中國毛絨玩具市場調(diào)研和營銷企劃報告

1、.wd.wd.wd.廣西大學行健文理學院法商學部國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)國際市場營銷課程論文題 目：中國毛絨玩具市場調(diào)研及營銷企劃報告作 者： 黎 濤 學 號： 0938130237 指導教師：陳薇薇中國毛絨玩具市場調(diào)研及營銷企劃報告摘要：毛絨玩具總能給人一種溫暖、想擁抱的感覺，這種獨特的魅力是其它玩具不能替代的。所以無論是小孩或是成年女性對它總是特別的眷戀，許多知名企業(yè)更把它當作饋贈客戶的佳品和禮品。隨著人民生活水準、文化修養(yǎng)水平的提高及居住條件的改善，國內(nèi)毛絨玩具行業(yè)悄然興起。關(guān)鍵字：玩具 毛絨玩具 企業(yè)營銷 市場占據(jù) 毛絨玩具是玩具的一種，它是由毛絨面料及其他紡織材料為主要面料，內(nèi)部填塞各種填

2、充物而制成的玩具，英文名為plush toy)，也可以稱為軟性玩具soft toy)、填充玩具(stuffed toy)。我國的廣東及港澳地區(qū)稱之為“毛絨公仔，目前我們習慣性的把布絨玩具稱為毛絨玩具。毛絨玩具總能給人一種溫暖、想擁抱的感覺，這種獨特的魅力是其它玩具不能替代的。所以無論是小孩或是成年女性對它總是特別的眷戀，許多知名企業(yè)更把它當作饋贈客戶的佳品和禮品。隨著人民生活水準、文化修養(yǎng)水平的提高及居住條件的改善，國內(nèi)毛絨玩具行業(yè)悄然興起。據(jù)國家統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù)顯示：2007年中國 HYPERLINK :/ toyinfo .cn 毛絨玩具銷售額達50億元，而且這個數(shù)字還將在未來3-5年內(nèi)出

3、現(xiàn)“快速開展現(xiàn)象，以每年40%的速度遞增。到2010年，中國毛絨玩具市場消費額將超過100億元。中國16歲以下的少年兒童及嬰幼兒人口接近3億多人，占全國人口的25%。其中城市兒童有8000萬人，構(gòu)成了一個龐大的玩具消費群體。而中國當前的“方案生育政策也使得父母對獨生子女保護有加，對子女們的小小要求也會盡量去滿足。面對如此龐大并且穩(wěn)定的消費市場，中國的玩具生產(chǎn)企業(yè)卻并沒有大規(guī)模地去搶占，而僅僅只有少數(shù)的企業(yè)來進展分攤。但是，缺陷的存在很明顯，那就是：這少數(shù)的幾家企業(yè)無法滿足這個龐大的市場。國家政策的不明晰、國人普遍意識上的不認可和精神文化素質(zhì)不高決定了僅憑國內(nèi)企業(yè)是無法滿足這個龐大穩(wěn)定的市場的。

4、與此同時，企業(yè)自身的技術(shù)不達標等也造成了企業(yè)今天規(guī)模不大的悲哀。中國其實是一個玩具生產(chǎn)大國，或者說中國已經(jīng)幾乎壟斷了世界玩具的生產(chǎn)，因為全世界有70%的玩具都打著“made in china的標識。但是因為技術(shù)等原因，退貨最多的玩具也是“made in china。基于上述原因，這個時候，正是順勢快速挺進中國玩具市場的大好時機。這個時候進入中國玩具市場，首先能得到政策的大力扶持，因為中國也一直在推行精神文明建設(shè)，對于有利于精神文明建設(shè)的東西政府都會給予扶持；其次，由于中國玩具生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)過程中都一味追求“利益先行，名聲隨后跟進的做法，導致現(xiàn)在市面上的很多玩具，尤其是毛絨玩具的質(zhì)量很差，所以需

5、要對市場上的玩具特別是毛絨玩具的質(zhì)量進展一個全面的拉動；第三，由于現(xiàn)在的獨生子女人數(shù)眾多，同時很多七零后八零后已經(jīng)為人父母，那么，作為思想較為先進一些的父母，自然對子女的早期教育和智力開發(fā)很關(guān)注，益智類的玩具將很受歡迎。同時，這些年輕的父母們卻也保持這一絲童真童趣，將益智玩具和毛絨玩具相結(jié)合，制作出一種益智類的毛絨玩具勢必能很快吸引這些年輕父母的目光，從而增加銷售量，進而能大舉占據(jù)市場份額；其四，中國人的老齡化進程已經(jīng)出現(xiàn)加快跡象，就中國人的傳統(tǒng)思想，也是中國人最深刻的思想，普遍認為在自己年老退休之后，兒女仍然能夠經(jīng)常陪伴在自己的身邊，常回家看看。但是，中國經(jīng)濟的開展和增長離不開這些年輕人，加

6、班和出差使得大家都沒有方法很好地陪伴父母，養(yǎng)寵物雖然不失為一種好方法，但是寵物同樣需要人們?nèi)フ疹?、料理它們，那么，毛絨玩具因為其良好的手感質(zhì)地以及不需要人去照顧的特點，勢必會將老年人也囊括進它的消費者群體中；第五，隨著中國經(jīng)濟的開展，國民經(jīng)濟條件也越來越好，家用車已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象了。而買了車，大家也就順理成章的想方設(shè)法去美化自己的車子。外面貼花紋，里面裝皮套，而抱枕更是普遍。近年已經(jīng)有很多廠家開場生產(chǎn)一種抱枕，這種抱枕拆開是毯子，卷好了就是個抱枕，并且還可以當作毛絨玩具哄小孩子。雖然已經(jīng)有廠家開場涉及這塊市場，但是各種技術(shù)含量不高、產(chǎn)品樣式不新穎也不夠有趣，同時質(zhì)量也沒能上臺階，所以車載抱枕

7、這塊市場仍然擁有無比的潛力。進入市場的可行性條件也許還會有很多，在此不一一贅述。接下來要陳述的是一些營銷開展的建議。首先，由于2011年剛剛完畢，在一年的開端并不是一個好的進入市場的時間，這個時候所有企業(yè)都在忙于做年終結(jié)算和年初預算，消費者們也不會有時間去關(guān)注一家新進入市場的企業(yè)，尤其是2012年的春節(jié)來的也很早。由于中國人在購置年貨時并沒有將玩具列入重要清單中，同時國內(nèi)的玩具企業(yè)也會在這段時間進展降價促銷，所以，沒有必要在這個時候進入中國玩具市場。在進展了一系列的調(diào)查和研究之后，我們認為進入中國玩具市場，尤其是毛絨玩具市場的最好時間是在清明節(jié)前后，最好是在清明之前梅雨將落之時。為何選擇這個時

8、候進入呢眾所周知，梅雨季節(jié)的到來，就意味著空氣會變得潮濕，天氣也會變得陰沉和潮悶。在這個時候，家中的所以東西都會或多或少地沾上水汽，變得濕漉漉的，更不用說毛絨玩具了，而小孩的玩具特別多的家庭更比一般家庭要難過許多。在這個時候，推出一種具有防潮功能的毛絨玩具和一款用于玩具防潮去潮的工具，能將企業(yè)一炮打響。中國人民是最樸實的，只要你能對他們有一點點的關(guān)心，他們將用長期并且大量的購置你的商品的這樣一種方式來回報你。所以，梅雨前后進入中國玩具市場是一個良好的時機。如果你們擔憂忌諱的話，還可以改在勞動節(jié)前后進入市場并推出產(chǎn)品。這樣的話既能很好地進展“六一兒童節(jié)的營銷，也能把握住大量畢業(yè)生尋找工作的時機進

9、展人才招聘和人才儲藏。其次，宣傳的策略要選擇對。我們在這里提倡一種有層次，派系清楚的宣傳策略。大學生：當代大學生對于網(wǎng)絡(luò)十分倚重，或者說是依賴也不過分。那么，在網(wǎng)上進展的宣傳就將以大學生為目標人群，依據(jù)當代大學生的特點，做成個性鮮明的廣告。企業(yè)白領(lǐng)：這里所說的企業(yè)白領(lǐng)，是一個很廣的概念，即是指那些已經(jīng)擁有一份工作，并可以使用自己的薪酬做自己想做的事情的40歲以下的人群也指政府機構(gòu)中的公務員等。對于這些人，電視廣告效果不好，報紙也許會起到一定的效果，但也沒有想象中大?，F(xiàn)在的這些人大概也都是七零后八零后，之前說了，他們的思想較為開放，而且這些人也比較喜歡到街上亂逛，所以在網(wǎng)絡(luò)上做廣告以及在街邊立一

10、些廣告牌會比較適宜。中年人：這里泛指超過40歲但是沒到退休年齡的人群。這些人多是五零后六零后，他們思想稍微保守，對于毛絨類玩具還是有一定的抵觸心理。他們已經(jīng)有一個完整并且較為成熟的家庭，自己的事業(yè)也已經(jīng)非常穩(wěn)定。也許這些人唯一的遺憾就是兒女已經(jīng)長大，自己終于老去了。這些人往往需要打親情牌，單純的利益已經(jīng)無法打動他們。對他們最好的宣傳方式就是縮減自己的利益，將這局部利益轉(zhuǎn)化為親情的感覺送給他們，電視廣告或許會有起效。老年人：即是超過退休年齡的人群。這些人每日里想的最多的恐怕就是要兒女能多回來陪陪自己、看看自己，所以對老年人來說，產(chǎn)品要選對人形娃娃會比動物娃娃要好賣；廣告方式要選對，報紙雜志電視三

11、路齊進。兒童：泛指14歲以下人群。對于這類人的宣傳，無需過多討論，做玩具的要是不能做好對孩子的宣傳，那就轉(zhuǎn)行吧。青少年：超過14歲但未滿18歲人群。這類人的心智尚處在開展期，所以玩具廠商對這些人仍然能有銷量。作為一個有責任心的品牌玩具企業(yè)，不讓這些孩子走入誤區(qū)是一件應該做到的事情。所以，對這些孩子的宣傳要做到真實真誠，不能讓他們因為廣告而誤入歧途。這種派系清楚的宣傳策略，不能一下子全部用光，要配合中國的傳統(tǒng)節(jié)日和一些國際上的重大節(jié)日來進展。這些我也不再贅述，做不到的就只能轉(zhuǎn)行了。第三，如今的中國已經(jīng)不再是當年的中國了，而中國人對于商品質(zhì)量的要求也提高了很多，尤其是對商品的售后服務，要求更可謂是

12、尖酸刻薄。所以，做好售后服務是企業(yè)能在中國玩具市場站穩(wěn)腳跟的必備條件。對于中國人來說，最理想的售后服務就是那種永遠無條件退、換商品的售后服務。但是中國人最容易滿足，即是做不到永遠無條件，有條件的退、換他們也是能承受的；再差一點，只能換不能退的售后也是勉強能承受；再差一點，不能退、換，但是售前服務和售中服務不錯的話他們也會承受，但是不會成為忠實的老主顧。所以，假設(shè)是想要擁有一批忠實的消費者，那么售后是一定要有的。要是想進一步，擁有一批忠誠的主顧并且他們還能帶來更多消費者的話，那么你就一定要有一個很好的售后，或者說是擁有非常棒的售后服務。第四，產(chǎn)品的構(gòu)造分類。這個是一個企業(yè)能夠真正突出特色的地方，

13、像國際上知名的樂高、迪士尼，中國的喜羊羊系列、海底世界系列等。如果想要讓自己的產(chǎn)品深入人心，第一要務就是要把自己的前三批產(chǎn)品做出新意，也要做出心意。比方，別人單純的做毛絨玩具，那么我們就要做帶有骨架的毛絨玩具，同時關(guān)節(jié)還能活動，價錢也不算高昂。別人單純的做一套的毛絨玩具，我們就做一套有各種型號的毛絨玩具，同時根據(jù)每套玩具型號的不同，價格也隨之改變。諸如此類，做得久了自己也知道我說的是什么了，剩下的就自己思考吧。第五，理解政府政策很重要。眾所周知，中國是一個由政策掌控市場的國家，那么，要是想要很好地在市場中開展，解讀好政府的政策是很重要的。并且，不單單是要解讀相關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策，其他產(chǎn)業(yè)的政策或者是

14、國家方向性的政策也要進展解讀。畢竟，在中國，最強的企業(yè)是跟政府合伙的企業(yè)。第六，學會合作。在中國，一家外來企業(yè)想要壟斷中國市場，是不可能的，所以，為了追求更多更大的利益，我們就需要合作。合作不是將市場分成幾塊，而是將自己的手能搭到別人的地盤上撈，這樣才叫做合作，分地盤的做法只會造成利益的損失。第七，信息的獲取、整理和發(fā)布。其實我認為這點是應該擺在前面說的，但是因為這塊的技術(shù)含量太高，我沒有方法進展太詳細的分析，所以放到后面。隨著信息時代的降臨和開展，人類獲取信息的方式越來越多，而獲得的信息量也越來越大。掌握了信息，對于一個企業(yè)來說就算是立于不敗之地了。信息的整理，也是一個需要深入探討的問題，如何建設(shè)一個信息搜集整理的平臺才對自己的企業(yè)效果最好呢大多數(shù)企業(yè)的信息搜集整理平臺比較簡單，很多時候都是在使用一些知名的信息平臺，在中國很多企業(yè)會用到“阿里巴巴。但是我始終認為，企業(yè)應該使用自己