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文檔簡介
1、營銷專業(yè)培訓之絕對成交為什么要做銷售?收入高,公司里面收入最高的一般是銷售容易,要求低,對學歷,經驗要求都不太高,只要你想做就可以開始1、認為銷售沒有保障2、感覺收入不穩(wěn)定。3、認為銷售求人沒面子。4、害怕被拒絕5、認為自已的職業(yè)與銷售無關,所以不需要學習銷售技巧。一般人對銷售的五大誤區(qū)什么是銷售?賣產品打關系表達自己 就是在最短的時間內,用合適的價格把你的產品賣給相關的人。銷售為什么要做銷售?一、銷售是所有成功人士的基本功世界級的管理大師湯姆。彼得說過:領導等于銷售。任何成功,都是銷售的成功,無論是政治、文化、教育、科技、發(fā)明等,這個世界上各行各業(yè)所有最有成就的人,他們的成就都來自銷售的基本
2、功。 換句話說:銷售是各行各業(yè)成功人士的基本功。16歲的時候,從推銷員做起,18歲的時候,被老板提拔為業(yè)務經理,20歲的時候,老板提拔他為總經理,這在任何行業(yè)里都極為少見的,更難得的是,當時李嘉誠不是自已創(chuàng)業(yè)做總經理,而是別人提拔他當公司的總經理,可見他的銷售技能已經幫公司創(chuàng)造了龐大的業(yè)績和利潤,公司才會對他有這么大的信任。事實上,一個人如果能把東西賣出去,他就已經具備了所有成功人物具備的素質了,要有口才和說服力,要有心理素質。這些并不是一朝一夕能學會的,更不是用錢能買到,是要一點一滴積累學習的。李嘉誠所以非常多的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期都是自已親自做銷售。當他們的銷售技巧磨練到很好的時候,實際上他們
3、的公司就已經有了一個很大的生存空間或者說是成長環(huán)境,對于這一點很多著名的企業(yè)家、總裁都是很清楚。正歷為他們當初是從銷售做起的,所以他們在提拔人才的時候特別會觀察哪一個員工對于銷售特別有貢獻,特別擅長銷售,而這個擅長銷售者通常會取代下一個領導人的位子。因此很多企業(yè)家在子女歸國后,未必直接讓子女做管理,通常是讓子女從市場做起,當他們了解市場以后,再讓其來管理企業(yè),這樣才能使企業(yè)健康發(fā)展,畢竟一個企業(yè)的銷售部門,是帶來現金收入,帶來血液循環(huán)的一個重要部門。日本的經營之神松下幸之助也是從推銷員做起的臺灣的王永慶也是從銷售做起的比爾蓋茨也是從銷售做起 推銷軼件跟客戶簽合同世界上的各行各業(yè),幾乎每一個最有
4、成就的人,都是從銷售做起來的。所以說:銷售是各行各業(yè)成功人士的基本功。二、銷售=高收入各公司收入最高的基本上都是銷售人員銷售=有前途+有錢途銷售絕對是你正確的選擇(有個必要的前提,你要努力,如果不努力,那你選擇什么都一樣,都只會是失敗者)你愿意做失敗者嗎?生命中最重要的兩件銷售?當你自已都不愿意接受自已的觀念,當你自已都不相信你自已講的話,當你自已都不愿意用你所推薦給別人的產品的時候,你是不可能將東西推銷給任何人,將觀念讓任何人接受的。換句話說:你需要先推銷給你自已,你要先問問自已,我愿不愿意相信我所說的每一句話,我愿不愿意購買我所推薦別人購買的每一項產品,只要你推銷的東西你認為是人人都需要的
5、。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德先生說他是這樣做銷售的:原來世界上最好的產品,不是他的雪佛蘭汽車,世界上最好的產品是他自已 一、要把你自已銷售給自已。換句話說,就是要自信喬.吉拉德大量地向別人推銷自已,他經常在遇到陌生的人時候發(fā)名片并說:你是,我叫喬。吉拉德,這一盒名片是送給你的?!彼心玫矫娜硕紘樢惶?,你給我一盒名片干嘛?他說,我希望你記住我叫喬。吉拉德,所以我的作為跟別人不一樣,我一次給你發(fā)一盒,如果你覺得浪費的話,請不要丟掉,你把它給需要買車的人或者是將來你幫我發(fā)給那些陌生人,讓他們也認識喬。吉拉德。有喬。吉拉德出現的地方,就會有他的名片,他在吃飯的時候、看電影的時候、打保齡球的時候
6、都會放一盒名片,告訴別人他叫喬。吉拉德。有一次他去看橄欖球比賽,所有的球迷坐在觀眾臺上,看到自已心愛的球隊進球之后,都會跳起來歡呼,喬。吉拉德一邊歡呼一邊撒名片,很多人在天空中看到名片撒出來了,一看怎么又是喬。吉拉德,甚至在離場的時候發(fā)現,整個地上全是喬。吉拉德的名片,很多人對他印象很深刻,結果主動找他買車,覺得我要買一臺汽車我要跟這個人買。因為這個人很特殊,我想跟他交朋友,我想認識他到底是誰,一個人這么自信,所以引來別人對他的信任。他告訴自已:我賣的是全世界最好的商品,不是汽車,而是我自已。什么叫做“銷售”銷給你自已?我發(fā)現市場上很多人在找工作的時候,喜歡填寫當秘書,當行政文員,但他們看到招
7、業(yè)務員和銷售代表的時候,就會擔心很害怕甚至很反感。害怕銷售或者是排斥和拒絕銷售,大多數人對銷售這個動作本能地有反對的意見。當你一有這種思想的時候,是不可能成為一名杰出而且優(yōu)秀的銷售的。首先,要把銷售的觀念給改過來,你先愛上銷售,你必須接受銷售,如果你要喜歡銷售你必須把銷售當成是非??鞓返氖虑?。當一個人做一件事情有痛苦的時候,他是不想做那一件事情的,而當另一個人做這件事情是感覺到快樂的時候,他是非常樂于做這件事情的。你必須把銷售當成是快樂的事情,你才會把銷售做得非常杰出,你才有可能變成銷售冠軍。銷售是成就感,銷售帶來的是滿足感,銷售就是一切,銷售等于收入。二、要把“銷售”銷售給自已。就是要認可自
8、己的職業(yè)最基本的要素第一、要把你自已銷售給自已。第二、要把“銷售”銷售給自已。 1、認為銷售沒有保障 銷售人員永遠不怕經濟不景氣,永遠不怕沒有工作,銷售是世界上最有保障的工作2、感覺收入不穩(wěn)定。 只要你努力了,而且找到方法,就會有穩(wěn)定的回報3、認為銷售求人沒面子。 銷售是世上最光榮的工作,不是求別人的工作,銷售是公司最重要的組成部分,是公司存在的基礎4、害怕被拒絕 追女孩子會不會被拒絕?找工作會不會被拒絕?5、認為自已的職業(yè)與銷售無關,所以不需要學習銷售技巧。 銷售同時也是最復雜的工作,因為需要學習的是和最復雜的生物人打交道一般人對銷售的五大誤區(qū)銷售最重要的五項能力一、開發(fā)新客戶銷售永遠需要新
9、鮮的血液,因為新客戶就是新的收入增長點吉拉德有一次演講,在三樓的會議廳,我跑去聽的時候,從一樓進去,有人攔住我說,先生你是來聽喬。吉拉德的先生的演講的嗎?他給了你一張喬。吉拉德的名片,結果走到二樓的時候,又有人發(fā)名片,說你是來聽喬。吉拉德先生的演講的嗎?我說我有名片了,他說沒關系,再給你一張。到了三樓的時候又有人攔住我,先生你是來聽演講的嗎我說是,他方給你一張喬。吉拉德的名片,我說我有兩張了,他說沒關系再給你一張,結果我走進會場里面等著,大會開始的時候,又有人到我面前發(fā)名片,說這是喬。吉拉德的名片,我說奇怪你們在搞什么鬼,發(fā)這么多名片干什么?結果,當主持人說讓我們歡迎喬。吉拉德先生出場,喬。吉
10、拉德從后門出場,在3000多人面前一邊走一邊撒名片,一邊走一邊讓名片飛出去,飛了十幾分鐘終于上臺。上臺后,他甚至把身上所有的口袋的名片全都掏出來往臺下扔,最后再把自已的鞋子都脫了,連鞋子里面都有名片往下扔。喬。拉德最后拿一張椅子站在椅子上,拿一個箱子往下一撒,撒的合是他的名片,他說我就是這樣成為全世界最偉大的銷售人員。請問一下,你們還有什么問題沒有?臺下一聽傻眼了,一般人發(fā)名片最多一次發(fā)一張,一個月能發(fā)掉一盒已經很不錯了。一個月發(fā)500盒。就這樣,吉拉德成為開發(fā)新客戶的專家。二、做好產品介紹銷售的過程中,表達是最重要的,如果不能讓客戶了解你的產品,他怎么會有購買欲望呢?換位思考,你會去買一個你
11、都不知道是什么的產品嗎?買茶幾的故事A:先生,你看看我的茶幾B:看了,都沒什么興趣,而且價格和很貴A:先生,等一下,我保證你看了會有興趣A拿出一個鐵錘,往那個玻璃上砸去,B當時嚇了一跳,生怕他把那個玻璃給咂碎了,結果A砸完后,鐺的一聲,玻璃依然完美地立在那里。A:先生看到沒有?這是鋼化玻璃,你買一般的玻璃1000元左右,好像很便宜,實際上小孩子碰破一個你又要換一個用行為表達了產品的質量,傳遞了產品的價值三、解除顧客的抗拒點了解客戶需求,解決客戶的疑問,需要想辦法去和客戶溝通。四、成交看準客戶的想法,一錘定音結束了?還缺什么嗎?五、售后服務給客戶安全感,讓他們買的放心,用的舒心,這個也就是維護老客戶新客戶=新的收入老客戶=穩(wěn)定的收入+新的機會只抓新客戶=累只要老客戶=無源之水什么是絕對成交?具備以下五大優(yōu)點:1.是開發(fā)新顧客的專家;2.是產品介紹的高手;3.可以解除客戶任何的抗拒點;4.能讓顧客都很樂意購買我們的產品;5.給顧客世界上最好的服務。達到一條,成交率增加20%,達到五條,絕對成交銷售無處不在每個人都是銷售人員,拍拖、找對像,
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