公寓項(xiàng)目策劃書(shū)

1、 項(xiàng)目策劃書(shū)xx公寓（XX投資管理有限公司）策劃編寫(xiě)人：XXXX策劃時(shí)間：XXXX年1月目錄（一）市場(chǎng)背景第3頁(yè)（二）項(xiàng)目介紹第4頁(yè)（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第5頁(yè)（四）公寓管理第6頁(yè)（五）公司管理第7頁(yè)（六）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估第8頁(yè)（七）未來(lái)規(guī)劃第9頁(yè)（八）結(jié)語(yǔ)第9頁(yè)一、市場(chǎng)背景俗話(huà)說(shuō)：衣食住行，缺一不可。首當(dāng)其沖的便是“衣”，自從淘寶紅火起來(lái)以后每人都可以從互聯(lián)網(wǎng)淘到物美價(jià)廉的衣服?！笆场保F(xiàn)在滿(mǎn)大街的餐館小吃西餐五花八門(mén)，從幾塊錢(qián)到上百塊，應(yīng)有盡有，懶人還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如淘點(diǎn)點(diǎn)，美團(tuán)外賣(mài)，外賣(mài)家等等平臺(tái)在家享用美食?！靶小?，城市中公交車(chē)、出租車(chē)、地鐵為我們的出行提供方便，特別是日前處在風(fēng)口浪尖上的滴滴專(zhuān)

2、車(chē)，一號(hào)專(zhuān)車(chē)等其他專(zhuān)車(chē)便是扛著改革的大旗為我們的出行提供更好的服務(wù)與便捷。以上提到的現(xiàn)在全部跟互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)的結(jié)合，但是“住”呢？往往現(xiàn)在跟住宅有關(guān)的便是各種分類(lèi)信息網(wǎng)站是的租賃房屋、買(mǎi)賣(mài)房屋等等。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，產(chǎn)生的就業(yè)機(jī)會(huì)增多，越來(lái)越多的人懷著夢(mèng)想來(lái)到城市尋找屬于自己的一片天，但是僅僅是通過(guò)網(wǎng)上找房屋卻找不到一個(gè)家感覺(jué)。甚至連買(mǎi)了房子，住了幾年，卻連對(duì)門(mén)的姓什么、叫什么、做什么都不知道，更有甚者連對(duì)門(mén)的性別都不清楚?，F(xiàn)在的社會(huì)中，許多人身邊的圈子無(wú)非就是同事、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)，往往你很難認(rèn)識(shí)到別的圈子里的人。如何以最低的成本拓大社交圈、擁有第一手資源、拓寬你的人脈、做大你的生意、提升

3、你的健康，那就是xx公寓。二、項(xiàng)目介紹h!公寓（xx公寓），意為Ourhome（我們的家），專(zhuān)門(mén)為積極向上熱愛(ài)健康的人提供一個(gè)資源共享的平臺(tái)與溫馨小窩。擁有其他民房，小區(qū)，等等無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。分享您所擁有的資源，即擁有所有窩友的資源。我們的優(yōu)勢(shì)健康：租戶(hù)一入住即可獲得公寓贈(zèng)送的健康手環(huán)，公寓后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)通過(guò)查看每個(gè)窩友每天行走的步數(shù)來(lái)計(jì)算住戶(hù)的運(yùn)動(dòng)量，公寓會(huì)采用激勵(lì)的方式讓住戶(hù)提高運(yùn)動(dòng)量，讓公寓的窩友能夠獲得健康的身體，和強(qiáng)健的體魄。安全：xx公寓每棟為獨(dú)棟建筑，在公共區(qū)域與入口配有24小時(shí)不間斷攝像頭，只有擁有手環(huán)的窩友才允許進(jìn)入公寓和使用電梯，陌生人必須有窩友陪伴并登記才可入內(nèi)。社交:公寓里

4、擁有超大公共區(qū)域，各種娛樂(lè)設(shè)施，自助機(jī)器為窩友服務(wù)。每個(gè)月公寓會(huì)組織最少一次的活動(dòng)，增進(jìn)窩友們之間的了解，充實(shí)業(yè)余生活，讓窩友走出房間，在家交友。資源：入住公寓時(shí)，要求每個(gè)人填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人資料，包含從事的行業(yè)、職位、愛(ài)好、等等。公寓與每個(gè)窩友協(xié)定，分享自身的資源給其他窩友，讓我們所有的窩友一起成長(zhǎng)、進(jìn)步。待公寓專(zhuān)屬APP開(kāi)發(fā)完成，便可查看到其他人允許公開(kāi)的資料，查找到你所需要的資源，解決窩友的碰到的問(wèn)題。舒適：每棟公寓、每個(gè)房間、每個(gè)角落包含了我們優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的心血，最大限度的為窩友提供一個(gè)溫馨舒適的窩。每個(gè)房間大小為16m2-25m2的單身公寓，擁有干濕分離的衛(wèi)生間與淋浴房、廚房、洗衣機(jī)、席夢(mèng)

5、思床、沙發(fā)、電視、空調(diào)、冰箱等等，應(yīng)有盡有。既能在公寓玩的開(kāi)心又能住的舒服。軟件：通過(guò)公寓專(zhuān)屬APP能夠?qū)崿F(xiàn)：預(yù)訂房間線(xiàn)上交友、聊天，線(xiàn)下聚會(huì)，分享。閑置物品轉(zhuǎn)讓資源共享區(qū)域房間交換支付功能查看健康手環(huán)數(shù)據(jù)家政服務(wù)未完待續(xù)。三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群體：熱愛(ài)交友，樂(lè)于分享的人如何判別（KPI）：通過(guò)查看手機(jī)聯(lián)系人通訊錄或者微信通訊錄人數(shù)判斷是否熱愛(ài)交友。通過(guò)入住公寓后參加活動(dòng)的次數(shù)判斷是否樂(lè)于分享。營(yíng)銷(xiāo)策略公寓建設(shè)初期在建筑外墻放置微信公眾平臺(tái)二維碼，對(duì)路上行人宣傳，形成自然流量進(jìn)而實(shí)現(xiàn)吸粉。粉絲轉(zhuǎn)化成公寓租戶(hù)的轉(zhuǎn)化率相對(duì)大大高于投放其他廣告媒體形式，而且成本非常之低。在微信公眾平臺(tái)上更新公寓最新進(jìn)展

6、，從平面圖、效果圖到實(shí)實(shí)在在公寓裝修完成，讓粉絲填寫(xiě)意見(jiàn)反饋，與粉絲互動(dòng)，增加粉絲粘性，增加粉絲轉(zhuǎn)化率。預(yù)定方式有兩種，一是填寫(xiě)資料，免費(fèi)預(yù)定。而是支付定金優(yōu)先預(yù)定。已支付定金者享有優(yōu)先入住權(quán)，并贈(zèng)送水電折扣券，咖啡飲料券，等等其他福利。免費(fèi)預(yù)定者我們可以獲取客戶(hù)資料，進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)。公寓即將開(kāi)始入住之前，視情況進(jìn)行推廣?？赏ㄟ^(guò)發(fā)放傳單、微博大V轉(zhuǎn)發(fā)、報(bào)紙、電臺(tái)等多種形式宣傳。進(jìn)行饑餓營(yíng)銷(xiāo)，限量開(kāi)放預(yù)定，支付定金擁有優(yōu)先權(quán)。結(jié)合當(dāng)下實(shí)事，制造話(huà)題。網(wǎng)站建設(shè)（外包）公寓官網(wǎng)頁(yè)面內(nèi)容包含了預(yù)訂、支付定金、公寓介紹、公寓圖片、公寓發(fā)展歷程、聯(lián)系方式。網(wǎng)站只需使用電腦版和手機(jī)版兩種排版頁(yè)面。預(yù)訂：需要填

7、寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人資料與房間心理價(jià)位。支付定金：確定預(yù)定后生成訂單號(hào)，通過(guò)支付寶接口進(jìn)行在線(xiàn)支付，不接受任何現(xiàn)金。公寓介紹：介紹公寓經(jīng)營(yíng)理念。公寓圖片：裝修完成后公寓照片。公寓發(fā)展歷程：從公寓裝修初期平面圖，外觀(guān)到裝修完成的一系列圖片及文字介紹。聯(lián)系方式：微信公眾平臺(tái)、電話(huà)、電子郵箱。微信公眾平臺(tái)建設(shè)（外包）預(yù)定：通過(guò)網(wǎng)站鏈接進(jìn)行預(yù)定。客服聯(lián)系：通過(guò)公寓客服微信進(jìn)行詳細(xì)咨詢(xún)。公寓介紹：通過(guò)網(wǎng)站鏈接了解公寓發(fā)展歷程：定期發(fā)送公寓最新消息。窩友感言：對(duì)入住的租戶(hù)進(jìn)行采訪(fǎng)，寫(xiě)一篇軟文不定時(shí)發(fā)送聯(lián)系方式：固定電話(huà)、電子郵箱、手機(jī)聯(lián)系方式。四、公寓管理公寓人員配置：固定店長(zhǎng)一名、兼職家政人員數(shù)名。租金收?。和?/p>

8、過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)向租戶(hù)電子郵箱發(fā)送電子賬單，租戶(hù)使用支付寶轉(zhuǎn)賬進(jìn)行支付費(fèi)用。衛(wèi)生清潔：每天下午兼職家政人員過(guò)來(lái)清潔公寓公共區(qū)域及廁所衛(wèi)生?？捶浚旱觊L(zhǎng)接收由公司發(fā)送的預(yù)定信息，帶領(lǐng)客戶(hù)到指定房間觀(guān)看，當(dāng)場(chǎng)確定入住與否，及時(shí)反饋給預(yù)訂部。并在確定時(shí)支付訂金。自助機(jī)器維護(hù)：由合作方每天進(jìn)行補(bǔ)充，舉行活動(dòng)提前告知合作方準(zhǔn)備足夠物料。定期進(jìn)行維修和保養(yǎng)。水電維護(hù)：與水電工合作對(duì)公寓進(jìn)行維護(hù)與維修。舉辦活動(dòng)：由公司宣傳部策劃活動(dòng)，組織。店長(zhǎng)對(duì)租戶(hù)進(jìn)行宣傳。五、公司管理營(yíng)銷(xiāo)部客服組：負(fù)責(zé)預(yù)訂，錄入租客信息，客戶(hù)回訪(fǎng)，商業(yè)合作轉(zhuǎn)接等。軟件開(kāi)發(fā)組（合作）：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人與合作方對(duì)接網(wǎng)站建設(shè)，微信公眾平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)，

9、APP開(kāi)發(fā)、修復(fù)等事項(xiàng)。宣傳組：負(fù)責(zé)組織、策劃公寓聚會(huì)活動(dòng)，軟文編寫(xiě)、活動(dòng)照片整理。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部商業(yè)合作組：負(fù)責(zé)商業(yè)合作意向客戶(hù)接待，對(duì)合作可行性評(píng)估。裝修組：公寓裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，報(bào)告裝修進(jìn)展，確定工期內(nèi)完成。采購(gòu)組：對(duì)公寓內(nèi)建材、裝修物件、耗材等等進(jìn)行采購(gòu)。維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。財(cái)務(wù)部（合作）人事行政部公寓組：各個(gè)公寓的店長(zhǎng)要帶預(yù)定客戶(hù)看房，反饋?zhàn)鈶?hù)信息，催繳租金，維護(hù)公寓設(shè)施。人事組：負(fù)責(zé)公司人事變動(dòng)，制作工資表，對(duì)各部門(mén)溝通緩沖等等。六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估開(kāi)發(fā)每一棟公寓的前提是必須是業(yè)主簽長(zhǎng)期的租賃合同，這個(gè)基礎(chǔ)上房間租金根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)節(jié)。房屋是剛性需求，只要價(jià)格合理便有源源不斷的租客，通過(guò)公寓本身獨(dú)特的魅

10、力和特點(diǎn)增加客戶(hù)粘性，這樣子公寓便有了穩(wěn)定的現(xiàn)金收入，有了穩(wěn)定的現(xiàn)金流，公寓再推出各種增值服務(wù)，能夠產(chǎn)生龐大的間接效益。本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在于公寓在快速拓展階段，必然會(huì)出現(xiàn)資金不足的情況。在這樣的情況下我們希望與物業(yè)業(yè)主達(dá)成更好的合作模式，例如：公司負(fù)責(zé)公寓管理，裝修資金由業(yè)主或投資人投入，公寓租金進(jìn)行分成。由此解決公司內(nèi)部前期資金不足的窘境。七、未來(lái)規(guī)劃交換房間在未來(lái)的某一天“XX公寓”落地在祖國(guó)的大江南北，北京“XX公寓”的租戶(hù)小李想要去廈門(mén)旅行，通過(guò)公寓手機(jī)APP提出了一個(gè)為期3天的交換房間請(qǐng)求，廈門(mén)“XX公寓”的租戶(hù)小陳看到了，與小李通過(guò)XX公寓手機(jī)APP的社交功能進(jìn)行溝通，確定了交換日期，便接受了小李的請(qǐng)求。作為中間方的XX公寓為兩方提供了安全方面的保障。生鮮O2O租客通過(guò)公寓專(zhuān)屬手機(jī)APP上的菜市場(chǎng)板塊選擇晚上想要吃的菜肴，例如宮保雞丁，然后下單支付。公寓生鮮部門(mén)人員收到訂單后準(zhǔn)備宮保雞丁原材料：主料：雞胸肉輔料：大蔥油炸花生米辣椒段鹽生抽老抽香醋糖姜汁蒜泥，然后放至打包盒封裝。運(yùn)送到指定公