護(hù)理人員心理健康與壓力管理課件

1、護(hù)理人員心理健康與壓力管理1整理課件 “健康不僅是沒有疾病，而且包括軀體健康、心理健康和社會的良好適應(yīng)狀態(tài)。” 世界衛(wèi)生組織（WHO） 2整理課件. 隨著生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理對護(hù)士素質(zhì)提出挑戰(zhàn)，同時(shí)社會生活節(jié)奏加快，給護(hù)士造成日益沉重的心理負(fù)擔(dān)。為了使護(hù)士盡快適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式，提高自身生命價(jià)值，充分發(fā)揮潛能，維護(hù)身心健康，護(hù)士心理的自我調(diào)適是十分重要的。3整理課件心 理 健 康 的 概 述心理健康是指生活在一定社會環(huán)境中的個體，在高級神經(jīng)功能和智力正常的情況下，情緒積極穩(wěn)定、行為適度，具有協(xié)調(diào)關(guān)系和適應(yīng)環(huán)境的能力，以及在本身及環(huán)境條件許可的范圍內(nèi)所能達(dá)到的心理良

2、好功能狀態(tài)。4整理課件護(hù)士心理問題的原因一、來自環(huán)境的壓力（外因） 工作性質(zhì)與工作強(qiáng)度方面 時(shí)刻擔(dān)心工作中出差錯、病人及家屬高強(qiáng)度、高水準(zhǔn)的要求、工作量太大 繼續(xù)教育與職業(yè)需求方面 職稱晉升機(jī)會少、更新知識的需要、繼續(xù)深造的機(jī)會少 社會因素方面 擔(dān)心受到病人及家屬的暴力傷害、自己的付出不能得到社會承認(rèn)。人際關(guān)系方面 病人和家屬的誤解和不尊重、管理者的理解和支持不夠、病人不夠合作 家庭方面老人患病、本人患病、家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)等 5整理課件護(hù)士心理問題的原因二、來自工作人員自身的壓力（內(nèi)因）個體的性格特征；個人家庭矛盾；個體的適應(yīng)能力。6整理課件什么是壓力7整理課件是個體就對需求的能力感覺不平衡所致，

3、它是人與環(huán)境的一種關(guān)系。緊張或應(yīng)激是機(jī)體對外界不良因素刺激所發(fā)生的一種非特異性的適應(yīng)性綜合征。03心理學(xué)上02生理學(xué)上01簡稱壓力是什么？8整理課件 心理學(xué)家說：壓力就像一根小提琴弦，沒有壓力，就不會產(chǎn)生音樂。但是，如果琴弦繃得太緊，就會斷掉。 人需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃绞箟毫Φ某潭饶軌蚺c生活協(xié)調(diào)。 9整理課件壓力的正面影響急中能生智提高人體免疫力增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力促使人追求卓越10整理課件焦慮、緊張、迷惑、煩躁、敏感、喜怒無常；道德和情感準(zhǔn)則削弱；感情壓抑，興趣和熱情減少，厭倦工作；意志消沉，自信不足，出現(xiàn)悲觀失望和無助；短期和長期記憶力減退；精神疲勞，錯覺和思維混亂增加。心理癥狀壓力過大的負(fù)

4、面影響11整理課件行 為 癥 狀工作懈怠、能力降低，錯誤率增加放縱自己，自暴自棄沒胃口，吃得少，體重迅速下降冒險(xiǎn)行為增加，不顧后果的駕車和賭博攻擊、侵犯他人，破壞公共財(cái)產(chǎn)與家庭和朋友的關(guān)系惡化壓力的負(fù)面影響自殺或企圖自殺12整理課件護(hù)士心理壓力來源13整理課件看圖說話氣球人：護(hù)士打氣的人：體制氣體：考試、夜班、檢查、加班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。護(hù)士長：輸送氣體的管道縫縫補(bǔ)補(bǔ)：福利、待遇、獎金（非常不完善，又經(jīng)常在改革，所以縫縫補(bǔ)補(bǔ)）兩手抓：考試、書寫、治療、服務(wù)、檢查心理壓力：社會壓力、家庭壓力、同事關(guān)系、患者壓力臉部：微笑服務(wù)，哪怕是得不到尊重。漏氣：工資、休假。14整理課件90%工作年限長、特殊工作

5、性質(zhì)及勞動強(qiáng)度大；87%擔(dān)心職業(yè)潛在危險(xiǎn)大，擔(dān)心被感染各種傳染??；84%感到崗位競爭壓力大；感到人際關(guān)系復(fù)雜，護(hù)士社會地位低；80%感到醫(yī)護(hù)工作風(fēng)險(xiǎn)大 。76%有關(guān)護(hù)士壓力官方問卷調(diào)查的結(jié)果：15整理課件壓力來源倒班模式的影響工作與家庭的矛盾特殊的工作性質(zhì)和環(huán)境社會價(jià)值不對稱復(fù)雜的人際關(guān)系職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的壓力文化性壓力源護(hù)理人力資源不足16整理課件特殊的工作性質(zhì)和環(huán)境 既要處理各種治療護(hù)理工作,又要處理各種突發(fā)應(yīng)急事件,感受生死離別的情感沖擊。工作中經(jīng)常接觸各種致病因子超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力勞動,使護(hù)士長期精力透支,身心疲憊。1工作繁重 情感沖擊 潛在危險(xiǎn)17整理課件護(hù)理人力資源不足 目前

6、國內(nèi)醫(yī)院護(hù)士嚴(yán)重缺編，致使護(hù)士處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)，特別是夜班護(hù)士既要獨(dú)立完成繁重的工作，又擔(dān)心病人出現(xiàn)意外，造成心理高度緊張和疲乏，出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、習(xí)慣性便秘和經(jīng)前期緊張綜合征等，產(chǎn)生疾病。2輪班頻繁隨機(jī)加班長期超負(fù)荷18整理課件職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的壓力 人們對醫(yī)療工作者期望過高，大多數(shù)人認(rèn)為通過診療的患者都應(yīng)康復(fù)，因此一旦患者沒有康復(fù)，往往會對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行責(zé)難，尤其是護(hù)士在護(hù)理工作中風(fēng)險(xiǎn)大，責(zé)任重，如果護(hù)士在工作中出現(xiàn)差錯事故，會威脅到患者的健康甚至生命，護(hù)士必須為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3期望高 風(fēng)險(xiǎn)大 責(zé)任重19整理課件工作與家庭的矛盾 作為護(hù)士既是妻子又是母親，同時(shí)承擔(dān)多種角色，肩負(fù)工作與家庭的雙

7、重壓力，工作中的負(fù)面感受有時(shí)會影響家庭生活的和諧氣氛，面對家庭的責(zé)任和家務(wù)瑣事，難免消耗部分精力，還要承受因懷孕、分泌、月經(jīng)、更年期等生理變化而出現(xiàn)的心理問題，增加工作壓力。4多種角色生理變化20整理課件倒班模式的影響 睡眠問題直接影響著護(hù)理人員的健康,護(hù)士長期處于慢性睡眠剝奪狀態(tài),對身心健康造成不良刺激。 夜班工作量大，風(fēng)險(xiǎn)高，加之失去群體的支持，總擔(dān)心事情做不好，不自信，對做過的事情重復(fù)檢查或反復(fù)回憶，唯恐出錯，帶來心理緊張產(chǎn)生焦慮情緒。5工作量大 風(fēng)險(xiǎn)高 頻繁晝夜輪換21整理課件6文化性壓力源 護(hù)理知識不斷更新，技能要求日益提高，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備應(yīng)用于臨床；加上護(hù)理繼續(xù)教育、三基訓(xùn)

8、練、晉升考試、進(jìn)修學(xué)習(xí)等，使護(hù)士一生中都在接受各種形式的考核。缺乏心理學(xué)常識,一旦在工作生活中受挫,則不會進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié) ,易造成護(hù)患矛盾,人際障礙。新模式新技術(shù)新設(shè)備新知識22整理課件7復(fù)雜的人際關(guān)系 護(hù)患關(guān)系：很多人認(rèn)為護(hù)理工作不過是一些打針、發(fā)藥之類的簡單工作，而把疾病的康復(fù)歸功于醫(yī)生。對護(hù)士和醫(yī)生的態(tài)度判若兩人。 醫(yī)護(hù)關(guān)系：在工作中，長期“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”的影響下，有的醫(yī)生瞧不起護(hù)士。因此造成護(hù)士心理不平衡，產(chǎn)生自卑、沮喪、失望、焦慮、抑郁，甚至人格異常。偏見遷怒不被理解和尊重23整理課件8社會價(jià)值不對稱 專業(yè)知識和技術(shù)得不到公平的社會評價(jià)，使護(hù)士懷疑自己的價(jià)值和能力。學(xué)習(xí)深造的

9、機(jī)會和金錢收入等差距較大，造成護(hù)士心理不平衡，產(chǎn)生心理壓抑、自卑、失望、焦慮，直接影響護(hù)士的心理健康，產(chǎn)生心理壓力。學(xué)習(xí)機(jī)會福利待遇社會尊嚴(yán)和承認(rèn)度 24整理課件如何進(jìn)行調(diào)節(jié)25整理課件如何進(jìn)行調(diào)節(jié)壓力調(diào)節(jié)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件努力營造平等競爭的人文環(huán)境，形成激勵機(jī)制關(guān)心體貼護(hù)士的心理感受創(chuàng)造條件提高護(hù)士的收入提高護(hù)士本身應(yīng)對的能力醫(yī)院措施26整理課件如何進(jìn)行調(diào)節(jié)壓力調(diào)節(jié)學(xué)會自我調(diào)解不苛求自己和他人建立正確的價(jià)值觀養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣創(chuàng)造溫馨和諧的家庭環(huán)境個人措施凡事感恩的心態(tài)27整理課件緩解壓力的方法28整理課件1、情緒放松訓(xùn)練法把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，才叫本事！一位父親在公司

10、受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。惡劣的情緒具有傳染性，會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)29整理課件愛惡欲喜怒哀懼今人所分四類古人七情生氣對人體的八大損害1、長色斑2、腦細(xì)胞衰老加速3、胃潰瘍4、心肌缺氧5、傷肝6、引發(fā)甲亢7、傷肺8、損傷免疫系統(tǒng) 安慰自己的6種情緒 當(dāng)覺得 沒有自信，總覺得不如人當(dāng)覺得 挫折倒霉，負(fù)面念頭縈繞于心當(dāng)覺得 傷心難過時(shí)，如何為自己打氣當(dāng)覺得 容易擔(dān)心憂慮當(dāng)覺得 憤怒生氣 當(dāng)覺得 壓力大，喘不過氣來 31整理課件呼吸放松訓(xùn)練休息片刻，呼吸一下新鮮空氣一天中

11、多進(jìn)行幾次短暫的休息，做做深呼吸，走出工作場所呼吸一下新鮮空氣。32整理課件鍛煉身體。讓自己出汗 運(yùn)動減壓療法跳繩、跳操、游泳、散步、打乒乓球、太極拳、瑜珈、奔跑，籃球，購物，暴力（打拳，野戰(zhàn)游戲）等。33整理課件音樂治療減壓法憂郁時(shí)： 喜洋洋、春天來了、步步高、喜相逢等。急躁時(shí)：皇家焰火音樂、勒超人的舞蹈、天鵝等。希望明朗、輕快時(shí)：A大調(diào)意大利協(xié)奏曲、藍(lán)色的多瑙河等。情緒極度惡劣時(shí)：藍(lán)色多瑙河、江南絲竹樂等。消除疲勞：夏日圣地、藍(lán)色的愛、獻(xiàn)給愛麗絲等。 提示：選擇晚上睡前23小時(shí)進(jìn)行，每天聽23次樂曲，治療時(shí)間為3060分鐘 一般以一個月為一個療程。 聽時(shí)不宜只選一支曲目以免反感。另外，音量不過大掌握在70分貝以下。34整理課件鉆進(jìn)自己的耳朵。或者縱情高歌 35整理課件技術(shù)方案減壓療法好 好睡一 覺36整理課件找朋友聊一聊37整理課件與人交流學(xué)會分享獨(dú)樂樂，與眾樂樂38整理課件 想哭就哭：哭不一定是懦弱的表現(xiàn)，它能幫你宣泄心中的郁悶。39整理課件 開懷大笑：笑能使你心情愉悅，使你樂觀地面對壓力。40整理課件做家務(wù)吧。原來我