管理軟件世界波瀾不驚,在安靜中繼續(xù)前行

1、管理軟件世界波瀾不驚，在安靜中繼續(xù)前行今年的國(guó)內(nèi)管理軟件界可謂是波瀾不驚，一向熱鬧的國(guó)內(nèi)管理軟件企業(yè)突然集體安靜”下來(lái)。管理軟件從來(lái)就不缺少對(duì)行業(yè)探索的真知灼見(jiàn)”，從開(kāi)始激情洋溢的 超越論”，到藉以 脫貧入富”的高端路線，再到針?shù)h相對(duì)的ERP “普及化”和 個(gè)性化”之爭(zhēng)，王文京和徐少春一直 是當(dāng)之無(wú)愧的主角。然而，這場(chǎng)持續(xù)七年多的爭(zhēng)辯和口號(hào)論戰(zhàn)所帶來(lái)的結(jié)果卻并不盡人如意，關(guān)于ERP概念的多重變幻，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)應(yīng)用軟件業(yè)的一個(gè)笑話，也逐漸透支了人們對(duì)這一行業(yè)的信心和興趣。 但就在這種審美疲勞中，本土企業(yè)應(yīng)用軟件業(yè)的又一場(chǎng)革新運(yùn)動(dòng)卻悄然而至。變革的外在氛圍起源于一輪又一輪的并購(gòu)傳言。從2006年初

2、開(kāi)始，包括微軟、甲骨文、SAP在內(nèi)的國(guó)外軟件巨頭 將在中國(guó)尋求并購(gòu)對(duì)象”的傳言開(kāi)始甚囂塵上。在這一時(shí)間點(diǎn)上，微軟正在計(jì)劃增強(qiáng)其企業(yè)應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)板塊，甲骨文則從2004年就開(kāi)始了其在全球軟件界攻城略地般的大筆收購(gòu)，并將其頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SAP拉下水。而這也正好對(duì)應(yīng)了過(guò)去兩年來(lái)中國(guó)企業(yè)應(yīng)用軟件商們資本缺乏、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)單一、國(guó)際化形而上”的集體困境。 國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用軟件不過(guò)十多年的歷史，現(xiàn)存的軟件領(lǐng)袖一直站位在前，如果被整合出局， 對(duì)于任何一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)都是一大遺憾。 而與此同時(shí)，新的革命環(huán)境所蘊(yùn)含的市場(chǎng)機(jī)會(huì)卻也在預(yù)示著國(guó)產(chǎn)ERP們第二個(gè)春天的到來(lái)。因?yàn)槿魏我粓?chǎng)革命的來(lái)臨， 隨之而來(lái)的無(wú)疑都將是最壞的歷

3、史階段，同時(shí)又是充滿機(jī)遇的新時(shí)代。本土軟件：路在何方2005年初，楊春在新加坡遭遇了他自稱為最受打擊的一次挫折作為金算盤(pán)的董事長(zhǎng)兼總裁，這段時(shí)間楊春一直忙于與一些基金公司和投資銀行的人士接 觸，張羅著金算盤(pán)在新加坡上市的事情。但投行給金算盤(pán)的估價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于楊春的心理底線，當(dāng)他表達(dá)不解時(shí)，對(duì)方甚至直接告訴他：傳統(tǒng)ERP的模式已經(jīng)不值錢(qián)了。 ”這對(duì)于一直寄望通過(guò)上市來(lái)解決公司資金緊缺問(wèn)題的 楊春來(lái)說(shuō)，就像是 當(dāng)頭棒喝而在此之前，楊春一直將上市作為金算盤(pán)的階段性目標(biāo)來(lái)苦苦追逐。事實(shí)上，在錯(cuò)過(guò)了國(guó)內(nèi)軟件業(yè)2000年左右的上市最佳期之后，像金算盤(pán)這樣的國(guó)內(nèi)幾家位列主流、卻相對(duì)二線的 ERP廠商，再要想上市

4、融資，幾乎是遙遙無(wú)期的事。楊春說(shuō)，玩軟件除了技術(shù)和市場(chǎng)能力之外，資本才是真正的幕后推手。盡管也有私募資金介入公司，但相對(duì)上市融資的渠道和規(guī)?？傄〔簧?。同時(shí)，用友和金蝶在幾年前先后上市之后，與其他國(guó)內(nèi)幾家軟件公司的差距漸行漸遠(yuǎn)，這種在資本環(huán)節(jié)的不公平”一直令楊春耿耿于懷。與楊春遭遇類似的還有石鐘韶，這位杭州新中大的掌門(mén)人曾一度率領(lǐng)公司在市場(chǎng)上意氣風(fēng)發(fā)，但在2004年確定上市無(wú)望之后，這家公司經(jīng)歷了種種風(fēng)波，開(kāi)始了緊衣縮食”的日子。但就算能將公司帶到上市成功，同樣也能感受到傳統(tǒng) ERP“風(fēng)吹背后涼，火烤胸前暖”的情境。 當(dāng)速達(dá)軟件董事局主席岑安濱在2005年11月宣布速達(dá)從中國(guó)香港創(chuàng)業(yè)板退市的時(shí)

5、候，他給出的理由是：速達(dá)在中國(guó)香港創(chuàng)業(yè)板難以體現(xiàn)其真實(shí)價(jià)值。而在這樣的無(wú)奈背后，與楊春一 樣，岑安濱也覺(jué)得傳統(tǒng)ERP不值錢(qián)”。這樣的一片哀鴻，與用友2001年憑借ERP概念在國(guó)內(nèi)A股上市時(shí)所創(chuàng)下的市盈率達(dá) 64倍、 募集資金7額近9億元人民幣的股市神話故事相比，恍如隔世。對(duì)包括用友、金蝶在內(nèi)的本土ERP廠商們而言，高端突破”已經(jīng)成為 過(guò)去的一次機(jī)會(huì)早在2002年，用友就推出了其面向大型集團(tuán)企業(yè)的高端產(chǎn)品NC,金蝶也于2003年發(fā)布了針對(duì)高端市場(chǎng)的 EAS產(chǎn)品，但此后幾年卻遲遲難以突破，而在用友2006年的營(yíng)收比重中，高端產(chǎn)品上半年同比已經(jīng)下降了8個(gè)百分點(diǎn)。事實(shí)上，這事關(guān)國(guó)內(nèi)軟件公司對(duì)市場(chǎng)的判斷

6、能力。在經(jīng)過(guò)前幾年以SAP、甲骨文為代表的國(guó)外軟件巨頭的攻城掠地之后，中國(guó)ERP高端市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了第一輪建設(shè)熱潮，進(jìn)入到了以業(yè)務(wù)和軟件整合為需求特點(diǎn)的觀望期。但在國(guó)內(nèi)ERP廠商傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)主場(chǎng)一中小企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)上，一場(chǎng)新的變化也正在形成。相對(duì)于大型企業(yè)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)， 中小企業(yè)缺乏貿(mào)易渠道， 如何 將產(chǎn)品賣(mài)出去”要比內(nèi)部 管理更重要?，F(xiàn)在的事實(shí)卻是，眾多的中小企業(yè)在外部面臨一體化的挑戰(zhàn)， 而在內(nèi)部則面臨 綜合業(yè)務(wù)可管理性挑戰(zhàn)，橫向的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。楊春說(shuō)， 傳統(tǒng)的ERP并不能適應(yīng)外部形勢(shì)的變化 ”，由于局限在企業(yè)內(nèi)部資源的管理，不 能對(duì)企業(yè)對(duì)外擴(kuò)張進(jìn)行有力支撐，面對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息

7、化，傳統(tǒng)ERP顯得束手無(wú)策，也讓其價(jià)值開(kāi)始萎縮。但這并不表示國(guó)產(chǎn)軟件公司缺乏增值的可能性。在傳統(tǒng)的金融資本市場(chǎng)上不受歡迎的同時(shí)， 以微軟、甲骨文、SAP為代表的產(chǎn)業(yè)資本正在浮出水面。尤其是在東軟、浪潮以及中軟等 公司已陸續(xù)邁出與外資合作的實(shí)質(zhì)性步伐之后，眼前的狀況竟像是到了 一種兩廂情愿的局面外資軟件欲借機(jī)重新布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)希望能借助外來(lái)資本力量，彌補(bǔ)從資金到技術(shù)直至國(guó)際化的一系列短板。在更為深遠(yuǎn)的環(huán)境變革中， 讓國(guó)內(nèi)ERP軟件公司措手不及的還有席卷全球的SOA（面向服務(wù)架構(gòu)）浪潮。在這一潮流的影響下，軟件平臺(tái)化的趨勢(shì)已不可避免，而這將對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè) 應(yīng)用軟件業(yè)帶來(lái)更大范圍的整合沖擊

8、。做專還是做大？甲骨文在2004年收購(gòu)仁科的案例成了軟件業(yè)的標(biāo)志性事件，以大手筆收購(gòu)為特征的軟件業(yè) 越來(lái)越表現(xiàn)出兩極分化的局勢(shì)：做全線覆蓋的復(fù)合型廠商，還是固守單一和專注？如果按照甲骨文創(chuàng)始人兼CEO拉里 埃里森給全球企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件業(yè)提出的殘酷”命題:只有大而全的軟件公司才能生存于未來(lái)，那就意味著今后的企業(yè)應(yīng)用軟件公司都不得不在包括底層數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件以及應(yīng)用層面做好全線準(zhǔn)備，這同時(shí)對(duì)于目前的 ERP生意模式無(wú)疑是 一場(chǎng)巨大沖擊，要讓無(wú)論在資本實(shí)力還是在商業(yè)資源上都相對(duì)弱小的國(guó)產(chǎn)ERP廠商們接受這一命題，無(wú)異于是一場(chǎng)推倒重來(lái)式的革命。但在這一場(chǎng)正在到來(lái)的變革中，要求最終能夠生存下來(lái)的應(yīng)用軟件公司

9、能夠跨越之前涇渭分 明的軟件層次界限，對(duì)用友和金蝶這樣單一產(chǎn)品性質(zhì)的公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是對(duì)它們的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力的巨大考驗(yàn)，而以用友和金蝶目前的狀態(tài)，能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)讓人不免生疑。于是，外界產(chǎn)業(yè)資本的介入開(kāi)始有了邏輯基點(diǎn)。2006年5月，東軟集團(tuán)以1000萬(wàn)歐元和2%的股份為代價(jià)，與 SAP宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同拓展中國(guó)管理軟件市場(chǎng)，正式進(jìn) 軍ERP市場(chǎng)，東軟將基于SAP ERP業(yè)務(wù)流程平臺(tái) NetWeaver開(kāi)發(fā)行業(yè)應(yīng)用軟件和中小企業(yè) 解決方案。同樣是在2006年5月中旬，浪潮集團(tuán)總裁孫丕恕在美國(guó)西雅圖參加微軟全球CEO峰會(huì)期間，微軟去年宣布的要給浪潮投資的2億元人民幣全部到位，微軟同時(shí)還

10、得到了浪潮集團(tuán)旗下香港上市公司7朝國(guó)際 30%的股權(quán)。浪潮在去年11月推出了通用業(yè)務(wù)平臺(tái) GSP,這是一套面向大中型企業(yè)的管理需求、以業(yè)務(wù) 為導(dǎo)向、基于微軟.NET技術(shù)和開(kāi)放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立的軟件平臺(tái)方案?，F(xiàn)在，浪潮 ERP全系列 產(chǎn)品都構(gòu)架于GSP之上。整個(gè)2005年,浪潮國(guó)際的營(yíng)業(yè)額為 7.3億元，較上年同期增長(zhǎng)14.8%; 純利潤(rùn)則達(dá)到了 2421.5萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng) 37.1%。孫丕恕認(rèn)為，國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)格局將 因浪潮與微軟的合作而改變。但這一場(chǎng)環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)卻已經(jīng)讓一些中小ERP廠商無(wú)所適從。2006年7月底，一直號(hào)稱在國(guó)內(nèi) ERP市場(chǎng)排名第三的金算盤(pán)軟件有限公司推出了全程電子商

11、務(wù)平臺(tái)”，楊春在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的 苦苦思考”之后，認(rèn)為金算盤(pán)在原有的ERP道路上走下去 必定死路一條”。他說(shuō)，金算盤(pán)要實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)型在于徹底放棄原有的生意模式，而轉(zhuǎn)向做一 家B2B的電子商務(wù)企業(yè)。類似的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移還出現(xiàn)在用友軟件集團(tuán)。2006年8月底，用友發(fā)布公告稱，已將其持有的用友工程公司 73%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了公司董事邵凱，借此退出軟件外包市場(chǎng)。而除了用友 工程之外，王文京旗下還有用友金融、用友政務(wù)等子公司，據(jù)消息人士透露，接下來(lái)王文京 也會(huì)逐漸從這些公司撤身，目的只有一個(gè) ：將有限的資金資源集中到這場(chǎng)變革中。與用友類似，金蝶也在公司運(yùn)營(yíng)上開(kāi)始作出相應(yīng)調(diào)整。2006年初，金蝶在內(nèi)部開(kāi)始實(shí)行利潤(rùn)考核

12、制度，對(duì)區(qū)域總經(jīng)理，從先前偏重考核收入的方式開(kāi)始轉(zhuǎn)到關(guān)注收入和控制費(fèi)用比重、 利潤(rùn)為先的標(biāo)準(zhǔn)。讓徐少春頗為欣慰的是，2006年上半年，金蝶市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)為11%,但營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng) 17%,這意味著金蝶的利潤(rùn)率開(kāi)始增長(zhǎng)，而其中與增強(qiáng)分銷(xiāo)力度、降低直銷(xiāo) 比重不無(wú)關(guān)系。模式之變但要徹底改變這一模式，顯然還需要一些外在的關(guān)鍵性因素。在2006年9月初的中國(guó) NetWeaver技術(shù)大會(huì)上，SAP大中華區(qū) CTO張俠表示，2006年SAP 已經(jīng)完成了部分行業(yè)解決方案在NetWeaver上的重新搭建，并已推向市場(chǎng)，到 2007年底，SAP將完成所有產(chǎn)品在中間件平臺(tái)上的部署。張俠認(rèn)為：未來(lái)的產(chǎn)品將不會(huì)以 R3、

13、BO等面目出現(xiàn)，取而代之的是一個(gè)個(gè)統(tǒng)一于Web界面、然后內(nèi)容全是應(yīng)用包、并隨用戶需要調(diào)用組合的行業(yè)解決方案，定價(jià)則會(huì)根據(jù)應(yīng)用程度的深淺來(lái)界定?！盨OA在產(chǎn)品模式上帶來(lái)的變化，使得從內(nèi)向外的資源整合開(kāi)始凸顯互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式和交付 手段的真實(shí)意義。自 2005年以來(lái)，Salesforce的成功宣示著ASP的卷土重來(lái)，而2006年6 月，國(guó)內(nèi)的速達(dá)軟件發(fā)布的在線ERP產(chǎn)品一速達(dá)5000 Pro Online也開(kāi)創(chuàng)了租賃在線 ERP客戶端的商業(yè)模式，每天只需一元錢(qián)，這種按使用情況收取年費(fèi)的方式無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)ERP公司影響巨大。在金算盤(pán)的轉(zhuǎn)型中， 楊春借用了 SaaS（Software as a Servic

14、e軟件服務(wù)化）的概念，將之前線下 銷(xiāo)售的ERP搬到線上，在其全程電子商務(wù)平臺(tái)上所推出的所有服務(wù)，將采取SaaS模式提供給客戶使用，用戶可以根據(jù)自己的需要，定期以相應(yīng)的費(fèi)用定購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)。在銷(xiāo)售上，楊春同樣決絕，他宣布金算盤(pán)軟件基本不收費(fèi)，而只收取服務(wù)費(fèi)。就是在服務(wù)費(fèi)上，金算盤(pán)單一功能模塊的年租費(fèi)用也拉到了298元的底線，而一套功能模塊齊全的基礎(chǔ)版ERP軟件，年租費(fèi)用也僅僅在 3000元5000元之間。對(duì)于這些軟件廠商們來(lái)說(shuō)，在這種服務(wù)模式下，還需要經(jīng)歷一個(gè)從軟件生產(chǎn)制造商到服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)變過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端無(wú)疑是目前這一服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)最有效的載體。管理軟件三大難題適應(yīng)變化當(dāng)今世界，創(chuàng)新和速度已成為企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)策略。不管是在一個(gè)組織內(nèi)部，還是所處的外部環(huán)境，都在隨時(shí)變化。變化主要來(lái)自于兩方面，即用戶需求的變化和應(yīng)用環(huán)境的變化。用戶需求的變化主要來(lái)自于企業(yè)組織架構(gòu)的變化、商業(yè)模式的變化、業(yè)務(wù)流程的變化。重要的是， 這些變化將導(dǎo)致其應(yīng)用軟件的相應(yīng)功能和模塊必須做出改變，否則該應(yīng)用軟件就不能滿足用戶的新需求。傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，即架構(gòu)僵硬、可擴(kuò)展性差，無(wú)法對(duì)