再談企業(yè)架構驅動的數(shù)字化轉型

1、談話要點“規(guī)劃”中要求的“新”、“高質量發(fā)展”、暢通“雙循環(huán)”等內容，均與“數(shù)字化”可以提供的引領能力、支撐能企業(yè)架構對數(shù)字化轉型具有關鍵驅動作用數(shù)字化轉型成為全社會共同面對的時代性課題，大家對數(shù)字化轉型是企業(yè)級的復雜系統(tǒng)工程的認知逐漸達成一致。企業(yè)架構方法論的實施具有極大的挑戰(zhàn)性 企業(yè)架構實施有四點建議：1. 關注對方法論的研究；2. 關注行業(yè)級標準的實踐；3. 推動虛擬企業(yè)的構建；4. 集中精力在行業(yè)洞察上。開放式企業(yè)架構將有助于生態(tài)連接數(shù)字化轉型將加強企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的連接，而開放式的企業(yè)架構，將有效推動全社會的深度連接。數(shù)字化轉型的最新進展數(shù)字化轉型是全社會共同面對的時代性課題，關于如

2、何開展數(shù)字化轉型的國家政策、企業(yè)實踐、專家觀點越來越多。思路更多了，藍圖也在日漸清晰，而方法論的焦點也日益集中到尋找能兼顧整體轉型與局部轉型的方法論上。我們認為，企業(yè)架構對數(shù)字化轉型具有關鍵的驅動作用，擬通過本文，在萬眾矚目的“十四五”開局之年再談談這個話題。全社會數(shù)字化轉型正式啟動隨著中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二三五年遠景目標的建議1（以下簡稱“規(guī)劃”）的發(fā)布，“數(shù)字化”一詞首次進入國家五年計劃，成為舉國上下共同的發(fā)展目標。力密切相關。“規(guī)劃”中還強調，要“堅持系統(tǒng)觀念”，“堅持全國一盤棋”，“實現(xiàn)發(fā)展質量、結構、規(guī)模、速度、效益、安全相統(tǒng)一”，充分體現(xiàn)出了黨和國家

3、高瞻遠矚的全局架構能力與思維方式。在“規(guī)劃”發(fā)布前，國資委在 2020 年 9 月還發(fā)布了關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉型工作的通知，2 指出要“不斷深化對數(shù)字化轉型艱巨性、長期性和系統(tǒng)性的認識”，“以企業(yè)架構為核心構建現(xiàn)代化IT治理體系，促進 IT 投資與業(yè)務變革發(fā)展持續(xù)適配”，對數(shù)字化轉型工作提出了很高的“架構”要求?！靶禄ā币龑鐣A設施轉型“新基建”已經成為 2020 年各地政府工作報告中的熱點內容之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，“新基建”相關規(guī)劃投資總規(guī)模差超過 40 萬億，保守估計 2020 年投資規(guī)模也達萬億級別，其重點包括對未來數(shù)字化發(fā)展至關重要的 5G 等高速傳輸網(wǎng)絡、提供算力和存儲的

4、云數(shù)據(jù)中心。2020 年 12 月 23 日，國家發(fā)改委出臺關于加快構建全國一體化大數(shù)據(jù)中心協(xié)同創(chuàng)新體系的指導意見，3 更是對數(shù)據(jù)中心的建設工作提出了全國性指導方針。在這些基礎設施建設的推動下，未來各類企業(yè)的數(shù)字化轉型工作會在架構層面擁有更多選擇：云計算等基礎設施是自建還是采購，形態(tài)是私有云、公有云還是混合云，都可以更加自由地進行決策，企業(yè)可以更多關注應用層面的建設了。數(shù)字化轉型方法的系統(tǒng)性認知趨同經過這一年的熱議，大家對數(shù)字化轉型是企業(yè)級系統(tǒng)工程，是企業(yè)價值鏈在數(shù)字化技術支持下的重構，是以客戶為中心的生態(tài)共建，是長期演進而非短期項目等認知逐漸達成一致，這也帶動了對企業(yè)架構、業(yè)務架構等傳統(tǒng)方法

5、論關注的升溫，開始重新審視“老方法”的“新價值”，琢磨“舊套路”的“新操作”。再談企業(yè)架構的驅動作用數(shù)字化轉型戰(zhàn)略是長期戰(zhàn)略，而該戰(zhàn)略的形成需要我們具備歷史思維。接下來我們將結合歷史與未來，提出企業(yè)架構方法論實施的建議?；仡櫰髽I(yè)架構驅動的數(shù)字化轉型在銀行數(shù)字化轉型一書中，曾經應用企業(yè)架構和業(yè)務架構方法，為整本書串起了一個數(shù)字化轉型戰(zhàn)略從構建到落地的邏輯（見圖 1）。4要從歷史的角度找尋數(shù)字化發(fā)展的長期方向，只有充分了解歷史才能幫助我們有效地想象未來；而從歷史到未來，還包括我們對當前問題的聚焦，這些思考結合在一起才是企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的核心。所以，數(shù)字化轉型絕不是單純的技術問題，而是不同規(guī)模、目

6、標的企業(yè)，要面對的不同層次、不同繁簡的歷史、政治、經管和技術的綜合問題。對這些問題的思考總結而成的核心戰(zhàn)略，需要通過“價值鏈”的方式，分解為企業(yè)在各價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)需要形成的戰(zhàn)略能力。而這些高階的戰(zhàn)略能力，通過業(yè)務架構落實到具體的業(yè)務中，繼而通過企業(yè)架構，由業(yè)務側傳導到技術側，完成業(yè)務和技術深度融合的數(shù)字化轉型。圖 1史戰(zhàn)略 未來視野核戰(zhàn)心略分解趨勢領域領業(yè)域務1領業(yè)域務業(yè)務價值鏈環(huán)節(jié) 1活動 1價值鏈價值鏈環(huán)節(jié) 2活動 3價值鏈環(huán)節(jié) N活動 L活動 2活動 4 2活動 M任務 1任務 2任務 3任務 4任務 P支活持動產品改進利潤落實實體 1.實體 3引用實體 4.實體 6屬性 A.屬性 C.

7、屬性 X.屬性 Z基本活動主題域 1.主題域 2實體 Q屬性 R主題域 S業(yè)務組件 1業(yè)務組件 2業(yè)務組件 S風控產品級產品實施產品設計客戶洞察生態(tài)管理環(huán)境研究基礎研究邊際價值核算組織與人力企業(yè)級風控數(shù)字化轉型落地邏輯歷關于企業(yè)架構方法論的應用建議企業(yè)架構方法論的邏輯比較完整，從 1987 年 IBM 員工 Zachman 先生提出首個企業(yè)架構理論“Zachman 框架”開始，延續(xù)探索至今。企業(yè)架構方法論是有利于指導“復雜系統(tǒng)工程”的，但實施一直被認為具有極大的挑戰(zhàn)性。關于實施，我們有如下建議：1、關注對方法論的研究既然我們需要的是對數(shù)字化轉型能夠進行長期指導的理論，那結合企業(yè)自身實踐去不斷提

8、煉經驗、知識，總結適用于企業(yè)自身的方法論就是很有必要，甚至會決定企業(yè)未來差異化程度的。而以一個相對成熟的理論作為學習和演進的起點是非常理想的。方法論的研究是“知行合一”的過程，不能僅僅滿足于“拿來主義”，而必須在“拿來主義”之上形成更好的研究和實踐能力。5 以任何方式建立的架構都需要持續(xù)更新、調整和演進，企業(yè)架構或者敏捷架構都一樣，失去維護都會有“破窗效應”，因此，在實踐中對方法論的研究尤為重要。22、關注行業(yè)級標準的實踐企業(yè)架構從零開建的確是個“浩大”的工程，需要更經濟的構建方式。每個行業(yè)內的企業(yè)多少總有些相似性，標準化程度越高的行業(yè)，其相似性就會越高。比如銀行業(yè)，整個行業(yè)都在抱怨“同質性”

9、，但是搞起信息化建設，軟件產品卻經常“不通用”，而軟件產品“不通用”一般也意味著設計“不通用”，再向上推導就變成了業(yè)務“不通用”，這與業(yè)務的“同質性”似乎又是矛盾的。誠然，這其中也有組織結構等因素，但是也說明在行業(yè)級標準建設方面需要進一步加強，尤其是對軟件設計會有指導性作用的行業(yè)級標準，比如流程規(guī)范、產品規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范等，這些方面其實監(jiān)管機構都曾有相關要求，但是并沒有轉化為統(tǒng)一設計標準的動力。圖 2基于數(shù)字化構建平臺的生態(tài)圈然而，隨著數(shù)字化發(fā)展速度的加快，這樣的行業(yè)性“重復”設計會影響數(shù)字化發(fā)展速度，也會拉高企業(yè)數(shù)字化成本和更廣泛的生態(tài)連接成本，所以，行業(yè)級標準和結合行業(yè)級標準的企業(yè)架構預設框

10、架對數(shù)字化建設意義重大。企業(yè)架構預設框架的形成可以是國家主導，也可以是企業(yè)自發(fā)形成。IBM 與某領先商業(yè)銀行共同引入的 BIAN（Banking Industry Architecture Framework，銀行業(yè)架構網(wǎng)絡）框架，IBM 與某頭部城市商業(yè)銀行開展的基于預設架構框架進行的“T”字型企業(yè)架構（即根據(jù)預設架構建立企業(yè)架構，再進行單領域細化，繼而擴大單領域范圍）快速構建嘗試，都是在這個方向上的努力。這個賽道對于中小銀行的數(shù)字化轉型至關重要。對預設框架的良好應用可以幫助企業(yè)將更多精力集中在差異化部分。預設框架也有可能發(fā)展成為 APaaS（Application Platform as

11、a Service，應用平臺即服務）等方向的重要支持力量（見圖 2）。系統(tǒng)用戶衛(wèi)會生工和作社文和化娛、樂體業(yè)育(各類 B 端用戶)農、林牧、漁采礦基礎構件組采購 銷售 教育專用構件組生產 流程制造他服務居修民理服和務其、獲客資層源：收應費用免費、制度風險憑證開（放混合AP云I /行標業(yè)準級化標構準件業(yè)/服務務）編排/通用構件力、燃氣電力、熱及水生產伙伴采增購強基銷礎售構件組專用構件組和供應水利、環(huán)增強 生產 合作平臺開發(fā)增值構件境設和施公管共理（增增值值層性構：件計/開算放 收AP費I）開發(fā) 自研建筑科學研究和技術服務行業(yè)數(shù)據(jù)庫批零發(fā)售和行業(yè)主題 1 行業(yè)主題 2企業(yè)庫 1 企業(yè)庫 2生態(tài)數(shù)據(jù)

12、租務賃服和務商技術服務房地產（數(shù)生據(jù)確態(tài)權層/生：態(tài)連數(shù)接據(jù)/數(shù)交據(jù)連易接）基于數(shù)的字生化態(tài)構圈件平臺住餐宿飲和倉交儲通和運郵輸、政社會組織金融社公會共保管障理、和軟信件息和傳信輸、息企業(yè)外部企業(yè)內部企業(yè)商業(yè)模式業(yè)務視角（業(yè)務思維結構化）構業(yè)件務化編服排務化業(yè)務數(shù)據(jù)化融合企業(yè)架構視角 （軟件設計標準化）技術視角基礎設施彈性化服編務排化運維業(yè)務化業(yè)構務件化3、推動虛擬企業(yè)的構建數(shù)字化轉型的過程中，企業(yè)都希望以整體方式運用技術，實現(xiàn)業(yè)務模式轉型。我們看到，數(shù)字化轉型已從企業(yè)的前沿或邊緣轉移到核心。與此同時，AI、自動化、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、區(qū)塊鏈和 5G 等技術已經達到可大規(guī)模應用的成熟程度，能夠進

13、一步對業(yè)務成果產生切實的影響。各行各業(yè)的組織都在努力向技術企業(yè)、平臺企業(yè)和體驗企業(yè)轉型。我們將這種演變稱為認知型虛擬企業(yè)的興起 通過構想開創(chuàng)性業(yè)務平臺、塑造智能化工作流程以及更深入地關注于體驗和人性化，讓認知型虛擬企業(yè)成為現(xiàn)實。虛擬企業(yè)正在加速成為新一代的企業(yè)組織和運營模式，基于數(shù)字化構件平臺，虛擬企業(yè)將更加容易實現(xiàn)。4、集中精力在行業(yè)洞察上企業(yè)架構方法論的核心任務是對戰(zhàn)略的分解、傳導，是幫助企業(yè)將零散的能力“聚沙成塔”。但是，除非架構師自己具有極深的行業(yè)洞察能力，否則，企業(yè)架構不能代替企業(yè)真正做出數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。架構師必須要參加到數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的制定中，但這不代表數(shù)字化轉型戰(zhàn)略是架構師提出的

14、，它是企業(yè)管理者或者說整個企業(yè)共同的責任。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)架構的關系就像內容和表達的關系，沒有好的內容不會產生好的表達；反之，沒有好的表達，也會糟蹋了好的內容。圖 3面向生態(tài)連接的開放式企業(yè)架構某心，大新型一國代有架商構業(yè)開銀創(chuàng)行零：售以銀專行業(yè)新鑄歷核程某大型國有商業(yè)銀行，采用企業(yè)級業(yè)務建模的方法，面向 3-5 年后的目標運營模式，實現(xiàn)從戰(zhàn)略目標到業(yè)務需求，再到 IT 實施的一體化，將戰(zhàn)略能力需求和管理需求轉化為可執(zhí)行的企業(yè)級、結構化、層次化的業(yè)務模型。該項目建立了企業(yè)級業(yè)務架構和 IT 架構，建設了新一代分布式核心技術平臺原型系統(tǒng)，并建設了存款、匯款組件，完善了新一代分布式核心技術平臺。企業(yè)

15、級業(yè)務建模，使得該銀行的方案設計既可落地又有前瞻性，既能解決現(xiàn)狀問題，又滿足了未來的創(chuàng)新要求。通過端到端的企業(yè)級架構轉型，實現(xiàn)了技術和業(yè)務的統(tǒng)一。企業(yè)架構未來對數(shù)字化轉型的支持數(shù)字化轉型將加強企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的連接，而開放式的企業(yè)架構，將有效推動全社會的深度連接。在轉型的同時，持續(xù)推動業(yè)務人員的思維模式轉型，將為企業(yè)帶來極大的長期效用。面向生態(tài)連接的開放式企業(yè)架構每個企業(yè)都是在生態(tài)圈中生存的，都需要與其他相關方連接，這并非只有“開放銀行”這么想，而是所有企業(yè)的客觀需要。數(shù)字化轉型會加強這種連接，如同現(xiàn)有的系統(tǒng)設計一樣，系統(tǒng)內部是由一個個具有獨特功能的“構件”組成的，而在生態(tài)視角下，每個企業(yè)都是

16、一個“構件”，通過將自己的開放式的企業(yè)架構，將不同企業(yè)的商業(yè)模式互相連接。真正的努力方向是提升業(yè)務與技術的融合程度，也就是溝通效率上，如何幫助企業(yè)的技術人員更快地了解市場和業(yè)務的需要。而提升這種溝通效率的關鍵在于業(yè)務人員的思維模式能否適當?shù)亟Y構化，能否充分理解企業(yè)架構設計的成果，并實現(xiàn)業(yè)務與技術人員的有效溝通。推動業(yè)務人員思維模式的結構化轉型，正是企業(yè)架構、業(yè)務架構可以為企業(yè)帶來的極大的長期效用?！笆奈濉崩_了全社會數(shù)字化轉型的大幕，任何猶豫、懷疑都是不必要的，企業(yè)現(xiàn)在要做的就是在“十四五”和數(shù)字化轉型的大背景下研究適合自身的發(fā)展方向，并用合理的方法論指導這一認知與實踐過程，在數(shù)字化轉型的大

17、生態(tài)中不斷調整自己的定位，適應時代的發(fā)展。對稱、融合關系，通過“業(yè)務數(shù)據(jù)化、運維業(yè)務化”將企業(yè)企業(yè)內部經過良好的架構設計，形成“業(yè)務構件化、服務編 排化、編排服務化、構件業(yè)務化”的業(yè)務與技術之間良好的更完整地數(shù)據(jù)化，通過“基礎設施彈性化”更便捷地利用社會資源，形成“構件化”的內外部生態(tài)連接模式，從而推動全社會深度連接的數(shù)字化轉型（見圖 3）。持續(xù)推動業(yè)務人員的數(shù)字化轉型數(shù)字化轉型最終會落實到人的思維和行為上。而面向數(shù)字化轉型，需要付出最大努力的是業(yè)務人員，但是業(yè)務人員當前的努力方向并非深入學習技術知識，廣泛地了解發(fā)展動態(tài)即可。需要思考的重要問題在企開業(yè)展做過數(shù)哪字些化嘗轉試型？的效過果程如中何，？貴計您的認難為點數(shù)和字挑化戰(zhàn)轉有型哪和些企？業(yè)架構設成果？伙您是伴否，積打極算應聯(lián)對手經挑驗戰(zhàn)豐，擴富大的轉合型作備注和參考資料“中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二三五年遠景目標的建議”. 新華社. 20201103. HYPERLINK /zhengce/2020-11/03/content_ /zhengce/2020-11/03/content_ 5556991.htm“關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉型工作的通知”. 科技創(chuàng)新