保險公司內(nèi)勤個人年終總結(jié)

1、保險公司內(nèi)勤個人年終總結(jié)20XX年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地！同時也中國人壽發(fā)展歷重要的一年，xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí) 年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分 公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主 題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作， 取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將 十三區(qū)部20XX年的工作情況和 20XX年的工作計劃匯報如 下：一、20XX年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員 的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期

2、交保費(fèi) xxx 萬元，躉交保費(fèi) xxxxx 元，意外險保費(fèi) xxxx 萬元， 提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo)；區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率XX%；各級 主管xx人，其中部經(jīng)理 x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù) 規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定?；仡?0XX年走過的歷程，凝聚著 xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗， 執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí) 際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施:（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢， 抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。總經(jīng)理室多次在各種會議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨 激烈，同業(yè)公司不斷

3、從各個方面和我們展開較量，在這種市 場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。XX區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計 劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展 觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)， 轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念， 變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”- 對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市 場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做 一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷 占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在 市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一 了發(fā)展觀念，才為

4、XX區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈 現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。（二）針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司 各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時推出競賽方案，有針對 性地進(jìn)行業(yè)績拉動。從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向，推出了“人 人達(dá)標(biāo)，爭做明星”的競賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基 礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全 年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí) 現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個 階段：第一階段：年初 XX躉交銷售業(yè)務(wù)競賽，我區(qū)部配合市 公司“ XXXXXX ”躉交推動方案，推出區(qū)部“金雞報喜”躉交 業(yè)務(wù)競賽方案，全

5、面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開門紅。第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員 工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié) 賽中賽”新春推動方案、邙陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動 方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務(wù)推動方案、“激情初夏之六月 風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地 拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機(jī)，推出 “火紅七月，淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩 勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導(dǎo)“人人舉績，為 新職場做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了 “天天拜訪，周周舉績， 月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個職場中懸掛，有效加 強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。

6、第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用XXX培訓(xùn)的有利時機(jī)，全面調(diào)動團(tuán)隊(duì)士氣， 提升銷售技能，開展多層次對抗賽， 沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了 200 余名伙伴參加 XX公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行，在團(tuán)隊(duì) 中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司 開展并炒作“ XXXX ”區(qū)部對抗賽的同時，積極開展區(qū)部內(nèi)部 的對抗競爭，先后發(fā)動了 “獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精 英擂臺”等競賽活動，區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度 中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾 志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案

7、以及“決勝XX大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士 氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。（三）針對各個層級人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識 和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各 司其職。1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項(xiàng) 目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做 到目標(biāo)明確，獎懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年 工作目標(biāo)的信心；在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個工作月都 結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過月 工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

8、的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部會公布各級主 管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身 硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。區(qū)部從20XX年組建“精英俱樂部”以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提 升，入會人數(shù)逐年增加，至20XX年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會（mdrt）1 人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長，區(qū) 部在年初重新制定了精英俱樂部章程，對 20XX年俱樂 部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供優(yōu)惠政策，有效地 促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭作優(yōu)秀

9、，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入 新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù) 感，號召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部內(nèi)形成了 的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部 例會，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來，區(qū)部 組建了 60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對抗，每周日上午 進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn) 行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會、客戶溝通機(jī)會。這些 舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和 習(xí)慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近 20XX年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績優(yōu)人員的基 礎(chǔ)越來越牢固。3、針

10、對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)， 切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級工作人員的作用， 我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有 益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后， 區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn) 行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工 作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確 性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié) 助各個團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo) 與此同時，區(qū)部對一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作 的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”

11、 “基本 法考核預(yù)警” “代理人資格考試” “職場布置” “新人培訓(xùn)” “新人學(xué)校”等工作，都按照組訓(xùn)講師的特長明確分配，專 項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動了相關(guān)人員 的主觀能動性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每 日召開組訓(xùn)、講師夕會，及時傳達(dá)最新資訊，研討工作方法， 商議各類問題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí) 行力的提升，同時提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助， 取得明顯的效果。一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)20XX年初，我司經(jīng)理室就針對 *地區(qū)保險市場變化及20XX年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層

12、分解，把計劃分解成月計劃，月月盤 點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān) 控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保 質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評 的重要數(shù)據(jù)。2、搶占車險市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度， 堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市 場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量 的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月 上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公 關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競 爭，從而鞏固

13、了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了 主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立 聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部 門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、 提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充 分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn) 定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20XX年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度， 找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人 提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主 動進(jìn)攻，上門聽取

14、意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破， 全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、 轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之 競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些 情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。 做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在 5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入， 共同公關(guān)。3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。*地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、 太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、 華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù) 的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而 *地

15、區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我 司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面 對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、月服 務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向 縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大 對*地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展 工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道 走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心 參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方 向，向中小企業(yè)提供保險保障， 主動服務(wù)于他們，給予肯定 真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府 服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助

16、的，從而對我司工作給予 了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信 息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司， 贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。 三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣 屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他 們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分 肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的 充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部 走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新 保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷 的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要

17、必須隨叫隨到，提 供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格 內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高 公司整體服務(wù)水平。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)*當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以 及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市 執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委 主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有 所突破。5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合

18、開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合 家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、 意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭” 突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況， 合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個 人家庭，一筆筆、一份份，最終以 140%勺好成績超額完成市 公司下達(dá)的任務(wù)。6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一 現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、 合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑 夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料

19、，嚴(yán)格按照快 速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是 堅(jiān)持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn) 一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠 過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處 理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的 負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大 客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火 防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會 同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn) 的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能

20、力。我們先后到有安全隱患的*紙業(yè)、*藥業(yè)、*公司等重點(diǎn)客 戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收 到良好的社會效果。二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃 圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%勺劣勢險種堅(jiān)決予以放棄， 對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去 年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá) 106%我司從大局出發(fā)， 堅(jiān)決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低， 保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險， 特別是遇到洪澇災(zāi)害、 被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)， 對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)

21、行了嚴(yán)格的限制。在注重 各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，*廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保 證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及， 穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。*紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我 司囊中之物，續(xù)保是在 11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前 續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè) 務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè) 務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決 定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制 改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大

22、膽嘗試，也是轉(zhuǎn) 變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分 調(diào)動積極性和創(chuàng)造性， 做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而， 在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地， 鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的 突破。三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水 平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的 新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管 理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng) 風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏 固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信 息網(wǎng)絡(luò)，加

23、強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上 半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理 體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理 中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司財務(wù)管理規(guī)定、單證 管理規(guī)定和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把 關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在 上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝 訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評。今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計劃時，遵循總公司 突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努 力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率 和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)

24、展路子，把賠付率 考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的 老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個人工資的一半作為此 項(xiàng)考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員 注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的 提升。四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象1、加強(qiáng)思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中， 我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做 到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組 牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進(jìn)行了“兩個條 例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué) 習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識，增強(qiáng)了政治 敏銳性。2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng) 政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán) 結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制 度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先 審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺 帳。3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20XX年，公司施行了新的薪酬制度， 在基層公司中造成了一定的