有線網(wǎng)絡(luò)故障排查

1、線路檢測(cè)及常用命令概述：計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)有多方面的原因，有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，也就是線路問(wèn)題，還有本機(jī)問(wèn)題，這里只講線路問(wèn)題。一：線路檢測(cè)假如你的電腦上不了網(wǎng)，首先你要檢查一下你的網(wǎng)線是否已經(jīng)插好了，是否已經(jīng)松動(dòng)，可以拔下重新插一次二：常用命令單擊開(kāi)始（左下腳），選中運(yùn)行，敲入cmd，確定后進(jìn)入DOS或命令提示符（1）看本機(jī)的參數(shù)配置ipconfig命令，你敲入ipconfig，會(huì)顯示如下：iEthernet adapterConnectiom-specifDNS Suff ix -二IP fiddress H . 二192168.120-98Subnet Mask B e E B E ： 255.255

2、.2550Default Gategy192.168-120.254注：本地連接后顯示的依次是DNS后綴名、IP地、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)（2）如果你的電腦上不了網(wǎng)，你可以用Ping命令來(lái)檢查原因你要做的工作首先要檢查一下本機(jī)是否通，然后檢查網(wǎng)關(guān)是否通，再次Ping 一下代理服務(wù)器是否通，如果通，那你理論上是能上網(wǎng)了Ping本機(jī)假如你的IP地址是192.168.120.98。則你敲入命令Ping192.168.120.98如 果顯示如下，則表示本機(jī)沒(méi)什么問(wèn)題：:XDocuments and SettingsXfidministratoFpins 192.168.120,98192.168.120.98

3、 with 32 bytes of data：拍ply eply leply如Pl。from 1?2A68-120.98： from 192.168.120.98= fvon 192.168.120.98： from 192.168.120.98：btesSS bytes=32 bytes=32 bytEs=32t imelins t in)elms timelms t iriEping 192 -168.120.254Pinning 192-168,X26.254 with 32 bytes of data：t imeinis t inelns t imelnis t imepins( 20

4、2 事JL02 152 - 3Pinffinff 202.82-1523 with 32 bytes of data：eply fi*om ?eply f*om 喝 p_y fi*oin ieply f t*om202.102.152.3: bytes=32 202.102.152 3： hytes =32 202.102.152.3： bytes=32 202.102.152-3: bytes=32t ime =133frist iFe =133tnisZ isrne =13 2 ms t inelJSinsTTL=239TTL=239TTL=239TTL=239Ingi s tat is

5、t ics f oi* 202 - 102 .152 - 3 ：Packets: Sent = 4, Received = 4* Lost = 0 1oss, kpproximate i*ound tvip tipies in nilliseconds =Mintimun = 132ms, Mctximuin = 133mis Aueiasfe = 132ms二二 Documenits and Sett ingsdninis（3）查找網(wǎng)卡地址（MAC）： ipconfig/all （或ipconfig -all）命令，你敲入ipconfig/all (或 ipconfig -all ),顯示如

6、下：:thernet adaptw 不IE正廢:Connection-spec if ic DNS Suff ixDescription*thernet ControllerFhysical AddressDhcp Enabled. IP Addiess- Subnet Mask Default Gateuay DNS Seruers F,:Haruell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit:00-25-11-46-BB-57:No:192.168.120.98:255.255.255.0:192-168-120.254:202.102.152.3注：代表注釋Physica

7、l Address: 00-25-11-46-BB-57 / 網(wǎng) 卡 地址 DHCP Enabled:NoIP Address: 192.168.120.98 /IP 地址Subnet Mask . . .: 255.255.255.0 / 子網(wǎng)掩碼Default Gateway : 192.168.120.254/ 網(wǎng)關(guān)DNS Servers:202.102.152.3 /DNS 服務(wù)器在顯示的信息中：Physical Address即為MAC地址(此地址顯示為一個(gè)12位的16進(jìn)制數(shù))。常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法1 . Request timed out 信息原因如下：出現(xiàn)以上信息是因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)參數(shù)

8、配置有錯(cuò)，請(qǐng)重新配置。Fnifln!g, 2B2.194.& wit h 22 bt e s 1F dA t a :RctquiiE C C iniad due 3%equ-H3.t t inisd outRe qua k % ne d out.Fifug isc lef For .14.6S iricikcts = SrtnC 4 Ripconfigf Windows IP ConfiguiAtionE:M)ocuRents end Settinisdninistrator.NCSCUHZ解決方法：首先找到網(wǎng)上鄰居的圖標(biāo)，單擊右鍵，選定屬性單擊，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng) 絡(luò)和撥號(hào)連接頁(yè)面，選定本地連接，點(diǎn)右

9、鍵，選啟用就可以了。4 . IP地址沖突的問(wèn)題有時(shí)你開(kāi)機(jī)的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)這樣的提示”你的IP地址已經(jīng)在網(wǎng)上存在了”，然 后你怎么也上不了網(wǎng)，并且你用ipconfig命令也不顯示以前的信息，只顯示的都 是零，這就是IP地址沖突問(wèn)題。因?yàn)镮P地址在網(wǎng)上是唯一的，所以不能兩臺(tái)機(jī) 子共用一個(gè)IP。這是有人盜用你的IP地址，如果情節(jié)嚴(yán)重的話，打電話請(qǐng)網(wǎng)絡(luò) 中心的老師來(lái)解決。如信息如下： TOC o 1-5 h z 辰命令提示符113目E：and Se11 ings dnin isttdv. NCSC-WHZipconf igMMindows IP Conf igurationEthernet adapte

10、r 本弛連接二Connect ionspec iFic DHS Suffix - : .IP Rddress :0,0.0_0Subnet Mask:0-0,0_0:Def ault Gatewayp ： E： Documents and Sett ingsdministrator-_NCSCWHZ_/ 為什么有時(shí)我的電腦上網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)續(xù)的現(xiàn)象？上網(wǎng)出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)續(xù)的 現(xiàn)象的原因大體上有兩個(gè)原因(1 )接觸不好，如網(wǎng)線和網(wǎng)卡之間或網(wǎng)線和模塊之間(2)交換機(jī)端口的 問(wèn)題解決方法：如果時(shí)第一種情況，你重新插拔一下網(wǎng)線就可以了，如果還是不行，那就請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員來(lái)維修一下。第二種情況那就請(qǐng)維護(hù)人員來(lái)維護(hù)一下維護(hù)時(shí)有時(shí)重啟一下交換機(jī)可能問(wèn)題就解決了.如果問(wèn)題怎末也解決不了，可以試著換一下ip問(wèn)題可能就解決了，因?yàn)?可能他的ip綁定了，那筆記本就不能用他的ip 了，當(dāng)然用了也不能上網(wǎng)了.有時(shí)網(wǎng)速很慢，可能是DNS首選的備用配置顛倒了，配置正確即可解決9.注意網(wǎng)關(guān)的配置并不是所有的網(wǎng)關(guān)都是1，也可以有別的，如126、190、30等，到時(shí)候不 要大驚小怪，這是正常的，只是交換機(jī)內(nèi)部劃分的問(wèn)題，配置是按指定的參數(shù)進(jìn) 行配置即可10 .