《質(zhì)量管理小組》

1、質(zhì)量管理小組活動程序、方法質(zhì)量管理講座1精選ppt目 錄一、基本概念 二、QC小組的組建 三、活動程序 精選ppt 在生產(chǎn)或工作崗位上具體從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的而組織起來，并開展活動的小組。一、基本概念 （一）QC (QuaIity Control)小組的概念3精選ppt（二）QC小組活動意義持續(xù)改進(jìn)，提高顧客滿意全員參與，與公司共發(fā)展提高素質(zhì)，展示員工能力 團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好氛圍崗位成才，提升個(gè)人價(jià)值4精選ppt（三）QC小組的特點(diǎn)（1）群眾性（2）自主性（3）民主性（4）科學(xué)性

2、 5精選ppt二、QC小組的組建及管理自愿參加上下結(jié)合實(shí)事求是靈活多樣 310人為宜歸口質(zhì)管部管理活動由組長負(fù)責(zé) 每年1月注冊登記 6精選ppt小組類型服務(wù)型創(chuàng)新型現(xiàn)場型管理型攻關(guān)型7精選ppt三、活動程序PDCA循環(huán)找問題找原因找要因定計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃檢查效果經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化遺留問題PDCA8精選ppt9精選pptDCP1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對策7按對策實(shí)施8檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9鞏固措施10總結(jié)和下一步打算A10精選ppt（一）選擇課題課題來源選題理由課題類型課題名稱1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對策7按對策實(shí)施8檢查效果9鞏

3、固措施10總結(jié)與打算11精選ppt指令性課題指導(dǎo)性課題自選性課題1、課題來源12精選ppt 安全工作是電力行業(yè)永恒的主題，在日常工作中我們面對各種各樣的安全威脅，高空墜落是其中的一種，據(jù)統(tǒng)計(jì)，02-04年高空墜落事故占了全部事故的34，所以不容忽視。目前我們在110kV隔離開關(guān)上工作就達(dá)不到這個(gè)要求，給作業(yè)安全帶來隱患。所以我們變檢班和安全督導(dǎo)班共同組成了QC小組以解決這一安全問題開展活動。廣東電網(wǎng)廣州番禺供電局“我要安全QC小組”2、選題理由13精選ppt14精選ppt15精選ppt16精選ppt17精選ppt3、課題類型服務(wù)型創(chuàng)新型現(xiàn)場型管理型攻關(guān)型18精選ppt4、課題名稱 降低 涂屏頭

4、 故障時(shí)間要解決的問題活動最終希望要解決對象19精選ppt忌大忌手段加目的忌口號式忌空洞忌理由不直接選擇課題注意的幾個(gè)要點(diǎn)20精選ppt（二）現(xiàn)狀調(diào)查掌握問題嚴(yán)重性，分析數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)問題所在 1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對策7按對策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算21精選ppt客觀用數(shù)據(jù)說話。真實(shí)數(shù)據(jù)來自現(xiàn)場第一手資料直觀圖表的形式透徹?cái)?shù)據(jù)整理、分析分類透徹必要結(jié)論有意義現(xiàn)狀調(diào)查注意問題22精選ppt如何進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查1從企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中進(jìn)行調(diào)查2到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查23精選ppt24精選ppt現(xiàn)狀調(diào)查常用工具調(diào)查表25精選ppt例：不合格項(xiàng)目調(diào)查表 廠 車

5、間 零件 月 日調(diào)查人 現(xiàn)狀調(diào)查常用工具調(diào)查表26精選ppt鑄造不良情況檢查表現(xiàn)狀調(diào)查常用工具檢查表 27精選ppt現(xiàn)狀調(diào)查常用工具趨勢圖28精選ppt現(xiàn)狀調(diào)查常用工具餅分圖29精選ppt（三）設(shè)定目標(biāo)明確課題改善到什么程度、可行性理由1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對策7按對策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算30精選ppt設(shè)定目標(biāo)使用工具柱形對比圖活動前活動后31精選ppt設(shè)定目標(biāo)使用工具柱形圖32精選ppt設(shè)定目標(biāo)使用工具條形圖33精選ppt34精選ppt （四）分析原因搞清造成問題的所有原因究竟是什么1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因

6、6制訂對策7按對策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算35精選ppt分析原因使用工具因果分析圖36精選ppt分析原因使用工具因果分析圖37精選ppt頭腦風(fēng)暴法: 因-果，手段-目的 分析原因使用工具關(guān)聯(lián)圖38精選ppt照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電意識差長 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明分析原因使用工具關(guān)聯(lián)圖39精選ppt分析原因使用工具分析樹圖40精選ppt分析原因使用工具矩陣圖41精選ppt（五）確定主要原因找出影響問題的主要原因，為制定對策提供依據(jù)。1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對策7按對

7、策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算42精選ppt如何確定要因43精選ppt找要因使用工具排列圖頻率 累計(jì)頻率燒 成原因成 型原烤料彩44精選pptXY正相關(guān)XY負(fù)相關(guān)XY強(qiáng)正相關(guān)XY弱正相關(guān)XY非線性相關(guān)XY不相關(guān)相關(guān)圖分析：1、兩變量間是否存在相關(guān)關(guān)系； 2、相關(guān)的密切程度找要因使用工具散布圖45精選ppt確定要因使用工具確認(rèn)表 46精選ppt47精選ppt （六）擬定對策對每條主要原因制定解決對策，計(jì)劃安排1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對策7按對策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算48精選ppt49精選ppt50精選ppt51精選ppt擬定對策使用工

8、具對策表52精選ppt對策表實(shí)例53精選ppt親和圖擬定對策使用工具頭腦風(fēng)暴法、親和圖54精選ppt屋面排水施工工藝方案擬定對策使用工具過程決策程序圖（PDPC法）55精選ppt（七）對策實(shí)施按既定的對策、措施開展工作，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對策7按對策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算56精選ppt對策的實(shí)施過程，是措施落實(shí)的過程對每個(gè)對策一一實(shí)施對策實(shí)施后，立即收集數(shù)據(jù)與目標(biāo)比較，分析實(shí)施的有效性57精選ppt（八）確認(rèn)效果問題是否解決目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)取得成效如何 1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對策7按對策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算58精選ppt確認(rèn)效果使用工具 柱形圖59精選ppt確認(rèn)效果使用工具 柱形圖60精選ppt確認(rèn)效果使用工具 排列圖61精選ppt（九）制定鞏固措施維持成果，防止再復(fù)發(fā)取得經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)化1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因