公司管理方案-制度與方法

1、 榮麗包裝有限公司管理的思路和方法一，中小型普遍存在的三種管理誤區(qū)1,人治管理：人治管理是家族企業(yè)的弊病。特權(quán)階層會摧毀企業(yè)的制度，作為企業(yè)的特權(quán)階層尤其應(yīng)該維護企業(yè)的制度，必需堅持原則。如果企業(yè)的制度對特權(quán)階層讓步就會在不知不覺中讓企業(yè)的任何制度變得一文不值，會挫敗員工的信心從而失去工作熱情并對企業(yè)失去信心。2，感情管理：企業(yè)內(nèi)部應(yīng)消除類似哥或姐的稱呼，管理層應(yīng)在員工面前建立清晰的梯隊意識,樹立管理層威信。制度沒有彈性,堅守制度是一切管理的保障。（例：電子眼與警察）3，模糊管理:責(zé)權(quán)除以二等于零。權(quán)責(zé)模糊，權(quán)利模糊會有多個人當(dāng)家的感覺，而最終結(jié)果就是沒有人能當(dāng)家，出現(xiàn)成績時互相爭功，出現(xiàn)問題

2、時互相推卸。責(zé)任模糊會出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題找不到責(zé)任人，沒有人來承擔(dān)出現(xiàn)的任何錯誤結(jié)果。給企業(yè)帶來損失或助長更大的損失.以上三種管理方式都會導(dǎo)致企業(yè)員工在工作時候感覺企業(yè)管理無序，責(zé)權(quán)不清，政策無法執(zhí)行，出現(xiàn)時間與人力的浪費,久而久之就會因問題解決不了而產(chǎn)生煩躁的心理，感覺工作成就感不強,沒有方向感,失去激情。從而離開企業(yè)，這種人才流失對于企業(yè)造成的隱形虧損是不容忽視的.二：企業(yè)管理的四輪驅(qū)動1，結(jié)果定義：領(lǐng)導(dǎo)者在管理中有制度要堅守制度，沒有制度要堅守原則。上級要向下級要成果，。當(dāng)成果出現(xiàn)時，不管是好的成果還是差的成果,作為領(lǐng)導(dǎo)人一定要有獎懲措施。當(dāng)好的結(jié)果出現(xiàn),不管是物質(zhì)的還是精神的要有一定的激勵措

3、施,壞的結(jié)果出現(xiàn)時也是一樣要有處罰措施出現(xiàn).不能沒有結(jié)果不了了之，否則再完美的制度也無法執(zhí)行,長此下去不僅會挫敗員工的成就感還會縱容錯誤的發(fā)生。功勞不等于苦勞，態(tài)度不等于結(jié)果。我們經(jīng)常會對一些沒達(dá)成成果的員工因為他們工作辛苦，而放棄對他們的批評?；蛘邥驗樗麄儜B(tài)度好而放棄對他們沒有結(jié)果的處罰，這是錯誤的管理方法。管理越簡單越好,企業(yè)的制度不一定很細(xì)致，關(guān)鍵是原則的堅守。2，一對一責(zé)任：我們應(yīng)在管理中建立一種外包思維,將任何工作與任務(wù)責(zé)任落實到個人.將責(zé)權(quán)承包給他。薪水決定平衡感，成就感決定執(zhí)行力,模糊的權(quán)利與責(zé)任會大大阻礙執(zhí)行力。3：檢查跟蹤員工只做你檢查的，不會做你希望的?？己朔较蚺c標(biāo)準(zhǔn)會決

4、定一個人的行為企業(yè)中一定要研究好檢查體系，讓每一項工作都要有檢查考核跟蹤。其中，引入競爭機制是增強企業(yè)生命力不可缺少的管理方式（激烈的市場競爭中被淘汰的不是最后一名，逃避競爭者。）檢查：達(dá)成目標(biāo)一肯定，沒有達(dá)成-。4:即時激勵激勵要隨時做，看到員工的成績時要馬上給以肯定和認(rèn)可（物質(zhì)與精神的均可），這樣才能持續(xù)不斷地激發(fā)員工的積極性來創(chuàng)造更大的價值。當(dāng)整個團隊能量向上時，做負(fù)激勵,整個團隊能量向下時，做正激勵。馬斯洛需求層次論:雷裕階段小康階段被尊重與認(rèn)可是員工的一大需求，社會越向前發(fā)展，員工對尊重與認(rèn)可的要求就會越高。三：我公司目前存在的問題：1部分工作中出現(xiàn)多人指揮，使被管理工作處于混亂狀態(tài)

5、麻木，被管理者不知該如何執(zhí)行，沒有方向，最后麻木，消極。出問題時找不到責(zé)任者。2，工作成果不了了之，努力付出者有勞動不被尊重的感覺，工作出現(xiàn)失誤時沒有人追究。員工對指揮麻木公司政策經(jīng)常無法執(zhí)行或半途而廢.3,決策者在做決策時準(zhǔn)備工作不充分。造成實際工作中的混亂與損失。牽一發(fā)而動全身，領(lǐng)導(dǎo)者的決策直接決定著員工的工作量。4，銷售部門不夠強大,銷售部門是企業(yè)贏利的最根本的保障，銷售部門必須有強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，否則公司容易陷入財務(wù)困境。5，會議沒有實效。四：我們的下一步：1，權(quán)責(zé)明確，架構(gòu)清晰。將各部門權(quán)責(zé)分清，各項工作按層級責(zé)任到個人.2，戰(zhàn)略穩(wěn)健,領(lǐng)導(dǎo)人在做每項決策之前應(yīng)考慮周全并做好詳細(xì)的計劃

6、做好責(zé)任分工。由于計劃性不強在實際工作中做調(diào)整將多付出幾倍的時間成本與金錢成本。3,研究薪資制度，合理薪資，獎罰分明。4，規(guī)范會議制度。開會注重實效，上級在開會時掌握會議時間與進(jìn)程。注意傾聽，質(zhì)詢，點評，糾偏。5，建立競爭機制。6，走專業(yè)化道路,真正強大后再去選擇更多的方向，不自廢武功?？偨Y(jié):現(xiàn)在的年輕人是由于結(jié)果才堅持，最怕努力之后沒有結(jié)果，所以我們的企業(yè)管理重點是研究機制。讓新員工喜歡我們的機制很重要。無需過多研究個人。有了梧桐樹,不怕引不來金鳳凰。1。1本手冊詳細(xì)說明四川康和健康管理有限公司內(nèi)部制度、方針、員工工作職責(zé)、福利計劃等囊括公司所有部門及工作內(nèi)容的相關(guān)規(guī)定,適用于公司全體員工.

7、每位員工都應(yīng)仔細(xì)閱讀本手冊并遵守執(zhí)行。1.2本手冊無法預(yù)見和囊括公司制度和辦事慣例外的所有情況和問題，隨著公司不斷成長和壯大,面臨變化的商業(yè)環(huán)境，公司可能會不定時不斷地增加、刪除或修改本手冊中所描述的規(guī)定和福利，屆時將以董事會文件形式向全體員工公示。1.3本手冊中所涉及和規(guī)定的員工待遇及福利計劃，在必要的情況下，公司以另行頒布細(xì)則加以具體說明,若有沖突，以細(xì)則中規(guī)定為準(zhǔn)。1。4本手冊屬公司高度機密文件，在未事先得到公司書面許可的情況下任何員工不得將手冊內(nèi)容以任何形式透露給第三方，若有違反,公司將視情況追究該員工相應(yīng)責(zé)任，不排除用法律手段維護公司利益。1。5本手冊為康和正式員工所擁有,在員工辦理

8、完正式入職手續(xù)后發(fā)放，人手一冊,不得遺失。若員工離開公司，則在辦理離職手續(xù)時必須返還所擁有之手冊.1。6本手冊解釋權(quán)歸公司董事會和公司人力資源部門，若對本手冊有任何疑問，可向人力資源部門進(jìn)行咨詢。1.7本手冊自股東會討論確認(rèn)后，由執(zhí)行董事簽訂之日起生效(2015年06月02日)【2員工需知】2.1聘用基本規(guī)定1?；菊吖締T工在被聘用及晉升方面享有均等的機會；職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。入職手續(xù)應(yīng)聘者通過公司面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工；新員工在入職當(dāng)天需向人力資源部門提供

9、相關(guān)人事資料,包括學(xué)歷證明、身份證明、原單位離職手續(xù)、二張一寸免冠照片及人力資源部門所要求的其他文件;對于學(xué)歷證明、身份證明等，員工應(yīng)出示原件，由公司驗審后留存復(fù)印件；員工須如實填寫入職登記表，若個人信息發(fā)生變動，應(yīng)及時通知公司。若未及時通知公司而造成的一切后果由員工自行承擔(dān)；員工須保證提供信息的真實性與準(zhǔn)確性,若員工提供了虛假信息，公司有權(quán)給予該員工違紀(jì)處分，甚至違紀(jì)解聘.3試用期新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期時間為一個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核；試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)；試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退正式員工薪

10、資待遇按公司工資制度執(zhí)行.聘用的終止試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動合同,但應(yīng)提前一個月(至少22個工作日)提交書面通知；若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律,公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。勞動合同新員工在入職一個星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。離職手續(xù)(1)凡離職者，必須先填寫離職申請書；員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職;未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。7。個人資料員工的個人資

11、料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。8。業(yè)績考評公司推行嚴(yán)格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核?？己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。2.2工作時間(1)公司上班時間統(tǒng)一為周一至周五08：30至18：30，其中午餐時間為12：0014：00(午餐時間不計入工作時間),周六、周末為休息日。公司不建議員工在午餐時間工作；公司有權(quán)根據(jù)工種的不同和工作內(nèi)容的不同,按照每日八小時工作制度對相應(yīng)部門員工的工作時間進(jìn)行調(diào)整并公布相關(guān)細(xì)則，相應(yīng)部門員工工作時間以公布細(xì)則為準(zhǔn)。2.3出勤（1）員工每日應(yīng)按時到崗，上下班出入公司時應(yīng)打卡記錄出勤時間。若因疏忽忘記打卡，則應(yīng)在次日交由部門

12、經(jīng)理簽核，否則作為曠工處理;（2）若員工由于人為不可抗拒因素（如天氣因素、交通因素）預(yù)計將要遲到、應(yīng)立即通知其所屬部門經(jīng)理，并解釋遲到原因及預(yù)計到崗時間。若員工需提早離崗或工作時間外出，須填寫外出申請表，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源部保存；未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗或早退按曠工處理；（3）根據(jù)工種及工作內(nèi)容的不同，對無需固定于公司本部上班的員工，其工作時間在相應(yīng)部門經(jīng)理指導(dǎo)下工作。部門經(jīng)理對該部門員工進(jìn)行工作時間考察并以書面形式報人力資源部.2.4著裝規(guī)定（1）員工儀表反映出公司形象。因此，員工在上班時間須著正裝或公司規(guī)定之工裝，以便更好地融入工作環(huán)境;（2）對于辦公室工作人員來說，辦公室內(nèi)不得穿短褲、

13、牛仔褲、背心、無領(lǐng)衫、迷你裙及其他運動服等休閑裝束。2.5行為規(guī)范（1）上班時不可大聲喧嘩、取鬧、高聲談笑，不得影響其他員工工作或擾亂工作秩序；（2）公司辦公區(qū)域一般不可參觀;除公司有特別指定接待人員陪同外,員工不得帶任何非公司工作人員進(jìn)入辦公區(qū)域；（3）員工未經(jīng)授權(quán)，不得擅動不屬于本人業(yè)務(wù)需要的任何設(shè)備、設(shè)施、儀器及其他物品；不得擅自使用他人管理的辦公設(shè)備及用品；不得翻閱不屬于本人管理或使用的文件資料、賬目資料及其他信息資料；（4）員工應(yīng)主動保持辦公室整齊有序、辦公桌上應(yīng)盡量擺放整齊，每日工作結(jié)束時需整理屬于自己的辦公區(qū)域和用品，保持辦公區(qū)域整潔；（5）員工下班時，應(yīng)堅持崗位檢查制度,須確認(rèn)

14、設(shè)備、裝置、工具及文件等均處于安全狀態(tài)后方可離崗；（6）員工不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。2。6公司財產(chǎn)（1）員工有責(zé)任愛惜公司為每位員工提供的工作所需辦公場地和設(shè)施設(shè)備，有責(zé)任節(jié)約公司為員工提供的工作所需一次性資源和物質(zhì)；（2）公司嚴(yán)禁員工操作其未被授權(quán)使用的任何設(shè)備和裝置；未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工不得借用公司任何設(shè)備；（3）員工應(yīng)妥善保管公司為其配備的筆記本電腦、投影儀等移動設(shè)備。若由于員工失職造成公司財產(chǎn)損失的，公司有權(quán)從員工收入中作適當(dāng)扣除。若員工證明由于非員工個人原因造成的設(shè)備損失,由公司負(fù)責(zé)；（4）公司可隨時監(jiān)控及抽查員工所使用的公司資產(chǎn)及物質(zhì)運作情況；（5）勞動關(guān)系終止或解除時，員工應(yīng)向公

15、司返還所有與公司業(yè)務(wù)、財務(wù)及日常事務(wù)有關(guān)的書本、文件、檔案、來往信件、筆記、資料及其他相關(guān)用品.2。7電話的使用（1）公司配備固定電話，是為了方便工作和業(yè)務(wù)聯(lián)系；（2）接聽電話首先要說:“您好!”通話需簡明扼要。不必要的占用電話將導(dǎo)致客戶無法第一時間聯(lián)系到公司相關(guān)工作，也會使員工不能高效地完成本職工作;（3）撥打、接聽與工作無關(guān)的私人電話必須是在緊急必要的前提之下。除此之外不得長時間、頻繁地?fù)艽蛩饺穗娫挕＝箚T工擅自撥打國內(nèi)、國際長途電話；（4）員工在使用移動通信設(shè)施時,應(yīng)盡量避免干擾其他員工的電話使用。2。8計算機設(shè)備的使用和監(jiān)控（1）公司的計算機設(shè)備僅提供員工工作需要使用，工作時間不允許利

16、用電腦玩游戲、瀏覽與業(yè)務(wù)內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)頁；（2）所有在公司計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)（包括電腦、軟件、電子郵件、在線服務(wù)、留言信箱、電話、傳真、復(fù)?。┲袀鬏敽痛鎯Φ男畔⒑唾Y料均屬于公司的財產(chǎn),任何員工不得竊取、抄襲、篡改、復(fù)制、影印、增加、刪除、截??；（3）不得使用公司計算機設(shè)備安裝、運行、儲存電腦游戲和未經(jīng)授權(quán)軟件，也不得使用公司電腦從事個人商業(yè)投資、宗教、政治、或其他公司業(yè)務(wù)無關(guān)的活動；（4）公司會按不同的工種和智能為員工進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫提供專屬的個人ID,員工不得將屬于個人的登錄ID信息向任何人透露.當(dāng)電腦處于工作狀態(tài),而員工需要暫時離開的時候，應(yīng)該終止與公司網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫的登錄連

17、接。2.9其他在家工作適用于：公司所有員工說明：通常情況員工想要在家或不在辦公室工作的，必須提前24個小時取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn),除非是病假。在家工作必須遵守以下規(guī)定：臺式或筆記本電腦必須聯(lián)網(wǎng)如果員工所在部門有安排的客戶會議，項目會議或者公司會議員工不能在家工作。停電如果辦公大樓停電，員工可以回家工作,在這種情況，部門經(jīng)理聯(lián)系所有的員工并通知他們停電，停電期間，回家工作，或者在某種情況下集中到一個合適的地方工作（比如當(dāng)?shù)乜Х葟d）。曖昧政策適用于：公司所有員工說明：所有的員工,不能與公司客戶，公司業(yè)務(wù)伙伴或本公司員工產(chǎn)生曖昧關(guān)系，不能約會或產(chǎn)生超越友誼的關(guān)系。忠告:任何違反曖昧政策的員工,將受到紀(jì)律

18、處分或施行解雇.【3薪資福利】3。1工資和獎金（1）員工的工資每月支付一次，支付周期為當(dāng)月全月，支付時間為公歷次月10日;（2）公司可根據(jù)每年的實際經(jīng)營狀況、員工的工作表現(xiàn)等,自主制定并決定在年底是否發(fā)放獎金,但勞動合同另有約定除外;（3）公司每年發(fā)放獎金的次數(shù)、額度并不形成公司以后必須發(fā)放獎金的義務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)；（4）員工每月將收到一份工資單，按項目詳細(xì)列明工資總額、扣款項目及實際支付金額.根據(jù)法律規(guī)定，公司可以代扣代繳員工的個人所得稅和社會保險的個人承擔(dān)部分；（5）員工的工資性收入是嚴(yán)格保密的，員工之間不得互相透露，公司亦不會透露任何與員工工資和獎金有關(guān)的信息。3。2加班工資（1）員工盡可能提高

19、工作效率減少加班；若員工認(rèn)為必須加班時，需填寫加班申請表,經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源部共同批準(zhǔn)后方可在公司加班；（2）若員工在公司沒有批準(zhǔn)情況下自行延長工作時間或在非工作日上班將不視為加班；（3）實行綜合計算工作時間或不定時工作崗位制度的員工,其加班工資按國家和地方相關(guān)規(guī)定支付；（4）加班補休應(yīng)自加班之日起三個月內(nèi)休完，逾時不休的,視為自動放棄。3。3社會保險公司根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定為員工依法繳納各種社會保險.3.4長期服務(wù)獎（1）公司珍惜員工對企業(yè)的忠誠并以特定的方式激勵所有員工長期為公司服務(wù)；（2）作為對員工服務(wù)年限的肯定和鼓勵，公司每年向在公司服務(wù)長達(dá)5年、10年、10年以上的員工賦予精神和物

20、質(zhì)方面的嘉獎.3.5特別福利（1）除公司統(tǒng)一向員工提供的福利內(nèi)容之外,公司還會在特別的日子里為員工舉行內(nèi)部慶?；顒?，如：員工生日（生日蛋糕、生日PARTY）,結(jié)婚（婚禮紅包），生育（生育賀禮）及組織員工旅游休閑活動等等；（2）以上事宜由人力資源部門安排,并以公司股東會最終決定為準(zhǔn)。3.6年度體檢（1）公司每年出資為全體員工組織一次免費身體檢查.體檢結(jié)果的復(fù)印件由人力資源部存檔,并根據(jù)員工健康狀況和變化采取必要的人事管理調(diào)整;（2）公司員工在就醫(yī)就診服務(wù)上可獲得公司出資提供的每年兩次預(yù)約掛號服務(wù)，該服務(wù)可用于員工直系親屬（父母、子女、妻子、丈夫）；（3）員工的直系親屬（父母、子女、妻子、丈夫）在

21、公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)體檢中心檢查可享受體檢價格相應(yīng)折扣優(yōu)惠，折扣比例根據(jù)員工服務(wù)年限和年度工作優(yōu)異程度調(diào)整.3.7風(fēng)險基金公司為每位員工每月待存該員工月工資10%作為風(fēng)險基金。該基金的的用途是公司作為管理制度中對員工違反公司制度的制約條件，如果該員工在一個自然年段沒有違反公司所設(shè)規(guī)章制度，公司將在年終一次性返還本人?！?各類假期】4.1法定假日規(guī)定（1）國家法律規(guī)定的節(jié)假日，按規(guī)定執(zhí)行.若恰逢該員工休假，公司不予補修；（2）每年三八婦女節(jié)（3月8日）女性員工放假半天，若恰逢該員工休假,公司不予補修；（3）公司可自主決定法定假日的休假計劃安排，并將提前通知全體員工。4.2年假規(guī)定（1）員工每年可享受的

22、年假如下:-妖入職第1年（年中入職的按比例折算）3天TOC o 1-5 h z-妖工作滿2年不滿3年的5天-妖工作滿3年不滿5年的8天-妖工作滿5年及5年以上的10天（2）年假最小申請單位為1天,當(dāng)年年假當(dāng)年有效,不可隔年使用。逾期不申請視為自動放棄。下一年度年假不得提前使用,除非得到特殊批準(zhǔn)；（3）員工申請年假需事先填寫休假申請表，交部門經(jīng)理審批后由人力資源部門備案;如假期超過三天的,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假；（4）員工在休假前需將手頭工作暫時移交本部門同事，并向部門經(jīng)理提供休假期間的緊急聯(lián)系方式;（5）未經(jīng)部門經(jīng)理同意，擅自休假視為曠工處理；未經(jīng)延假批準(zhǔn)，在批準(zhǔn)的假期結(jié)束后擅自繼續(xù)休假，視

23、為曠工；（6）休年假和婚假需提前7天申請，且試用期和辭職通知期內(nèi)不得申請年假；（7）年假期間，公司按正常工作日計算基礎(chǔ)工資薪酬。4。3病假規(guī)定（1）若員工在上班前感身體不適需要請病假，應(yīng)在當(dāng)天工作開始前1小時將情況電告部門經(jīng)理，交人力資源部備案。若員工無法電話告知，需事后在休假申請表上注明理由,但此條對前臺客服例外；（2）若員工工作中感身體不適需請病假，應(yīng)立即口頭告知部門經(jīng)理，且事后補填休假申請表；員工請病假的，除填寫休假申請表外，還應(yīng)提供區(qū)、市級醫(yī)院出具的病情證明單原件、掛號單和診療記錄的復(fù)印件.若無公立醫(yī)院出具的上述證明材料，公司將視實際情況作為年假處理；一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%

24、,超過五日者，按病假時間的日工資全額扣發(fā)。（4）非公司原因造成的疾病而申請病假屬無薪假期。當(dāng)月工資按每月基本工資-F21.5X當(dāng)月實際工作天數(shù)發(fā)放。4。4事假（1）事假屬無薪假期，員工因事請假應(yīng)至少提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理;（2）員工因緊急事件請事假的，不受前款申請時間限制，但仍需及時向所屬部門經(jīng)理口頭申請，并于事后補辦請假手續(xù)；事后未補辦，視為曠工處理；（3）部門經(jīng)理應(yīng)以維護公司正常運作為首要前提.謹(jǐn)慎決定是否批準(zhǔn)事假。對未批準(zhǔn)事假員工，部門經(jīng)理不必對所作出決定說明原因；（4）由于員工事假，休假員工的工作量將有同部

25、門其他員工承擔(dān).必要情況下，公司可以暫時調(diào)配工作人員填補空缺崗位；（5）當(dāng)年未使用的年假可沖抵同等天數(shù)的事假,但員工需在休假申請表上注明；（6）若員工在事假期間從事或任職與其他公司工作，公司有權(quán)以違紀(jì)行為解聘該員工。4.5婚假（1）在本公司工作期間辦理結(jié)婚登記的正式員工，可按國家和地方規(guī)定享受帶薪婚假;（2）婚假應(yīng)一次性申請用完，自婚姻登記之日起1年內(nèi)有效。4.6產(chǎn)假（1）凡本公司女性員工在計劃生育范圍內(nèi)生育，可按國家和地方規(guī)定享有產(chǎn)假。符合計劃生育晚婚的男性員工，可按國家和地方規(guī)定享有相應(yīng)的陪產(chǎn)假.國家和地方未作規(guī)定,公司不額外增加任何假期；（2）申請產(chǎn)假的女性員工應(yīng)在預(yù)產(chǎn)期前至少30天向人

26、力資源部提交休假申請表，并提供國家公立醫(yī)院出具的預(yù)產(chǎn)期證明單;（3）對于懷孕期和哺乳期女性員工，公司不會以懷孕或哺乳為由減少其工資待遇或單方面解除勞務(wù)合同，但若該員工在懷孕或哺乳期間，未按勞務(wù)合同履行義務(wù)，違反本手冊規(guī)定或國家法律規(guī)定的情況除外.4.7撫恤假（1）如果員工配偶或小孩去世,員工有權(quán)享有延期的帶薪撫恤假期；（2）如果員工突遇直系親屬去世，員工有權(quán)享有3天的帶薪休假。經(jīng)過行政部的批準(zhǔn)后，假期可延長;（3）如果員工有朋友或其他家庭成員去世，經(jīng)過行政部批準(zhǔn)后，可以休假?！?人事管理】5.1新員工入職（1）為保障所有新員工能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，融入公司大家庭，人力資源部將定期組織新員工入

27、職培訓(xùn)教育（以個人或團體方式進(jìn)行）.內(nèi)容包括公司介紹、聘用條件以及公司業(yè)務(wù)運作流程、產(chǎn)品知識、財務(wù)程序等；（2）部門經(jīng)理會向新員工信息解釋工作職能、職責(zé)以及部門特定程序,并確定試用期內(nèi)主要工作目標(biāo)和任務(wù)，以此作為新員工試用期滿時評估依據(jù)；（3）對新任正式公司員工，人力資源部與各部門經(jīng)理會在入職后兩個月內(nèi)提供一整套集體培訓(xùn)安排，其中包括公司整體戰(zhàn)略，人事/財務(wù)制度、產(chǎn)品知識、醫(yī)學(xué)知識、銷售技巧、等方面的內(nèi)容。5。2勞動合同（1）公司聘用員工,雙方會簽訂書面的勞動合同；（2）合同期限滿后，公司于員工都可自由選擇續(xù)簽或不續(xù)簽，但法律法規(guī)另有規(guī)定除外；（3）合同中約定的勞動關(guān)系權(quán)利和義務(wù)只可由員工本人

28、享受和承擔(dān)，不得由他人代理。5.3試用期（1）公司與員工簽訂勞動合同時,會按法律法規(guī)約定的一定期限作為試用期;（2）員工在試用期內(nèi)，公司將根據(jù)勞動合同附件中的聘用書內(nèi)容和部門營運手冊對員工進(jìn)行試用期考核。若員工的品德、知識、技能、經(jīng)驗不足以勝任本職工作，或未能按時、按質(zhì)、按量完成公司所交付的任務(wù)的，屬于不符合公司該職位錄用條件,公司可依法解除其勞動合同；（3）公司可根據(jù)員工的實際工作表現(xiàn)，縮短其試用期并提前轉(zhuǎn)正；（4）試用期滿后,員工所在部門的部門經(jīng)理將配合人力資源部對員工進(jìn)行考核評估。若順利通過試用，人力資源部經(jīng)理將試用期工作評估考核表交總經(jīng)理最后審批確認(rèn).5。4績效考核（1）對于員工的工作

29、表現(xiàn)，公司每年會進(jìn)行至少一次總體績效考核;（2）每次績效考核的結(jié)果都將被保存在員工人事檔案中，作為員工今后崗位和工資調(diào)整的重要考量依據(jù)；（3）考核內(nèi)容包括但不局限于:-妖崗位職責(zé)的履行情況；-妖完成的工作任務(wù)及其數(shù)量和效率；-妖改進(jìn)工作的努力程度和創(chuàng)新精神；-妖團隊協(xié)作表現(xiàn)；-妖維護員工間的團結(jié)友愛；-妖維護公司榮譽和利益；-妖出勤率和紀(jì)律方面的表現(xiàn)；-妖工作態(tài)度和責(zé)任感；-妖業(yè)務(wù)培訓(xùn)與公司活動參與度；-妖客戶滿意度評價。5。5崗位職責(zé)（1）部門營運手冊載明了各部門員工的崗位目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)和工作范圍；（2）部門營運手冊由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制定，作為勞動合同附件之一；（3）每年按公司規(guī)定時間，部門

30、經(jīng)理將對本部門全體員工的部門營運手冊進(jìn)行核對和確認(rèn)；（4）每年按公司規(guī)定時間內(nèi)，部門經(jīng)理將和本部門全體員工一起對部門營運手冊進(jìn)行討論和修訂,最終由公司總經(jīng)理簽署調(diào)整修改后的版本.5。6離職規(guī)定（1）若員工提出辭職，應(yīng)提前30天通知人力資源部。公司可以要求員工繼續(xù)工作至最后工作日，也可以立即批準(zhǔn)員工的辭職報告,并要求員工立即辦理離職交接手續(xù);（2）在合同期間內(nèi)任何時間，若公司辭退員工，應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;（3）無論是員工辭職或被公司辭退，公司都將與員工確定最后工作日。員工一般應(yīng)在最后工作日前3天，按公司規(guī)定辦理離職交接手續(xù)；若員工拒絕或未完成離職交接手續(xù)的，公司可要求其賠償因此而產(chǎn)生的一切損失

31、;（4）在合同期間內(nèi)任何時間,若因嚴(yán)重違反黨紀(jì)國法和公司的規(guī)章制度被公司辭退之員工，該員工的風(fēng)險保證金不予發(fā)放?！?保密和商業(yè)行為規(guī)則】6.1保密規(guī)定（1）鑒于公司所從事的行業(yè)存在激烈的競爭，保守公司內(nèi)部商業(yè)秘密是每一位公司員工至關(guān)重要的職責(zé)所在.因此,禁止所有員工與公司以外任何第三方討論公司內(nèi)部事務(wù),也不允許向任何第三方透露公司任何機要信息，機要信息包括但不限于：-妖與公司經(jīng)營、技術(shù)有關(guān)的信息、業(yè)務(wù)、項目工程、客戶、策略、薪酬；-妖備忘錄、筆記、會議記錄、技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶所有數(shù)據(jù)；-妖工作計劃、藍(lán)圖、圖紙、規(guī)劃及其他研究或發(fā)展數(shù)據(jù)；-妖清算進(jìn)程、包括客戶購買價格、支付方式、供應(yīng)商付款金額和付款

32、方式、或其他任何與公司財務(wù)相關(guān)的內(nèi)容及程序；-妖與操作手冊、工程項目進(jìn)度相關(guān)的計算機程序或數(shù)據(jù)；-妖員工勞動合同員工手冊部門營運手冊及發(fā)布給每位員工的固定資料；-妖其他經(jīng)公司采取了合理保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息。（2）員工對于工作中知曉的任何機要信息，應(yīng)做到以下注意事項：-妖機要信息不得透露給公司員工以外的任何人，包括但不限于家人、朋友、客戶；-妖機要信息只有在“需要知道”和“需要使用”時方可透露給公司其他員工；-妖機要信息資料（包含復(fù)印件）不得帶離工作崗位或擅自以任何形式在公司不知曉情況下保存；-妖任何加蓋或簽署“絕密“保密”“機密等字樣的資料或文件應(yīng)于員工下班時妥善保存，不得留置于辦公桌

33、上；-妖從事涉及公司商業(yè)秘密工作的員工應(yīng)于公司另行簽署保密協(xié)議-妖如果員工在工作中收到任何來自外界的索要公司機要信息的不當(dāng)要求，應(yīng)立即報告通知其部門經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理或直接告知總經(jīng)理；-妖員工保存或正在使用的任何機要信息都應(yīng)在公司要求的任何時間內(nèi)歸還。6。2利益沖突（1）所有員工不得參與與任何有損公司及公司客戶利益、名譽、業(yè)務(wù)的活動；（2）一經(jīng)公司錄用,任何員工不得再任職與公司任何競爭對手，或從事任何其他收取或不收取報酬的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的工作；（3）未經(jīng)公司書面同意，員工不得經(jīng)營、管理、控制或參與經(jīng)營、管理、控制公司競爭對手的業(yè)務(wù)，或自營與公司產(chǎn)品有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)；（4）員工不得擅自向媒體發(fā)

34、表聲明、講課或書面的形式泄露與公司有關(guān)的任何事務(wù);（5）員工不能私下與客戶、供應(yīng)商或其他第三方進(jìn)行有損公司利益的交易；（6）若員工本人、或員工配偶、家庭成員或其他關(guān)系密切的朋友擔(dān)任任何其他與公司存在業(yè)務(wù)競爭關(guān)系的公司的董事或持有其股權(quán),從而直接或間接引起員工與公司利益相沖突，員工應(yīng)立即向部門經(jīng)理和人力資源部報告。否則,公司可以違紀(jì)解聘該員工。6。3商務(wù)饋贈（1）所有員工應(yīng)與公司內(nèi)所有成員、公司所有客戶保持職業(yè)上的人際關(guān)系，確保每位員工遵守原則,堅持崗位判斷；（2）員工不得直接或間接地因公接受客戶的大額饋贈，包括但不限于紅包、旅游、高檔煙酒服裝、個人用品、傭金、折扣、禮品、優(yōu)惠或現(xiàn)金，亦不可主動

35、向客戶索要任何個人利益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司即對該員工違約解聘；（3）公司不鼓勵員工參與客戶組織的旅游、聚會及其他娛樂活動。在安排此活動前，員工須告知公司,否則公司可以違紀(jì)解聘該員工;（4）為了商討工作或建立業(yè)務(wù)關(guān)系與客戶商務(wù)聚餐時允許的，但員工不應(yīng)安排由客戶支付費用的歷時較長的任何聚餐.6。4客戶關(guān)系（1）工作期間內(nèi)，員工隨時可能與客戶產(chǎn)生意見不一致,遇到這種情況，員工應(yīng)保持冷靜而避免與客戶發(fā)生任何沖突；（2）如果雙方爭執(zhí)不可避免，員工應(yīng)始終保持禮貌的態(tài)度和最大限度的謙恭對待客戶，事后應(yīng)將有關(guān)情況書面承報給部門經(jīng)理;（3）客戶對員工服務(wù)態(tài)度或行為舉止的投訴，經(jīng)查證屬實的，公司可對該員工采取包括違約

36、解聘在內(nèi)的紀(jì)律處分。7獎罰制度】7。1獎勵凡符合下列條件之一或多項符合的,公司可給予部門集體或員工個人獎勵；-妖超額完成公司利潤計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益限制的；-妖對改善公司經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有貢獻(xiàn)的；-妖在銷售、管理和服務(wù)工作中作出突出貢獻(xiàn)的；-妖積極向公司提出合理化建議，且被公司采納的；-妖在公司組織的各類學(xué)習(xí)、競技、活動中表現(xiàn)突出的；-妖維護公司利益和榮譽、保護公司財產(chǎn)、防止事故發(fā)生或維護經(jīng)濟損失有功的;-妖在工作中排除重大安全隱患的；-妖經(jīng)常受到客戶好評的；-妖維護公司規(guī)章制度，對各種違紀(jì)現(xiàn)象敢于制止、批評、揭發(fā)的；-妖遇非常事故、臨時應(yīng)付得當(dāng)、或奮力保護他人生命或公物的；-妖

37、文明禮貌、拾金不昧、維護社會公德突出的；-妖給公司直接或間接帶來良好效益和榮譽的；-妖具有其他功績，經(jīng)人力資源部評定應(yīng)給予獎勵的。7.2書面警告員工有下列情況者，公司可給予書面警告處分:-妖造成公司經(jīng)濟損失不滿一千元的；-妖非業(yè)務(wù)需要，在未經(jīng)公司批準(zhǔn)情況下，擅自帶非本公司員工進(jìn)公司場地的；-妖因個人過失導(dǎo)致工作錯誤，情節(jié)較輕的；-妖不服從主管人員合理管理,情節(jié)較輕的；-妖不在工作區(qū)域內(nèi)按規(guī)定穿戴的；-妖不保存儀表、儀容整潔的；-妖隨地吐痰、亂扔紙屑雜物,破壞公司場所環(huán)境衛(wèi)生的；-妖上班時做不文雅動作，高聲喧嘩、嬉笑打鬧、開不文明玩笑的；-妖不禮貌與客戶對話、態(tài)度欠佳或?qū)ζ渌麊T工不禮貌的；-妖上

38、班時間打私人電話影響工作的；-妖一個月內(nèi)遲到15分鐘超過2次，或未經(jīng)批準(zhǔn)早退一次的；-妖不愛護公司財產(chǎn)，造成公司財產(chǎn)處于危險狀態(tài)的；-妖無事生非、散布謠言、破壞團結(jié)的；-妖在非吸煙區(qū)（辦公區(qū)域內(nèi)）吸煙的；-妖上下班不按規(guī)定打卡的；-妖不符合公司規(guī)定，越級上報或越級管理的；-妖無正當(dāng)理由逃避、妨礙或拒絕參與公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和活動的；-妖遺失公司普通物品的，如上班卡、非保密性文件資料等；-妖未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自攜帶私人存儲設(shè)備進(jìn)入公司辦公場所的；-妖利用公司資源（含人、財、物）做私活或從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情的；-妖上班時間未經(jīng)許可擅離崗位外出的；-妖消極怠工、工作效率欠佳的；-妖上班做妨礙工作的事

39、情，包括但不限于睡覺、串崗、討論與工作無關(guān)的事情、閱讀與工作無關(guān)的報刊雜志書籍、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩電腦游戲、手機游戲等；-妖未及時處理客戶投訴，或被客戶有效投訴1次的；-妖應(yīng)工作任務(wù)緊急，經(jīng)通知后無故不加班的；-妖違反操作流程，損害設(shè)備或工具，浪費資源或材料的；-妖指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周，致使下屬工作錯誤的；-妖未按標(biāo)準(zhǔn)完成工作，或干擾他人工作,或無故將工作推卸給其他員工的；-妖服務(wù)性員工工作態(tài)度惡劣，以至于損害公司形象并引起強烈反應(yīng)的；-妖擅自派發(fā)、出售公司印刷品或宣傳資料的；-妖提供虛假工作報告、或無故拖延、拒交工作報告的；-妖擅自與其他員工調(diào)換工作班次的；-妖未經(jīng)他人允許，私自打開他人

40、抽屜、文件柜并造成影響的；-妖工作時間內(nèi)外出未填寫外出申請表的；-妖未經(jīng)許可，無故中途停止工作的。7。3記過員工有以下情形之一，公司可給予記過處分-妖造成公司經(jīng)濟損失達(dá)1000元以上,5000元以下的；-妖因個人行為影響公司形象和名譽的；-妖故意向他人泄露本人薪資及相關(guān)情況，或打探其他員工薪資或相關(guān)情況的；-妖私自把本公司客戶介紹給競爭公司或個人的；-妖對工作中發(fā)生的任何事故、人事傷害或損失隱瞞不報的；-妖不服從主管人員基于工作要求的指揮和命令，屢勸不改的；-妖擅自使用私人儲存設(shè)備或即時聊天工具、電子郵件工具下載、保存、傳送公司任何信息的-妖未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意，擅自操作公司設(shè)備或技術(shù)性工具、程序的；-妖唆使挑撥，引起員工爭吵和斗毆的；-妖提供虛假工作報告，造成損失和不利后果的；-妖辦公場所張貼標(biāo)語、發(fā)放傳單、涂改或撕毀公司文件的；-妖委托他人打卡或代替他人打卡的；-妖故意涂改或偽造出勤記錄的；-妖蓄意破壞公司財產(chǎn)的；-妖貪污、侵占、挪用公款、或侵占他人財物不滿人民幣500元的；-妖強行敢于其他員工正常工作的；-妖濫用職權(quán)、批準(zhǔn)虛假、不實