跨境電商ERP商家認(rèn)為定制成本太貴

1、Word文檔 跨境電商ERP，商家認(rèn)為定制成本太貴 每當(dāng)有大賣共享如何快速處理日均一萬單，如何有效管理成千上萬款SKU，如何讓選購有序進(jìn)行，如何讓庫存精確率99.99%以上時，許多人只能悄悄感嘆城里人真會玩。 事實(shí)上，城會玩的隱秘都藏在ERP里，隨著小賣成長為大賣，選擇一款好用的ERP關(guān)心打理自己的生意做城里人的需求越來越劇烈了，但當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化的ERP無法滿意需求，亟需共性化服務(wù)時，卻發(fā)覺定制成本實(shí)在太貴。 中小電商長大了，標(biāo)準(zhǔn)化ERP難滿意管理需求 最近，經(jīng)營LED產(chǎn)品的賣家Jim跟雨果網(wǎng)透露，正在開發(fā)屬于自己的ERP。雨果網(wǎng)當(dāng)下有一個疑問，市面上的ERP那么多，何必自己開發(fā)呢? Jim表示，原

2、來想使用一款比較大眾的ERP，但它實(shí)在無法支撐共性化的需求，比如對于某些SKU為了防止超賣與多個平臺賬號的實(shí)時對接，另外產(chǎn)品的利潤核算始終是一個大問題，不同國家有不同的運(yùn)費(fèi)算法，運(yùn)費(fèi)、選購價格、匯率常常波動這些ERP的財務(wù)模塊在這方面很不成熟。 賣家Tony也有同樣的困擾，他表示，當(dāng)一個產(chǎn)品盈利甚微時，成本消失波動，售價沒有準(zhǔn)時調(diào)整，可能就會虧損。賣家的SKU達(dá)到成千上萬，日銷數(shù)千單時很難一個個去排查SKU，巨大的盲區(qū)形成一個隨時可能虧損的漏洞，出單越多，虧損越大。Tony多平臺經(jīng)營眾多品類產(chǎn)品，月銷上百萬美金，上線SKU達(dá)萬個，盼望能找到一款ERP將龐雜的成本數(shù)據(jù)管控起來，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每個S

3、KU成本和盈利的精準(zhǔn)核算。 對于這些問題，雨果網(wǎng)賣家微信群里Ken直接回復(fù)，全部都需要二次開發(fā)的 日出千單的Wish賣家Daniel告知雨果網(wǎng)，市面上針對中小電商的ERP，都是標(biāo)準(zhǔn)化的版本，這些年賣家快速成長，對信息化的需求不行同日而語，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化的ERP很難再滿意，賣家要么自己二次開發(fā)，要么還得找服務(wù)商進(jìn)行定制，依據(jù)需求增加功能。 每增一個功能模板收費(fèi)都不低，賣家吐槽定制代價不菲! 大量的中小電商快速長大，亟需升級管理系統(tǒng)，由于資金和技術(shù)所限，只有少量的賣家能進(jìn)行自主的二次定制開發(fā)，多數(shù)的賣家需要找服務(wù)商定制。那么，定制費(fèi)用及效果如何呢? 一位賣家跟雨果網(wǎng)反應(yīng)，現(xiàn)在市面上大多ERP都不支持

4、定制化開發(fā)，假如非要定制化，成本極其昂揚(yáng)，而且時間和效果很難得到保障。 Daniel也表示，定制的成本特別之高，不定制又不夠用。自己也很是糾結(jié)。 現(xiàn)在我這個級別的賣家有一個很大的痛點(diǎn)，銷售的過程中需要大量做分析、做報表，跟蹤監(jiān)測產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)，無論設(shè)置專崗還是用系統(tǒng)代替，成本都很高，覺得沒必要，但不做，除了當(dāng)月的業(yè)績通過月結(jié)可以知曉，詳細(xì)哪里賺了，哪里虧了，終究是沒有把握的。 他指出，初期標(biāo)準(zhǔn)化的ERP大多強(qiáng)在訂單管理、庫存管控上。但數(shù)據(jù)分析、財務(wù)結(jié)算很難盡如人意，往往一個賣家面臨的管理問題又不只一兩個，可能漸漸地就發(fā)覺這也是漏洞那也是漏洞，這個時候無論是自主研發(fā)還是找服務(wù)商定制都很難免要多次

5、、反復(fù)去完善，定制后系統(tǒng)是否好用，還不知道，試錯成本也高，折騰下來損失的不僅僅是投資成本，還有機(jī)會成本! 選擇成熟的ERP，一次性換血重生 客觀來看，賣家假如找靠譜的服務(wù)商定制ERP，勝利幾率會大大提升。不過，賣家大可不必費(fèi)盡心思去篩選服務(wù)商，依據(jù)過來人的閱歷，直接用成熟的（ERP系統(tǒng)）替換原先標(biāo)準(zhǔn)化、老舊的初級ERP，短期磨合后，系統(tǒng)即可發(fā)揮強(qiáng)大作用，無試錯成本，總花費(fèi)比多次定制、反復(fù)完善劃算多了。賣家李先生就是這么做的。 李先生，跨eBay、亞馬遜，銷售生活家居類產(chǎn)品，最開頭僅上線200多個SKU，平均客單價45美金，月銷15-20萬美金，使用的一套ERP系統(tǒng)在銷售管理、訂單抓取、處理上曾

6、經(jīng)關(guān)心很大，但隨著上線SKU增加到1000多個(月銷售翻了2-3倍)，許多問題也隨之暴露。 原來SKU不多，選購、質(zhì)檢、倉儲、新產(chǎn)品開發(fā)、財務(wù)這些事宜的管理通過線下的人工EX表的工作，就可以完成。隨著業(yè)務(wù)做大，單新產(chǎn)品開發(fā)、補(bǔ)貨環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)量就很大，人工處理不來也不準(zhǔn)時，對我們造成很大的困擾，尤其我們是用海外倉發(fā)貨，得有強(qiáng)大的補(bǔ)貨策略來支撐，并且涉及全球分倉(2、3個倉)同步運(yùn)作的管理,原本還可以用的ERP就無力支撐了。他說。 李先生表示，幾次找原來的供應(yīng)商進(jìn)行升級定制，無奈他們研發(fā)實(shí)力跟不上。最終經(jīng)圈內(nèi)賣家推舉，使用了一款已經(jīng)有30多家大型電商使用的易倉ERP，直接替換。據(jù)介紹，這款ERP，供應(yīng)的智能補(bǔ)貨策略關(guān)心化解了海外倉庫存積累風(fēng)險，且具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，能對每個SKU的銷售表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)測、分析，供應(yīng)了準(zhǔn)時、科學(xué)的銷售決策依據(jù)。依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，李先生一邊將資金投放到好產(chǎn)品上，一邊排查表現(xiàn)不良產(chǎn)品，提升資金周轉(zhuǎn)率、降低滯銷率。 李先生介紹，這款ERP流程設(shè)置嚴(yán)密，可監(jiān)控到成本指標(biāo)項(xiàng)發(fā)生的任何變化，并自動反饋給銷售進(jìn)行售價修改，在結(jié)算時也都是采集的實(shí)時數(shù)據(jù)，而非人工處理時的一個平均值，這樣不僅能預(yù)防消失大虧損，結(jié)算后，哪里虧了，哪里賺了賣家都一清二楚，還能拿結(jié)算數(shù)據(jù)和服務(wù)商對賬、進(jìn)行盤點(diǎn)也有據(jù)可依。 在李先生看來，一款成熟的ERP不僅要有強(qiáng)大的銷售管理功能，在