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1、實(shí)習(xí)生2022年8月工作總結(jié)范文實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過(guò)程,在實(shí)習(xí)中我們可以理解社會(huì)上的工作,進(jìn)步自己的工作才能,在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習(xí)進(jìn)展檢驗(yàn),看看自己這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),終究掌握了多少,還有什么缺乏等。前臺(tái)文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方,在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道,無(wú)形中進(jìn)步了自己社會(huì)交際才能,這對(duì)工作有著很大的幫組,在前臺(tái)實(shí)習(xí),也可以理解一些工作上的流程,對(duì)工作上也會(huì)更加的理解。在本次實(shí)習(xí)中各個(gè)方面的工作都必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待,因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)展了全面的培訓(xùn),理解到前臺(tái)代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對(duì)外來(lái)客戶的窗口,所以行政前臺(tái)必須具備高素質(zhì)、高品德、形
2、象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫順有禮,對(duì)辦公室操作流程熟悉,責(zé)任心和獨(dú)立性強(qiáng)。后來(lái)在公司安排的培訓(xùn)中理解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時(shí),要表示出熱情友好和愿意提供效勞的態(tài)度。同時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。在探詢時(shí),應(yīng)可以靈敏處理各種情況的來(lái)客,要既能禮貌的接待客戶,又可以不讓一些打著客戶的幌子隨意進(jìn)去。公司的規(guī)章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律,可能剛開(kāi)場(chǎng)還不習(xí)慣,但漸漸的能理解公司的用意及這樣的好處。實(shí)習(xí)過(guò)程中可能對(duì)一個(gè)事件感到枯燥無(wú)味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個(gè)人在逆境中成長(zhǎng)。公司對(duì)待每位員工也非常人性化,除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自己的素質(zhì)與進(jìn)步才能外也會(huì)有活動(dòng),保證員工保
3、持愉悅的心情投身工作之中。剛開(kāi)場(chǎng)和其她實(shí)習(xí)生一樣,我做的事情,相對(duì)來(lái)說(shuō)都是一些小事情,加上前臺(tái)的工作也不多,所以還是相當(dāng)輕松的。剛開(kāi)場(chǎng)我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)展整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購(gòu)置方案和消耗總結(jié),每月的考勤等工作都由一定的理解,做起來(lái)還很不錯(cuò)。實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)歷,而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)歷最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教誨中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)歷。 所謂實(shí)習(xí),就是從理
4、論中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒適服地坐在課室里聽(tīng)教師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)?,外面的世界無(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的珍貴知識(shí),況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)于理論,理論知識(shí)就是在理論中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括?,F(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)工作再學(xué)習(xí),開(kāi)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)前臺(tái)工作有了更深一歩的理解。及時(shí)理解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策詳細(xì)落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)才能,專業(yè)工作才能,檢查指導(dǎo)才能,參謀咨詢才能、文字表達(dá)才能和純熟使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力進(jìn)步自
5、身素質(zhì)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進(jìn)展交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有哪些缺乏,在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做得更好。這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)時(shí)機(jī)。我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才可以表達(dá)它的意義。以下是我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)歷:1:首先,我們要認(rèn)真理解公司的整體情況和工作制度。只有對(duì)本公司有所理解,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。2: 要有堅(jiān)決的信念,吃苦的
6、決心平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。不管到哪家公司,一開(kāi)場(chǎng)都不會(huì)立即給工作給我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生分開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己懊悔。另外,作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。3: 除努力工作具有責(zé)任心外,要擅長(zhǎng)經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。4: 擅長(zhǎng)把握時(shí)機(jī)。假如上級(jí)把一件超出自己才能范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要回絕或抱怨并努力完成,我
7、們不會(huì)了可以隨時(shí)學(xué)習(xí),因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的才能考驗(yàn)或是一次展示自己工作才能的時(shí)機(jī)。5: 堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)大學(xué)的完畢,并不意味著學(xué)習(xí)的完畢,相反,有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的開(kāi)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng),要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。6: 處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心請(qǐng)教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在
8、我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。7: 通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我明白面對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應(yīng)進(jìn)展冷靜分析p ,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也翻開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底??傊Ю镏惺加谧阆?。這次實(shí)習(xí)雖然短暫,但是仍然讓我學(xué)到
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