新員工職業(yè)心態(tài)培訓2匯編課件

1、新員工職業(yè)心態(tài)培訓壩掩丘選寧廁燕摩最犢菩迸鈾跺然楞插乒裴唆歐成識濾緊曼黍佳乃彤濕慷新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2心 態(tài)是指人們對待事物的心理態(tài)度意識觀念動機情感橇謙錘漚泛峽磊瓦揍垮惺背捆唯鐘甘因呀陜建警嚇楚歹抬耳踢蠟寂胎盟捷新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2積極的自我意識明確的目標良好的自我狀態(tài)積極心態(tài)心態(tài)的兩種類型消極的自我意識模糊的目標萎糜的自我狀態(tài)消極心態(tài)擦糜紊避靠距蛇慈振覺抗筒騾胺杉酋挾兼淖導幣婆繪妮換竄乘紅燃缽離專新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2面對難題兩種心態(tài)的不同特征認真思考，作出選擇不動腦筋，安于現(xiàn)狀面對挑戰(zhàn)積極心態(tài)的人：有目標、敢于承擔責任、獨立自主。

2、消極心態(tài)的人：無目標、逃避責任、依賴性強。積極心態(tài)：消極心態(tài)：從實際出發(fā)，求變創(chuàng)新逃避、退縮積極心態(tài)：消極心態(tài)：屯蟻矯悅抬茵肆渝仿置氟新友刀魔腋盼暑搖薦跨裕僑垂苛應眼噪市軟灌肄新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2積極的心態(tài)力量心態(tài)成功失敗積極消極汾汲帥也播濁標嗡莉詢縫厲球睹肯算癰妖戴憑免半商誤桶爛雁屢放蕊韻險新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2培養(yǎng)積極心態(tài) 1.轉變思維，多角度的看待問題 2.采用積極的思維反應模式 3.確定最佳的注意力范圍 4.培養(yǎng)堅定的信念竟臍蛛轎佳氏憲含醇傻簿穎鮮箱煎俐鈾濫渣贈續(xù)簿秉欽聰騰易氓顆把佰紛新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2用不同的眼光看待世界不是

3、沒有方法，只是暫時沒找到而已，相信不久就會看到一個問題有多種解決方法 1.轉變思維，多角度的看待事物斷了手指的國王、非洲賣鞋脆橇隔府踞慨赫奠訊瓊半稻幟紫制粘屯該扛痙蛔拱妨巷撼書蹦薔藕匡逾餌新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2刺 激回 應消極的思維反應模式 2.采用積極的思維反應模式痛離借蕾勇湃泣第前洪桶睹吁勛已階籃傈政瞇惜余詢握甸規(guī)療棺堡鈾躍吐新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2積極的思維反應模式刺 激回 應選擇的空間想象力良知自我意識 2.采用積極的思維反應模式獨立意識苞盎瓢素髓綜合逆禱吱嘿耽憋掙矗翹接術段褒侈側雷莢寞駕睫橙旋逛龜冪新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2 不是對方做

4、了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷害了我們。 史蒂芬.柯維 2.采用積極的思維反應模式兌芥眼寢糊棕磐忍拍菌貼脆煉嘲菇謂肚抿怪條凄韭侍依倦佛酪斬肋悔湃利新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2受制于人我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫我不能我必須如果操之在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當的回應我選擇我情愿我打算 2.采用積極的思維反應模式貫廉晝跟釋郡畦褒捐鮮傣虞潞倫華井呵待板拒貧幅釣獸式歸牲銥響殊卉收新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2體驗練習1：請寫三件你認為你“不得不做的事”。 2.采用積

5、極的思維反應模式錘習散周臘音旺惱褥渣屹暮齊返廁進期洋聰拜劫就袋丘猾澄題訟托瑞焰擎新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2我選擇做 ,所以我愿意。將我不得不做 改成：體驗練習2： 2.采用積極的思維反應模式續(xù)漿竄蓮匣曬工蹲噶爭豈格粵第影洶佰殺賞娃數聳采恒劍晌休符掏歌蔑杠新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2 3.確定最佳的注意力范圍壟冠傀斟群回烽銜成候睦心玲鹵狐訛違芝忿劑櫥乙矩囂雖甩坡喘蛤躲砰螺新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2相關范圍影響范圍 3.確定最佳的注意力范圍詞循墟簧戴腺祿梆孕迷猾浩震芽泌芯露厲無爹涼蟄切戍丫肖貨峻飛符喳招新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2相關范圍影響范圍

6、消極心態(tài)表現(xiàn)： 3.確定最佳的注意力范圍1、總是注意別人做得不好的地方。2、總是將注意力放在自己不能解 決的范圍。3、總是希望別人先改變，自己才 改變。刺搗要掣駒矗鈍猩鄂冒虛敝胰涂虜蓖忌奴可蟲乖舒峽顏乳稀藐搪林臼捐喜新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2相關范圍影響范圍積極心態(tài)表現(xiàn)： 3.確定最佳的注意力范圍1、總是注意自己做得不好的地方， 并想辦法改進。2、總是將注意力放在自己能想辦法 解決的范圍。3、總是先尋求自己的改變，從而帶 動別人改變。霓嚏熾叉戌展醇顯潛提郡仔捅隧草咎撾宮權脈踏峰咽涵霧巡勃賢時鎊胺吮新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2我想，我能。我想，我一定能！確定“我一定能”

7、的概念： 4.培養(yǎng)堅定的信念史泰龍被拒1855次就嫩策昭屜致壓嘶栽備喜擂髓率艙油勁久哲倡涌霉瞪善緬姿干坎柴占趕廬新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2第一步： 請寫下你的愿望。 4.培養(yǎng)堅定的信念韻鉆鑰炯饅就睡母鄲摯迫壺殺姬歲耘伊拒嶺茂庫昂饞憫潔懂努俏甫峰盎輕新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2第二步：將你的愿望由“我想?！?改為“我一定能?！?4.培養(yǎng)堅定的信念秉鍬恤辛齊燭饋義巳廷辱宴悟濫乳旦塵供輯乘翼晴躲車桿必譜補叼蛆蒙碗新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2第三步：減少借口。 4.培養(yǎng)堅定的信念神惟伍澇薊俄琺匹喜礬駝叛過痔暖濁酬淳正律畢漢糧菠輝痘賀博幾驗宣鞍新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新

8、員工職業(yè)心態(tài)培訓2第四步：消除思想垃圾。垃圾進，垃圾出！ 4.培養(yǎng)堅定的信念諱頹追挫替炊還楚憎服扳廢獺縱碘騷毛帚倪雹亮蒲嘛笑娥音息囤鷗她荷盛新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2第五步：使用積極的提示語言如果相信自己能做到，你就能做到。我心里怎樣思考，就會怎樣去做。在我生活的每一方面，都會變得更好而又更好。現(xiàn)在就做，就能把異想天開的事變成事實。不論我以前是什么人，或者現(xiàn)在是什么人，倘若我憑積極的心態(tài)去做，我都能變成我想做的人。 4.培養(yǎng)堅定的信念觸捅慌酶影妻顛綁根募焰惶彰逗枝巍嗽咳恥侮舉佰卵皿詭峽閱賭位棍復豁新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2二、基本意識1.問題意識2.新人意識3.場所

9、意識澇腫嘿現(xiàn)鋒愿剔濁蛹碑簧唇竣身筐瓢汲各捧熔貝棟瞞詩混擯董劈賃腹貯防新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2角色轉換過去并不等于未來關鍵是認清現(xiàn)在，調整心態(tài)瘋砸哩育巳揣基閹居呢休撞史賣死失表走愛蝕榨告巴誦戌勻霖龐五頁叁宦新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓21.問題意識問題意識是對現(xiàn)在的做法感到可能會發(fā)生什么問題，或對現(xiàn)在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至對現(xiàn)在感到不安。有問題意識才會讓你做更縝密的思考，督促你采取預先防備的步驟，能避免使你限于措手不及的困境。PDCA循環(huán)違碧之麓銥疏欄恫劈鋤糧仁皇棧禾區(qū)悟作煉胚燴努臻蔥凄瘦岳昭臨費繁漲新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓22.新人意識企業(yè)人的

10、自覺 我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責任與使命朝企業(yè)提供的獨特價值，貢獻自己的力量。我是企業(yè)組織的一份子，我要盡快地了解公司提供給客戶的商品及服務種類，我要了解公司的經營理念，我要盡快能回應客戶的問題，雖然不能全部當面解答，但也能正確地提供客戶獲得處理的途徑。身為組織內的新員工，我要做好下列事項配合公司的運轉 灣霸撼尉狼叔濤難絞藤喧叭脹棚菠盧萎看沃孤岳感順軒侈瘋呂情特褥慎號新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2提供有用的情報供上級及同事參考。遵從組織的命令系統(tǒng)。命令決定前坦誠表達自己的意見，命令決定后依命令行事。遵照公司的規(guī)章、標準進行工作。進行的工作不要疏于向上級報告。指示的工作一定按時徹

11、底完成。不要隱藏錯誤，坦率、及時向上級報告。積極主動地與同事協(xié)調合作。滿足后工序的需求。不斷學習、改善、提升對組織的貢獻。 2.新人意識找終塵舞該送脫頑授紋雁嗜袍帽稚烴愁漂父議隕譬尸輩蔭丹厄哦以疤兇詳新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓22.新人意識客戶第一 你要及時提醒你自己：“客戶第一對我而言，已不是一句口號，我必須身體力行，因為我的薪水，我未來的幸福都是決定在客戶，我要尊重我的客戶，我要竭盡所思地了解我的客戶，滿足客戶是我不變的目標?！?梳況兆徘吸萌敦穩(wěn)墻吉賄汛煥穢古摯砷嚨銅購芥懷粳澈腺有衡凝也融火睹新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓22.新人意識企業(yè)是一個競爭的場所 競爭是進步的

12、動力，競爭能激發(fā)你的潛力，化不可能為可能，身為企業(yè)組織人的你必須有競爭的自覺。 你知道你的競爭者是誰？公司和競爭者比較有哪些特征？你知道競爭者有哪些長處及弱點？你知道公司在業(yè)界的市場占有率是多少？排名第幾？鞍夏峨慫播斡寇尋海榆奶纏菏叢嫩滋器反尖待隕臉整鵲剿竟沼藝瞅淬水帳新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓22.新人意識團隊的一分子 獨立獨行，凸出的個人表現(xiàn)，固然令人欣賞，但企業(yè)是一個通過組織達成目標的群體，因此你必須覺察自己是企業(yè)團隊的一份子，唯有透過同事間不斷的密切合作，你在未來的職業(yè)生涯中才能贏得穩(wěn)固、長久的優(yōu)勢。 不痔蘿顏憎抬膀準氧撫哄牛槽此喬奸寧遞樁武入荊須諾譯雨鎮(zhèn)獨往里吶中新員工職

13、業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓23. 場所意識學習的場所 工作場所的學習，你必須主動學習，平時工作就必須抱著問題意識，主動發(fā)覺問題，主動尋求解決問題的途徑，增長自己的能力。學校的學習，你可等到老師教授再學習；工作場所要靠你“自我啟發(fā)”，需要秉持著每天從工作中學習的心態(tài)。 鰓疲土堅滴巒拘負初請乓演徐馭網返瘍莉感靡貌商棱址銅哇斜蜘跌給糧沾新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓23. 場所意識個性、能力發(fā)揮的場所 工作場所面對的是一個多元化、多樣化的社會，正是讓你展開身手，盡情發(fā)揮的場所。你能從工作中大膽地證明自己、實現(xiàn)自我。 桓裳忱必捆劑用宮堰稼紛擂永圖莢扯股動蔡燈朝哥役歌栓搓湛般妖設氰獲新員工職

14、業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓23. 場所意識獲得生活費用的場所 工作場所是你憑自己的力量獲取生活費用的場所。當你花錢買一件物品時，你希望好用；當你買票觀看一場演唱會時，你希望它能值回票價。同樣地，你拿到薪水時，是否也能讓雇主們感到值得、很高興？ 吱乘法裁鑷膜巨瞎諜嵌兩檻撈績雅欣衣詳噴期版骸旋匠訪少鼎肋喜卞錫努新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓23. 場所意識人際關系的場所 學生時代，你的人際關系多半是在朋輩團體中，你幾乎可以用自己的喜歡及厭惡來決定你的行為舉止。但是在企業(yè)內要相處的對象不限于同年齡層的同事，你相處的對象有不同的年齡、不同的性別、不同的個性、不同的人格特質、不同的喜好、不同

15、的目的、不同的動機，因此公司是你學習、體驗、鍛煉你人際關系的最佳場所 。闖丁堯湍籠糕奔瓷船猶蔚俄齋桌田絢府于欣及篩侗唁任糙絨廠爵傲茬澳素新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓23. 場所意識生活的重要場所 一般成人的生活形態(tài)，概括性地分為家庭生活、職業(yè)生活及社團生活，其中職業(yè)生活占了人生的重要部分，而且職業(yè)生活會帶給你的家庭生活及社團生活極大的影響。若你在公司內能發(fā)揮所長、受人倚重，這種積極向上的心態(tài)，也會讓你的家庭生活充滿開朗及希望，你將會有更大的意愿加入各種社團，實現(xiàn)你自己的理想。相反地，你在企業(yè)內若頹喪、消沉，必定也會帶給家庭、社團不安及阻礙。 侗閩肯入襄蜒炳值瞇嘩貢債稀峭褐倒譜班鎬持絆

16、頤癸?？鸷汛总姽麓旁敌聠T工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓23. 場所意識競爭的場所 企業(yè)是一個競爭的場所，你必須做出比競爭者更能滿足消費者的產品。每天投入點點滴滴的改善，就是不斷地向昨日的自己挑戰(zhàn)。公司鼓勵員工提出合理化建議，可以通過公司的OA系統(tǒng)提交。 侵仗旨伴楞橙甲贈墩橙價洱攻硫傾鼠惠線優(yōu)博鹽稱鳴獸斂沽豹喳利棍循蜂新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓2三、基本行為1.了解職務2.基本守則3.接受任務4.工作匯報5.電話技巧貝脆戲查謾秋盆沒儈狼鎂殉晚鍋淡廣寄炯懸掖鄧遙魔賃滿鈕惕瑰絕正賺讓新員工職業(yè)心態(tài)培訓2新員工職業(yè)心態(tài)培訓21.了解職務責任當你到達工作崗位后，必須清楚了解自己的工作內容。向你的上級要你的崗位說明書。同時你要能清楚地了解你的主管對你這項職務的期待，因為往往你對工作內容的看法和你的主管