標桿地產(chǎn)集團法務風險控制營銷策劃營銷企劃資料發(fā)布操作指引

1、營銷企劃資料發(fā)布操作指引編制日期審核日期審批日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內容修改人審核人審批人編號：LA-3-07-20營銷企劃資料發(fā)布操作指引版號：A/0貞碼：第1頁共5頁IHOKCHANC U41 ISTA1I GKOOr營銷企劃資料發(fā)布操作指引編號：LA-3-07-20版號：A/0貞碼：第1頁共5頁曲m梁腔嚴集団JHONQUANC U41 UTAH營銷企劃資料發(fā)布操作指引編號：LA-3-07-20版號：A/0頁碼：第2頁共5頁目的為了規(guī)范中梁地產(chǎn)集團對外發(fā)布企劃資料行為，防范對外發(fā)布的企劃資料可能引起的風險，維護公司品牌形象，特制左本指引。適用范圍適用于上海中梁地產(chǎn)集團有限公司及其各區(qū)域

2、公司、事業(yè)部下轄各在售項目及準備銷售的項目的對外企劃資料發(fā)布。術語及定義3.1本指引中企劃資料包括：3.1.1物料類：樓書、戶型冊、戶型單頁、DM、折頁、區(qū)域圖冊、生活手冊（配套）、海報、沙盤、戶型單體模型及其它物料等：3.1.2推廣類：報廣、短信、微信軟文、戶外廣告、工地國擋、電臺文案、電視（視頻）片、網(wǎng)絡硬廣及專題、車體廣告、公交站牌、道旗、示范區(qū)商業(yè)包裝及其它推廣資料等：職責與權限4.1集團法律事務中心：負責制左及修訂企劃資料發(fā)布規(guī)范相關制度，并指導區(qū)域法務規(guī)范區(qū)域企劃資料審核、檢查工作。2集團營銷客服中心：負責制宦及修訂企劃資料發(fā)布規(guī)范相關制度，指導區(qū)域營銷部企劃風險控制工作，并不左期

3、對各區(qū)域企劃工作進行抽查。4. 3區(qū)域營銷部：在符合集團和區(qū)域有關整合策劃及銷售的相關制度、規(guī)左的要求下，負責撰寫企劃資料草案，發(fā)起企劃資料的會簽、審批程序，對企劃資料發(fā)布全過程進行管控，并應對企劃資料發(fā)布的真實性、準確性負責。4.4區(qū)域法務：對企劃資料中涉及的法律明確禁止的行為、法律法規(guī)的規(guī)范要求進行評審，對已對外發(fā)布的企劃資料進行抽查，防范法律方而的風險。4. 5其他職能部門：依據(jù)部門職能范偉I,負責對企劃資料中涉及本部門職能和業(yè)務范用的信息的貞？實、準確性進行把關，在本部門職能范國內進行風險防控。企劃資料發(fā)布的基本原則曲m梁腔嚴集団JHONQUANC U41 UTAH營銷企劃資料發(fā)布操作

4、指引編號：LA-3-07-20版號：A/0頁碼：第3頁共5頁5.1真實、準確性：對外企劃資料發(fā)布須保證所傳達信息的真實性、準確性，任何明確具體的描述均應有事實依據(jù)，不應對自身無法控制的事項作出承諾，不應含有虛假的內容，不應有意誤導公眾。5.2合法性：對外企劃資料發(fā)布須保 iiE苴內容和程序不違反法律、法規(guī)、規(guī)章，且屬于項目公司有權發(fā)布的范圍。3公平性：對外企劃資料陳述應遵循公平競爭的原則，不應詆毀競爭對手或貶低同行，涉及的具體明確的事項應能夠兌現(xiàn)。企劃資料制作、會簽、發(fā)布及優(yōu)化規(guī)范6.1撰寫發(fā)起階段的規(guī)范6.1.1區(qū)域營銷部在撰寫企劃資料時， 應遵循集團相關規(guī)泄，同時按本指引附件一企劃資料發(fā)布

5、規(guī) 范要求 所列內容全而審核企劃資料內容的規(guī)范性，在符合本指引附件一的要求下編寫企劃資料內容，并可參考附件二企劃資料提示語范例，對相關事項撰寫提示語。6.1.2區(qū)域營銷部制作企劃資料，應確保企劃資料內容與項目實際情況相符，所述信息（包括引用的 文字、數(shù)據(jù)、信息、圖片等）真實、準確，未作過度夸張宣傳，無虛構內容、虛假信息和不實承諾；同時確保企劃資料內容未以任何方式侵犯他人的肖像權、姓劃權、隱私權和知識產(chǎn)權等合法權利。6.1.3委托廣告、營銷代理機構、商業(yè)包裝公司等任何第三方代為撰寫和制作企劃資料時，區(qū)域營銷部需嚴格審查其完成的工作成果和內容是否符合集團相關規(guī)左以及本指引的要求區(qū)域營銷部應確保受托

6、的第三方具備經(jīng)營相關業(yè)務的合法資質。&1.4單個項目發(fā)布企劃資料，由項目策劃負責人對企劃資料發(fā)布全過程承擔具體的管控和負責工作。2評審、會簽階段的規(guī)范6. 2.1區(qū)域營銷部在將企劃資料（包括委托第三方撰寫和制作的工作成果）發(fā)起評審前，應確保本部門已審核并確認企劃資料內容的頁？實、準確性，同時應確保各評審、會簽職能部門（具體參照權責手冊規(guī)立）至少有1個工作日的會簽時間。6. 2.2會簽流程：區(qū)域營銷部根據(jù)中梁集團權責手冊規(guī)宦發(fā)起和選擇評審、會簽部門，必須根據(jù)企劃資料涉及的內容，全面準確的選擇相應的各職能部門和審批級別進行評審、會簽，如漏選、錯選會簽部門和審批級別，由區(qū)域營銷部對由此產(chǎn)生的后果負責

7、。6.2.3各職能部門按集團已發(fā)布的相關制度和要求，在職能范國內對企劃資料的內容進行評審、會簽，嚴格對企劃資料中涉及本部門職能和業(yè)務范用的信息的頁？實、準確性進行審査把關和風險防控。曲m梁腔嚴集団JHONQUANC U41 UTAH營銷企劃資料發(fā)布操作指引編號：LA-3-07-20版號：A/0頁碼：第4頁共5頁6. 3發(fā)布執(zhí)行階段的規(guī)范6. 3.1會簽完成后，項目策劃負責人應將各職能部門提出的修訂意見匯總提交區(qū)域營銷部負責人，由區(qū)域營銷部負責人決左最終對外發(fā)布的企劃資料的內容和成果，如區(qū)域營銷部不采納相關職能部門提岀的修訂意見而因此造成風險的，區(qū)域營銷部應承擔相應責任。6. 3. 2在執(zhí)行階段

8、職能部門均有權進行監(jiān)督，如預見或發(fā)現(xiàn)企劃資料或成果可能或已經(jīng)引起相關爭議或風險，應盡早向本部門負責人匯報，部門負責人向區(qū)域營銷部門提岀書而意見，由區(qū)域營銷部負責人核實決左是否整改。6. 3. 3項目或相關職能部門接到政府機構、新聞媒體就已發(fā)布的企劃資料發(fā)出相關溝通函件、通知、通告、處罰等書而文件的，由區(qū)域營銷部負責處理，開展情況調査，采取必要的避險措施，其他相關職能部門應給予積極配合。同時，區(qū)域營銷部應發(fā)起書面工作聯(lián)系單，就已預見或已發(fā)生的爭議或風險提岀解決方案，經(jīng)相關職能部門會簽后，報區(qū)域董事長批準執(zhí)行。6. 4檢査優(yōu)化階段的規(guī)范641區(qū)域營銷部應定期或不泄期對企劃資料進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時

9、處理和整改。4. 2區(qū)域法務和客服為對外發(fā)布企劃資料的檢查部門，有權對企劃資料的實施情況進行泄期或不泄期的抽查。6.4.3檢查部門在檢査中發(fā)現(xiàn)發(fā)布的企劃資料未按本指引要求執(zhí)行且有重大風險，應先與區(qū)域營銷部進行溝通，如與區(qū)域營銷部不能達成一致處理意見，則由檢查部門匯報區(qū)域董事長處理。6.4? 4對于已發(fā)生重大糾紛、行政處罰和訴訟的事件處理完畢后，由區(qū)域營銷部撰寫事件的書而報告，向所屬區(qū)域公司營銷各案場通報警示，同時抄送檢査部門，以避免類似事件的重復發(fā)生。處罰7.1檢査部門在檢査中發(fā)現(xiàn)未按本指引要求執(zhí)行且有重大風險的行為和事件，認為有必要通報人力行政部處理的，由檢查部門通報人力行政部，由區(qū)域人力行政部按照中梁地產(chǎn)集團獎懲制度執(zhí)行并將執(zhí)行結果及時反饋給檢查部門。2任何部門或人員因未執(zhí)行本指引的規(guī)左而導致對外發(fā)布企劃資料引起相關爭議、糾紛和訴訟，給公司造成損失的，應由責任部門或責任人員承擔相應責任，由區(qū)域人力行政部按照中梁地產(chǎn)集團獎懲制度執(zhí)行。編號： LA-3-07-20 營銷企劃資料發(fā)布操作指引 版號： A/0頁碼：第 5 頁共 5 頁1.附件一：企劃資料發(fā)布規(guī)范要求& 2? 附件二：企劃資料提示語范例附則9.1 上海中梁地產(chǎn)集團各職能中心