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1、崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)要素說明與定義以下是崗位價(jià)值模型的具體說明與定義:一、對(duì)公司的影響(權(quán)重20%, 20 分):指本崗位工作結(jié)果給企業(yè)帶來(lái)的影響程度,包括對(duì)企業(yè)的生存影響和對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響兩方面的二級(jí)要素。生存影響(50%, 10 分):包括收入、成本、質(zhì)量三方面的影響。共分為 6 級(jí) , 公司領(lǐng)導(dǎo)為最高級(jí)6 級(jí) , 分?jǐn)?shù)為 9.0-10 分, 總監(jiān)級(jí)為 8-9 分.工人為最低級(jí),0-1 分.發(fā)展影響(50%, 10 分):指該崗位對(duì)公司戰(zhàn)略與中長(zhǎng)期發(fā)展的貢獻(xiàn)或?qū)菊w運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制。根據(jù)貢獻(xiàn)大小程度分為六級(jí),最高 6級(jí),6-10 分, 最低工人 0-1 分 .二、工作難度(權(quán)重20%, 20
2、 分):指本崗位經(jīng)常面臨并要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問題的復(fù)雜性和創(chuàng)造性,故影響崗位問題解決難度要素的子要素有兩個(gè)即:復(fù)雜性和創(chuàng)造性。1, 復(fù)雜性( 50%,10分):指本崗位要解決問題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度決定的工作內(nèi)容、工作過程和方法的復(fù)雜程度??煞譃槲寮?jí):級(jí)問題已經(jīng)確定:工作內(nèi)容或問題確定(很少有其他選擇),基本屬于個(gè)別、具體環(huán)節(jié)的操作,工作步驟和過程是例行的,即該崗位在工作中經(jīng)常面臨問題的解決具備明確的操作步驟與方式,例如,缺貨處理等。級(jí)問題需要一定的方法判斷:工作內(nèi)容或問題比較確定,但涉與若干方面的操作,可以進(jìn)行工作步驟、過程、方法的選擇,基本上相對(duì)獨(dú)立地工作,即問題需要依據(jù)常規(guī)的方法判斷
3、,例如:質(zhì)檢等。級(jí)問題需要深入研究確定:工作內(nèi)容或問題有一定的不確定性,涉與較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題,通常要從其他問題的相關(guān)性入手加以解決。擬訂工作步驟和方法與實(shí)施過程可在他人指導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立地完成。即通過大量信息數(shù)據(jù)的搜集并進(jìn)行進(jìn)一步分析、討論后判斷,例如:市場(chǎng)策劃、技術(shù)研發(fā)。級(jí)問題判斷有一定明確概率:工作內(nèi)容或問題有不確定性,較多涉與復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問題,需要將多個(gè)相互獨(dú)立的問題聯(lián)系起來(lái)與若干個(gè)部門協(xié)調(diào)加以解決。擬訂工作步驟、最新企業(yè)整合績(jī)效管理與薪酬福利體系設(shè)計(jì)與典型案例評(píng)析方案和實(shí)施過程中要獨(dú)立地參考多種資料和掌握有關(guān)因素的動(dòng)態(tài),并吸收運(yùn)用國(guó)內(nèi)外新管理技術(shù)和方法。即問題原
4、因、出處或正確性的判斷可遵循一定的規(guī)律,例如:分公司總經(jīng)理要解決市場(chǎng)銷量下滑的問題。級(jí)問題判斷無(wú)明確概率:工作內(nèi)容或問題解決目標(biāo)有較大的不確定性,工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目、管理課題,擬訂工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn),解決企業(yè)、行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務(wù)問題,要跨越多個(gè)部門、專業(yè)統(tǒng)籌考慮相關(guān)管理目標(biāo),整體性上掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài),系統(tǒng)地吸收、運(yùn)用、創(chuàng)造性借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)方法。即問題所涉與的因素難以把握、判斷本質(zhì)的難度大、無(wú)一定的規(guī)律可循,例如:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定、中長(zhǎng)期企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等。. 創(chuàng)造性( 50%,10分):指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。分
5、為五級(jí):級(jí)按程序制度解決:無(wú)需或較少需要判斷,發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示。例如,記賬、生產(chǎn)作業(yè)。級(jí)按政策規(guī)定解決:要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷,確定工作步驟和過程。例如,結(jié)算薪資、招聘考核、物流配送、銷售訂單的處理等。3 級(jí)需要尋求新的解決方法:要通過深入調(diào)研和思考,在涉與復(fù)雜概念的工作分析中,做出有效的判斷和必要的創(chuàng)新,即在現(xiàn)有政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法,例如,市場(chǎng)策劃、對(duì)管理體系的改進(jìn)。級(jí)需要進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷解決:要通過全盤分析和思考,在涉與大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中,做出正確的判斷和較大的創(chuàng)新。例如,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃等。級(jí)需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性決策解決:需要通過
6、較為艱巨的研究和探索,在解決重大實(shí)際問題中,做出有價(jià)值的判斷和重大的創(chuàng)新。例如,投資決策、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。三、工作責(zé)任(權(quán)重10%, 10 分):指賦予本崗位責(zé)任職權(quán)的大小,履行職責(zé)進(jìn)行溝通和工作聯(lián)系的 X 圍、目的以 與所需的崗位專業(yè)知識(shí)內(nèi)容和水平。包括工作獨(dú)立性、工作內(nèi)容的廣度、知識(shí)的廣度三個(gè)二級(jí)要素。工作獨(dú)立性(40%):根據(jù)崗位的上級(jí)關(guān)系性質(zhì)將該崗位工作時(shí)的獨(dú)立程度分為以下六個(gè)等級(jí)。級(jí)- 分工明確時(shí)刻受到控制(工人)。級(jí)- 間歇性受控制(質(zhì)檢、銷售員)。級(jí)- 根據(jù)指令階段性受控制(車間主任、主管)。級(jí) - 按照階段性目標(biāo)工作(部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、廠長(zhǎng))。級(jí)- 按照原則工作以效果控制(總
7、監(jiān))。6 級(jí)- 按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作(總經(jīng)理)。工作內(nèi)容的廣度(40%):根據(jù)該崗位工作的難易程度和涉與X 圍大小將工作內(nèi)容廣度分為八個(gè)等級(jí)。級(jí)- 重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)(工人、后勤服務(wù)員、搬運(yùn)工)。級(jí)- 從事某一方面的單項(xiàng)工作(司機(jī)、保安、倉(cāng)管、質(zhì)檢、技術(shù)研發(fā)等)。級(jí)- 從事某一方面的幾項(xiàng)工作(組長(zhǎng)、文員、銷售員等)。級(jí) - 從事某一方面的管理工作(主管)。級(jí)- 從事兩個(gè)以上方面的管理工作(部門經(jīng)理)。級(jí)- 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)領(lǐng)域的工作(總監(jiān))。級(jí)- 領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)以上領(lǐng)域的工作( 副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān))。級(jí)- 全面負(fù)責(zé)所有工作( 總經(jīng)理 )。說明:?方面:指相同或不同的基本業(yè)務(wù)單元,如培訓(xùn)、倉(cāng)管。?領(lǐng)域:指某個(gè)職能X
8、圍或部門,如戰(zhàn)略管理、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、研發(fā)等。知識(shí)的廣度(20%):指崗位工作所需要的精通(含四級(jí)以上)的專業(yè)知識(shí),主要包括以下幾個(gè)方面的專業(yè)知識(shí):財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、技術(shù)、制造、人力資源管理、戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈管理等(詳見崗位任職資格)。四、技術(shù)含量( 10 分)五、溝通與協(xié)調(diào)( 8 分)是信息傳達(dá)和理解的過程,也是情感交流的過程,要通過使用一定的溝通技巧、溝通頻率和內(nèi)外條件因素(與內(nèi)外部溝通),進(jìn)行思想情感交流或?qū)栴}解決方法的探討,從而更好地達(dá)到工作目標(biāo)。溝通包括:溝通頻率、溝通技巧、內(nèi)外因素(與內(nèi)外部溝通)三個(gè)二級(jí)要素。溝通頻率(30%):級(jí)較少:工作職責(zé)明確,基本根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度工作,工作
9、中與其他崗位人員交流較少。例如,保安、司機(jī)、生產(chǎn)工人等。級(jí)經(jīng)常:工作中所面臨的變化較多,經(jīng)常與其他崗位交流。例:計(jì)劃調(diào)度員、招聘考核主管等。級(jí)頻繁:工作內(nèi)容和工作效果需要多次與其他崗位交流才能完成。例如:人力資源經(jīng)理、廠長(zhǎng)、營(yíng)銷中心總監(jiān)、物控信息總監(jiān)等。溝通技巧(50%):根據(jù)溝通中的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維邏輯、理解能力、交流親和力、反應(yīng)敏捷度等各項(xiàng)技能運(yùn)用的效果,將技巧分為三個(gè)等級(jí),即 1普通級(jí)、2中級(jí)、3高級(jí)。1普通級(jí):能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)與他人進(jìn)行較清晰的思想交流,能夠在書面溝通時(shí)抓住重點(diǎn),讓別人易于理解。2中級(jí):能夠進(jìn)行較為深入的交流,溝通技巧較高,具有較強(qiáng)的說服力和影響力,書面溝通時(shí)文法規(guī)X,
10、表達(dá)清晰。3高級(jí):溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力,影響力極強(qiáng),書面溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力。內(nèi)外因素(與內(nèi)外部溝通)( 20%):根據(jù)?縱! X圍與對(duì)象分為四個(gè)等級(jí):1級(jí)一部門內(nèi)部溝通、2級(jí)一部門間溝通、 3 級(jí)作為客戶溝通、 4 級(jí)與客戶(公共關(guān)系)溝通。六、管理強(qiáng)度( 9 分)1人數(shù)( (4 分):假設(shè)目前公司總?cè)藬?shù)約 200人左右,人數(shù)等級(jí)分為五級(jí),1 級(jí) 0-9 人、 2 級(jí) 10-29 人、 3 級(jí) 30-99 人、 4 級(jí) 10-199 人、 5級(jí) 200人以上(應(yīng) 根據(jù)公司不同發(fā)展時(shí)期的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整)。2領(lǐng)導(dǎo)力( 5分)七、市場(chǎng)需求情況( 7 分)八、勞動(dòng)強(qiáng)度與工作環(huán)境( 6 分)指本崗位工
11、作所處環(huán)境中對(duì)人員的有害、無(wú)害影響和潛伏危險(xiǎn)程度以與工作場(chǎng)所接觸有害環(huán)境的機(jī)率,包括環(huán)境條件和工作風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)主要因素。環(huán)境條件分值環(huán)境條件 *權(quán)重+工作風(fēng)險(xiǎn)*權(quán)重。1. 環(huán)境條件(60%):是指包括生理(不同強(qiáng)度的體力、腦力勞動(dòng)等)和自然(戶內(nèi)外高溫、嚴(yán)寒與其他惡劣氣候、噪音,作業(yè)或施工現(xiàn)場(chǎng)接觸有毒物質(zhì),不同程度危險(xiǎn)性設(shè)備,科學(xué)實(shí)驗(yàn)的操作,外地陌生環(huán)境等)兩方面條件因素的總稱。( 1)生理?xiàng)l件劃分以下三個(gè)等級(jí):級(jí)較好:簡(jiǎn)單輕度體力勞動(dòng)或無(wú)難度腦力勞動(dòng),如,司機(jī)、文員、后勤服 務(wù)員等。級(jí)正常:經(jīng)常性中度的體力勞動(dòng)或一般難度、深度的腦力勞動(dòng),如生產(chǎn)線工人、車間主任、經(jīng)理、總監(jiān)等。3 級(jí)較差:經(jīng)常性高
12、強(qiáng)度的體力勞動(dòng)(包括可能會(huì)影響身心健康的勞動(dòng))、 需要腦力高度投入并運(yùn)用發(fā)揮的勞動(dòng),如工程師、搬運(yùn)工、 公司領(lǐng)導(dǎo) 等。( 2)自然環(huán)境劃分為以下三個(gè)等級(jí):級(jí)較好:崗位工作環(huán)境只要求一般的安全措施,不需要特別的健康安全預(yù) 防措施或長(zhǎng)期戶外工作,如行政管理人員、辦公室職員等。級(jí)一般:崗位工作環(huán)境潛伏著一定程度的危險(xiǎn)性,只要求一般的安全預(yù)防 措施或間斷的戶外工作,如銷售員、司機(jī)等。級(jí)惡劣:崗位工作環(huán)境存在著一定的危險(xiǎn)性和不舒適,需要特別的安全措施,例如承受有毒物質(zhì)或氣體、高溫、塵土、油垢、噪音、振動(dòng)或接觸傳染菌機(jī)刺激化學(xué)物品和放射性物質(zhì)等(指在此類環(huán)境工作時(shí)間超過總工作時(shí)間的一半以上者),如各生產(chǎn)工
13、廠工人。. 工作風(fēng)險(xiǎn)(40%):指崗位的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)以與所面臨的或?qū)?huì)承擔(dān)的公司內(nèi)部政治、關(guān)系等風(fēng)險(xiǎn)。級(jí)一般:無(wú)明顯的工種風(fēng)險(xiǎn),不直接面對(duì)工作矛盾沖突的工作崗位。級(jí)較大:具有一定的工種風(fēng)險(xiǎn),工作中經(jīng)常面臨內(nèi)部、外部的矛盾。級(jí)惡劣:具有高競(jìng)爭(zhēng)性、淘汰率高、工作矛盾沖突大、要求精確率的工作 崗位。九、管理層級(jí)( 10 分)層級(jí)類別(10%):指該崗位所在的崗位級(jí)別,根據(jù)崗位組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將層級(jí)類別分為六級(jí)(詳見公司組織架構(gòu)圖)部門經(jīng)理 4 分, 部門助理 3 分, 一般管理人員 1.2-2 分(二級(jí)經(jīng)辦 1.2 分、一級(jí)經(jīng)辦 1.4 分、二級(jí)主辦1.6 分、一級(jí)主辦 1.8 ,工段長(zhǎng)與生產(chǎn)調(diào)度2.0 分
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