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文檔簡(jiǎn)介
1、如何應(yīng)對(duì)年底的銷(xiāo)售壓力年底是做業(yè)務(wù)的黃金期 年底前這一個(gè)多月時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)講起著承上啟下的作用。因?yàn)?,每年這個(gè)時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)員們都在沖刺完成這一年為自己定下的任務(wù)目標(biāo),同時(shí)也為明年開(kāi)門(mén)紅打好根底。把握好年底前的這段時(shí)間去展業(yè),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)講尤為關(guān)鍵;年底是做業(yè)務(wù)的黃金期。我要趁年底前這段時(shí)間抓緊聯(lián)系客戶(hù),即使不能簽單,也能為明年的開(kāi)門(mén)紅積累客戶(hù)。 對(duì)于城市的客戶(hù): 年底個(gè)人手中一般都有些余錢(qián),給營(yíng)銷(xiāo)員的年底沖刺提供了有利條件。比方說(shuō):年底都要補(bǔ)償一筆錢(qián);有的單位、公務(wù)員、老師都發(fā)13個(gè)月工資;公司年底結(jié)賬、回款,能收回不少資金。 對(duì)于農(nóng)村客戶(hù): 在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)年底產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)很有必要,時(shí)機(jī)也比較適宜。一
2、年里,農(nóng)民除了夏收夏播和秋收種麥,其余沒(méi)多少農(nóng)閑的時(shí)候,而11月份和12月份,是秋收種麥結(jié)束后農(nóng)閑的時(shí)候。這幾年的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐說(shuō)明,在這個(gè)時(shí)候開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),效果是比較好的。因?yàn)槠綍r(shí)農(nóng)忙,農(nóng)民沒(méi)有心思考慮投保,致使?fàn)I銷(xiāo)員拜訪(fǎng)客戶(hù)很難,業(yè)務(wù)不大好做。11月和12月,農(nóng)民們忙了一年的農(nóng)活,終于閑下來(lái)了,有心思考慮投保的事了。在這個(gè)時(shí)候拜訪(fǎng)客戶(hù),效果會(huì)更好。年底是增員的黃金期 年底各項(xiàng)鼓勵(lì)因素也多。業(yè)務(wù)做得好了,收入多了,回家自己也好看,帶著鼓鼓的腰包回家過(guò)年,感到對(duì)得住家人。親戚朋友相聚,不會(huì)感到囊中羞澀,在家人、親戚、朋友中地位上升了,會(huì)吸引更多的客戶(hù)投保。同時(shí),增員也好做了。營(yíng)銷(xiāo)員的成功會(huì)像磁石
3、一樣吸引工作不順利、收入低的人參加保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的隊(duì)伍。目標(biāo)是壓力也是動(dòng)力目標(biāo)是壓力也是動(dòng)力,是挑戰(zhàn)也是時(shí)機(jī)。如果個(gè)人的目標(biāo)完成了,那就要挑戰(zhàn)更大的目標(biāo)。如果沒(méi)有完成目標(biāo),首先要找出自己的差距,在剩下的時(shí)間里爭(zhēng)取完成。如果覺(jué)得到達(dá)目標(biāo)太難,就更難完成。如果下定決心,堅(jiān)決不移地去完成,那肯定就能完成。兩種不同的態(tài)度必然產(chǎn)生兩種不同的結(jié)果。 壓力與動(dòng)力并存 年初都給自己設(shè)定了一定量的任務(wù),年底前把這些任務(wù)完成,一方面是為了提升業(yè)績(jī)、增加收入;另一方面,也是給自己一個(gè)交待,對(duì)自己能力的一種證明。有一定的壓力是件很美妙的事情,因?yàn)闆](méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。它們是并存的,二者互補(bǔ) 。我們應(yīng)該怎么做? 曉之以理,動(dòng)
4、之以情,使客戶(hù)明白,如果能拿出一筆錢(qián)來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn),比方補(bǔ)充一些養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn),給孩子存一筆教育金,可以幫助他們躲避風(fēng)險(xiǎn),解除他們的后顧之憂(yōu),消除和緩解他們的生活壓力,那么明年生意會(huì)更紅火,生活會(huì)更好。三招應(yīng)對(duì)“年底 第一招:抓緊老客戶(hù)回訪(fǎng) 滿(mǎn)足加保需求 老客戶(hù)在這一年中給過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員很大的支持,在新年到來(lái)之際,為了感恩,同時(shí)也為了繼續(xù)向老客戶(hù)展業(yè),很多營(yíng)銷(xiāo)員都對(duì)老客戶(hù)群的維護(hù)相當(dāng)重視。往往這些老客戶(hù)中也存在著巨大的展業(yè)潛力。 利用節(jié)日氣氛 拿保險(xiǎn)來(lái)送禮 給客戶(hù)送一些價(jià)格不貴但很喜慶的禮物,例如,送一些福字、臺(tái)歷、對(duì)聯(lián)。除了送一些小禮品外,有些營(yíng)銷(xiāo)員還會(huì)把保險(xiǎn)當(dāng)禮物送給客戶(hù)。年底展業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,可以讓
5、客戶(hù)買(mǎi)保險(xiǎn)當(dāng)禮物送給家人,這樣客戶(hù)比較樂(lè)意接受。比方:卡折意外險(xiǎn),利用給客戶(hù)送意外險(xiǎn)的時(shí)機(jī)向客戶(hù)推介一下公司的新產(chǎn)品。 有針對(duì)性賣(mài)保險(xiǎn) 不同人群不同策略 臨近年底,不少企事業(yè)單位、公司進(jìn)入了年終獎(jiǎng)發(fā)放頂峰期以及企業(yè)收益頂峰期,這是保險(xiǎn)市場(chǎng)難得的銷(xiāo)售機(jī)遇,在社會(huì)保障體制改革以及百姓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)加強(qiáng)的社會(huì)環(huán)境下,有針對(duì)性地銷(xiāo)售保險(xiǎn)才會(huì)更有成效。 針對(duì)不同的客戶(hù)需求特點(diǎn)談保險(xiǎn)的角度是不同的,例如,對(duì)企業(yè)業(yè)主,要從理財(cái)?shù)慕嵌日劚kU(xiǎn);對(duì)公務(wù)員和工薪階層,要跟他們主要談保障型保險(xiǎn);對(duì)孩子父母,要跟他們談?dòng)帽翁娲鷫簹q錢(qián)的新觀(guān)念。 把握時(shí)機(jī)的關(guān)鍵在于我們自己由于中國(guó)人的保險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)較弱,故很少有客戶(hù)會(huì)主動(dòng)想要購(gòu)置保險(xiǎn),如果我們不把保險(xiǎn)的重要性及營(yíng)銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)性擺在他們面前,他們也不會(huì)把保險(xiǎn)提到意識(shí)日程上來(lái)。所以,展業(yè)的關(guān)鍵就在于我們永遠(yuǎn)保持高度的工作熱情,當(dāng)你真正熱愛(ài)這份工作的時(shí)候,所有的阻力都會(huì)變成一種樂(lè)趣
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