電機(jī)廠財(cái)務(wù)管理中ERP系統(tǒng)的應(yīng)用

1、第1章緒論1.1實(shí)施ERP的背景如今，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)空前發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)和信息的時(shí)代，是快速變化的時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)所有企業(yè)而言都具有重要的戰(zhàn)略意義，在財(cái)務(wù)管理日趨細(xì)化、企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求日漸提升的今天，傳統(tǒng)繁復(fù)的手工操作已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)代商業(yè)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要培養(yǎng)迅捷的反應(yīng)能力和采取最有效的應(yīng)對(duì)措施。企業(yè)管理者面臨著前所未有的來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部的雙重挑戰(zhàn)。外部挑戰(zhàn)：1、為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求生存，我國(guó)企業(yè)對(duì)于外部信息必須越來(lái)越關(guān)注，倡導(dǎo)以客戶為中心的研發(fā)、生產(chǎn)和管理模式；2、在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中尋求企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)以正確應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。內(nèi)部挑戰(zhàn)：1、

2、隨著社會(huì)消費(fèi)水平的增長(zhǎng)，客戶對(duì)于商品的選擇從滿足基本需求到追求個(gè)性化需求，為了適應(yīng)這個(gè)需求趨勢(shì)，企業(yè)同樣需要改變其生產(chǎn)模式，以往的財(cái)務(wù)管理中，對(duì)客戶的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠“加強(qiáng)成本核算，為產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)”一直被視為是用財(cái)務(wù)方法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化的有力工具，從客戶需求和客戶能力變化來(lái)看，原有的方法不再奏效。因此，必須探求新的方法以解決新經(jīng)濟(jì)環(huán)境提出的新問題；2、傳統(tǒng)工作方式效率低下，影響企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同。比如同樣一筆業(yè)務(wù)，不同的部門由不同的經(jīng)手人重復(fù)記錄，這種重復(fù)操作帶來(lái)的是資源浪費(fèi)，不僅降低會(huì)計(jì)核算的效率和會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，信息也無(wú)法在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各部門之間共享，而這些環(huán)節(jié)往往就是企業(yè)利益的漏洞

3、所在；3、傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作集中在事后核算環(huán)節(jié)，缺乏事中控制，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理的要求；4、在企業(yè)內(nèi)部管理中，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理一般以產(chǎn)品、部門、地區(qū)等為主體進(jìn)行管理，關(guān)注產(chǎn)品獲利能力、部門預(yù)算完成情況、部門績(jī)效、地區(qū)銷售業(yè)績(jī)等問題，但是忽視了價(jià)值來(lái)源于價(jià)值鏈、由價(jià)值活動(dòng)所創(chuàng)造，從而無(wú)法真正把握應(yīng)該如何挖掘企業(yè)增值的潛力。因此，企業(yè)需要從價(jià)值鏈視角出發(fā)，對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分解，以價(jià)值活動(dòng)為核心進(jìn)行信息的收集和分析，強(qiáng)化增值活動(dòng)，弱化非增值活動(dòng)，以整個(gè)價(jià)值鏈增值為目的梳理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，同時(shí)財(cái)務(wù)信息不能拘泥于企業(yè)內(nèi)部信息，必須收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析。5、

4、傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告是以統(tǒng)一的表格形式對(duì)外報(bào)送，同時(shí)會(huì)以附注說(shuō)明，而內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)告沒有固定的展現(xiàn)形式，報(bào)告的形式完全取決于報(bào)告的內(nèi)容及管理者的喜好。所以單一的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告體系無(wú)法發(fā)揮支持管理決策的作用。ERP所提供的新的工作平臺(tái)是應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的必備條件之一，它能全盤掌握企業(yè)信息，并能清晰地提供決策所需資料的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的使用，將幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在理念、技術(shù)、方法的運(yùn)用等多方面進(jìn)行革新。1.2ERP已成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)近幾年來(lái)，電子商務(wù)在我國(guó)飛速發(fā)展，企業(yè)從電子商務(wù)中得到的信息也越來(lái)越多。而企業(yè)通常把ERP和電子商務(wù)分離，企業(yè)在電子商務(wù)中積累的越來(lái)越多的市場(chǎng)信息處于游離狀

5、態(tài)。由于企業(yè)參和全球競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，企業(yè)現(xiàn)有的響應(yīng)速度不能為自己贏得更多訂單。而最為關(guān)鍵的是，企業(yè)這種狀況使其在電子商務(wù)運(yùn)用上，始終處在一個(gè)低級(jí)階段，不能往更高層次發(fā)展。這使得以電子管理身份出現(xiàn)的ERP，自然而然地和電子商務(wù)聯(lián)系在一起。用ERP為電子商務(wù)作后臺(tái)管理支撐，成為電子商務(wù)脫離淺層運(yùn)用，得以全面開展和深入運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通常企業(yè)ERP系統(tǒng)就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流、資金流和信息流實(shí)施優(yōu)化管理的。而電子商務(wù)主要涉及到的是采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)，實(shí)質(zhì)是網(wǎng)上電子采購(gòu)和網(wǎng)上電子銷售，它們只是使企業(yè)原有物流和資金流分別增加了一個(gè)入口和出口，并成為新物流和資金流的一部分而已。這就是說(shuō)，通過(guò)重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程

6、，電子商務(wù)可以融入企業(yè)的供應(yīng)鏈中。只不過(guò)對(duì)于網(wǎng)上模式，客戶的訂單、企業(yè)的采購(gòu)單要由網(wǎng)上形成和交付，貨幣收支亦在網(wǎng)上進(jìn)行。ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，其使用層次分為三層：決策層的數(shù)據(jù)查詢和綜合分析、中間層的管理和控制、作業(yè)層的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。而電子商務(wù)主要在于作業(yè)層的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，具體來(lái)講，是采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，也包括為市場(chǎng)營(yíng)銷提供網(wǎng)上輔助手段，例如，網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布、網(wǎng)上商機(jī)搜索、誠(chéng)信認(rèn)證、即時(shí)通訊等。根據(jù)我國(guó)企業(yè)目前的內(nèi)外部條件，企業(yè)在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí)，不會(huì)完全摒棄傳統(tǒng)的采購(gòu)和銷售模式而單單使用網(wǎng)上模式，而是兩種模式、兩個(gè)系統(tǒng)會(huì)共同存在，互為補(bǔ)充。當(dāng)然，在今后，網(wǎng)上模式會(huì)越來(lái)越占優(yōu)勢(shì)。從傳統(tǒng)的

7、電子商務(wù)載體電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，其最大的特點(diǎn)在于它基本上是一個(gè)“電子貿(mào)易”市場(chǎng)的概念，企業(yè)在上面發(fā)布信息，進(jìn)行交易，但是他們本身并不管理這些交易，也不去管理最終的信息交易的情況。這就使得企業(yè)從電子商務(wù)網(wǎng)站上獲得的信息，和企業(yè)內(nèi)部ERP管理系統(tǒng)獲得的信息成為一個(gè)分離的狀態(tài)，數(shù)據(jù)不能充分共享，造成資源浪費(fèi)。同時(shí)，兩套分離的系統(tǒng)也為企業(yè)增加了投入成本。理想的電子商務(wù)運(yùn)用狀態(tài)是怎樣的呢？市場(chǎng)營(yíng)銷部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)ERP軟件（亦稱可擴(kuò)展的、支持電子商務(wù)的ERP，即eERP）可以及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握客戶訂單信息，并按時(shí)間、地點(diǎn)、客戶統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品的銷量和銷售速度，經(jīng)過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的加工處理和分析對(duì)市場(chǎng)前景和產(chǎn)品需求做出預(yù)測(cè)，

8、同時(shí)，把產(chǎn)品需求結(jié)果反饋給計(jì)劃和生產(chǎn)部門，以便及早安排某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和相應(yīng)投入品的購(gòu)進(jìn)這個(gè)做法的最大好處是可以真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，極大減少資金占用。而且整個(gè)流程均在電子系統(tǒng)上走完，其響應(yīng)速度和科學(xué)性是傳統(tǒng)手段無(wú)法比擬的，企業(yè)參和電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)得到極大提高。不論從中小企業(yè)的外部、市場(chǎng)的電子商務(wù)使用，還是從內(nèi)部的信息化使用來(lái)看，這幾年發(fā)展趨勢(shì)都是從分散走向整合。這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。1.3本文的分析思路和觀點(diǎn)1.3.1本文的分析思路在引入ERP以前，會(huì)計(jì)系統(tǒng)的信息處理一般都是電腦作業(yè)，或是引入其他硬件來(lái)提高其自動(dòng)化水平，但這只是將手工會(huì)計(jì)向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行的簡(jiǎn)單復(fù)制和移植，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策水平

9、作用有限。在業(yè)務(wù)流程的臨近和和其他系統(tǒng)的集成上，則受到技術(shù)和功能不足的限制。因此，ERP在會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理中的使用，不僅相當(dāng)程度上彌補(bǔ)了上述缺陷，而且，依托這一平臺(tái)，可以進(jìn)行更廣泛的，包括客戶、供應(yīng)商、分銷商和代理網(wǎng)絡(luò)、各地制造工廠等的各種經(jīng)營(yíng)資源、各息的集成，從而為企業(yè)科學(xué)決策提供更好的服務(wù)。所以，ERP越來(lái)越多地使用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，也出現(xiàn)了越來(lái)越多的問題。本文就引入ERP系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的必要性及ERP在財(cái)務(wù)管理中的使用展開論述，深入分析了出現(xiàn)的問題并提出了解決方案，最后結(jié)合我公司實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化的案例說(shuō)明，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)即將實(shí)施ERP的企業(yè)或處于困惑中的企業(yè)提供參考。本文的觀點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)意義

10、經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了新的要求，ERP的使用提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但企業(yè)在使用的過(guò)程中，存在許多問題，甚至使用失敗的案例，所以本文先對(duì)ERP系統(tǒng)的原理和ERP在財(cái)務(wù)管理ERP在財(cái)務(wù)管理中的使用及分析中的作用進(jìn)行了闡述，然后針對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的問題進(jìn)行了分析，本文認(rèn)為只有通過(guò)對(duì)事物進(jìn)行認(rèn)識(shí)一分析一實(shí)踐一再認(rèn)識(shí)的循環(huán)過(guò)程才能對(duì)事物本身產(chǎn)生深刻的理解，并在此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，開拓思路，以加深對(duì)ERP系統(tǒng)功能的深層探索，隨著對(duì)ERP的陌生到熟悉，企業(yè)可以逐步解決存在的問題并挖掘ERP系統(tǒng)的功能，發(fā)揮該軟件在戰(zhàn)略決策等方面的優(yōu)勢(shì)，縮短理論和實(shí)踐的差距，本文還提供了企

11、業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)，以幫助企業(yè)完善科學(xué)的管理體系，從而提高企業(yè)的管理水平，對(duì)企業(yè)開展ERP項(xiàng)目和順利實(shí)施具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的推進(jìn)提供了借鑒和參考。第二章ERP系統(tǒng)的管理思想20世紀(jì)90年代以后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和使用，整合企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)以及企業(yè)業(yè)和外界信息系統(tǒng)的條件漸趨成熟，為此企業(yè)資源計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）是由美國(guó)著名的國(guó)際咨詢公司Gartner集團(tuán)提出的，其形成經(jīng)歷了物料需求計(jì)劃（MRP）、閉環(huán)MRP、制造資源計(jì)劃（MRPII）以及ERP等4個(gè)階段：MRP是以庫(kù)存控制為核心的軟件系統(tǒng)，將物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃整合在一起形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)；閉環(huán)M

12、RP貝IJ在MRP的基礎(chǔ)上增加了對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)能力負(fù)荷的分析和計(jì)算；MRPII在MRP矛H閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上增加了管理會(huì)計(jì)的功能；而ERP貝JJ實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的全面資源管理。從管理信息集成的角度來(lái)看，從MRP至IJMRPII再到ERP，是管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化，每一次進(jìn)展都是一次重大的變革，都導(dǎo)致了更大規(guī)模的信息集成。2.1ERP核心管理思想ERP的核心管理思想是供需鏈管理。企業(yè)為了保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，先要有相對(duì)覺定的銷售渠道和客戶，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量，必須有相對(duì)穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供貨商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供貨商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象，而是利益共享的合

13、作伙伴關(guān)系，這是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供需鏈，是“精益生產(chǎn)（LeanProduction）”的核心思想。當(dāng)遇到有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足這類新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈，形成“動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”（或稱“虛擬工廠”），把供應(yīng)和協(xié)作單位（包括產(chǎn)品研究開發(fā)）看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程”，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，這是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的核心思想。當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)企業(yè)的供需鏈同

14、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供需鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)ERP系統(tǒng)J下是適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需求發(fā)展起來(lái)的。在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的“物流”“資金流信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是說(shuō)，供需鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)。從形式上看，客戶是在購(gòu)買商品或服務(wù)，但實(shí)質(zhì)上，客戶是在購(gòu)買商品或服務(wù)提供能帶來(lái)效益的價(jià)值。各種物料在供需鏈上移動(dòng)，是一個(gè)不斷增加其技術(shù)含量或附加值的增值過(guò)程，在此過(guò)程中，還要注意消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。因此，供需鏈還有增值鏈的含義。不言而喻，只有當(dāng)產(chǎn)品能夠售出，增值才有意義。企業(yè)單靠成本、生產(chǎn)率或生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)打價(jià)格戰(zhàn)是不夠的，要靠?jī)r(jià)值的優(yōu)勢(shì)打創(chuàng)新戰(zhàn)，這才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真正出路，而

15、ERP系統(tǒng)要提供企業(yè)分析增值過(guò)程的功能。信息、物料、資金都不會(huì)自己流動(dòng)，物料的價(jià)值也不會(huì)自動(dòng)增值，要靠人的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，要靠企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)一一工作流（W6rkFlow）或業(yè)務(wù)流程（EusinessProcess），它們才能流動(dòng)起來(lái)。工作流決定了各種流的流速和流量，是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）研究的對(duì)象ERP系統(tǒng)提供各種行業(yè)的行之有效的業(yè)務(wù)流程，而且可以按照競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的發(fā)展，隨著企業(yè)工作流（業(yè)務(wù)流程）的改革在使用程序的操作上作出相應(yīng)的調(diào)整?？傊?，ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的，這些先進(jìn)的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，又同信息技術(shù)的發(fā)展和使用分不開ERP不僅面向供需鏈，體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步

16、工程的精神，而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理（TQM）以保證質(zhì)量和客戶滿意度：結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）以消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)、降低庫(kù)存和縮短交貨期：它還要結(jié)合約束理論（TOC,TheoryofConstraint，是優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT的發(fā)展）來(lái)定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來(lái)擴(kuò)大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。的發(fā)展過(guò)程ERP：英文為EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃ERP是由美國(guó)GartnerGroup咨詢公司首先提出的,作為當(dāng)今國(guó)際上一個(gè)最先進(jìn)的企業(yè)管理模式,它在體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時(shí),也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、人流、資金流

17、、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。它是從MRP（物料資源計(jì)劃）發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用是顯而易見的。ERP是在20世紀(jì)80年代初開始出現(xiàn)的。從90年代開始，以SAP、Oracle為代表的國(guó)際著名ERP產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)，并迅速擴(kuò)展。接著，國(guó)內(nèi)也相繼出現(xiàn)了一些早期ERP產(chǎn)品，例如博科ERP、利瑪ERP、和佳ERP及開思ERP等。ERP是一個(gè)龐大的管理信息系統(tǒng)，要

18、講清楚ERP原理，我們首先要沿著ERP發(fā)展的四個(gè)主要的階段，從最為基本的六十年代時(shí)段式MRP原理講起。ERP發(fā)展階段圖40年代：為解決庫(kù)存控制問題，人們提出了訂貨點(diǎn)法，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。60年代的時(shí)段式MRP:隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫(kù)存訂貨計(jì)劃MRP（MaterialRequirementsPlanning），即物料需求計(jì)劃階段，或稱基本MRP階段。70年代的閉環(huán)MRP:隨著人們認(rèn)識(shí)的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到了發(fā)展，為解決采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售的管理，發(fā)展了生產(chǎn)能力

19、需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃月以及采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃理論，作為一種生產(chǎn)計(jì)劃和控制系統(tǒng)閉環(huán)MRP階段（Closed-loopMRP）。在這兩個(gè)階段，出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式（看板管理）、TQC（全面質(zhì)量管理）、JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）以及數(shù)控機(jī)床等支撐技術(shù)。80年代的MRPU:隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個(gè)集采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，發(fā)展了MRPU理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)一一MRPU階段。這一階段的代表技術(shù)是CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）。進(jìn)入90年代，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間和范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，8

20、0年代MRPU主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想，逐步發(fā)展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP（EnterpriseResourcesPlannin企業(yè)資源計(jì)劃）隨之產(chǎn)生。ERP是由美國(guó)加特納公司（GartnerGroupInc。）在90年代初期首先提出的，當(dāng)時(shí)的解釋是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和變革。ERP在中國(guó)的使用和發(fā)展有關(guān)ERP的引入是許多企業(yè)頗為關(guān)注的問題。自從1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRPII軟件以來(lái)，MRPII/ERP在中國(guó)的使用和推廣已經(jīng)歷了近20年從起步、探索到成熟的風(fēng)雨

21、歷程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已約有700家企業(yè)購(gòu)買或使用了這種先進(jìn)的管理軟件。然而，其使用的效果很不平衡，各個(gè)企業(yè)差距較大。為此，我們很有必要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行一下回顧和思考。回顧我國(guó)的MRPII/ERP的使用和發(fā)展過(guò)程，大致可劃分為三個(gè)階段：第一階段：?jiǎn)?dòng)期。這一階段幾乎貫穿了整個(gè)八十年代，其主要特點(diǎn)是立足于MRPII的引進(jìn)、實(shí)施以及部分使用階段，其使用范圍局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)內(nèi)（多為機(jī)床制造、汽車制造等行業(yè)）。由于受多種障礙的制約，使用的效果有限，被人們稱之為三個(gè)三分之一論階段。在八十年代，中國(guó)剛進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)參和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)尚不具備或不強(qiáng)烈。企業(yè)的生產(chǎn)管理問題重重：機(jī)械制造

22、工業(yè)人均勞動(dòng)生產(chǎn)率大約僅為先進(jìn)工業(yè)國(guó)家的幾十分之一；產(chǎn)品交貨周期長(zhǎng)；庫(kù)存儲(chǔ)備資金占用大、設(shè)備利用率低等等。為了改善這種落后的狀況，我國(guó)機(jī)械工業(yè)系統(tǒng)中一些企業(yè)如沈陽(yáng)第一機(jī)床廠，沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠，北京第一機(jī)床廠、第一汽車制造廠，廣州標(biāo)致汽車公司等先后從國(guó)外引進(jìn)了MRPII軟件。作為MRPII在中國(guó)使用的先驅(qū)者，它們?cè)?jīng)走過(guò)了一段坎坷而曲折的道路。首先，存在著管理軟件本身的技術(shù)問題。當(dāng)時(shí)引進(jìn)的國(guó)外軟件大都是運(yùn)行在大、中型計(jì)算機(jī)上，多是相對(duì)封閉的專用系統(tǒng)，開放性、通用性極差，設(shè)備龐大，操作復(fù)雜，系統(tǒng)性能的提升困難。而且國(guó)外的軟件沒有完成本地化的工作，再有就是耗資巨大等，同時(shí)又缺少相應(yīng)配套的技術(shù)支持和服務(wù)；

23、其次，存在著缺少M(fèi)RPII使用和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)問題。再次，存在著思想認(rèn)識(shí)上的障礙問題。當(dāng)時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)大都對(duì)這一項(xiàng)目的重視程度不夠，只是將其視作為一項(xiàng)單純的計(jì)算機(jī)技術(shù)。盡管如此，仍有些企業(yè)獲得了一些效益，如北京第一機(jī)床廠、沈陽(yáng)機(jī)床廠和沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠等；也有的企業(yè)使用并不理想，例如廣州標(biāo)致汽車公司在八十年代后期共斥資2000多萬(wàn)法郎從法國(guó)引進(jìn)了MRPII系統(tǒng)并安裝在兩臺(tái)BULL公司的DPS7000主機(jī)上，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司的訂單、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、人事、財(cái)務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一管理，以提高公司的運(yùn)營(yíng)效益，但結(jié)果其使用的部分尚達(dá)不到軟件系統(tǒng)的十分之一功能。故從整體來(lái)看，企業(yè)所得到的效益和巨大的投資及當(dāng)初的宏圖大略相

24、去甚遠(yuǎn)。為此，有些人認(rèn)為國(guó)外的MRPII軟件不適合中國(guó)的國(guó)情和廠情；一些專家學(xué)者在分析和總結(jié)這段的使用情況后，提出了三個(gè)三分之一論點(diǎn)，即：國(guó)外的MRPII軟件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用。這就是被人們戲稱的三個(gè)三分之一論階段。第二階段：成長(zhǎng)期。這一階段大致是從1990年至1996年，其主要特征是MRPII/ERP在中國(guó)的使用和推廣取得了較好的成績(jī)，從實(shí)踐上否定了以往的觀念，被人們稱為三個(gè)三分之一休矣的階段。該階段唱主角的大多還是外國(guó)軟件。隨著改革開放的不斷深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制已從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了顯著的變化。這對(duì)傳統(tǒng)的管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

25、該階段的管理軟件雖仍然主要還是定位在MRPII軟件的推廣和使用上，然而涉及的領(lǐng)域已突破了機(jī)械行業(yè)而擴(kuò)展到航天航空、電子和家電、制藥、化工等行業(yè)。典型的企業(yè)有成都飛機(jī)制造工業(yè)公司、廣東科龍容聲冰箱廠、山西經(jīng)緯紡織機(jī)械廠、上海機(jī)床廠、一汽大眾汽車集團(tuán)等。此外，象北京第一機(jī)床廠、沈陽(yáng)機(jī)床廠、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠等老牌的MRPII用戶在啟動(dòng)了國(guó)家863的CIMS重點(diǎn)工程后，都先后獲得了可喜的收益。如北京第一機(jī)床廠的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心，聯(lián)接了物資供應(yīng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等各個(gè)職能部門，可以迅速根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整計(jì)劃、平衡能力，效率提高了30多倍，為此于1995年11月獲得了美國(guó)制造工程師學(xué)會(huì)（SME

26、）授予的工業(yè)領(lǐng)先獎(jiǎng);廣東科龍容聲冰箱廠的MRPII項(xiàng)目，經(jīng)美國(guó)APICS的專家認(rèn)定達(dá)到了A級(jí)使用水平，等等?？傊蠖鄶?shù)的MRPII用戶在使用系統(tǒng)之后都獲得了或多或少的收益，這是不容否定的事實(shí)。之所以取得了這樣的成績(jī)，主要原因在于：一是計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。如客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推出和普及、軟件系統(tǒng)在UNIX小型機(jī)/工作站上以及微機(jī)平臺(tái)上的擴(kuò)展和軟件開發(fā)趨勢(shì)的通用性和開放性都使得MRPII的使用向更深更廣的范圍發(fā)展;二是由于中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入體制轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新階段，積極地革新企業(yè)管理制度和方法，并采用新型的管理手段來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力;三是一些國(guó)外的軟件公司已完成了本地化的工作，其產(chǎn)品

27、在開放性和通用性方面也作了許多改善，同時(shí)我國(guó)的財(cái)務(wù)制度和市場(chǎng)機(jī)制也逐漸向國(guó)際化靠攏，再有就是一些國(guó)內(nèi)的公司對(duì)國(guó)外軟件經(jīng)過(guò)二次開發(fā)和改裝后形成了國(guó)內(nèi)版本的軟件并將其推向市場(chǎng)，使得中國(guó)的企業(yè)有了更廣的選擇范圍；四是人們?cè)诮?jīng)過(guò)了一段學(xué)習(xí)和探索之后，在觀念上開始轉(zhuǎn)變，實(shí)踐上也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。為此，業(yè)界有識(shí)之士高聲疾呼三個(gè)三分之一休矣，進(jìn)而對(duì)該階段MRPII在中國(guó)的推廣和使用給予了但不容忽視的是，雖然取得了較大的成績(jī)，也存在著諸多不足之處，主要有：（1）企業(yè)在選擇和使用MRPII時(shí)缺少整體的規(guī)劃；（2）使用范圍的廣度不夠，基本上是局限在制造業(yè)中；（3）管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內(nèi)部，尚未將供應(yīng)鏈上的

28、所有環(huán)節(jié)都納入到企業(yè)的管理范圍之內(nèi)；（4）部分企業(yè)在上馬該項(xiàng)目時(shí)未對(duì)軟件的功能和供應(yīng)商的售后技術(shù)支持作詳細(xì)和全面的考察，造成不必要的浪費(fèi)。第三階段：成熟期。該時(shí)期是從1997年開始到下世紀(jì)初的整個(gè)時(shí)期，其主要特點(diǎn)是ERP的引入并成為主角；使用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)；并且由于不斷的實(shí)踐探索，使用效果也得到了顯著提高，因而進(jìn)入了ERP使用的成熟階段。第三產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展正是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著標(biāo)志。金融業(yè)早已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，這些都在客觀上要求有一個(gè)具有多種解決方案的新型管理軟件來(lái)和之相適應(yīng)。因此ERP就成為了該階段的主角，并把它的觸角伸向各個(gè)行業(yè)，特別是

29、對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等情有獨(dú)鐘。從而使ERP的使用范圍大大地?cái)U(kuò)展。例如德國(guó)著名的ERP軟件供應(yīng)商SAP公司就推出了多種行業(yè)的解決方案，其中除了傳統(tǒng)的制造業(yè)外，還有金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、郵電和通信業(yè)、能源（電力、石油和天然氣、煤炭業(yè)等）、公共事業(yè)、商業(yè)和零售業(yè)、外貿(mào)行業(yè)、新聞出版業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、甚至于醫(yī)療保健業(yè)和賓館酒店等行業(yè)的解決方案。另外，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)管理方式早已不適應(yīng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。企業(yè)面臨的是一個(gè)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，ERP卻由于具有更多的功能而漸被企業(yè)所青睞。它可為企業(yè)提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、跨國(guó)家跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)信息集成、獲利分析

30、、銷售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策信息分析、促銷和分銷、售后服務(wù)和維護(hù)、全面質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理以及利用Internet實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等MRPII不具備的功能，企業(yè)能利用這些工具來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理范圍，緊跟瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參和國(guó)際大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，獲得豐厚的回報(bào)。然而，在新的形勢(shì)下又出現(xiàn)了新的問題，其主要表現(xiàn)在：（1）企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)存在著穿新鞋走老路的現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)未能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組和實(shí)施ERP有效地結(jié)合起來(lái)，造成了只是用計(jì)算機(jī)代替了原有的手工操作的情況，造成了ERP的功能難以全面發(fā)揮。（2）國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)尚不成熟，廠商行為難以規(guī)范。例如個(gè)別公司為了達(dá)到自己的銷售目的，不

31、管其產(chǎn)品是否適合賣方的實(shí)情，不負(fù)責(zé)任地達(dá)成合同，導(dǎo)致了后面的實(shí)施工作無(wú)法進(jìn)行和效果不佳的結(jié)局。但是，不管怎么說(shuō)，目前我國(guó)的宏觀環(huán)境正在日益完善，今后企業(yè)的興衰存亡將更多地取決于企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。在這種形勢(shì)下，我們相信在成熟階段，中國(guó)將有越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)同ERP并使用它，實(shí)現(xiàn)科技和管理雙輪并進(jìn)，企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)大為提高2.1.2MRP（物料需求計(jì)劃）是ERP的核心功能只要是“制造業(yè)”，就必然要從供應(yīng)方買來(lái)原材料，經(jīng)過(guò)加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)（石油、礦產(chǎn)）、服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信

32、息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對(duì)食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為“配方”）出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成一一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其項(xiàng)層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)，底層是采購(gòu)的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)，介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先級(jí)，在統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)下，把企業(yè)的“銷產(chǎn)供”信息集成起來(lái)，就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（或物料清單）這個(gè)基礎(chǔ)文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，反映了各個(gè)物料之間的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，它們之間的聯(lián)機(jī)反映了工藝流程和時(shí)間周期，換句話說(shuō)，通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說(shuō)明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)”MRP主要用于生產(chǎn)“組裝”型產(chǎn)品的制

33、造業(yè)，如果把工藝流程（工序、設(shè)備或裝置）同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來(lái)。通俗地說(shuō)，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件和超儲(chǔ)的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃和控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。I是ERP的重要組成部分MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。MRPII同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃帶來(lái)的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益首先要計(jì)算產(chǎn)品成本，產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過(guò)程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底

34、層采購(gòu)件的材料費(fèi)開始，逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)（間接成本）累積，得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本，再進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPII把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來(lái)，不僅說(shuō)明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來(lái)龍去脈一例如將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購(gòu)業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來(lái)、同供貨商或客戶的業(yè)績(jī)或信譽(yù)集成起來(lái)、同銷售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來(lái)等，按照物料位置、數(shù)量或價(jià)值變化，定義“事務(wù)處理，使和生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動(dòng)生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動(dòng)轉(zhuǎn)帳登錄，保證了“資金流（財(cái)務(wù)帳）”同“物流（實(shí)物帳）”的同

35、步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。和MRPII不同，ERP的核心是實(shí)現(xiàn)面向全社會(huì)的企業(yè)資源管理計(jì)劃。是對(duì)MRPII的超越，是基于MRPII的更大規(guī)模的企業(yè)信息集成，它和MRPII的主要區(qū)別表現(xiàn)在：（1）ERP是一個(gè)面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成，它能夠?qū)?yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，這樣就從管理跨度和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具，使全球范圍的多工廠、多地點(diǎn)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)成為現(xiàn)實(shí)；（2）ERP是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就，它廣泛采用了圖形用戶界面技術(shù)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、SQL結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、C1icnt/Scrvcr

36、技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)以及適用于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的編程軟件等先進(jìn)技術(shù)，從而具有較寬的適應(yīng)面；（3）ERP系統(tǒng)常常是和BPR聯(lián)系在一起的，它給企業(yè)帶來(lái)的是革命式的變化。ERP在縱向上整合了企業(yè)的決策信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和操作信息系統(tǒng)，縮短了企業(yè)決策層和操作層的距離，促進(jìn)了企業(yè)組織的“扁平化”變革；在橫向上整合了企業(yè)的生產(chǎn)控制、物流管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等功能模塊，帶動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組ERP是基于供應(yīng)鏈管理的大型企業(yè)管理軟件，ERP定位于企業(yè)內(nèi)部資金流和物流的全程一體化管理，即實(shí)現(xiàn)從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售整個(gè)過(guò)程的各種資源計(jì)劃和控制ERP解決的主要是企業(yè)內(nèi)部的信息資源集成問題。ERP是一個(gè)高

37、度集成的信息系統(tǒng)，它必然體現(xiàn)物流信息同資金流信息的集統(tǒng)的MRPII系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財(cái)務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。所以，MRPII的信息集成內(nèi)容既然已經(jīng)包括在ERP系統(tǒng)之中，從MRP到MRPII再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化，但又是一脈相成的。第三章ERP在財(cái)務(wù)管理方面的使用3.1為什么電機(jī)廠會(huì)進(jìn)行信息技術(shù)集成管理在競(jìng)爭(zhēng)加劇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作必須在理念、技術(shù)、方法的運(yùn)用等多方面進(jìn)行革新，信息技術(shù)集成管理在電機(jī)廠管理和運(yùn)作流程中顯得更重要了。要想提高效率降低成本，公司必須做好以下幾項(xiàng)工作：減少周轉(zhuǎn)時(shí)間、降低庫(kù)存水平、加快新產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)客

38、戶服務(wù)、加大授權(quán)、增強(qiáng)知識(shí)共享，信息技術(shù)是完成這些目標(biāo)的重要資源?？梢哉f(shuō)，當(dāng)今任何成功的企業(yè)如果沒有采用先進(jìn)的信息技術(shù)支持，那是不可想象的。也沒有任何一家公司能夠忽視信息技術(shù)對(duì)組織變革和核心業(yè)務(wù)調(diào)整的能力。信息技術(shù)確實(shí)已經(jīng)是一種能劇烈變革組織機(jī)構(gòu)、客戶服務(wù)和內(nèi)外交流的主要力量。信息化的核心是改進(jìn)信息資源的管理并通過(guò)信息資源的管理帶動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理水平的提升，企業(yè)在信息化的過(guò)程中，首選方案是ERP，在很大程度上得益于Internct的廣泛使用和普及?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放式體系結(jié)構(gòu)和在不同平臺(tái)上的可操作性為ERP實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)跨地區(qū)、跨國(guó)家和多幣種的集成化管理提供了信息技術(shù)基礎(chǔ)條件ERP系統(tǒng)廣泛采用的先進(jìn)的

39、信息技術(shù)基礎(chǔ)還包括采用客戶/服務(wù)器（c/s）、瀏覽器/服務(wù)器（B/S）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，能夠支持Internct/Intranct/Extranct、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換ERP系統(tǒng)通過(guò)對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物、信息、時(shí)問和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流和信息流的綜合集成管理。從供應(yīng)市場(chǎng)、采購(gòu)、加工、銷售到需求市場(chǎng)的過(guò)程是企業(yè)的物流和財(cái)務(wù)成本控制的過(guò)程，也是企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）價(jià)值增值的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中始終伴隨著信息流的產(chǎn)生和傳遞，也伴隨著資金流的運(yùn)作過(guò)程ERP能夠?qū)@個(gè)過(guò)程的物流、資金流和信息流實(shí)施集成化的管理。由于ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是集成信息的財(cái)務(wù)管理，它

40、集成了采購(gòu)管理、原材料管理、產(chǎn)成品的管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理等所有和企業(yè)有關(guān)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因而它比單一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)系統(tǒng)具有集成度高、信息處理及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。那么，什么要將信息技術(shù)集成管理呢？集成的含義是什么？集成管理又是什么呢？集成是指某一系統(tǒng)或某一系統(tǒng)的核心把若干部分、要素聯(lián)結(jié)在一起，使之成為一個(gè)統(tǒng)一整體的過(guò)程，集成的原動(dòng)力是新的統(tǒng)一形成之前某種先在的系統(tǒng)或系統(tǒng)核心的統(tǒng)攝、凝聚作用。從管理的角度來(lái)說(shuō)，集成是一種創(chuàng)造性的融合過(guò)程，只有當(dāng)構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的要素經(jīng)過(guò)主動(dòng)的優(yōu)化和選擇搭配，相互之間以最合理的結(jié)構(gòu)形式結(jié)合在一起，形成一個(gè)由適宜要素組成的、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有機(jī)體，才能稱之為集成。

41、集成的本質(zhì)是一種競(jìng)爭(zhēng)性的互補(bǔ)關(guān)系,即各種要素通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)沖突，不斷尋找選擇自身的最優(yōu)功能點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行互補(bǔ)匹配。集成是含有人的創(chuàng)造性思維在內(nèi)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，它能夠成倍地提升整體的效果、有利于優(yōu)勝劣汰、有助于實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。集成管理則是一種全新的管理理念和方法，其核心是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想和理念指導(dǎo)管理實(shí)踐。從管理層面講，集成管理的本質(zhì)是要素的整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在集成管理運(yùn)作過(guò)程中，首先經(jīng)歷的是一個(gè)投入要素的聚集過(guò)程，當(dāng)投入要素積累到一定的量時(shí)，集成能量便開始發(fā)生膨脹裂變，從而使各種單項(xiàng)要素優(yōu)勢(shì)催化出更大的整體優(yōu)勢(shì)，管理效果也因而急劇放大。集成管理理論是集成現(xiàn)象研究的理論結(jié)晶，簡(jiǎn)單地歸納，集成管理理論有兩

42、個(gè)主要的組成部分，一是各類組織的集成管理，包括資源集成管理、信息集成管理、技術(shù)集成管理、業(yè)務(wù)流程的集成管理和組織機(jī)構(gòu)的集成管理，諸如戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程重組成企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)等都是集成管理的表現(xiàn)形式；二是個(gè)人的集成管理，主要包括個(gè)人的知識(shí)集成、思維集成和智慧集成，但無(wú)論是組織層面的集成管理，還是個(gè)人層面的集成管理，其實(shí)質(zhì)都是在一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下，以信息資源集成為先導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)要素的優(yōu)化組合，在系統(tǒng)要素之間形成強(qiáng)大的協(xié)同作用，從而最大限度地放大系統(tǒng)功能和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的過(guò)程。信息技術(shù)集成管理信息集成技術(shù)是信息資源集成管理理論的具體化，是實(shí)施信息資源管理的現(xiàn)代化手段。信息集成技術(shù)研究的核心

43、是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）研究CIMS是主要用于制造業(yè)的綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，它在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下，把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和管理等方面的信息和功能集成起來(lái)，優(yōu)化和利用企業(yè)內(nèi)部及外部的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)過(guò)程和各資源，從而縮短產(chǎn)品丌發(fā)周期，提高質(zhì)量，降低成本，改善服務(wù)，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力CIMS又進(jìn)一步細(xì)化為CIMS體系結(jié)構(gòu)、并行工程技術(shù)、虛擬制造技術(shù)、決策支持技術(shù)、集成平臺(tái)技術(shù)、快速成形技術(shù)、柔性鑄造技術(shù)和信息集成技術(shù)等研究領(lǐng)域，這些理論和技術(shù)研究領(lǐng)域事實(shí)都和信息集成緊密相關(guān)，其中，又以集成平臺(tái)技術(shù)和信息集成技術(shù)的相關(guān)度最高。集成平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)包括：（1）為企業(yè)實(shí)

44、施CIMS提供全方位、全生命周期的支持、方便現(xiàn)有使用的集成；（2）既支持企業(yè)的信息集成，又支持功能集成和過(guò)程集成；（3）采用新技術(shù)和理論、支持標(biāo)準(zhǔn)化和開放系統(tǒng)概念、高度的軟件可重用性（4）現(xiàn)有平臺(tái)產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提高（5）維護(hù)使用系統(tǒng)的安全性、可靠性、完整性和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源、數(shù)據(jù)、使用的有效管理；（6）對(duì)新興Internet/Intranet/Extranet技術(shù)的支持。在信息集成技術(shù)領(lǐng)域，由于現(xiàn)有的CAD（ComputerAidedDesign）、CAPP（ComputerAidedProductPlanning）、CAM（ComputerAidedManufacturing）系統(tǒng)是從生產(chǎn)過(guò)程

45、的不同側(cè)面分別發(fā)展起來(lái)的，實(shí)際上只是分別獨(dú)立的自動(dòng)化“孤島，各自的信息處理過(guò)程都存在著特殊性，彼此間的模型定義、實(shí)現(xiàn)手段和存取方法均有差異，信息難以交換，資源不能共享，因此，需要通過(guò)不同Cax系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的映射和數(shù)據(jù)傳遞實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)源和分布式環(huán)境下的數(shù)據(jù)互操作和數(shù)據(jù)共享，利用各種各樣的接口將CAD/CAM使用程序接成一個(gè)集成化的系統(tǒng)。這樣的集成方式能夠滿足當(dāng)前制造業(yè)迫切的使用需求。CIMS般由管理信息系統(tǒng)（TIS）、制造信息化系統(tǒng)和質(zhì)量保證信息系統(tǒng)組成，CIMS體系以產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（EOM）為中心，由CAD以EOM形式向CIMS提供供信息資源，通過(guò)PDM（ProductDataManagemen

46、t）得以實(shí)現(xiàn)。PDM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)共同管理企業(yè)的生產(chǎn)領(lǐng)域，而MIS系統(tǒng)主要處理企業(yè)的各種管理信息PDM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)和MIS系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和一定的接口平臺(tái)連接起來(lái)，和自動(dòng)化的制造系統(tǒng)相結(jié)合，就構(gòu)成了CIMS的雛形。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)幾乎涉及企業(yè)的所有領(lǐng)域，它涉及以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成。主要是指不同的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、開發(fā)工具及其他支撐軟件的集成，集成的產(chǎn)物是一個(gè)統(tǒng)一的高效協(xié)調(diào)運(yùn)行的系統(tǒng)平臺(tái)；（2）信息的集成。主要是指對(duì)全企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行總體規(guī)劃，設(shè)計(jì)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，使不同部門、不同層次的人員都能夠共享信息資源；（3）使用功能的集成。主要是

47、指圍繞企業(yè)特定功能領(lǐng)域而進(jìn)行的使用信息系統(tǒng)集成，如CAD、CAM、FMS、生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、產(chǎn)品及工程技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)等融合而成的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)就屬于使用功能的集成：（4）技術(shù)方法的集成。主要是指信息系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行和管理的各種技術(shù)和方法的集成，包括系統(tǒng)工程理論、系統(tǒng)開發(fā)方法、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、多媒體技術(shù)、可視化技術(shù)、人工智能技術(shù)等；（5）人和組織的集成。信息系統(tǒng)集成要求企業(yè)成立相應(yīng)的由信息技術(shù)部門人員、信息資源部門人員和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門人員等組成的統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)，要求企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)參和集成過(guò)程，要求所有管理者和操作人員都具備集成觀念等。根據(jù)目前信息化成功的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，信息化一定伴隨著業(yè)務(wù)流程重組，所

48、謂提升經(jīng)營(yíng)和管理水平、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展等都是和業(yè)務(wù)流程重組聯(lián)系在一起的，信息化是一場(chǎng)革命，如果簡(jiǎn)單地把現(xiàn)有的流程程序化，那么不僅對(duì)企業(yè)無(wú)益，而且會(huì)滯后企業(yè)的發(fā)展。業(yè)務(wù)流程重組（BPR）是為了實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性能指標(biāo)如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的根本改進(jìn)而對(duì)業(yè)務(wù)流程徹底地再思考和再設(shè)計(jì)的過(guò)程。這旱所說(shuō)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等都屬于信息資源，業(yè)務(wù)流程重組也涉及到這些信息資源的重組，或者說(shuō)，業(yè)務(wù)流程重組首先就是這些信息資源的重組，其次才是在信息資源重組指導(dǎo)下的具體的業(yè)務(wù)流程的重組。就此而言，業(yè)務(wù)流程重組也可以說(shuō)是一種信息資源集成管理過(guò)程。根據(jù)業(yè)務(wù)流程重組的范圍，企業(yè)信息資源重組大致包括圍繞產(chǎn)品流程的信息資

49、源集成、圍繞企業(yè)資源規(guī)劃的信息資源集成和圍繞供應(yīng)鏈的信息資源集成。圍繞業(yè)務(wù)資源規(guī)劃的信息資源重組的目標(biāo)則是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)同管理。如果說(shuō)信息集成技術(shù)更多地和硬件系統(tǒng)的優(yōu)化重組聯(lián)系在一起，那么業(yè)務(wù)流程重組則更多地和軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)聯(lián)系在一起，其中最典型的業(yè)務(wù)管理軟件就是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)。國(guó)內(nèi)外企業(yè)ERP實(shí)踐證明，在實(shí)施ERP之前進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組是確保ERP成功的關(guān)鍵之一。3.2ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)由于ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是集成信息的財(cái)務(wù)管理，它集成了采購(gòu)管理、原材料理、產(chǎn)成品的管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理等所有和電機(jī)廠電機(jī)有關(guān)的財(cái)

50、務(wù)活動(dòng)，因而它比單一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)系統(tǒng)具有集成度高、信息處理及時(shí)、數(shù)據(jù)精確等特點(diǎn)。ERP信息集成度高。財(cái)務(wù)和電機(jī)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是完全集成的，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化運(yùn)作，如ERP中的財(cái)務(wù)管理模塊和系統(tǒng)中其它模塊都有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，而且財(cái)務(wù)管理始終是ERP核心的模塊和功能，財(cái)務(wù)管理將實(shí)現(xiàn)和企業(yè)外部的相關(guān)環(huán)節(jié)的集成。一方面，ERP從縱向上整合了電機(jī)廠的EDPS/TPS、MIS和DSS，縮短了電機(jī)廠決策層和操作層之間的距離，促進(jìn)了電機(jī)廠組織的“扁平化”變革；從橫向上整合了企業(yè)的生產(chǎn)控制、物流管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等功能模塊，帶動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，從而實(shí)現(xiàn)了職能部門內(nèi)部的信

51、息資源集成管理和消除了傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)造成的溝通不暢。另一方面，通過(guò)和供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的整合，ERP還能夠集成電機(jī)廠上游的供應(yīng)商和下游的分銷商和消費(fèi)者的信息資源ERP軟件的使用要求企業(yè)同時(shí)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加符合科學(xué)管理的要求ERP適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，采用了先進(jìn)的客戶機(jī)/N務(wù)器體系結(jié)構(gòu)和分布式處理技術(shù)，提高了系統(tǒng)的運(yùn)行效率及可靠性。ERP實(shí)現(xiàn)了電機(jī)信息和技術(shù)的集成管理，但缺乏對(duì)知識(shí)和電機(jī)廠管理人員經(jīng)驗(yàn)的有效集成管理，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)管理。ERP信息具有實(shí)時(shí)性：每一個(gè)作業(yè)都會(huì)實(shí)時(shí)地反映，每一項(xiàng)控制都會(huì)實(shí)時(shí)地得到結(jié)果，每一份報(bào)表都會(huì)實(shí)時(shí)地生成，每

52、一個(gè)決策都被實(shí)時(shí)地作出。ERP信息具有共享性：所有的原始數(shù)據(jù)都是一次錄入，多處共享，如：由生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，取消了輸入憑證繁瑣的過(guò)程，幾乎能夠完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。ERP信息具有精確性：每一次作業(yè)是準(zhǔn)確的、可量化的，流程定了就不能隨意改動(dòng)，同樣的數(shù)據(jù)就會(huì)產(chǎn)生完全一樣的報(bào)表。ERP信息面向流程性：強(qiáng)調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財(cái)務(wù)信息的收集、分析和控制，使財(cái)務(wù)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程，并做到對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本控制。3.3ERP在電機(jī)廠企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的作用第一，ERP系統(tǒng)使電機(jī)廠的組織結(jié)構(gòu)扁平、信息溝通合理。電機(jī)廠的財(cái)務(wù)管理人員可以通過(guò)ERP系統(tǒng)中的決策支持

53、智能系統(tǒng)，全面了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確地分析和制訂企業(yè)的發(fā)展方向，有效地控制和降低企業(yè)的運(yùn)作成本。同時(shí)，電機(jī)廠的中層管理者可以通過(guò)ERP系統(tǒng)安排好相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃和資金計(jì)劃。并且企業(yè)的基層管理者可以通過(guò)ERP系統(tǒng)操作下達(dá)日常的工作指令。電機(jī)廠成功實(shí)施了ERP還能很好管理供應(yīng)鏈，協(xié)同供應(yīng)商和分銷商，提高了工作效率并極大地增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，ERP項(xiàng)目實(shí)施后的效果不止體現(xiàn)在工作效率的提高，更多的是體現(xiàn)在員工的意識(shí)理念上跟上了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，能夠用以往不同的眼光來(lái)看待工作和解決問題，為電機(jī)廠的升級(jí)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。影響公司制造系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的主要因素是全

54、員成本管理意識(shí)，這是粗放管理造成的。今后要進(jìn)一步培養(yǎng)精細(xì)化管理的意識(shí)，同時(shí)要改善計(jì)量手段。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人工采集數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確，在產(chǎn)量大的情況下人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯(cuò)ERP的最大優(yōu)勢(shì)就是建立一套集成而且透明的企業(yè)管理體系，保證原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，以掌控電機(jī)廠的真實(shí)狀況，使資源優(yōu)化、快速反應(yīng)和柔性生產(chǎn)。第三，使業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化ERP是一套系統(tǒng)管理工程，它通過(guò)數(shù)據(jù)的共享來(lái)銜接公司的各個(gè)部門，從而提高公司的整體運(yùn)作。從采購(gòu)、庫(kù)存到應(yīng)付及付款，從銷售、庫(kù)存到應(yīng)收及收款，從物料清單、庫(kù)存、車間生產(chǎn)到成本，從銷售預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃平衡、車間生產(chǎn)到物料需求，流程管理取代原來(lái)孤立的職能管理。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程消

55、除了無(wú)效環(huán)節(jié)、減少?zèng)]有增值的活動(dòng)、堵住了管理漏洞，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。比如,原材料入庫(kù)，必須嚴(yán)格按照訂單要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，只有符合訂單要求質(zhì)量的材料才能入庫(kù)，從而能夠確保原材料質(zhì)量關(guān)。第四，實(shí)現(xiàn)安全的數(shù)據(jù)共享，提高快速反應(yīng)能力。財(cái)務(wù)部門在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，只需要在系統(tǒng)中運(yùn)行相應(yīng)的程序即可計(jì)算上月的成本。使原先在月中才能提供的財(cái)務(wù)報(bào)表在月初三個(gè)工作日就可以完成。銷售部門對(duì)客戶詢價(jià)實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，能夠根據(jù)成本數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品模塊特性組合快速報(bào)價(jià)。同樣銷售部門也可以在系統(tǒng)中發(fā)布訂單評(píng)審表，系統(tǒng)自動(dòng)通知相關(guān)的部門參加評(píng)審。原本串行的流程在系統(tǒng)中可以并行進(jìn)行。雖然系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，但可以通過(guò)用戶權(quán)

56、限設(shè)置做到數(shù)據(jù)的保密，如采購(gòu)員采購(gòu)的物料不同，系統(tǒng)可以設(shè)置米購(gòu)員負(fù)責(zé)的供應(yīng)商，使米購(gòu)員只能看到自己負(fù)責(zé)的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)、米購(gòu)單等信息，其他供應(yīng)商采購(gòu)信息看不到。相應(yīng)的業(yè)務(wù)員和跟單員在系統(tǒng)中查看銷售訂單及報(bào)價(jià)的權(quán)限也可以設(shè)置到他們負(fù)責(zé)的相關(guān)客戶上。項(xiàng)目組制訂了ERP系統(tǒng)用戶權(quán)限管理規(guī)定，通過(guò)對(duì)用戶權(quán)限規(guī)范管理，確保系統(tǒng)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。3.4ERP在電機(jī)廠財(cái)務(wù)管理中的使用由于ERP提供的不僅是基本財(cái)務(wù)職能，而且可以透視經(jīng)營(yíng)、保障業(yè)務(wù)發(fā)展的全新的工作平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上建立起財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的核算和管理模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息數(shù)出一門、多方使用，達(dá)到電機(jī)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的核算和管理模式

57、基于會(huì)計(jì)信息和業(yè)務(wù)信息的集成，以此為基礎(chǔ)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行有效溝通，并采用財(cái)務(wù)方法對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行事中控制；這種核算和管理模式將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融為一體，極大豐富了財(cái)務(wù)分析信息。但兩種數(shù)據(jù)存在差異：雖然會(huì)計(jì)信息和業(yè)務(wù)信息都是對(duì)電機(jī)廠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的記錄，會(huì)計(jì)信息一般采用貨幣計(jì)量方式，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的原始信息采用會(huì)計(jì)方法進(jìn)行歸集和整理。業(yè)務(wù)信息則一般是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的原始信息的記錄。可見，會(huì)計(jì)信息和業(yè)務(wù)信息記錄的對(duì)象相同，均為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。但是采用的方法存在差異；業(yè)務(wù)信息注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)的收集；會(huì)計(jì)信息一般以原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用會(huì)計(jì)方法進(jìn)行轉(zhuǎn)換，主要以貨幣為計(jì)量單位。在集成

58、使用狀態(tài)下，業(yè)務(wù)信息和會(huì)計(jì)信息轉(zhuǎn)化如下：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生時(shí)，業(yè)務(wù)員在ERP系統(tǒng)中記錄所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息，不同的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)信息錄入形式不同，如銷售業(yè)務(wù)將以銷售訂單、銷售發(fā)票、出庫(kù)單等單據(jù)形式進(jìn)行記錄；又如采購(gòu)業(yè)務(wù)將以采購(gòu)訂單、采購(gòu)發(fā)票、入庫(kù)單等單據(jù)形式進(jìn)行記錄。一般以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息：銷售業(yè)務(wù)、出庫(kù)及收款、采購(gòu)業(yè)務(wù)、入庫(kù)及付款、生產(chǎn)領(lǐng)域及產(chǎn)成品入庫(kù)、內(nèi)部往來(lái)和報(bào)銷、固定資產(chǎn)購(gòu)買、工資費(fèi)用的收集。在選擇ERP時(shí)，需要分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息是否能自動(dòng)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的集成使用。實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，在會(huì)計(jì)平臺(tái)根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)特征和會(huì)計(jì)制度要求設(shè)置憑證規(guī)則和憑證生成頻率。憑證規(guī)則，將規(guī)定各類業(yè)務(wù)所

59、涉及的借貸方科目、業(yè)務(wù)單據(jù)的哪些數(shù)據(jù)將作為對(duì)應(yīng)憑證的借貸方金額。生成頻率，將根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)量的大小，由對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行效率的高低及會(huì)計(jì)信息及時(shí)性的要求來(lái)決定。例如：如果企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息及時(shí)性要求非常高，可以選擇實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)生成憑證，即業(yè)務(wù)信息保存的同時(shí)將生成會(huì)計(jì)信息；如果企業(yè)業(yè)務(wù)量非常大，對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行效率非常關(guān)注，則可以選擇按天、按周等頻率來(lái)生成憑證。系統(tǒng)將根據(jù)記錄的業(yè)務(wù)信息、在會(huì)計(jì)平臺(tái)設(shè)置的憑證規(guī)則及生成頻率，將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)信息。由于實(shí)施了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量得到改善，信息集成不僅減少了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，更重要的是信息集成有效改善了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，使會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性提高了。它的優(yōu)點(diǎn)還體現(xiàn)在：節(jié)約

60、了會(huì)計(jì)憑證的生成時(shí)間；縮短了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的生成時(shí)間；能及時(shí)查詢和匯總子公司或分公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息；內(nèi)部報(bào)表和分析報(bào)告形式更加多樣化了；會(huì)計(jì)信息可靠性的提高；減少會(huì)計(jì)憑證錄入的錯(cuò)誤；對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制而且利于提高信息的透明度；一定程度上減少了舞弊行為。同時(shí)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，也為財(cái)務(wù)管理和控制的開展奠定了基礎(chǔ)：如從各類業(yè)務(wù)信息中提取成本信息，并進(jìn)行成本的預(yù)測(cè)和分析；將資金控制點(diǎn)設(shè)置到業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)約資金、提高資金利用效率；徹底解決預(yù)算和核算兩張皮、無(wú)法了解預(yù)算執(zhí)行情況的問題；獲取更為豐富、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)的管理決策信息。ERP在電機(jī)廠財(cái)務(wù)管理中的使用主要是基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，按照