中層管理人員的角色認知和執(zhí)行力(丁應紅)

1、中層管理人員的角色認知與執(zhí)行力？找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺2找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺3- 看到什么取決于注意什么- 聽到什么取決于想聽什么找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 培訓效果，取決于 1.你注意什么 2.想要聽什么找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺目 錄中層管理人員的角色認知1中層管理人員的執(zhí)行力2找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺中層是什么？命令的執(zhí)行者 企業(yè)形象的代表Text in here人事關(guān)系方面企業(yè)決策方面 合作伙伴 情報的提供者和支持者企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者一、中層管理人員的角色認知找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺中層管理者的三個特點承上啟下承點啟面

2、承前啟后一、中層管理人員的角色認知找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺作為下屬的中層作為同級的中層作為上級的中層一、中層管理人員的角色認知找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺下級角色職務代理人職責履行者執(zhí)行者學生報告人替身1.角色認知下級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺千萬別說上級傻別用挑剔的眼光看上級要用欣賞的眼光看優(yōu)點一種出人意料的高明“出奇制勝”有意試探和考驗你甚至是想提拔你正好是你最大的機會別“犯傻”1.角色認知下級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺讓領(lǐng)導采納你的意見考慮意見的可行性著眼全局看問題建設(shè)性力量VS破壞性力量領(lǐng)導喜歡做選擇題M1M2M3M41.角色認知下級角色找講師

3、中國最大的培訓講師選聘平臺讓領(lǐng)導采納你的意見考慮意見的可行性著眼全局看問題建設(shè)性力量VS破壞性力量領(lǐng)導喜歡做選擇題M1M2M3M41.角色認知下級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺角色錯位群眾領(lǐng)袖民意代表自然人認為自己更具權(quán)威和威信站在下屬的立場上意氣用事把自己當普通員工1.角色認知下級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺1）角色定位：內(nèi)部客戶 “顧客就是上帝”2）轉(zhuǎn)變的難度 在內(nèi)部習慣于管與被管 人人都重視自己的角色2.角色認知同級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺處理同事之間的關(guān)系溝 通 合 作協(xié) 調(diào)2.角色認知同級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺2.角色認知同級角色法約爾

4、橋(Fayols Bridge)找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 步驟一：收集資料 步驟二：明確目標 步驟三：選定正確的協(xié)調(diào)對象 步驟四：溝通與傾聽 步驟五：達成共識目標 步驟六：以共同負責的立場協(xié)調(diào)合作的步驟2.角色認知同級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺贏得其他中層的尊重 展現(xiàn)合作者的態(tài)度來獲得雙贏 把同級看成“內(nèi)部客戶” 了解其他同級中層 注意溝通技巧2.角色認知同級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺在下屬面前有五大角色 管理者 領(lǐng)導者 績效伙伴 變革者 教練3.角色認知上級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代管理者的區(qū)別（傳統(tǒng)）管理者(現(xiàn)代)管理者 管人

5、理人 督促 輔導 老板（或替身） 團隊領(lǐng)導人 獨裁者 溝通者 控制者 指導者 組織者 推動者 專家 傾聽者 “警察” 問題解決者 “裁判” “啦啦隊長”3.角色認知上級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代管理者的區(qū)別（傳統(tǒng)）管理者(現(xiàn)代)管理者 管人 理人 督促 輔導 老板（或替身） 團隊領(lǐng)導人 獨裁者 溝通者 控制者 指導者 組織者 推動者 專家 傾聽者 “警察” 問題解決者 “裁判” “啦啦隊長”3.角色認知上級角色找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺角色錯位 勞動模范“官”任何事都親自動手，忽視自己的管理職能居高臨下，發(fā)號施令過分看重自己的級別3.角色認知上級角色找講師

6、中國最大的培訓講師選聘平臺目 錄中層管理人員的角色認知1中層管理人員的執(zhí)行力2找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺什么是執(zhí)行力 就是將組織的戰(zhàn)略規(guī)劃落到實處的能力。它是一種由企業(yè)領(lǐng)導者發(fā)起并最先實施，繼而帶動整個組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力。 執(zhí)行力找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺大多數(shù)中層雖然職位變了,但思維還是員工層次 經(jīng)常與下屬肆意談論上司 經(jīng)常因為自己部門的問題而責難別人 經(jīng)常覺得部門的問題是別人的問題如果你有其中一種,你就不是經(jīng)理,而是員工如何提高執(zhí)行力角色轉(zhuǎn)換找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺迅速制定工作目標，我們才能得以順利達成。如何提高執(zhí)行力聚焦目標凡事：預則立，不預則廢。找講師

7、 中國最大的培訓講師選聘平臺分析：推動目標管理的困難點在哪里？推動目標管理的難題主管與員工高層主管目標設(shè)定衡量方式管理效能環(huán)境思維模式不愿挑戰(zhàn)抗拒排斥缺乏資訊設(shè)備工具缺企業(yè)文化愿景模糊缺乏策略缺少決心缺目標體系分層負責不明無獎懲作法太難或太易不夠具體缺乏挑戰(zhàn)不易衡量缺乏KPI指標不當沒有數(shù)量化如何提高執(zhí)行力聚焦目標找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺組織的宗旨和使命戰(zhàn)略目標Goal多個具體目標Objectives部門目標組織成員個人的目標高層管理人員中層管理人員基層管理人員如何提高執(zhí)行力聚焦目標目標的層次體系找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺目標管理體系展開的六步驟公司愿景與策略Step1. 設(shè)

8、定目標Step2. 訂定衡量基準Step3. 計劃行動方案Step4. 績效考核Step5. 績效面談Step6. 績效改善如何提高執(zhí)行力聚焦目標找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺經(jīng)驗豐富，完全放手將帥型黑馬型士兵型能人型具有特殊技能，能彌補不足應及時提供救援有一定經(jīng)驗，但需要支持和鼓勵監(jiān)察工作進步，及時鼓勵缺乏經(jīng)驗，需要學習進行培養(yǎng)和幫助提供鍛煉機會不能傷其自尊心，需求幫助時，提供支援如何提高執(zhí)行力指導下屬找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺如何提高執(zhí)行力指導下屬如何指導說“做不到”的員工方法上指導指定人輔導思想上引導定期跟蹤找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺將優(yōu)先考慮的事進行合理的日程安排日 程 安 排如何提高執(zhí)行力指導下屬找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺領(lǐng)導者被領(lǐng)導者領(lǐng) 導 環(huán) 境授權(quán)控權(quán)決策執(zhí)行工 作目 標如何提高執(zhí)行力授權(quán)和控權(quán)忌諱：“一竿子插到底”?找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺讓你的下屬“動”起來贊美激勵法指導激勵法關(guān)心所有人關(guān)注幾個人挖掘潛力引爆活力如何提高執(zhí)行力激勵員工找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺管理= 管事 + 理人 + 安人 管理的4 R原則