zbixx運維監(jiān)控管理平臺使用手冊NEW

1、xxxx運維監(jiān)控管理平臺操作手冊V1.0 xxxx（天津）科技有限公司變更記錄 序號版本變更說明修改人/日期01V1.0新建張冠洲/2017年1月目錄 TOC o 2-4 h z t 標題 1,1 HYPERLINK l _Toc489007361 1.平臺簡介 PAGEREF _Toc489007361 h 4 HYPERLINK l _Toc489007362 1.1概述 PAGEREF _Toc489007362 h 4 HYPERLINK l _Toc489007363 1.2平臺功能 PAGEREF _Toc489007363 h 4 HYPERLINK l _Toc48900736

2、4 1.3優(yōu)劣勢 PAGEREF _Toc489007364 h 4 HYPERLINK l _Toc489007365 2.安裝部署 PAGEREF _Toc489007365 h 5 HYPERLINK l _Toc489007366 2.1服務端環(huán)境準備 PAGEREF _Toc489007366 h 5 HYPERLINK l _Toc489007367 2.2數(shù)據(jù)庫準備 PAGEREF _Toc489007367 h 5 HYPERLINK l _Toc489007368 2.3編譯安裝 PAGEREF _Toc489007368 h 6 HYPERLINK l _Toc489007

3、369 2.4配置文件及web前端文件修改 PAGEREF _Toc489007369 h 6 HYPERLINK l _Toc489007370 2.5web前端安裝配置 PAGEREF _Toc489007370 h 6 HYPERLINK l _Toc489007371 2.6啟動Server PAGEREF _Toc489007371 h 7 HYPERLINK l _Toc489007372 2.7在hosts上配置agent PAGEREF _Toc489007372 h 8 HYPERLINK l _Toc489007373 3.配置使用 PAGEREF _Toc48900737

4、3 h 9 HYPERLINK l _Toc489007374 3.1添加 Hosts PAGEREF _Toc489007374 h 9 HYPERLINK l _Toc489007375 3.2添加 Items PAGEREF _Toc489007375 h 10 HYPERLINK l _Toc489007376 3.3添加 Triggers PAGEREF _Toc489007376 h 11 HYPERLINK l _Toc489007377 3.4添加 Actions PAGEREF _Toc489007377 h 11 HYPERLINK l _Toc489007378 3.5添

5、加 Medias PAGEREF _Toc489007378 h 12 HYPERLINK l _Toc489007379 3.6添加 Users PAGEREF _Toc489007379 h 13 HYPERLINK l _Toc489007380 3.7添加 WEB Monitorings PAGEREF _Toc489007380 h 13 HYPERLINK l _Toc489007381 3.8添加 Graphs PAGEREF _Toc489007381 h 16 HYPERLINK l _Toc489007382 3.9添加 Screens PAGEREF _Toc489007

6、382 h 17 HYPERLINK l _Toc489007383 3.10添加 Maps PAGEREF _Toc489007383 h 18 HYPERLINK l _Toc489007384 3.11添加 SNMP監(jiān)控 PAGEREF _Toc489007384 h 19 HYPERLINK l _Toc489007385 3.12添加自定義監(jiān)控 PAGEREF _Toc489007385 h 19 HYPERLINK l _Toc489007386 3.13添加 Templates PAGEREF _Toc489007386 h 19 HYPERLINK l _Toc48900738

7、7 3.14添加Reports（定制報表） PAGEREF _Toc489007387 h 20 HYPERLINK l _Toc489007388 3.15添加Macros PAGEREF _Toc489007388 h 21 HYPERLINK l _Toc489007389 3.16添加自動發(fā)現(xiàn)設備 PAGEREF _Toc489007389 h 22 HYPERLINK l _Toc489007390 3.17添加Inventory PAGEREF _Toc489007390 h 22 HYPERLINK l _Toc489007391 3.18Export/Import XML PA

8、GEREF _Toc489007391 h 22 HYPERLINK l _Toc489007392 3.19Maintenance（維護時間） PAGEREF _Toc489007392 h 23平臺簡介概述xxxx運維監(jiān)控管理平臺根據(jù)自身業(yè)務需求進行開發(fā)以滿足平臺監(jiān)控業(yè)務需要。平臺通過C/S模式采集數(shù)據(jù)，通過B/S模式在web端展示和配置。被監(jiān)控端：主機通過安裝agent方式采集數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡設備通過SNMP方式采集數(shù)據(jù)Server端：通過收集SNMP和agent發(fā)送的數(shù)據(jù)，寫入MySQL數(shù)據(jù)庫，再通過php+apache在web前端展示。平臺運行條件：Server：Server端需運行在LA

9、MP（Linux+Apache+Mysql+PHP）環(huán)境下，對硬件要求低Agent：目前已有的agent基本支持市面常見的OS，包含Linux、HPUX、Solaris、Sun、windowsSNMP：支持各類常見的網(wǎng)絡設備平臺功能具備常見的商業(yè)監(jiān)控軟件所具備的功能（主機的性能監(jiān)控、網(wǎng)絡設備性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控、FTP等通用協(xié)議監(jiān)控、多種告警方式、詳細的報表圖繪制）支持自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備和服務器支持分布式，能集中展示、管理分布式的監(jiān)控點擴展性強，server提供通用接口，可以自己開發(fā)完善各類監(jiān)控安裝部署服務端環(huán)境準備平臺Server端需要運行在CentOS、RedHat Linux、Deba

10、in等Linux平臺上，這里以RHEL AS5作為部署環(huán)境。Root用戶安裝必須的包，建議配置好yum，通過yum安裝下列包，解決包的依賴關系。LAMP環(huán)境#yum install mysql-server httpd php其他需要用到的包：#yum install mysql-devel gcc net-snmp-devel curl-devel perl-DBI php-gd php-mysql php-bcmath php-mbstring php-xml解壓#tar zxvf ethane-1.8.1.tar.gz增加用戶和組#groupadd ethane#useradd g et

11、hane m ethane數(shù)據(jù)庫準備啟動MySQL數(shù)據(jù)庫：#service mysqld start修改MySQL root用戶密碼(默認密碼為空)#mysqladmin uroot password root測試能否正常登陸數(shù)據(jù)庫#mysql uroot proot創(chuàng)建平臺數(shù)據(jù)庫Mysql create database ethane character set utf8;Mysql grant all on ethane.* TO ethanelocalhost identified by ethanepass; Mysql flush privileges;導入數(shù)據(jù)庫sql腳本#cd e

12、thane-1.8.1# cat ./create/schema/mysql.sql |mysql -uroot proot ethane # cat ./create/data/data.sql |mysql -uroot -proot ethane # cat ./create/data/images_mysql.sql |mysql -uroot -proot ethane 編譯安裝配置編譯，prefix是安裝后程序目錄# ./configure -with-mysql -with-net-snmp -with-libcurl -enable-server -enable-agent -

13、enable-proxy -prefix=/usr/local/ethane# ./configure -with-mysql=/usr/local/mysql/bin/mysql_config -with-net-snmp -with-libcurl -enable-server -enable-agent -enable-proxy -prefix=/usr/local/ethane/mysql編譯安裝# make# make install配置文件及web前端文件修改添加服務端口,添加后如下# grep ethane /etc/servicesethane-agent 10050/tcp

14、# Ethane Agentethane-agent 10050/udp# Ethane Agentethane-trapper 10051/tcp# Ethane Trapperethane-trapper 10051/udp# Ethane Trapper添加配置文件# mkdir -p /etc/ethane# cp ./misc/conf/* /etc/ethane# chown -R ethane:ethane /etc/ethane修改Server配置文件基本不用修改，用默認配置即可，只需修改一項DBPassword=密碼# vi /etc/ethane/ethane_server

15、.conf修改Agentd配置文件,更改HOST NAME 為本機的hostname就好了#vi /etc/ethane/ethane_agentd.conf添加web前端php文件# cd frontends/# cp -rf php /var/www/html/# cd /var/www/html# mv php ethane# chown -R ethane:ethane ethaneweb前端安裝配置修改php相關參數(shù)# vi /etc/php.ini 找到如下幾項，改成下面的值,前面有;號的要刪掉max_execution_time = 300max_input_time=300me

16、mory_limit = 128Mdate.timezone = Asia/Shanghaipost_max_size = 32Mmbstring.func_overload = 2重啟apache#service httpd restart在本地瀏覽器上訪問Serve地址開始web前端配置,http:/ServerIP/ethane按提示一步步next，其中Step 3 Check of pre-requisites 必須全部項目OK后才能繼續(xù)配置，如有提示fail，去server上檢查是否安裝這個包或配置是否按上述更改。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 1Step 4 填入Server

17、登陸mysql的用戶和密碼Step 7 按提示下載配置文件到Server的/var/www/html/ethane/conf下，名字一定要是ethane.conf.php配置完成后，出現(xiàn)登陸界面，默認的用戶為:admin,密碼為:ethane啟動Server安裝完成后的server程序在/usr/local/ethane/sbin/目錄下，可以直接啟動#/usr/local/ethane/sbin/ethane_server為了便于啟停Server，我們做一些小配置復制控制程序# cp ./misc/init.d/redhat/ethane_* /etc/init.d/修改配置目錄，將如下兩個

18、文件中的BASEDIR=改為/usr/local/ethane, 下面兩個配置中的bin改為sbin，ETHANE_AGENTD，ETHANE_SUCKERD # vi /etc/init.d/ethane_server_ctl# vi /etc/init.d/ethane_agentd_ctl加入開機啟動# echo /etc/init.d/ethane_server_ctl start & /etc/rc.local# echo /etc/init.d/ethane_agentd_ctl start & /etc/rc.local創(chuàng)建快鍵方式# ln -s /etc/init.d/etha

19、ne_server_ctl /usr/bin/ethane_server_ctl# ln -s /etc/init.d/ethane_agentd_ctl /usr/bin/ethane_agentd_ctl啟動Server和Agentd(可以通過start stop restart來操作)# ethane_agentd_ctl start# ethane_server_ctl start檢查啟動是否正常,查看進程是否起來,分server和agentd#ps ef | grep ethane如果進程沒起來，可以查看對應的日志錯誤，默認在/tmp/ethane-*.log至此平臺 Server端

20、的安裝已完成在hosts上配置agent平臺需要在被監(jiān)控的host上安裝agent，把相應平臺的agent包部署到各被監(jiān)控端，按如下方式在被監(jiān)控上運行agent。Linux、UX：Linux、UX上的agent是編譯好了的，不用安裝#useradd ethane #cd /usr/local/ethane#tar zxvf ethane_agents_1.8.linux2_6.i386.tar.gz取一份server上的ethane_agentd.conf到本地，然后按說明修改，一般我們只需修改如下5個參數(shù)：Server=Ethane Server IPHostname=本機名LogFile=

21、本機agentd日志保存文件SourceIP=本機IPListenPort=10050修改完成后，運行agentd#/usr/local/ethane/sbin/ethane_agentd -c /usr/local/ethane/ethane_agentd.conf &#ps ef | grep ethane_agentd如果進程沒起來，可查看agentd.log日志來排查問題。（注：啟動時建議用全路徑，否則可能會出錯）加入開機運行# echo /usr/local/ethane/sbin/ethane_agentd -c /usr/local/ethane/ethane_agentd.co

22、nf & /etc/rc.localWindows:Windows下解壓客戶端包到c:,下載修改好的ethane_agentd.conf文件也放到c:,打開cmd命令行，執(zhí)行C:ethane_agentd install安裝后會在平臺服務里添加一個ethane_agentd服務，會自動開機運行如果需要將客戶端和配置文件放在其他目錄，請執(zhí)行C:DIR/ethane_agentd c DIR/ethane_agentd.conf install 啟動agentd服務C:ethane_agentd start或是通過管理-服務找到ethane_agentd來啟動配置使用通過本地瀏覽器訪問來開始配置和

23、使用平臺。使用平臺進行監(jiān)控之前，要理解監(jiān)控的流程。一次完整的監(jiān)控流程可以簡單描述為：Host Groups（設備組）-Hosts（設備）-Applications（監(jiān)控項組）-Items（監(jiān)控項）-Triggers（觸發(fā)器）-Actions（告警動作）-Medias（告警方式）-User Groups（用戶組）-Users（用戶）添加 HostsHost是平臺監(jiān)控的基本載體，所有的監(jiān)控項都是基于host的。通過Configuration-Hosts-Create Host來創(chuàng)建監(jiān)控設備圖 SEQ 圖表 * ARABIC 2按提示填入Name、Groups、IP ,其他選項默認即可，Link T

24、emplates 處選擇一個模板，save即可成功添加設備。（注：如果host上沒安裝agent，添加后的狀態(tài)會是unmonitor，會采集不到值，平臺自帶大量的設備監(jiān)控模板，我們添加主機時通過link到這些模板，就可以快速添加主機的監(jiān)控項和告警觸發(fā)條件）。一類的hosts可以歸屬到同一個Host Group，便于分類管理同一類設備，在Configuration-Host Group-Create Host Group 可以添加設備組。添加 ItemsItem是監(jiān)控項，是監(jiān)控的基本元素，每一個監(jiān)控項對應一個被監(jiān)控端的采集值。在Configuration-Hosts界面，我們能看到每個host所

25、包含的items總數(shù)，點擊對應主機的items項，可以看到具體的每個item信息，這些items可以引用自templates，也可以自己創(chuàng)建。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 3通過點擊具體item名字可以修改已有監(jiān)控項的屬性，點擊Satus的鏈接可以禁用/啟用這個監(jiān)控項。（注：我們可以通過新建一個template，在template中禁用掉所有不需要用到的items，然后把同一類hosts link to這個template，就不用一臺臺主機去更改items）新增item可以通過點擊右上角的create item來創(chuàng)建圖 SEQ 圖表 * ARABIC 4 按提示逐項填入相關信息即可，其中

26、key是平臺已經(jīng)自帶的取值方法，Application類似于host groups，是item的組。（item key也可以自定義，后面會講到如何自定義監(jiān)控項）平臺自帶非常多的監(jiān)控采集項及方法，基本能滿足當前所有的監(jiān)控功能，這些都包含在item的 item key中了。添加 TriggersTrigger是觸發(fā)器，當Items采集值滿足triggers的觸發(fā)條件時，就會產(chǎn)生actions。每一個trigger必須對應一個item，但一個item可以對應多個trigger。同樣，通過點擊Configuration-Hosts-Triggers中某個trigger的名字，可以修改trigger的屬

27、性。（注意：引用自template的trigger觸發(fā)值是不能單獨修改的，必須在template中修改，或是復制一個同樣的trigger再修改，然后禁用掉之前的）新增trigger可以通過點擊右上角的create trigger來創(chuàng)建圖 SEQ 圖表 * ARABIC 5Expression中選擇對應的item、觸發(fā)方式及觸發(fā)值，Severity是告警級別，根據(jù)trigger的嚴重性來選擇。平臺提供多種trigger觸發(fā)方式供選擇，常用的我們可以選擇last value /=/#/N(最近一次采集值),或是選擇maximal value for period of time (一段時間內(nèi)的最大

28、值),等等?？梢愿鶕?jù)實際需要來設定觸發(fā)方式。添加 ActionsAction是告警動作，當觸發(fā)器條件被滿足時，就會執(zhí)行指定的action。通過Configuration-Actions-Create Action來創(chuàng)建Action圖 SEQ 圖表 * ARABIC 6Event source:來源triggers，即所有的triggers條件滿足時都會執(zhí)行這個actionDiscovery:自動發(fā)現(xiàn)模塊Auto registration：事件產(chǎn)生記錄Escalations：告警是否升級，及升級時間Subject、Message：告警標題和內(nèi)容 ，此處可引用平臺的宏變量；例如 HOSTNAME:

29、TRIGGER.KEY.last(0)表示最后一次采集值。Recovery Message：告警恢復信息，不勾選平臺會用默認的，勾選后自定義Conditions：trigger產(chǎn)生的條件，條件可以多選Operation：選擇media 及user添加 MediasMedia，即告警方式，平臺可以提供四類Media：Email/SMS/Jabber/Script，通過Administrator-Media Type來修改或新增告警方式Email方式最常用的，填入相關的SMTP信息，即可通過郵件方式發(fā)送告警。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 7SMS方式要在server主機上接入短信modem。

30、Jabber方式是一種linux下的即時通訊工具,通過Jabber發(fā)送即時消息。Script方式可以通過自己編寫程序或腳本的方式發(fā)送告警信息。添加 Users在Administrator-Users 可以添加用戶和用戶組通過User Group可以限制用戶的權限，ethane自帶的用戶組的權限限制基本能滿足我們的要求。創(chuàng)建用戶時可以根據(jù)用戶的不同作用劃分到不同的組，media中填入告警接受地址及告警接受時間等信息。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 8添加 WEB MonitoringsWeb Monitoring是用來監(jiān)控web程序的，可以監(jiān)控到web程序的下載速度、返回碼及響應時間，還支持

31、把一組連續(xù)的web動作作為一個整體來監(jiān)控。下面我們以監(jiān)控登陸平臺的web程序為例，來展示如何使用web monitoring。Configuration-web-Create Scenario 創(chuàng)建一個Scenario(注：必須選擇host后才能創(chuàng)建scenario，平臺的所有items都必須創(chuàng)建在hosts上)圖 SEQ 圖表 * ARABIC 9Application：選擇這個scenario所在的application組Name：scenario的名字Basic authentication：鑒權Update interval：監(jiān)控頻率，s為單位Agent：選擇要使用的瀏覽器客戶端，可能

32、同樣的web程序?qū)Σ煌目蛻舳苏故镜膬?nèi)容會不一樣Status：默認為activeVariables：變量定義，這里定義的變量可在后續(xù)的steps中使用，這里我們定義了用戶和密碼的變量Steps：web 程序的各個步驟，選擇add新增一個Login的step，來模擬用戶登陸，傳遞用戶和密碼給index.php頁面圖 SEQ 圖表 * ARABIC 10URL：監(jiān)控的web頁面(注:必須是全路徑帶頁面名)Post:傳遞給頁面的參數(shù)，多個參數(shù)之間用&連接，此處可引用前面定義的變量Timeout：超時時間Required：頁面中能匹配到字符,匹配不到即認為錯誤Status codes:頁面返回碼添加完

33、step后，我們在Monitoring-web頁面即能看到監(jiān)控的狀態(tài)和圖示圖 SEQ 圖表 * ARABIC 11創(chuàng)建完scenario后，平臺 server會自動創(chuàng)建相關的items，所以我們只需為這些items添加triggers即可讓web scenario出錯時產(chǎn)生告警Configuration-hosts-點擊scenario所在的host條目的trigger，直接create trigger，在select items的時候就可以看到平臺自動創(chuàng)建的items（注：自動創(chuàng)建的items在host的items列表中直接是看不到的，需要在創(chuàng)建trigger時選擇items時才能看到）圖

34、SEQ 圖表 * ARABIC 12可以在items列表中看到，平臺為每個step創(chuàng)建了3個item，Download Speed/Response Code/Response Time,為整個scenario創(chuàng)建了一個test.fail的item，可以分別為其創(chuàng)建trigger下例我們創(chuàng)建一個Login頁面返回碼的trigger，大于等于400即為錯誤圖 SEQ 圖表 * ARABIC 13再創(chuàng)建一個整個scenario所有step運行是否成功的trigger，采集值為0表示整個scenario的所有step都執(zhí)行成功了，第幾步的step執(zhí)行失敗就返回數(shù)字幾，且后續(xù)的step都不會繼續(xù)執(zhí)行下

35、去。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 14這樣，一個完整的web monitoring就配置完成了。Web monitoring還有更多強大的功能，未能一一研究了解，有待挖掘添加 Graphs平臺的Graphs功能很強大，可以為每一個item繪制圖，也可以把多個items繪制在一張圖內(nèi)。通過configuration-hosts選擇要繪制圖的host，點擊graphs，create graphs即可創(chuàng)建圖。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 15Graph type：圖樣式，有線狀、柱狀、餅狀還可以自定義圖大小，及Y軸最大最小值通過add items可以添加在同一個圖中展示的多個items（

36、注：注意每個item的顏色及取值范圍，范圍相差太大圖會顯示不全）配置好的graphs在monitoring-graphs中查看在monitoring-last data下能快速查看每個host的每個item的graph添加 ScreensScreen將多種信息放在一起展示，便于集中展示某個host的多個信息，或是比較多個hosts的同一種信息,這些信息可以為graphs、maps、server infos等等，幾乎涵蓋平臺所有的監(jiān)控信息。通過configuration-screen-creat screen來創(chuàng)建，創(chuàng)建時定義screen的行數(shù)和列數(shù)，點擊對應單元格內(nèi)的change，添加相應的信

37、息圖 SEQ 圖表 * ARABIC 16通過monitoring-screen，可以查看之前配置好的信息。添加 Maps這里可以添加關于主機的拓撲圖：configration-maps,在右上角可以create maps或者import map這里我們點擊crate maps 點save保存。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 17然后編輯保存好的maps圖 SEQ 圖表 * ARABIC 18上面加號和減號可以增加主機 link說明主機的連接情況，可以進行自定義。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 20添加 SNMP監(jiān)控snmp的監(jiān)控要在configration 中hosts中添加相關主機

38、的模板和snmp版本，一般用snmp監(jiān)控網(wǎng)絡設備就可以了。平臺對server的監(jiān)控一般是用agent來做的，所以不提供snmp對server的監(jiān)控，這一點和cacit有本質(zhì)的區(qū)別，因為cacti主要是通過snmp對主機和網(wǎng)絡設備進行監(jiān)控的。圖 SEQ 圖表 * ARABIC 21添加自定義監(jiān)控對于平臺功能上無法實現(xiàn)的監(jiān)控，可以通過自己編寫程序或腳本來輔助完成，并將腳本的結果通過agent遞交給server統(tǒng)一管理，一樣可以繪制graph 報表等。添加 Templates如果有大量的同一類設備，需要監(jiān)控的信息也大致類似，一個個去修改相關參數(shù)比較麻煩，我們可以通過創(chuàng)建一個template來簡化操作

39、。Configuration-Host Groups-Template-Create Template圖 SEQ 圖表 * ARABIC 22創(chuàng)建template后，在configuration-host-template下找到剛創(chuàng)建的MyLinuxTemplate,修改相關的items、triggers、graphs等信息，使?jié)M足要求后link到相關的host即可。添加Reports（定制報表）平臺中關于報表的功能有三項：Status of ethane:這是關于整個監(jiān)控平臺的圖 SEQ 圖表 * ARABIC 23Avaliability report：整個平臺可用的平臺報表提供過濾功能。

40、圖 SEQ 圖表 * ARABIC 24Most busy triggers top 100：提供最常用的triggers 預覽：Bar report ：可定制報表可以報多個報表整合到一起。如下圖是對test1 server的free memory和swap free每小時報表：圖 SEQ 圖表 * ARABIC 25添加MacrosMacros指宏變量，定義的宏變量可以在trigger、actions等多種場景中引用。Macros分平臺自帶全局宏的及自定義的宏。引用macros的例子可參考上述action中添加Hostname:trigger.key.last(0)的例子。平臺還支持自定義mac