慧銳通智能家居營(yíng)銷策劃方案(共12頁(yè))

1、 深圳圳市慧銳通智能電器股份有限公司智能家居營(yíng)銷策劃方案企劃部：Zoe目錄(ml)TOC o 1-1 h u HYPERLINK l _Toc19388 智能家居系統(tǒng)(xtng)的命名 PAGEREF _Toc19388 3 HYPERLINK l _Toc29911 一、營(yíng)銷策劃的目的(md)： PAGEREF _Toc29911 3 HYPERLINK l _Toc17920 二、智能家居產(chǎn)品的發(fā)展階段： PAGEREF _Toc17920 4三、 HYPERLINK l _Toc8392 智能家居行業(yè)現(xiàn)狀： PAGEREF _Toc8392 4 HYPERLINK l _Toc19090

2、 四、市場(chǎng)的分析： PAGEREF _Toc19090 5 HYPERLINK l _Toc28669 五、產(chǎn)品狀況的分析 PAGEREF _Toc28669 7 HYPERLINK l _Toc25557 六、慧銳通智能家居SWOT分析 PAGEREF _Toc25557 8 HYPERLINK l _Toc14008 七、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc14008 8智能家居系統(tǒng)(xtng)的命名所謂(suwi)：名不正言不順，言不順則事不成，一個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)朗朗上口的名字會(huì)讓人們更加(gnji)容易記住和接受。我們?cè)诖颂岢鰩讉€(gè)名字方案： E家慧 星級(jí)管家：可以為您提供星級(jí)服務(wù)的管家。

3、 智慧家：充滿智慧生活的家庭 美樂居：美麗心情、快樂家庭 零距離：與健康零距離，與安全零距離，與科技零距離 慧生活：智慧生活 時(shí)尚宅：您的時(shí)尚，您做主 安家慧：心安處，則為家，安全家庭，智慧人生。 安易居：安全、健康、簡(jiǎn)單，是我們對(duì)家的期許 豪私：是英文house 的音譯 睿宇：睿智軒昂，器宇不凡Go hone:：我們回家吧一、營(yíng)銷策劃的目的：1、企業(yè)整體形象的樹立和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的推廣。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高本企業(yè)的社會(huì)地位、提升社會(huì)價(jià)值、擴(kuò)大市場(chǎng)上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值。尤其是在公司

4、剛起步的時(shí)候，更要注重企業(yè)形象的樹立。2、提高產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象。深圳市慧銳通智能電器股份有限公司作為一家高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)商，品牌非常重要，現(xiàn)時(shí)代社會(huì)，就是價(jià)格戰(zhàn)，品牌戰(zhàn)。通過(guò)此次策劃提高產(chǎn)品銷量。對(duì)于(duy)一家公司，產(chǎn)品的銷量是最能體現(xiàn)其生存的意義。二、智能家居產(chǎn)品(chnpn)的發(fā)展階段：智能(zh nn)控制：特點(diǎn)：把家用電器、窗戶和窗簾的打開和關(guān)閉、燈的控制等功能集成在一個(gè)智能控制面板或遙控器上使操作更加簡(jiǎn)單化、智能化的階段。智能感知： 這是智能家居真正智能的新起點(diǎn)。系統(tǒng)可以感知您的溫度和聲音，通過(guò)數(shù)據(jù)分析讓您的生活更加安全和健康：如：聲控?zé)舻膽?yīng)用、紅外探測(cè)器的應(yīng)用，甚者當(dāng)您

5、半夜起床只需要雙腳落地小燈即將開啟。3、大數(shù)據(jù)運(yùn)算： 智能系統(tǒng)有很強(qiáng)大的運(yùn)算能力和分析能力，通過(guò)對(duì)人的表情、習(xí)慣、愛好等數(shù)據(jù)自動(dòng)分析，為客戶量身定制專屬于自己的智能生活系統(tǒng)。如：當(dāng)系統(tǒng)通過(guò)你進(jìn)門的面部表情分析出您的心情狀態(tài)，自動(dòng)選擇一些適合的音樂和電視節(jié)目等舒緩您的心情，等等。以后的家庭控制無(wú)需人的參與，家居系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)做出判斷，自動(dòng)切換到最適合的環(huán)境模式。如記錄用戶使用習(xí)慣，形成數(shù)據(jù)上傳云端，通過(guò)分析變成指令，每天晚上用戶回到家前 HYPERLINK /tag-ktiao/ t _blank 空調(diào)根據(jù)判斷時(shí)節(jié)和溫度已經(jīng)開始運(yùn)行， HYPERLINK /tag-kqjhqi/ t _blank

6、 空氣凈化器按照污染指數(shù)等數(shù)據(jù)判斷是否開啟，水壺已經(jīng)燒好水， HYPERLINK /tag-dianfanbao/ t _blank 電飯煲開始工作，用戶回到家打開門，室內(nèi)亮起溫馨柔和的燈光。全感應(yīng)檢測(cè)和全自動(dòng)服務(wù)讓人無(wú)需思考和操作，當(dāng)人進(jìn)入家中，智能家居讓這個(gè)空間已經(jīng)處在最利于人體健康、最方便生活的狀態(tài)。三、智能家居行業(yè)(hngy)現(xiàn)狀：智能家居往往整體(zhngt)造價(jià)偏高，用戶需求并未跟上，這使得很多項(xiàng)目提出后往往難以得到落實(shí)。由于眾多(zhngdu)廠商的參與，只局限于發(fā)展自己產(chǎn)品路線，導(dǎo)致系統(tǒng)封閉，數(shù)據(jù)不互通，進(jìn)而影響智能家居整體的發(fā)展。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，其不可能購(gòu)買同一個(gè)廠商所提供

7、整套產(chǎn)品，所以目前家電廠商所展示的那種智能家居“樣板間”只是空中樓閣。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并未統(tǒng)一，導(dǎo)致市場(chǎng)難以形成合力，普及的力度也隨之銳減。行業(yè)應(yīng)用局限性：僅限于個(gè)人家庭的應(yīng)用，而大眾的認(rèn)知度不夠，產(chǎn)品無(wú)法形成一個(gè)好的銷量。行業(yè)的發(fā)展方向不應(yīng)該只是局限于個(gè)人家庭的應(yīng)用和發(fā)展，應(yīng)該多方面發(fā)展：如：智能家庭、智能辦公、智能酒店、智能化社區(qū)。全方面應(yīng)用。市場(chǎng)的分析：1、外部環(huán)境的分析（1）國(guó)際大公司的積極入市2014年初谷歌以32億美元收購(gòu)智能家居品牌Nest，7月軟微軟宣布加入物聯(lián)網(wǎng)開源計(jì)劃“AllSeen聯(lián)盟”，同時(shí)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)家電廠商海爾、美的等也加快了該領(lǐng)域的產(chǎn)品布局，智能家居市場(chǎng)正迎來(lái)自身發(fā)展的春天。

8、（2）全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模正高速增長(zhǎng)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，智能家居已經(jīng)不再是剛剛興起時(shí)的科幻概念。經(jīng)過(guò)了近三十年的發(fā)展，智能家居已經(jīng)形成以芯片、傳感器和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，涉及家電、電器、 HYPERLINK /tag-kaiguan/ t _blank 開關(guān)、廚衛(wèi)、家居 HYPERLINK /tag-amfang/ t _blank 安防等生活領(lǐng)域，該市場(chǎng)正在逐漸接近“地氣”向大眾用戶滲透。2014年2月13日，千家網(wǎng)CEO向忠宏應(yīng)IC咖啡胡運(yùn)旺的邀請(qǐng)?jiān)谏虾＿M(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的智能家居主題演講，其中首次正式對(duì)外公布了中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模一舉將達(dá)

9、到286.1億元人民幣，同時(shí)該機(jī)構(gòu)還預(yù)測(cè)2016年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模增速將達(dá)到 50.1%，同時(shí)將保持這一增速在2020年突破3000億人民幣的市值。由此可見，中國(guó)在未來(lái)的五到六年時(shí)間里將成為全球(qunqi)智能家居領(lǐng)域的一顆新星，市場(chǎng) 開發(fā)潛力巨大。（3）人們(rn men)意識(shí)的提高隨著(su zhe)智能化城市的宣導(dǎo)和人們生活水平的提高，人們對(duì)生活品質(zhì)和安全意識(shí)的提高，產(chǎn)品技術(shù)更新和成熟，價(jià)格更合理，大家對(duì)應(yīng)這類產(chǎn)品的接受度逐漸好起來(lái)。智能家居發(fā)展分析：縱向維度：功能將由低到高，由“控制”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)” 過(guò)去的智能家居著眼于“控制”，即如果隨時(shí)隨地，隨心隨欲地對(duì)家庭中的電器進(jìn)行控制，或

10、者隨時(shí)了解家庭的安全情況。盡管從技術(shù)角度看“控制”的實(shí)現(xiàn)已毫無(wú)障礙，但是卻并未真正獲得消費(fèi)者的青睞。未來(lái)智能家居市場(chǎng)的發(fā)展，依賴于智能家居廠商思維的轉(zhuǎn)變。智能將復(fù)雜的控制變成令人輕松愉悅的“使用體驗(yàn)”，并且真正為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，才能真正掀起智能家居的消費(fèi)熱潮。橫向(hn xin)維度：從智能單品“各自(gz)為攻”向“萬(wàn)物(wnw)互聯(lián)”轉(zhuǎn)變 長(zhǎng)期看，家庭網(wǎng)關(guān)類的產(chǎn)品有望作為融合交互平臺(tái)打破技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，從技術(shù)上來(lái)講，一個(gè)兼容網(wǎng)關(guān)功能的融合交互平臺(tái)通過(guò)擴(kuò)充支持各種協(xié)議（Lonwork、CE-bus、WIFI、Zigbee等）接口。把各種不同系統(tǒng)、協(xié)議的信息在不同的子系統(tǒng)中進(jìn)行交互轉(zhuǎn)換是完全可

11、以實(shí)現(xiàn)的，目前尚無(wú)法預(yù)測(cè)這類融合交互平臺(tái)的最終承載著，但初步認(rèn)為只能路由器很有潛力。3、市場(chǎng)機(jī)遇與問題的分析機(jī)遇：1、大公司的介入，全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模正高速增長(zhǎng)2、市場(chǎng)潛力大，智能家居市場(chǎng)南強(qiáng)北弱，北方地區(qū)更具開發(fā)價(jià)值。3、智能家居服務(wù)體系的不健全，我們可以從這點(diǎn)切入。4、智能市場(chǎng)的推廣。問題：1、我們的客戶資源欠缺2、我們的渠道資源欠缺3、我們的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)欠缺，市場(chǎng)人才欠缺4、我們的服務(wù)體系尚未建立5、我們的供應(yīng)體系尚未建立、成本控制能力差6、我們的生產(chǎn)能力質(zhì)量控制能力遠(yuǎn)滿足不了大規(guī)模供應(yīng)市場(chǎng)的要求7、我們的品牌知名度不高，銷售推動(dòng)力不強(qiáng)五、產(chǎn)品狀況的分析傳輸方式：（1）有線傳輸(chun

12、sh) 通過(guò)鋪設(shè)(p sh)專用線路網(wǎng)絡(luò)來(lái)構(gòu)成各自設(shè)備的傳輸，其優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)專用化，信息傳輸不受外界因素的干擾，做到專線專用。缺點(diǎn)是鋪設(shè)線路工程量大，前期投資高，擴(kuò)容困難，不適用單家獨(dú)戶使用，必須由專業(yè)人員(rnyun)來(lái)安裝和控制，傳輸線路易遭破壞。所以此種系統(tǒng)只適合工程安裝，不適用終端市場(chǎng)推廣。（2）無(wú)線傳輸 用無(wú)線或者紅外傳輸?shù)霓k法來(lái)傳輸信息，具有較強(qiáng)的抗破壞性，傳輸速度快的優(yōu)點(diǎn)，且不影響住戶原有的裝飾美觀。特別是利用公共網(wǎng)絡(luò)（如電話網(wǎng)、寬帶網(wǎng)）進(jìn)行信息傳輸有其十分優(yōu)越的條件：（1）借助電信網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)零投入；（2）可聯(lián)網(wǎng)也可單獨(dú)使用，這是有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法比擬的。當(dāng)然這種方法也有缺陷，如用無(wú)線

13、環(huán)境不穩(wěn)定導(dǎo)致產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，易受環(huán)境局限影響傳輸效果，電話線被剪斷無(wú)法傳輸?shù)?，但是這些缺陷通過(guò)技術(shù)處理還是可以解決的。產(chǎn)品類別：（1）單品：顧名思義就是銷售家庭常用的一些諸如窗簾控制器、紅外探測(cè)器等一些系統(tǒng)中單獨(dú)的產(chǎn)品。（2）系統(tǒng)方案：根據(jù)中高低端定位形成產(chǎn)品套餐，把其產(chǎn)品整套銷售。技術(shù)瓶頸：（1）市場(chǎng)產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，外觀也都很相似。（2）產(chǎn)品性能的不穩(wěn)定，如防盜系統(tǒng)觸發(fā)的報(bào)警、無(wú)線不穩(wěn)定等等（3）產(chǎn)品安裝復(fù)雜。六、慧銳通智能家居SWOT分析優(yōu)勢(shì)分析：慧銳通有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，智能家居產(chǎn)品在研發(fā)技術(shù)上日趨成熟。公司制定了套餐方案，解決方案相對(duì)完善，在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。比較完善的售后服務(wù)體制，包括線

14、上線下的售后服務(wù)體制，還有我們的品牌專業(yè)形象較高。劣勢(shì)(lish)分析：價(jià)格太高，普通客戶(k h)很難接受。2、宣傳力度不夠，智能家居品牌(pn pi)建立不完善。3、大眾對(duì)智能家居了解甚少，行業(yè)知識(shí)的普及力度不夠。 4、安裝和售后服務(wù)跟不上。機(jī)會(huì)分析：市場(chǎng)單品居多，安裝麻煩，客戶不能自己DIY。我們可以做到。很多典型的賣場(chǎng)（如宜家家居）未有智能家居企業(yè)進(jìn)駐。電商平臺(tái)的發(fā)展，我們可以從服務(wù)從手來(lái)銷售產(chǎn)品各大型小區(qū)的舊房改造工作啟動(dòng)。新盤推廣市場(chǎng)的空缺。推廣智慧城市，人們意識(shí)的提升，各城市的招商。威脅分析： 客戶安全意識(shí)的加強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的要求也相應(yīng)會(huì)越來(lái)越高，我們的防盜系統(tǒng)只是智能防控系統(tǒng)，沒有

15、做到防盜與抓賊于一身，沒有和110、保安、999、保險(xiǎn)公司建立完善的合作機(jī)制。如果發(fā)生盜竊行為，損失補(bǔ)償沒人負(fù)責(zé)，消費(fèi)者對(duì)此有些擔(dān)心?，F(xiàn)在居民對(duì)安防產(chǎn)品不是很信任，而且對(duì)安防產(chǎn)品不是很了解，這都對(duì)家居智能安防產(chǎn)品的進(jìn)入市場(chǎng)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。居民的防盜意識(shí)還不是很強(qiáng)，自己沒吃虧，總是抱有僥幸心理，這對(duì)慧銳通產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生很大的困擾。而且對(duì)市民來(lái)說(shuō)，智能家居系統(tǒng)是新行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，公司服務(wù)的完善度，這些都是居民所關(guān)心的，而這些只有在使用過(guò)后才能得知，大部分居民都不愿花這么多錢去試驗(yàn)。同時(shí)，進(jìn)入智能家居的知名品牌越來(lái)越多，對(duì)慧銳通是機(jī)遇也是威脅。七、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷推廣宗旨： 通過(guò)線上線下的推廣和活

16、動(dòng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)到我們行業(yè)、公司和產(chǎn)品。做好一線城市的試點(diǎn)工程，完善營(yíng)銷體系，積極進(jìn)行渠道建設(shè)，以加盟商為主，工程商和分支機(jī)構(gòu)為輔的摸索。終端消費(fèi)群體則以中高端收入群體為主。產(chǎn)品(chnpn)策略：1、特色(ts)產(chǎn)品建立核心產(chǎn)品(chnpn)：該產(chǎn)品一定具有核心技術(shù)。多元化產(chǎn)品：產(chǎn)品的格式不局限于本公司的研發(fā)技術(shù)，積極引進(jìn)新的技術(shù)和產(chǎn)品，使我司的產(chǎn)品多元化，注重產(chǎn)品體驗(yàn)。差異化產(chǎn)品：從外觀上著手，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分來(lái)。形象產(chǎn)品：核心產(chǎn)品借以表現(xiàn)的形式。如：店內(nèi)裝飾、產(chǎn)品包裝、員工服務(wù)態(tài)度等。公司透過(guò)營(yíng)銷努力，加強(qiáng)形象宣傳，通過(guò)產(chǎn)品包裝和提升服務(wù)水平，為慧銳通智能家居系統(tǒng)的銷售提供支持。外延產(chǎn)品

17、：顧客購(gòu)買形式產(chǎn)品時(shí)附帶獲得的各種利益的總和。如：向顧客提供產(chǎn)品說(shuō)明書、聯(lián)保維修、安裝、送貨和使用培訓(xùn)等。潛在產(chǎn)品：開辟新的家居安防領(lǐng)域。如開發(fā)全智能家居體系2、產(chǎn)品組合：指公司企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線（套餐形式）和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或結(jié)構(gòu)如：與裝修公司的裝修方案組合銷售，與電信、移動(dòng)、聯(lián)通合作，與話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、積分等方式組合成一個(gè)套餐銷售、與樓盤開發(fā)商合作，公司跟樓盤開發(fā)商合作把樓盤跟智能家居系統(tǒng)組合銷售給客戶，等等的方式。產(chǎn)品生命周期 智能家居系統(tǒng)處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期。該時(shí)期市場(chǎng)銷售量比較小，而單位產(chǎn)品成本比較高，尚未建立理想的營(yíng)銷渠道和高效的分配模式，價(jià)格決策難以確立，從而可能導(dǎo)致利潤(rùn)較

18、少，甚至出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損，企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。因此，我們應(yīng)該采取快速滲透營(yíng)銷策略。以低價(jià)格高促銷費(fèi)用迅速打入市場(chǎng)，以先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。產(chǎn)品服務(wù)：想在行業(yè)中凸顯地位和迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，僅是產(chǎn)品好是不夠的，完善的服務(wù)體系永遠(yuǎn)是企業(yè)制勝的法寶之一，所以建立完整的服務(wù)體系是至關(guān)重要的。我們必須在響應(yīng)速度、服務(wù)時(shí)間、售后政策和售后支持人員行為規(guī)范要花心思做好方案和實(shí)施。銷售(xioshu)渠道： 銷售的業(yè)務(wù)良好的銷售渠道。那么哪里才是我們我渠道，我們應(yīng)該怎么去招募和建立自己的渠道呢？銷售渠道是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利地經(jīng)由市場(chǎng)交換過(guò)程轉(zhuǎn)移給消費(fèi)(xiofi)者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、加盟商是我們的渠道、大型的客流量大的家庭用品的商場(chǎng)是我們的渠道（如宜家家居）、裝飾裝潢公司亦是我們的渠道，大型的運(yùn)營(yíng)商是我們的渠道甚者地產(chǎn)公司、物業(yè)公司都是我們不可或缺的渠道。價(jià)格(jig)策略零售：中高低端套餐的價(jià)格策略。如：智能家居套餐3000元/套，包括什么產(chǎn)品，贈(zèng)送什么東西等等跟運(yùn)營(yíng)商等捆綁式價(jià)格策略：如移動(dòng)I8套餐 4000，可得到的產(chǎn)品有：話費(fèi)：3000元智能家居系統(tǒng)套餐：包括窗戶控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng) 價(jià)值：3000元手機(jī)套