保險公司年度工作總結(jié)范文5篇(最新)

1、 PAGE 27保險公司年度工作總結(jié)12020 年，太保壽險 X中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取 得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略的第一年， 為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想圍繞總公司提出來的三個轉(zhuǎn) 變，以誠信天下，穩(wěn)健一生的文化核心價值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心，全面實施預(yù)算管理 ; 進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度 ; 切實抓好兩核體系建設(shè)， 不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 ; 繼續(xù)深化各項改革， 狠抓隊伍建設(shè)， 努力實踐三個轉(zhuǎn)變， 全面提升管理水平， 全力做強(qiáng)

2、做大個險純傳統(tǒng)險、 意外險兩項業(yè)務(wù)， 提高經(jīng)營效益， 擴(kuò)大市場占比。 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)， 外塑形象， 通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致， 奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至 12 月 6 日，X中心支公司共實現(xiàn)保費收入 16431 萬元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年 11 月份的市場占有率為25%。其中， 個險新保保費收入 ( 含意外險 )1610 萬元， 完成年度計劃的80、5%，同比增長 20%，全省達(dá)成率第八名 ; 意外險完成 474 萬元，完成年度計劃的103%，同比增長 60%，提前一個月完成全年任務(wù)。 團(tuán)壽險完成 2546 萬，完成計劃的 195%，提前半年

3、超額完成任務(wù) ; 中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6 萬元，完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費 2928、5 元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業(yè) 務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位?；仡櫧衲甑墓ぷ?，可以概括為以下幾個方面：一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提

4、高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立誠信天下、穩(wěn)健一生的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。1、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)首季開門紅后，又積極配合參與省公司開展的四五聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司八九聯(lián)動業(yè)務(wù)

5、競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝X。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。2、在團(tuán)險業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，綠色救助、 小額信貸建工險等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年 12 月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下， 我們的意外險業(yè)務(wù)對比03 年度實現(xiàn)了較大幅度增長， 市場占比不斷擴(kuò)大。3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常

6、激烈的市場，在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù)，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下， 我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了 6755 萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。按照三個轉(zhuǎn)變的要求，我們注重全面提升管理水平，全

7、力做強(qiáng)做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個亮點：1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使X 太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我 們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位， 到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法 進(jìn)行了實質(zhì)性運作， 為 05 年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步

8、加強(qiáng)，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬的原則，結(jié)合自己的實際情況， 順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)， 內(nèi)控機(jī)制得

9、到了強(qiáng)化， 風(fēng)險得到了有效的控制， 減少了浪費， 降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在 X 舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了小額信 貸、建工險、綠色救助等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良 性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費用來源， 為公司的生存和發(fā)展

10、作了貢獻(xiàn)。在今年 12 月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使 得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦 慶祝三八節(jié)晚會、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)等活動，一方面活躍、 豐富了職工的文化生活 ; 另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動，先后學(xué)習(xí)了自動自發(fā)的

11、工作、沒有任何借口等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué) 習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時，制定本周的工作計劃， 使工作有方向、目標(biāo)和計劃性。同時，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏， 今年共有 13 名同志向黨組織遞交了入黨申請書， 并有 3 名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外， 從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。在今年的 12 月 18 日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的

12、緊張準(zhǔn)備，中國太平洋人壽保險公司X中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進(jìn)一步貫徹三個代表的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來 公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政 納入職代會職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動了全司員工的積 極性。會上，提出合理化建議17 條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目 標(biāo)扎實推進(jìn)打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。大會表決通過了中國太平洋人壽保險公司X中心支公司關(guān)于2020 年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告等11 個制度、辦法和規(guī)定。這次會議是 X 中心支公司企業(yè)發(fā)展

13、過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。三、存在的不足。在肯定成績和進(jìn)步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領(lǐng)導(dǎo)同

14、志的危機(jī)意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。2020 年的工作打算( 一) 總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實十六和十六屆五中全會精神，繼續(xù)堅持穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。2020 年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊伍建設(shè)為根本，以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個險的主導(dǎo) 地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運作

15、。實現(xiàn) 05 年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽 險 X 市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是：1、個險方面。2020 年是標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè)年，以基本法為發(fā)展內(nèi)在動力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè)，建好縣區(qū)個險管理架構(gòu)，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。2、團(tuán)險方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造 X 太保團(tuán)險新形象，以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)

16、，限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)， 開源節(jié)流， 實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)， 增強(qiáng)凝聚力， 努力開創(chuàng)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取的中介部精神。4、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)以客戶為中心的理念，扎扎實實抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。( 二)2020 年的經(jīng)營目標(biāo)個險標(biāo)保任務(wù) 2000 萬元。意外險要力爭600 萬元。團(tuán)壽險要保證3300 萬。中

17、介業(yè)務(wù) 8100 萬元。續(xù)收業(yè)務(wù) 4500 萬。明年，要做好以下幾項工作：一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個業(yè)務(wù)方面得到全 面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。二、大力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè)。市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同

18、時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。三、切實抓好員工隊伍建設(shè)。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊伍的建設(shè)：個險隊伍建設(shè)、團(tuán)險隊伍建設(shè)、中介隊伍建設(shè)、收展員隊伍建設(shè)。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運作。根據(jù)東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個業(yè)務(wù)渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司

19、的發(fā)展造影響、樹形象。五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把X太保壽險做大做強(qiáng)。新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)X太保壽險的新局面。保險公司年度工作總結(jié)22020 年是 x 壽險市場競爭更加激烈的一年， 同時也是 x 個險發(fā)展重要的一年， x 個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)

20、發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x 個險 X年的工作情況和X年的工作計劃匯報如下：一、X年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至 12 月 1 日，x 個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收 x 萬元，其中期交保費x 萬元，躉交保費x 元，意外險保費x 萬元，提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo); 個險至 12 月有營銷代理人x 人，其中持證人數(shù) x 人，持證率 x%;各級主管 x 人，其中部經(jīng)理x 人，主任 x 人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)回顧 X 年走過的歷程，凝聚著x 太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼

21、搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：( 一) 從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年 x 同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、 華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x 個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占

22、領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為 x 個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力， x 個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。( 二) 針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。特別是在今年 7 月份百日大戰(zhàn)中，推出了群英會聚人民大會堂的競賽方案， 樹明星、拉標(biāo)桿，布置天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)

23、隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，x 個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12 名。( 三) 針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。3、針對個險內(nèi)勤人員， 調(diào)整部門架構(gòu)， 明確崗位職責(zé)， 切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。( 四) 一手抓基礎(chǔ)管理， 提高團(tuán)隊素質(zhì)， 維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定 ; 一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)， 提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是x 個險長期以來始終堅持的方向，在X年， x 個險基礎(chǔ)管理

24、工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。在早會經(jīng)營方面， x 個險高度重視， 要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果， 一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取 消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識， 明確要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作 風(fēng)。2、抓基礎(chǔ)管理的同時， 認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，

25、取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。二、X工作中存在的一些問題：1、增員工作發(fā)展滯后， 團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低， 特別是縣城團(tuán)隊， 需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;4、團(tuán)隊總體的活動量不足， 人均產(chǎn)能、 件均保費仍然偏低， 與市場要求有差距。三、X作設(shè)想針對 X 的經(jīng)驗和不足， x 個險要做好以下工作：1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。2、抓好基礎(chǔ)管理工作， 確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。3、做好銷售支持，搭建銷售

26、平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。5、建立完善的層級培訓(xùn)體系， 抓好正式人員及新人培訓(xùn)、 銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。保險公司年度工作總結(jié) 3自 2020 年 1 月進(jìn)入 x 參加工作至今， 一年的時間即將過去。 回溯這一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取

27、得了長足的進(jìn)步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間認(rèn)識到日子的匆匆。千里之行，始于足下，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié) 如下：一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，計算機(jī)流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我

28、今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。 如果不能有一個歸零的心態(tài)， 不能把自己原有的杯子暫時倒空， 很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入x 對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請教。和大

29、家成為生活中的朋友，工作上的戰(zhàn)友。五、加強(qiáng)團(tuán)隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個人的不足，會依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。保險公司年度工作總結(jié)4我主要分管車險發(fā)展工作及公司理賠工作，現(xiàn)就這兩項工作年做如下安排， 首

30、先我對理賠工作作如下安排：一、牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)客服理賠人員培訓(xùn)，提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報 案、查勘定損、條款解釋等各項工作?，F(xiàn)有專職查勘定損人員3 名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量， 做到查勘準(zhǔn)確， 定損合理， 理賠快捷。二，進(jìn)一步加快理賠速度， 落實新保險法， 進(jìn)一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時限， 協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接，確保案件處理率達(dá)到 95%以上，積極推進(jìn)理賠差異化服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)

31、大客戶檔案，對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實行理賠綠色通道。三，嚴(yán)控理賠，緊壓水分，加強(qiáng)現(xiàn)場查勘工作，確保車險第一現(xiàn)場查看率打到 95%非車險進(jìn)一步加強(qiáng)能繁母豬無公害處理。車險方面：機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，年車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。一，進(jìn)一步加大公關(guān)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與運輸公司合作，車隊業(yè)務(wù)占公司車險業(yè)務(wù)比例很大，我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù)，采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。二，對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)

32、險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，武陟支公司將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。保險公司年度工作總結(jié)5時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰 似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看 這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?；厥?020的工作。有碩果累累的喜悅， 有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。 也有困難和挫折時惆悵。下面就是

33、一年來的主要工作簡要總一年來, 我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、 把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、 提高效益”這一中心，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益， 加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理， 規(guī)范理賠操作實務(wù)， 優(yōu)化理賠處理流程 ; 領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè) 知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜，

34、有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職 守，以務(wù)實的工作作風(fēng)， 堅定的思想信念 ; 飽滿的工作熱情， 較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向 前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學(xué)到 更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗?？傊约涸谝院蟮墓ぷ髦幸颖杜?，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的

35、安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫄v史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)范文2019( 一)2019 年即將過去， 轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2020 年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也 有了一點收獲，一年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指 一算，我到公司已經(jīng)有一年的時間。回想剛進(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生 的事情。一年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，

36、以前熟悉的面孔都換上了新的面 孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這一年也是一年跟一年不一樣。我 感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把 工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在2019年的工作總結(jié)匯報：2019 年 x 月，公司的另一個樓盤 盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐， 我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。 新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗 積累的寶貴機(jī)會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。在 2019 年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，

37、樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康?產(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制 定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從 正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開 盤的項目一樣大量銷售， 客戶來訪問量太少， 從進(jìn)駐到今年

38、12 月下旬有記載的客戶訪問記錄有 400 組來電 20 共完成銷售金額元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場 的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。 每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用，但事實與計劃還有一定的差距， 原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了

39、若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷 售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅 小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、 貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要 比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出x%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)范文 2019( 二)2019 年，是繼 2001 年后的

40、又一個房地產(chǎn)“政策年” ，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集 中出臺相關(guān)調(diào)控新政策 ( 新老國八條及七部委意見等) ，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望， 成交量大幅放緩的局面。 面對風(fēng)云變幻、 市場動蕩不安的2019 年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下： 一、2019 年主要工作情況( 一) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：全年開發(fā)房屋建筑面積平方米， 建成房屋面積平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300 萬元，

41、實現(xiàn)銷售23500 萬元，銷售面積平方米。( 二) 項目推進(jìn)方面：經(jīng)過一年的艱苦工作， x 廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位; 完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。x 寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位; 協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜 ; 完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證; 完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷 ; 完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建; 完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批 ; 完成了項目融資 7000 萬元，并己開始售樓部施工。但對照年初

42、工作計劃，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控， 公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度; 二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間; 三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間; 四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先， 項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，2006 年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22 萬平方米增加到了3

43、3 萬平方米， 增加了 10 余萬方， 聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18 萬方增加到了 21 萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。( 三) 企業(yè)管理方面在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員

44、工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“x 市第 x 屆 x 佳 x 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“ x 市第 x 屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) 50 強(qiáng)”，并榮獲市、 區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得 x 區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)” ，“x 區(qū)十佳建設(shè)項目”，“x 杯工程獎”等榮譽(yù)稱號。 x 地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同。上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體

45、和先進(jìn)個人。( 四) 存在的主要問題：在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。二、2020 年工作計劃2019 年 1-10 月，全市整體房地產(chǎn)投資額340 億元，比去年增長 27.8%，施工面積 6466 萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積 1561.43 萬平方米，比去年增長 2.3%，竣工面積 1083 萬平方米， 比去年增長 59.4%，雖然受 4 月房產(chǎn)新政

46、影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7 月更是相對平緩，但進(jìn)入8 月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。2006 年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出 2020 年工作計劃如下：( 一) 指導(dǎo)思想以經(jīng)濟(jì)效益

47、為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。( 二) 目標(biāo)計劃計劃全年新開工房屋總建筑面積約15 萬平方米 ( 其中： x 廣場項目約 8 萬平方米，龍頭寺項目約7 萬平方米 ) ，計劃實現(xiàn)銷售2 億元。1、x 廣場項目：計劃 3 月基礎(chǔ)開始施工， 12 月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5 億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c 棟住宅完成可售面積70%的銷售量。2、龍頭寺項目

48、：計劃 3 月開始土石方施工， 6 月開始土建基礎(chǔ)施工，12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住 宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。( 三) 工作措施1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要， 及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項目運作?！?x 廣場”及“龍頭寺” 項目前期工作大的障礙已在2005 年基本掃除。 因此， 在 2006 年的工作中， 我們必須集中精力， 將兩個項目作為公司的形象工程進(jìn)行

49、打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力; 其次是要組織強(qiáng)有力的班子， 加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理， 保證項目高質(zhì)、 高效按計劃推進(jìn) ; 三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強(qiáng) 營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計 劃的順利實現(xiàn)。3、切實加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整

50、體戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。4、加大資本運作力度， 千方百計想辦法盤活資產(chǎn)， 爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進(jìn)?？傊?， 2020 年工作，時間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)范文2019( 三)江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在2020 年度的主要工作，是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營x 門面房一、二期

51、工程，在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，“x 門面房”項目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項目，努力達(dá)到政府的要求，實現(xiàn)項目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出工作中的差距，合理安排來年的工作，現(xiàn)將2019 年度年度工作情況總結(jié)如門面房一期工程已于2019 年峻工，本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作， 以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作; 門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于年基本結(jié)束， 2019 年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作，以及門面房門前大理石鋪裝，和x 路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工， 門面房二期工程已于2019 年 11 月 28 日舉行了竣工驗收會 ; 現(xiàn)

52、在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。一、項目開發(fā)、建設(shè)工作在項目建設(shè)施工過程中，我公司從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作。在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行，通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾， 加強(qiáng)相互之間的溝通， 及時有效地控制好工程的質(zhì)量、 進(jìn)度、成本、安全文明。在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目 標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案 ; 產(chǎn)品形成的過程控制 ; 驗收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案，公

53、司提出“建精品工程、樹X 形象”的質(zhì)量目標(biāo)，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施 工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制，在過程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能， 對監(jiān)理充分授權(quán)、 有效監(jiān)督 ; 嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)， 項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理，在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合

54、施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題?，F(xiàn)場管理中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢，嚴(yán)格監(jiān)理驗收制度， 確保按工序報驗制度執(zhí)行。總之，門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的，能較好地按規(guī)范施工，按規(guī)范驗收，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格。在安全與文明現(xiàn)場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工，現(xiàn)場安全較難管理，工程項目部結(jié)合實際情況，和施工、監(jiān)理研究，實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督

55、促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、 生產(chǎn)條例和規(guī)定 ;為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系， 要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工; 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失 ; 督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全， 環(huán)境得到保護(hù)， 交通暢達(dá)， 防火設(shè)施完備， 居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。二、銷售工作總體銷售狀況： 門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348 萬元， 現(xiàn)已銷售 9147 萬元，資金已

56、回籠 8006 萬元，未銷售部分 3201 萬元，另外尚有 1140 萬元已銷售資金沒有回籠。項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售，開發(fā)成功與否，主要看銷售情況，所以公司采取了多種銷售策略，多方開源，通過多種渠道，聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款，落實二期門面房開發(fā)資金，對資金困難的客戶， 積極聯(lián)系銀行， 動員客戶及時按揭貸款， 以加快公司資金回籠 ; 在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中， 對直接分包的分項工程， 優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位， 以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程; 另外，動員地方一些有實力的個體老板購置門面房，以及一些有意投資商鋪的

57、外地老板購買，動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪，用以抵扣工程款; 當(dāng)然，還用了其它銷售手段， 比如充分利用戶外廣告宣傳， 采用漲價手段， 動員公司員工親朋來購買等。三、2020 年工作計劃2020 年公司開發(fā)項目目前已有初步計劃，主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開發(fā)，總開發(fā)面積約 7000 平方米， 本段開發(fā)門面房工程， 主要是為了提升x 總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建， 其經(jīng)濟(jì)效益并不高， 本工程擬于 2019 年上半年開工建設(shè)，并于 x 年 5 月份之前完成各項建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，和各項報批手續(xù)，并擬定于年年底前建設(shè)完成，并完成銷售50%;x 大樓的開發(fā)建設(shè)，開發(fā)面積約1400

58、0 平方米，該大樓為x 大樓，由 x 投資， 我公司開發(fā)建設(shè)，并最終銷售給x，該工程開發(fā)時間已初步確定，但最終開發(fā)時間尚需由國土局確定 ;鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā)， 開發(fā)面積約 3500 平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項手續(xù)齊全，有現(xiàn)成的施工圖紙，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些 手續(xù)后可直接施工建設(shè)，該處一旦確定開發(fā)，可以在5 個月內(nèi)竣工，且可以很快完成銷售。進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售，確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金。四、2020 年工作思路總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè)，存在四個方面的問題，一是門面房總體 開發(fā)利潤并不算高 ; 二是銷售不力，目前門面房銷售相對滯銷;

59、三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢，往往無法及時交戶; 四是現(xiàn)有管理理念相對落后，開拓進(jìn)取精神不夠。針對以上問題，我們總結(jié)出如下工作思路：1、針對開發(fā)利潤不高的問題， 這里誠然有一個社會效益的方面，開發(fā)的初衷是為了 x 形象的提高，也包含了x 路改造的投資，但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力，比如，在開發(fā)規(guī)劃的初期，沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究，沒 有對投資效益做全面的論證，對其中的部分費用沒有充分考慮，以致于在開發(fā)過 程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支， 如消防和供電工程等 ; 還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題，沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系，致使了工程建設(shè) 成本有所提高 ; 另外，在考慮銷

60、售價格時， 沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響 ; 當(dāng)然還有一些其它方面， 總而言之， 開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的，這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的 成本管理也就是科學(xué)的成本管理， 是需要在實際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗并不斷完善的， 同時更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況， 制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制; 要從源頭抓起， 從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項目的壽命周期， 都要有詳細(xì)的成本計劃; 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管