《攻心銷售》 現(xiàn)場筆記 超值版 看了你一定會喜歡的

1、.：.；劉一秒 攻心銷售 筆記 第一集 就他的生存和生活而言，銷售才干大于其他一切才干。 我們說話只需一個目的：讓對方采取行動。 賺取財富的才干：銷售力 小名片大智慧： 在所得名片上備注： 1、見面的時間、地點、事件 2、他她的言行對他的影響 3、他她當(dāng)時遇到什么問題？ 第二集 五顆心： 【一、置信自我之心】1、當(dāng)顧客罵完他后他已忘記，是他本人記得并用來摧殘本人。 以為本人不適宜做銷售、不適宜與人打交道就等于以為本人不適宜過好生活。 2、訪問顧客有危險還是不訪問顧客有危險？ 3、轉(zhuǎn)換恐懼，翻開銷售勝利之門。 出丑才會生長，生長就會出丑。 別來煩我！ 發(fā)火了以前表示：被回絕了?；饪謶郑褐皇潜硎?/p>

2、客戶當(dāng)時心境不好。 需求時我給他打。以前表示：被回絕了。化解恐懼：只是表示客戶如今正忙。 我不需求。以前表示：被回絕了?；饪謶郑褐皇强蛻魧Ξa(chǎn)品還不了解。 面對被回絕六次，還敢來第七次的推銷員，思索連人一同買過來。 只需我不放棄，他永遠(yuǎn)回絕不了我。 第三集 【二、置信顧客置信我之心】價值觀同步 購買價值觀：顧客購買產(chǎn)品時對他來說很重要的參照點。 要想打動顧客了解顧客比了解產(chǎn)品更重要。 銷售戰(zhàn)略八步：1、他想看看某某產(chǎn)品吧？2、也曾今看過一些吧？3、那挺破費時間和精神 吧？4、那我們這里也不一定適宜他？5、我做這個行業(yè)曾經(jīng) N 年了，如今讓我了解一下他 的需求或條件， 這里不適宜我直接引見適宜他

3、的對方。 顧客不置信他時， 他講的全是廢話。 6、我引見他到其他地方對我沒有任何益處。7、提早把我們的產(chǎn)品賣點列好。8、讓顧客自 己選最在乎的是什么？提供選項不多于三個。 沒有任何產(chǎn)品能滿足顧客任何需求，只能賣 要點。 銷售就是：1、找出顧客價值觀 2、改動顧客價值觀 3、種植新的價值觀 客戶的人格方式和購買方式 A、本錢型和質(zhì)量型 本錢型實惠是做人最高美德，浪費是可恥的。 質(zhì)量型人生在世只需他花的錢是他的，沒有花的錢都是他人的。人生兩大悲痛：第一 條到死的時候，錢還沒花完；第二條人還沒死錢就不夠花。 B、配合型和叛逆型 C、自我斷定型和外界斷定型 D、普通型和特殊性 如何與客戶溝通問 - 是

4、與顧客溝通的關(guān)鍵 1問簡單的問題顧客都是被本人所壓服，找到他的中心價值觀，用價值觀撬動他。 2問二選一的問題。 3問封鎖式問題。 讓顧客溫馨大于對錯。 聽 - 傾聽的秘訣 傾聽用紙和筆來完成。從容大于才干。 說 - 說話的技巧 1給顧客明確的指令 成交的一切意義在成交本身 2不要說太多廢話 當(dāng)顧客決議買，他就閉嘴，等著收錢，收完錢轉(zhuǎn)身就走，效力從 下一次開場。 第四集 【三、置信產(chǎn)品之心 】銷售的第一個心態(tài)：交換心思員工一切問題在于以為產(chǎn)品不值。 置信產(chǎn)品之心的中心：拼命反復(fù)勝利案例。 顧客永遠(yuǎn)買結(jié)果，不是買過程和成分。拼命講他產(chǎn)品的勝利案例。 針對不同行業(yè)，讓每個員工拿出十個勝利案例。 把一切經(jīng)典案例打印成冊。 每個員工背十個案例，新員工來公司讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例。 老板與員工的根本差別：對產(chǎn)品的態(tài)度。第五集 【四、置信客戶如今就需求之心】 化解顧客妨礙：太貴了代表顧客疑心同類產(chǎn)品還有沒有別的地方更廉價。 他有見過比這 廉價的嗎？同一時期，他要買到比這廉價的，廉價多少返還多少。 質(zhì)量！代表顧客想要承諾保證 。他有什么保證？他要什么保證他才放心？ 給他一個讓他放心的保證，不論這個保證是什么。 效力！ 代表顧客想知道能提供什么效力。 他們都有什么效力？他要什么特殊效力？