房地產(chǎn)基礎(chǔ)jde商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)

1、商業(yè)地產(chǎn)管理JDE商業(yè)地產(chǎn)管理功能培訓(xùn) JDE商業(yè)地產(chǎn)管理概述 地產(chǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)信息管理 招商管理 租賃管理 設(shè)備管理 工程管理JDE商業(yè)地產(chǎn)管理概述Oracle在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)先地位每月超過10,000,000的物業(yè)出租是由Oracle系統(tǒng)進(jìn)行管理的全球最大25家零售地產(chǎn)公司中的60%采用了Oracle的管理應(yīng)用軟件財(cái)富雜志評(píng)選的最受尊敬的商業(yè)房地產(chǎn)公司前10名中有9家公司采用了Oracle的管理應(yīng)用軟件50% 最大的75家REITs (房地產(chǎn)投資信托) 公司采用了Oracle的管理應(yīng)用軟件全球前25家建筑工程總包商中有19家在應(yīng)用甲骨文的管理軟件 第三方的評(píng)價(jià)“Since many of t

2、he real estate industrys most successful companies are running Oracles JD Edwards real estate solution, they have strong momentum in the marketplace. Customers continue to choose Oracles JD Edwards real estate solution for their technology requirements, it seems that Oracle will be a major market in

3、fluencer for a long time to come.” m Advisory “諸多房地產(chǎn)行業(yè)的最成功的企業(yè)都采用Oracles JD Edwards 的地產(chǎn)解決方案，他們?cè)谑袌?chǎng)上擁有和保持著強(qiáng)大的活力。為滿足技術(shù)需求，客戶繼續(xù)選擇Oracles JD Edwards的解決方案 ，Oracle在未來的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間都將成為一個(gè)主要的市場(chǎng)影響者”地產(chǎn)行業(yè)在不斷創(chuàng)新加緊投資和開發(fā)建設(shè)的同時(shí)，需要考慮如何通過信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)來提高企業(yè)的整體管理水平以及協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。 行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì) 行業(yè)資源日益集中，經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蔀橼厔?shì) 多元和粗放經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)和集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化 異地?cái)U(kuò)張與全國(guó)性企業(yè)品

4、牌顯現(xiàn) 民營(yíng)企業(yè)力量崛起和壯大 客戶的維權(quán)意識(shí)明顯提高 管控手段的變革 規(guī)模擴(kuò)張，集團(tuán)一體化運(yùn)作，需要企業(yè)提升協(xié)同效益 以項(xiàng)目、客戶為中心的開發(fā)項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)過程一體化 以資本經(jīng)營(yíng)逐步向管理出效益的商業(yè)模式轉(zhuǎn)化 職業(yè)經(jīng)理人的人才隊(duì)伍，配合現(xiàn)代化的IT管理手段，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 管理模式：經(jīng)驗(yàn)管理 流程管理管理重點(diǎn)：交易記錄 控制、分析、績(jī)效管理數(shù)據(jù)：分散、不一致 集中、集成管理手段：粗放、手工 精細(xì)、自動(dòng)供應(yīng)商管理一 體 化平臺(tái)項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)服務(wù)(設(shè)備,其他)租賃業(yè)務(wù)招商管理完全集成的管理平臺(tái)，為公司協(xié)同作戰(zhàn)創(chuàng)造了價(jià)值協(xié)同的工作平臺(tái)，可以使得公司內(nèi)部相關(guān)部門的獲得及時(shí)的溝通和信息交流

5、。也為績(jī)效管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以及可以被衡量和細(xì)化的指標(biāo)避免重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入一體化的信息平臺(tái)為管理決策者提供及時(shí)匯總的信息，提高決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性趨勢(shì)和信息化需求公司預(yù)算固定資產(chǎn)人力資源管理公司財(cái)務(wù)（合并）差旅報(bào)銷管理 前景和租賃管理項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)估預(yù)測(cè)物業(yè)服務(wù)管理賬單管理財(cái)務(wù)行政 呼叫中心 工單 預(yù)防性維護(hù) 服務(wù)和擔(dān)保管理高級(jí)房地產(chǎn)預(yù)測(cè)NOI, NPV, IRR, ROI現(xiàn)金流預(yù)測(cè)績(jī)效指標(biāo)分析項(xiàng)目成本供應(yīng)商關(guān)系管理合同管理項(xiàng)目狀態(tài)商業(yè)地產(chǎn)管理采購(gòu)管理合同記賬基于WEB的工時(shí)輸入電子采購(gòu)平臺(tái)潛在機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)交易流管理合同管理單元管理廣告展位管理租戶管理租金帳薄租金比例滯納金押金公共區(qū)域維護(hù)CPI

6、租占率Oracle商業(yè)地產(chǎn)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的內(nèi)容租金 & 以單元為基礎(chǔ)的預(yù)測(cè)銷售預(yù)測(cè)折扣現(xiàn)金流分析評(píng)估內(nèi)部收益率（IRR）花費(fèi), 資本支出預(yù)測(cè)商業(yè)地產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)涉及的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析預(yù)算和績(jī)效協(xié)同門戶客戶服務(wù)工程項(xiàng)目營(yíng)銷渠道物資管理合同管理服務(wù)管理租戶管理物料管理項(xiàng)目管理商業(yè)租賃會(huì)員管理集團(tuán)管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理及核算設(shè)備資產(chǎn)管理工作流及辦公自動(dòng)化集團(tuán)管控項(xiàng)目合同電子商務(wù)采購(gòu)管理倉儲(chǔ)物流成本及收益付款管理零售收銀人力資源管理活動(dòng)管理預(yù)決算管理I T 基礎(chǔ)管理Oracle JDE商業(yè)租賃管理的特點(diǎn)租賃流程與合約管理信息（地產(chǎn)/租戶）管理商鋪查詢商鋪?zhàn)?hào)/樓層/單元/面積/狀況商鋪報(bào)價(jià)租賃狀態(tài)租戶名稱/租期/

7、租約平面圖的整合物業(yè)管理費(fèi)車位費(fèi)/倉庫費(fèi)/廣告牌使用費(fèi)等津貼賠償金租賃單元內(nèi)設(shè)備/物資查詢復(fù)雜信息全面記錄及時(shí)的信息查詢租賃業(yè)務(wù)流程有效管理部門之間高效通信租賃預(yù)估的高效準(zhǔn)確建設(shè)目標(biāo)新租賃約滿續(xù)租約滿退租中途退租活約租約預(yù)警與通知（欠款/租約到期/注冊(cè)地注銷）合同更名單元拆分?jǐn)U租單元轉(zhuǎn)租單元變更租賃的預(yù)估方便獲得及時(shí)準(zhǔn)確的歷史數(shù)據(jù)租賃業(yè)務(wù)預(yù)估幫助產(chǎn)生財(cái)務(wù)預(yù)算招商管理潛在客戶的管理機(jī)會(huì)的跟蹤資質(zhì)文檔商鋪定位財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口關(guān)鍵業(yè)務(wù)概覽客戶服務(wù)工程管理設(shè)備管理租賃管理招商管理地產(chǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)信息以建筑物為基礎(chǔ)；以招商管理、租賃管理、設(shè)備管理、工程管理為紐帶；以建設(shè)服務(wù)地產(chǎn)、獲得收益為根本目的。地產(chǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)

8、信息管理地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)置建筑物（棟）樓層單元建筑群 起始日期 建筑物/樓層/單元面積 單元特征 單元用途 單元日志 單元租金 市場(chǎng)租金/潛在租金/續(xù)租租金等與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃相關(guān)的不動(dòng)產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)置XX公司建筑群A建筑群B休閑中心公寓樓百貨大樓寫字樓 酒店 購(gòu)物中心車庫購(gòu)物中心每個(gè)建筑物和每個(gè)建筑群都有獨(dú)立的利潤(rùn)報(bào)表地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)置 34可按照實(shí)際情況將設(shè)施分為以下層次:單元(Unit) 樓層（Floor） 建筑物(Building) 不動(dòng)產(chǎn)（Property） 公司(Company)可租面積(租賃單元)單位組合(可以選擇)財(cái)務(wù)單元(BU)建筑群財(cái)務(wù)實(shí)體1樓1011022014014023012樓3樓4樓區(qū)域1:

9、 店鋪區(qū)域 2: 公寓區(qū)域 3: 餐廳 區(qū)域4: 辦公區(qū)5015025樓“可實(shí)現(xiàn)基于單元的分類帳查詢”系統(tǒng)里的地產(chǎn)項(xiàng)目管理建筑物建立樓層建立定義面積單元建立單元類型單元用途建筑物主檔-P15062自定義面積類型如：建筑面積租賃面積經(jīng)營(yíng)單位類型為MR，建筑物公司經(jīng)營(yíng)單位類型設(shè)施地址面積類型面積建筑物日志&類別碼-P15062日志明細(xì)：記錄建筑物的使用情況。類別碼：對(duì)建筑物進(jìn)行分類樓層主檔-P1506按建筑物代碼查詢已建立的樓層建筑物報(bào)告碼日期面積類型面積日志單元主檔I-P15217按租戶、建筑物、樓層、單元狀態(tài)、日期等查詢已建立的單元可以篩選出已租賃單元,未租賃單元單元主檔II-P15217建筑

10、物樓層單元類型單元用途單元狀態(tài)報(bào)告碼地址租金信息日志自定義租金類型如：市場(chǎng)租金、續(xù)租租金等面積類型代碼說明1建筑物樓層單元收集部門跟進(jìn)人維護(hù)人員備注房產(chǎn)證面積YY數(shù)據(jù)組房產(chǎn)證上所寫面積建筑面積YY數(shù)據(jù)組由規(guī)劃部測(cè)量套內(nèi)面積Y數(shù)據(jù)組包含加建加建套內(nèi)面積Y數(shù)據(jù)組未租、自我加建、客戶加建計(jì)租面積YYY數(shù)據(jù)組決策層定出實(shí)用率參考實(shí)用率=單元套內(nèi)面積總和/建筑物自測(cè)建筑面積實(shí)用率等于參考實(shí)用率結(jié)合人為調(diào)整日志類型日志類型碼說明說明2DH用電負(fù)荷建筑物DY抵押建筑物、樓層DZ遞增方式單元FT分?jǐn)傁禂?shù)建筑物、樓層、單元GD高度建筑物、樓層GG房產(chǎn)證功能用途及改功狀況樓層GS給水管徑建筑物HZ承重荷載建筑物、

11、樓層、單元MZ免租期單元NX建筑物服務(wù)年限截止日期建筑物PS排水管徑建筑物租賃合同-日志代碼說明1說明2BG合同變更租賃合同DS地稅號(hào)租賃合同F(xiàn)S分?jǐn)傉f明租賃合同GH國(guó)稅號(hào)租賃合同JY經(jīng)營(yíng)范圍租賃合同KJ開張信息租賃合同QC有簽呈表租賃合同SH用水負(fù)荷租賃合同TZ退租轉(zhuǎn)租原因租賃合同YY營(yíng)業(yè)信息租賃合同ZC注冊(cè)資金租賃合同ZT租金遞增租賃合同ZZ營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)租賃合同TG特殊工商注冊(cè)租賃合同JY應(yīng)交押金時(shí)間租賃合同租戶主檔-P01012、P03013自定義聯(lián)系方式類型地址號(hào)租戶名稱搜索類型租戶地址租戶通迅信息類別碼租戶聯(lián)系人招商管理了解招商業(yè)務(wù)流程線索導(dǎo)入銷售線索轉(zhuǎn)換銷售機(jī)會(huì)報(bào)價(jià)訂單招商團(tuán)隊(duì)分配增

12、值服務(wù)開票與收款代理付款客戶聯(lián)系人運(yùn)營(yíng)層后勤層招商活動(dòng)快速查詢房源狀況 36房源信息-市場(chǎng)/續(xù)租/潛力租金招商線索維護(hù)-P90CB10A所有客戶的終端記錄都必須在招商線索里面進(jìn)行記錄，每條線索都有指定的招商專員跟進(jìn)。招商線索分類碼-P90CB10A線索轉(zhuǎn)為機(jī)會(huì)-P90CB10A當(dāng)招商專員對(duì)線索進(jìn)行招商活動(dòng)的時(shí)候，如電話溝通、拜訪等，需要將線索轉(zhuǎn)換為機(jī)會(huì)。招商活動(dòng)維護(hù)-P90CB020可用于記錄日常的客戶跟蹤信息，方便管理客戶跟進(jìn)情況，便于領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行監(jiān)管。供參考-招商流程租賃管理租賃管理流程招商流程合同管理固定租金設(shè)置銷售分成設(shè)置其他費(fèi)用設(shè)置押金流程客戶賬單客戶明細(xì)賬合同變更應(yīng)收賬務(wù)收款流程面積

13、變更租金變更條款變更時(shí)間變更審批免租期遷入時(shí)間條款附件合同明細(xì)套打合同資料引用單元信息內(nèi)容租賃合同維護(hù)-P1501租賃合同名稱自定義的租賃類型、租賃狀態(tài)租賃期限1.1固定租金/管理費(fèi)設(shè)置（定期結(jié)帳）-P1502固定租金管理費(fèi)用分成租金押金租期免租期自定義費(fèi)項(xiàng)類型（票據(jù)碼）計(jì)費(fèi)期間、金額與開票周期AAI號(hào)開票碼費(fèi)用Co經(jīng)營(yíng) 單位BU Op科目 帳明細(xì)帳15.02PMZJ1自有物業(yè)租金收入0001010O6001010115.02PMZJ2轉(zhuǎn)租物業(yè)租金收入0001010O6001010215.02PMGGF主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-廣告費(fèi)0001010O6001030315.02PMSD1水電費(fèi)-收入0001

14、010O6001080115.02PMCYJ誠(chéng)意金0001010O2241020115.02PMDJ定金0001010O2241020115.02PMDF電費(fèi)0001010O1221030415.02PMSF水費(fèi)0001010O1221030415.02PMDTF電梯分?jǐn)傎M(fèi)0001010O6001080115.02PMDTW電梯維護(hù)費(fèi)0001010O60010215.02PMFK罰款0001010O6001080315.02PMGLF管理費(fèi)0001010O60010215.02PMLHW綠化衛(wèi)生費(fèi)0001010O60010415.02PMPC賠償款0001010O67110115.02PMSE

15、CD安全押金0001010O2241020215.02PMSG有租賃合同的施工證押金0001010O2241020315.02PMTC停車費(fèi)0001010O60010515.02PMWYJ違約金0001010O6001080215.02PMZJ3其他租金收入0001010O6001010315.02PMZNJ滯納金0001010O6001080215.02PMZRF增容費(fèi)0001010O6001080315.02PMZX有租賃合同的裝修押金0001010O22410203開票碼-租賃與財(cái)務(wù)一體化1.2租金/管理費(fèi)應(yīng)收帳生成-R15100B、P152111.3打印租金/管理費(fèi)帳單1.4租金/管理

16、費(fèi)收款-P03B102A收款公司部門/科目編碼客戶付款方式收款/總帳日期收款金額摘要兩步借項(xiàng)貸項(xiàng)1. 應(yīng)收臺(tái)帳過帳應(yīng)收帳款收入2. 收款銀行/現(xiàn)金應(yīng)收帳款2.1分成租金設(shè)置 -P15013固定租金管理費(fèi)用分成租金押金租期免租期可按金額、產(chǎn)品、時(shí)間等分成，需維護(hù)開票頻率、計(jì)算方法、票據(jù)碼、租賃突破點(diǎn)、保底租金等。2.2分成租金生成-R15780、P1540、R151203.1押金錄入P1511固定租金管理費(fèi)用分成租金押金租期免租期通過建立虛擬合同（定金協(xié)議），對(duì)意向單元進(jìn)行日期鎖定，并且錄入、收取定金/押金。3.2押金收款P03B102A招商2-租賃合同簽訂流程4.1水/電儀表信息管理需維護(hù)儀表

17、表號(hào)、儀表大類、儀表類型、倍率、分?jǐn)偡椒?、分?jǐn)傁禂?shù)、分?jǐn)偨M、計(jì)費(fèi)單價(jià)、租賃合同號(hào)、位置等信息。4.2水/電抄表記錄管理4.3水/電應(yīng)收費(fèi)項(xiàng)生成租賃狀況查詢-空閑/報(bào)價(jià)(銷控表)剩余面積明細(xì)表園區(qū)面積及出租率統(tǒng)計(jì)報(bào)表客戶服務(wù)的跟蹤和客戶的經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)總結(jié)：商業(yè)租賃管理的功能特色建筑信息管理租賃信息管理費(fèi)用分?jǐn)偣芾硌航鹳M(fèi)用利息保底提成管理系統(tǒng)特色營(yíng)運(yùn)價(jià)值租約檢視空屋查詢租金分析出租率統(tǒng)計(jì)自動(dòng)計(jì)算租金催款通知正確的費(fèi)用分?jǐn)倻p少重復(fù)作業(yè)整合性解決方案租金到期提醒通知提升資產(chǎn)使用率增加盈收改善呆帳率降低成本設(shè)備管理設(shè)備維修管理設(shè)備主檔管理設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃設(shè)備維修申請(qǐng)工程管理合約規(guī)劃基于JDE的工程項(xiàng)目管理工程分

18、包合同物資采購(gòu)合同合同執(zhí)行與交付合同發(fā)票管理與結(jié)算XX工程合同目標(biāo)成本總包合同（單項(xiàng)工程）付款申請(qǐng)發(fā)票關(guān)聯(lián)匹配分包合同設(shè)備材料采購(gòu)訂單總包合同（單項(xiàng)工程）的執(zhí)行狀態(tài)分包合同執(zhí)行狀態(tài)采購(gòu)訂單到貨接收情況材料集采目錄總分包合同招標(biāo)成本管理采購(gòu)部工程部財(cái)務(wù)部供應(yīng)商尋源合同和進(jìn)度管理土地獲得價(jià)款主體建筑工程費(fèi)開發(fā)前期準(zhǔn)備費(fèi)主體安裝工程費(fèi)設(shè)計(jì)合同電梯合同工程項(xiàng)目管理工程施工計(jì)劃工程款合同工程材料采購(gòu)工程領(lǐng)料工程項(xiàng)目成本匯總作業(yè)增加一個(gè)建筑物信息增加一個(gè)樓層信息增加三個(gè)單元信息錄入一個(gè)定金協(xié)議，并收取5000元定金錄入一個(gè)租賃合同，并收取2013年1月的固定租金錄入一個(gè)租賃合同，并收取2012年的提成租金

19、，假定2012年銷售額為7000000。 提成規(guī)則如下：年?duì)I業(yè)額不足6000000元，按每月40000元的保底租金 計(jì)算；年?duì)I業(yè)額超過6000000元的，按年?duì)I業(yè)額的9%計(jì)算提成租金。國(guó)內(nèi)案例分享：海印集團(tuán)項(xiàng)目概況時(shí)間：2011年6月-11月實(shí)施組織：18家公司涉及的商場(chǎng)和1家物業(yè)公司公司概述海印集團(tuán)始創(chuàng)于1990年，是廣東省百?gòu)?qiáng)綜合性民營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)遍及商業(yè)物業(yè)開發(fā)及經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)、酒店及化工等領(lǐng)域。2008年，海印集團(tuán)通過資產(chǎn)注入方式控股海印股份（證券代碼：000861），成功實(shí)現(xiàn)整體上市。截至2009年2月16日，海印股份市值超37億元。海印集團(tuán)轄下商業(yè)物業(yè)面積近40萬平方米，商鋪業(yè)戶約

20、6000戶，商鋪從業(yè)人員逾3萬人。挑戰(zhàn)/機(jī)會(huì)隨著海印集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，品牌價(jià)值不斷提升，管理制度日趨完善，商業(yè)領(lǐng)域主題商場(chǎng)的開發(fā)與管理業(yè)務(wù)需要一個(gè)完整的平臺(tái)體系進(jìn)行支撐。海印集團(tuán)秉承“開一個(gè)，旺一個(gè)”的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，這對(duì)企業(yè)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)提出了高要求。實(shí)現(xiàn)招商管理和物業(yè)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)客戶和潛在客戶的全方位管理的要求。解決方案Oracle JDE 租賃管理Oracle JDE 設(shè)備管理Oracle JDE 招商管理MBP圖形化管理解決方案泛微OA解決方案POS系統(tǒng)項(xiàng)目收益幫助海印摸清家底，了解清楚相應(yīng)的物業(yè)資源狀況、客戶狀況和設(shè)施設(shè)備狀況，為更好的利用企業(yè)資源盈利提供支持。建立招商到租賃、租賃到服

21、務(wù)的管理鏈條，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)了與客戶之間聯(lián)絡(luò)的紐帶，改善客戶滿意度。建立集團(tuán)一體化商業(yè)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶資源充分的信息共享。國(guó)內(nèi)案例分享：嘉里建設(shè)實(shí)施范圍一期：上海公司=設(shè)備+房地產(chǎn)+財(cái)務(wù)+商業(yè)智能二期：北京公司/深圳公司=設(shè)備+房地產(chǎn)+財(cái)務(wù)+商業(yè)智能公司概述香港最大的地產(chǎn)投資發(fā)展公司之一，在中港兩地均擁有多個(gè)大型建筑項(xiàng)目。主要業(yè)務(wù)包括物業(yè)發(fā)展及投資、經(jīng)營(yíng)及擁有物流及貨倉業(yè)務(wù)、進(jìn)行與基建有關(guān)之投資、及擁有及經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)。是一家在香港交易所上市的大型地產(chǎn)公司。所屬行業(yè)：房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略：其多元化的發(fā)展方向，令嘉里建設(shè)于中港兩地市場(chǎng)得以迅速的發(fā)展。經(jīng)營(yíng)情況：資產(chǎn)凈值為HKD 23,025,315,000 ，純利為HKD 1,955,560,000（2004年）。挑戰(zhàn)/機(jī)會(huì)公司發(fā)展方向多元化，中港兩地分公司分布眾多，各公司發(fā)展飛速。必須要有一個(gè)ERP管理平臺(tái)把各公司分散的數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來以達(dá)到全局管理的目的。同時(shí)