映施工活動的具體內(nèi)容及其深度、廣度、體現(xiàn)時間、地點、有關(guān)的人以及事情的起因、經(jīng)過和結(jié)果。使用專業(yè)術(shù)語和規(guī)范文字，體現(xiàn)行業(yè)特點、技術(shù)要求和崗位職責(zé)履行情況，文字與數(shù)字相結(jié)合，檢測數(shù)據(jù)及其單位要符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；C、問題的發(fā)現(xiàn)和處理，要有始有終，記錄問題時對問題的描述要清楚，處理措施和處理結(jié)果都要跟蹤記錄完整；D、當(dāng)天日志當(dāng)天完成，而非回憶錄。保好保管存檔，防止丟失缺損，加強日記的檔案管理，提高日記的檔案使用價值。事后控制，又稱被動控制，有人稱它為負(fù)債管理，意指今天的管理是為昨天欠下的

9、債所做的，不良結(jié)果一旦發(fā)生，損失已經(jīng)造成，無法挽回了。質(zhì)量回訪，對驗收合格投入使用的項目，定期或在重大節(jié)假日前對各消防系統(tǒng)的運行狀況進行檢查，也屬于售后服務(wù)，現(xiàn)在有專業(yè)的維保公司。對存在質(zhì)量、安全隱患（水系統(tǒng)主閥門關(guān)閉，管網(wǎng)無水；消火栓水龍帶被物業(yè)挪用等）書面進行告知，若在質(zhì)保期內(nèi)的，公司及時安排人員免費進行處理，質(zhì)保期外的協(xié)商處理費用，也是免責(zé)的一種形式。建設(shè)工程機電安裝施工樣板集錦.pdf第1節(jié) 合同書組成1.協(xié)議書2.通用條款3.專用條款4.工程質(zhì)量保修書（1）.地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；（2）.房屋防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的滲漏

10、，為年；（3）.供熱和供冷系統(tǒng)，為個采暖期、供冷期；（4）.電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝為年；（5）.裝修工程為年。房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。合同技交底必要性：（1）合同交底是項目執(zhí)行人員了解合同、統(tǒng)一理解合同的需要；（2）合同交底是規(guī)范項目全體成員工作的需要；（3）合同交底有利于發(fā)現(xiàn)合同問題，并利于合同風(fēng)險的事前控制；（4）合同交底有利于提高項目全體成員的合同意識，使合同管理的程序、制度及保證體系落到實處。工程施工合同交底書2.doc1、施工項目信息管理概述 施工項目信息管理是指在項目的各個階段，對所產(chǎn)生的，面向項目管理業(yè)務(wù)的信息收集，傳遞，加工，存儲，維護和使用等信

11、息規(guī)劃和組織工作的總稱。2 、工程項目信息化管理的作用 1、輔助決策 2、提高管理水平 3、再造管理流程 4、降低成本，提高工作效率 5、提高管理創(chuàng)新能力3、信息管理目的 就是要通過有效的信息規(guī)劃和組織，使項目管理人員能及時、準(zhǔn)確地獲得進行項目規(guī)劃，項目控制和管理決策所需的信息。4、項目資料及文檔管理 （1）各種資料的種類； （2）文檔系統(tǒng)的描述； （3）資料的收集、整理、保管責(zé)任體系。5.項目部質(zhì)量文件清單七彩云南第壹城EF區(qū)項目部質(zhì)量文件清單.xls第1節(jié) 概 述第2節(jié) 項目中幾種重要的溝通第3節(jié) 項目溝通中的問題及原因第4節(jié) 項目溝通方式(一) 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是項目管理的一項重要工作，在項目

12、實施過程中，項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)的中心和溝通的橋梁在整個項目的目標(biāo)設(shè)計、項目定義、設(shè)計和計劃、實施和控制中有著各種各樣的協(xié)調(diào)工作。（二）溝通溝通是組織協(xié)調(diào)的手段，是解決組織成員間障礙的基本方法。通過溝通可以達到：1、是總目標(biāo)明確，項目參加者對項目的總目標(biāo)達成共識。2、使各種人、各方面互相理解、了解，建立和保持較好的團隊精神，使人們積極地為項目工作。3、使人們行為一致，減少摩擦、對抗，化解矛盾，達到一個較高的組織效率。4、保持項目的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、計劃、設(shè)計、實施狀況的透明性。（三）溝通與協(xié)調(diào)的關(guān)系和作用在項目管理中， 溝通與協(xié)調(diào)是進行各方而管理的紐帶， 是在人、思想和信息之間建立的聯(lián)系，它對于項目取得成

13、功是必不可少的， 而且是非常重要的。溝通與協(xié)調(diào)可使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項目實施和運行過程順利。(一)、與業(yè)主的溝通 業(yè)主代表項目的所有者，對項目具有特殊的權(quán)利，而項目經(jīng)理為業(yè)主管理項目，最重要的職責(zé)是保證業(yè)主滿意。要取得項目的成功，必須獲得業(yè)主的支持。所以，作為項目經(jīng)理，應(yīng)該做到以下幾點：1、項目部首先要理解總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖、反復(fù)閱讀合同或項目任務(wù)文件。2、讓業(yè)主一起投入項目全過程，而不僅僅是給他一個結(jié)果。3、根據(jù)進度計劃及時編制、調(diào)整材料采購、實際進度等工作；4、協(xié)助業(yè)主解決工程中遇到的重大問題，協(xié)助業(yè)主對大型設(shè)備材料選購，規(guī)避和防范實施過程中的風(fēng)險；5、按合同要求按時提供相關(guān)工程報表。(

14、二)、與監(jiān)理的溝通監(jiān)理是在項目建設(shè)過程中通過履行其合同職責(zé)和義務(wù)及相應(yīng)的專業(yè)技能，為業(yè)主提供技術(shù)咨詢服務(wù)，確保業(yè)主要求及承包商合同承諾實現(xiàn)。1.工程開工前及時向監(jiān)理提交開工報告和相應(yīng)資質(zhì)材料等文件信息，待其審查批準(zhǔn)后方可開工；2.施工過程中要支持監(jiān)理的工作，維護監(jiān)理的權(quán)威性，無條件接收和配合監(jiān)理的各項監(jiān)督檢查；3.進入現(xiàn)場的材料、成品、半成品等主動向監(jiān)理提交合格證書，對部分材料按照規(guī)定通知監(jiān)理見證取樣，及時遞交檢測報告辦理簽證手續(xù)；4.嚴(yán)格執(zhí)行檢驗制度，遵守“上道工序不合格，下道工序不施工”的原則，確保各分步分項工程施工質(zhì)量；5.施工過程中發(fā)生質(zhì)量問題及時向監(jiān)理人員匯報并虛心聽取其意見和建議，

15、根據(jù)實際情況按程序辦理工程洽商、變更；6.定期向監(jiān)理匯報工作量完成情況，以便于業(yè)主對工程進度及時掌握。(三)、與各參建單位的溝通（1）參建單位：總包單位（水電隊、木工班組、鋼筋班組、砼班組、塔吊班組、施工電梯班組）、人防單位、裝修單位、空調(diào)單位等。打交道的單位和隊伍多而雜，充分發(fā)揮項目部及各成員的溝通藝術(shù)。（2）平時以禮相待，和睦相處，互相幫助。（3）加強與兄弟單位的溝通與聯(lián)系，爭取多方面的配合與支持，為推進項目展?fàn)I造良好的外部環(huán)境(四)、與公司各職能部門的溝通1、項目經(jīng)理和各職能部門經(jīng)理的協(xié)調(diào)是項目成功的關(guān)鍵2、項目經(jīng)理必須與發(fā)展與各職能經(jīng)理的良好工作關(guān)系，這是他的工作順利進行的保證。3、項

16、目經(jīng)理和各職能部門經(jīng)理之間有一個清楚的快捷的信息溝通渠道，不能發(fā)出相互矛盾的命令，兩種經(jīng)理必須每日互相交流。（五）、項目部內(nèi)部溝通 項目經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的項目經(jīng)理部是項目組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，在項目經(jīng)理部內(nèi)部的溝通中項目經(jīng)理起著核心作用，如何協(xié)調(diào)各職能工作，激勵項目經(jīng)理部成員，是項目經(jīng)理的重要課題。1、項目經(jīng)理應(yīng)注意與技術(shù)總工(專家)的溝通。2、建立完備的項目管理系統(tǒng)，明確劃分各自的工作職責(zé)，設(shè)計比較完備的管理工作流程，明確規(guī)定項目中正式溝通的方式、渠道和時間，使大家按程序、按規(guī)則辦事。但是也不能過于依賴程序。3、由于項目的特點，項目經(jīng)理更應(yīng)注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度激勵各個成員的積極性。例如： （1）

17、采用民主的作風(fēng)，不獨斷專行,能虛心聽取別人的意見。 （2）改進工作關(guān)系，關(guān)心各個成員，禮貌待人。 （3）公開、公平、公正地處理事務(wù)。 （4）在向上級和職能部門提交報告中應(yīng)包括對項目組成員好的評價和鑒定意見，項目結(jié)束時應(yīng)對成績顯著的成員進行表彰，使他們有成就感。 4、對以項目作為經(jīng)營對象的企業(yè)，應(yīng)形成比較穩(wěn)定的項目管理隊伍。5、職能人員的雙重忠誠問題。6、建立公平、公正的考評工作業(yè)績的方法、標(biāo)準(zhǔn)，并定期客觀地、慎重地對成員進行業(yè)績考評，在其中剔除運氣、不可控制、不可預(yù)期的因素。(六)、與班組的溝通班組是施工企業(yè)中最基層的一級管理組織。班組長集“兵頭將尾”于一身，在施工過程中肩負(fù)著班組生產(chǎn)作業(yè)的計

18、劃、組織、落實、協(xié)調(diào)、指揮、以及各項管理工作。班組結(jié)構(gòu)的顯著特點：小、細(xì)、全、實。對外，項目部和班組是一家均代表了公司；對內(nèi)，項目部與班組是管理與被管理關(guān)系。項目部對班組采取管理、監(jiān)督、幫助形式。平時可邊工作邊進行溝通和交流。工作上是管理關(guān)系，生活中是朋友關(guān)系，分清彼此的關(guān)系，能很大促進項目部與班組之間溝通，發(fā)揮班組積極和主觀能動性。與班組進行批評和自我批評，管理中存在不足和失誤，及時改正彌補，在施工中不斷得到進步。減少彼此之間的隔閡，共同促進項目又好又快發(fā)展。 施工中發(fā)揮項目部與班組的碰頭會、技術(shù)交底、巡檢記錄、通知等。 項目部與施工班組的矛盾很大程度因為返工造成經(jīng)濟損失，由誰在承擔(dān)。（七）

19、、與材料供應(yīng)商和設(shè)備廠家的溝通協(xié)調(diào)仔細(xì)研究采供合同。與公司有經(jīng)濟來往的單位，工作之間有溝通采取書面形式進行。明確具體數(shù)量、規(guī)格、型號、技術(shù)參數(shù)、到貨時間、驗貨及簽收等要求。（一）常見的溝通問題1、項目組織或項目經(jīng)理部中出現(xiàn)混亂，而項目經(jīng)理無法調(diào)解爭執(zhí)或無法解釋。2、項目經(jīng)理部經(jīng)常討論不重要的非事物性主題。3、信息未能在正確的時間內(nèi)，以正確的內(nèi)容和詳細(xì)的程度傳達到正確的位置。4、項目經(jīng)理部中沒有應(yīng)有的爭執(zhí)，但它在潛意識中存在。5、項目經(jīng)理部中存在或散布著不安全、氣憤、絕望的氣氛。6、實施中出現(xiàn)混亂人們對合同、對指令、對責(zé)任書理解不一或不能理解，特別是在國際工程以及國際合作中，由于不同語言的翻譯造

20、成理解的混亂。7、項目得不到職能部門的支持，無法獲得資源和管理服務(wù)。（二）溝通問題原因分析1、開始項目時或當(dāng)某些參加者介入項目組織時，缺少對目標(biāo)、責(zé)任、組織規(guī)則和過程統(tǒng)一的認(rèn)識和理解。2、目標(biāo)之間存在矛盾或表達上有矛盾，而各參加者又從自己的利益出發(fā)解釋，導(dǎo)致混亂。項目管理者沒能及時作出解釋，使目標(biāo)透明。3、缺乏對項目組織成員工作的明確的結(jié)構(gòu)劃分和定義，人們不清楚他們的職責(zé)范圍。項目經(jīng)理部內(nèi)工作含混不清，職責(zé)沖突，缺乏授權(quán)。4、管理信息系統(tǒng)設(shè)計功能不全，信息渠道、信息處理有故障，沒有按層次、分級、分專業(yè)進行信息優(yōu)化和濃縮。5、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和項目秩序制的運行風(fēng)氣不正。6、協(xié)調(diào)會議主題不明，項

21、目經(jīng)理權(quán)威性不強，或不能正確引導(dǎo)，而與會者不守紀(jì)律。7、有人濫用分權(quán)和計劃的靈活性原則，違背或不符合總體目標(biāo)，并與其他同級部門造成摩擦，與上級領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生權(quán)利爭執(zhí)。8、使用矩陣式組織，但人們并沒有從直線式組織的運作方式上轉(zhuǎn)變過來。組織運作規(guī)則沒設(shè)計好，項目經(jīng)理與企業(yè)職能經(jīng)理的權(quán)力、責(zé)任界限不明確。9、項目經(jīng)理缺乏管理技能、技術(shù)判斷力或缺少與項目相應(yīng)的經(jīng)驗，沒有威信。10、業(yè)主或企業(yè)經(jīng)理不斷改變項目的范圍、目標(biāo)、資源條件和項目的優(yōu)先級。一、溝通方式1、雙向溝通（有反饋）和單向溝通（不需反饋）2、按流向分為：垂直溝通，即按照組織層次上下之間溝通；橫向溝通，即同層次的組織單元之間的溝通；網(wǎng)絡(luò)狀溝通。3、

22、正式溝通和非正式溝通4、語言溝通和非語言溝通（一）正式溝通的概念 正式溝通是通過正式的組織過程來實現(xiàn)或形成的。他由項目的組織結(jié)構(gòu)圖、項目流程、項目管理流程、信息流程和確定的運行規(guī)則構(gòu)成，并采用正式的溝通方式。正式溝通方式和過程必須經(jīng)過專門的設(shè)計，有專門的定義。正式溝通特點如下：1、有固定的溝通方式、方法和過程，她一般在合同中或在項目手冊中被規(guī)定，作為大家的行為準(zhǔn)則。2、大家一致認(rèn)可，統(tǒng)一遵守，作為組織的規(guī)則，以保證行動一致，組織的各個子系統(tǒng)必須遵守同一個運作模式。3、這種溝通結(jié)果常常有法律效力，它不僅包括溝通的文件，而且包括溝通的過程。(二) 正式溝通的方式1、各種書面文件，包括各種計劃、過程

23、、目標(biāo)、任務(wù)、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)圖、組織責(zé)任圖、報告、請示、指令、協(xié)議、工作聯(lián)系函件等。（1）在實際工程中要形成書面交往的風(fēng)氣和習(xí)慣。（2）定期報告制度，建立報告系統(tǒng)，及時同伴工程的基本情況。（3）對工程中的各種特殊情況及其處理應(yīng)作記錄，并提出報告。對一些重大的事件，特別的困難或自己無法解決的問題應(yīng)呈具報告，是各方面了解。（4）工程過程中涉及各方面的工程活動都應(yīng)有相應(yīng)的手續(xù)和簽收的證據(jù)。2、定期的工地安全生產(chǎn)例會積極參與和利用好監(jiān)理組織的每周一次的安全生產(chǎn)例會，在例會上同建設(shè)單位、監(jiān)理單位、總包單位及相關(guān)參建單位就工程存在的、急需處理、協(xié)調(diào)工程施工問題進行闡述，會議紀(jì)要需各方簽字蓋章，具有法律效力

24、。3、協(xié)調(diào)會議（1）種類：1）常規(guī)的協(xié)調(diào)會議：在規(guī)定的時間和地點舉行，由規(guī)定的人員參加。2）非常規(guī)的協(xié)調(diào)會議，一般有：A 解決專門問題的會議，即在特殊的困難、事故、緊急情況時進行的磋商；B 決策會議，即業(yè)主或項目管理者對一些問題進行決策、討論或磋商。C 碰頭會，安裝施工期間每天早上的項目部與班組長晨會，對本天的工作安排和注意事項交底等。4.作用1）可以獲得大量的信息，以便對現(xiàn)狀進行了解和分析。2）布置下階段的工作，調(diào)整計劃，研究問題的解決措施，選擇方案，分配資源。 -3）造成新的激勵，動員并激勵各參加者努力工作。(三)、非正式溝通1.非正式的溝通的形式 (1).非正式溝通是通過項目中的非正式組織關(guān)系形成的。在這些組織中人們建立起各種關(guān)系來溝通信息，了解情況影響人們的行為。 2.非正式溝通的作用(1).非正式溝通反映人們的態(tài)度，折射出項目的文化氛圍，支持組織目標(biāo)的實現(xiàn)。管理者可以利用非正式的溝通方式達到更好的管理效果。(2). 工作之余交流和溝通是管理工作中的一部分, 加強了與各參建單位人員個人感情培養(yǎng),也驗證了”干一個工程,交一翻朋友”的硬道理。第1節(jié) 安全生產(chǎn)管理制度1.