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1、.:.;對(duì)我國(guó)企業(yè)怎樣實(shí)施綠色營(yíng)銷?隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和人民生活程度的提高,公民的環(huán)保認(rèn)識(shí)也在逐漸加強(qiáng),特別是2003年年初,由于“非典在我國(guó)一些地域的盛行,更是對(duì)人們傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念帶來(lái)了革命性的變化,關(guān)注人類安康,加強(qiáng)環(huán)境維護(hù),倡導(dǎo)“綠色消費(fèi),比以往任何時(shí)候都顯得尤其引人關(guān)注。面對(duì)目前的情勢(shì),我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的這一戰(zhàn)略問(wèn)題在國(guó)內(nèi)外的壓力下突顯在人們面前,必需引起我們的高度注重。 一、綠色營(yíng)銷的含義及興起緣由 綠色營(yíng)銷,又叫環(huán)境營(yíng)銷,是指企業(yè)在營(yíng)銷中要注重維護(hù)地球資源環(huán)境,防治污染以維護(hù)生態(tài),充分利用并回收再生資源以造福后代??梢?jiàn),綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)者的共同利益為目的,以維護(hù)生態(tài)
2、環(huán)境為目的的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,它要求企業(yè)將社會(huì)效益和生態(tài)效益放到重要位置,使經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益有機(jī)地結(jié)合,從而產(chǎn)生綠色效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可繼續(xù)開(kāi)展。我國(guó)企業(yè)應(yīng)順應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)情勢(shì),及早樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念,為本人博得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生存空間。 l.面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)重的全球環(huán)境惡化,關(guān)注環(huán)境、維護(hù)地球的環(huán)境維護(hù)主義運(yùn)動(dòng)要求企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。近些年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展,全球正閱歷著前所未有的生態(tài)災(zāi)難;臭氧層破壞、溫室效應(yīng)、酸雨成災(zāi)、水體污染、森林破壞、水土流失、土地荒漠化加劇、野生動(dòng)物物種大量滅絕因此,關(guān)注環(huán)境、維護(hù)地球成了人類最為重要的事情之一,環(huán)境維護(hù)主義運(yùn)動(dòng)成為全世界的宏大力量,得到了公眾的廣泛支持,使
3、得消費(fèi)者重新思索“他們要買什么?從誰(shuí)那里購(gòu)買?從而,消費(fèi)者態(tài)度的變化引發(fā)了新的營(yíng)銷戰(zhàn)略綠色營(yíng)銷,即由企業(yè)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷順應(yīng)環(huán)境維護(hù)主義的產(chǎn)品。 2綠色消費(fèi)的興起促使企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。所謂綠色消費(fèi),是指消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到環(huán)境惡化曾經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)消費(fèi)、銷售對(duì)環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。綠色營(yíng)銷對(duì)于人類生存、國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人都有非?,F(xiàn)實(shí)的意義,是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展的一個(gè)重要方面,它代表了一種以可繼續(xù)開(kāi)展為主導(dǎo)思想,照顧生態(tài)層面的新的營(yíng)銷思想方式與操作方式。據(jù)報(bào)道,80的德國(guó)人在購(gòu)物時(shí)思索環(huán)保問(wèn)題,77的美國(guó)人由于企業(yè)的環(huán)保籠統(tǒng)會(huì)影響他們的消費(fèi)傾向,66的英國(guó)人情愿付高價(jià)購(gòu)
4、買綠色產(chǎn)品。 3國(guó)際貿(mào)易中的綠色壁壘要求企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。綠色壁壘是綠色貿(mào)易壁壘的簡(jiǎn)稱,又稱環(huán)境壁壘,是指進(jìn)口國(guó)(主要指興隆國(guó)家)以維護(hù)生態(tài)環(huán)境、自然資源以及人類和動(dòng)植物的安康為由限制進(jìn)口的非關(guān)稅壁壘措施。它根據(jù)有關(guān)的環(huán)保規(guī)范和規(guī)定,要求進(jìn)口商品不但要符合質(zhì)量規(guī)范,而且從設(shè)計(jì)、制造、包裝到消費(fèi)處置都要符合環(huán)境維護(hù)的要求,不得對(duì)生態(tài)環(huán)境和人類安康呵斥危害。這種新的貿(mào)易維護(hù)措施可有效地阻止外國(guó) (特別是環(huán)保技術(shù)落后的開(kāi)展中國(guó) 家)的產(chǎn)品進(jìn)口,為本國(guó)市場(chǎng)構(gòu)成宏大的保鏟網(wǎng),是國(guó)際貿(mào)易中最隱蔽、最棘手和最難對(duì)付的貿(mào)易妨礙之一。面對(duì)高高筑起的“綠色壁壘,環(huán)境戰(zhàn)略曾經(jīng)成為各國(guó)貿(mào)易戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,強(qiáng)化
5、綠色產(chǎn)品的消費(fèi)不口國(guó)際化營(yíng)銷是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)咯性義務(wù)。今后,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品性能、效力質(zhì)量、促銷手段等方面的競(jìng)爭(zhēng),也是環(huán)境維護(hù)程度的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能盡早而又勝利地實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。 4實(shí)施綠色營(yíng)銷,是實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可繼續(xù)開(kāi)展以及進(jìn)一步提高人民生活質(zhì)量的要求。人類賴以生存開(kāi)展的地球村,資源相當(dāng)有限。資源再生利用,是使有限資源發(fā)揚(yáng)更大成效的重要條件,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可繼續(xù)開(kāi)展的必要條件。綠色營(yíng)銷注重的是合理地利用資源和有效地維護(hù)資源。不言而喻,它造福于子孫后代,為社會(huì)、為后代留下藍(lán)天碧水和青山。同時(shí),隨著我國(guó)人民群眾生活由小康邁向富有,人民群眾對(duì)衣食住行的“綠色要求變得更加劇烈。
6、推進(jìn)綠色營(yíng)銷,可以說(shuō)正是順應(yīng)了民意民意。實(shí)施綠色營(yíng)銷,使人民群眾的消費(fèi)由滿足根本需求為主,開(kāi)展到滿足較高層次的需求為主,因此,必將大幅度提升人民生活質(zhì)量。 二、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的妨礙 1我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體程度低,各級(jí)政府在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中都存在著或多或少的短視行為。目前由于我國(guó)依然面臨著艱苦根底設(shè)備的建立、技術(shù)改造、國(guó)企扭虧和金融體制改革等一系列艱苦義務(wù),對(duì)開(kāi)展綠色產(chǎn)業(yè)既缺乏思想上的注重更缺乏必要的資金投入。雖然我國(guó)政府公布了許多相應(yīng)的環(huán)境維護(hù)行政法規(guī), 也采用了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政干涉手段來(lái)保證環(huán)境目的的實(shí)現(xiàn),但在詳細(xì)執(zhí)行過(guò)程中,地方政府在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)過(guò)程中往往為了本地域的短期利益實(shí)施地方維護(hù)主義和各
7、種人為要素的干擾,致使各種環(huán)境法規(guī)無(wú)法真正貫徹落實(shí)。 2我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的物質(zhì)根底薄弱??梢哉f(shuō),資金和技術(shù)是實(shí)施綠色營(yíng)銷的兩大物質(zhì)根底, 而“資金匱乏、技術(shù)落后是我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷開(kāi)展的致命弱點(diǎn)。再加上有的企業(yè)以為 綠色營(yíng)銷是一種流行,很快就會(huì)衰退, 呵斥了更大的困難。企業(yè)仍停留在追求消費(fèi)數(shù)量添加而忽視產(chǎn)質(zhì)量量和公共利益的階段。 3消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)需求缺乏。由于興隆國(guó)家經(jīng)濟(jì)程度較高,居民環(huán)保認(rèn)識(shí)較強(qiáng),寧愿花更多的錢去購(gòu)買那些設(shè)計(jì)、消費(fèi)和消費(fèi)過(guò)程中不會(huì)損害環(huán)境和人類安康的綠色食品,因此推進(jìn)了綠色營(yíng)銷的開(kāi)展。而我國(guó)居民的整體;肖費(fèi)程度仍較低,許多地方剛處理了溫飽問(wèn)題,正向小康程度邁進(jìn),因此對(duì)綠色
8、產(chǎn)品的消費(fèi)才干顯得薄弱。再加上我國(guó)居民的環(huán)保認(rèn)識(shí)淡薄,也是綠色消費(fèi)受抑制的另一緣由。并且, 市場(chǎng)上冒充偽劣商品泛濫,商質(zhì)量量得不到保證,使消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的質(zhì)量持疑心態(tài)度,對(duì)綠 色產(chǎn)品的認(rèn)可程度不高,也抑制了對(duì)綠色產(chǎn)品的消費(fèi)需求。從而嚴(yán)重制約了我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。 三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略 1進(jìn)一步完善相關(guān)的法律法規(guī),制定和完善順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境資源法律制度,真實(shí)實(shí)行污染者付費(fèi)措施,使企業(yè)外部本錢內(nèi)部化。加強(qiáng)執(zhí)法力度,對(duì)于違反可繼續(xù)開(kāi)展目的、破壞性大、污染性強(qiáng)的企業(yè),對(duì)其破壞環(huán)境的行為要進(jìn)展嚴(yán)峻處分,堅(jiān)決令其停產(chǎn)或限期整改。同時(shí)應(yīng)加大對(duì)冒充偽劣綠色產(chǎn)品的處分力度,確保消費(fèi)者的利益,促進(jìn)
9、綠色消費(fèi)。根據(jù)企業(yè)和消費(fèi)者完全信息靜態(tài)博弈的納什平衡,企業(yè)作虛偽綠色營(yíng)銷和真實(shí)綠色營(yíng)銷的利潤(rùn)差額越小,政府的罰款越重,作虛偽綠色營(yíng)銷的企業(yè)也就越少。現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中的綠色營(yíng)銷虛偽成分高,主要緣由是法律和政策處分的力度缺乏,呵斥虛偽綠色營(yíng)銷的差額利潤(rùn)很高。因此,虛偽綠色營(yíng)銷屢禁不止。當(dāng)政府對(duì)虛偽綠色營(yíng)銷的處分到達(dá)虛偽綠色營(yíng)銷與真實(shí)綠色營(yíng)銷的利益差額時(shí),企業(yè)作虛偽綠色營(yíng)銷的動(dòng)力將消逝。 2大力倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。由于2003年初的“非典給我們國(guó)家?guī)?lái)的影響很大,很多消費(fèi)者自動(dòng)改動(dòng)了以往不衛(wèi)生的生活習(xí)慣,人們更加注重本人的安康。我國(guó)企業(yè)應(yīng)以此為契機(jī),向消費(fèi)者大力宣傳綠色產(chǎn)品, 讓消費(fèi)者了解到更多的綠色產(chǎn)品及綠色
10、營(yíng)銷方面的知識(shí), 加強(qiáng)環(huán)保觀念, 并能自覺(jué)地對(duì)一些破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)進(jìn)展有理有度的監(jiān)視。企業(yè)實(shí)施綠色戰(zhàn)略的動(dòng)力在于人類的綠色戰(zhàn)略的決心,我國(guó)目前環(huán)保認(rèn)識(shí)正在逐漸覺(jué)悟,應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)號(hào)召公眾進(jìn)展綠色消費(fèi),促進(jìn)企業(yè)實(shí)施綠色戰(zhàn)略步伐的加快。 3要樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念,制定企業(yè)的綠色目的。綠色營(yíng)銷觀念要求企業(yè)把消費(fèi)者利益、企業(yè)利益和環(huán)境利益三者有機(jī)結(jié)合起來(lái),寓環(huán)保認(rèn)識(shí)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策之中,注重與環(huán)境維護(hù)的協(xié)調(diào)開(kāi)展,走可繼續(xù)開(kāi)展的道路。因此,企業(yè)首先要根據(jù)本人的開(kāi)展戰(zhàn)略、有關(guān)部門的環(huán)境法規(guī)以及環(huán)保部門或行業(yè)主管部門下達(dá)的目的, 確定本人要實(shí)施的綠色目的。進(jìn)一步根據(jù)企業(yè)的財(cái)力、物力、技術(shù)力量等方面的實(shí)踐情況與其
11、他實(shí)踐條件,確定出綠色設(shè)計(jì)、綠色消費(fèi)、制定綠色價(jià)錢、選擇綠色銷售渠道、大力開(kāi)展綠色促銷、實(shí)施綠色管理和培育綠色文化等方面的詳細(xì)目的。 4大力開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程是企業(yè)綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。企業(yè)應(yīng)該掌握綠色產(chǎn)品的技術(shù)、平安、衛(wèi)生、環(huán)境規(guī)范及消費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理方面的規(guī)定及變化, 實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi),大力開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品。一是綠色設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)應(yīng)放在易于回收、易于交換零件的構(gòu)造、運(yùn)用年限較長(zhǎng)、低污染、能節(jié)省能源及易于發(fā)揚(yáng)內(nèi)能的產(chǎn)品,二是綠色消費(fèi), 消費(fèi)過(guò)程應(yīng)該是“清潔消費(fèi),產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程及運(yùn)用過(guò)程對(duì)人體安康不會(huì)呵斥危害,三是綠色品牌,企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)符合環(huán)保要求,并積極懇求環(huán)保標(biāo)志,樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品的綠色籠統(tǒng),
12、擴(kuò)展知名度,發(fā)明綠色品牌,四是綠色包裝,企業(yè)應(yīng)積極改良包裝技術(shù)、資料,實(shí)行無(wú)污染的綠色包裝。例如,麥當(dāng)勞為綠色營(yíng)銷提供了絕好的樣板。麥當(dāng)勞以前將出賣的可口可樂(lè)汁放在塑料袋中再裝在紙箱里,如今直接將運(yùn)罐車上的飲料汁送入飯店的貯藏罐中,這一改動(dòng)每年可節(jié)約數(shù)以百萬(wàn)磅的包裝。麥當(dāng)勞店里用的餐巾、袋子、托盤都是再生紙制成的,甚至將吸管減輕20就為公司每年減少100萬(wàn)磅的廢料。 5企業(yè)應(yīng)注重綠色標(biāo)志的認(rèn)證懇求任務(wù)。它被喻為通向市場(chǎng)的綠色通行證,目口獲得IS014000系列規(guī)范認(rèn)證。IS014000系列規(guī)范是ISO(國(guó)際規(guī)范化組織)1996年9月以來(lái)陸續(xù)制定和發(fā)布的由各國(guó)自愿執(zhí)行的環(huán)境管理系列規(guī)范。其發(fā)布以后,很快在全球范圍內(nèi)被普遍成認(rèn)、采用或推行。特別是興隆國(guó)家,對(duì)IS014000系列規(guī)范持異常積極的態(tài)度。他們除了迅速實(shí)施IS014000規(guī)
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