開盤活動策劃方案

1、開盤活動策劃方案一、活動目的和背景 本次房地產(chǎn)開盤活動初定時間為2014年5月13日從2013年度至今年五月份的項目推廣，“竹城一號”在市場上已經(jīng)具有一定的知名度，通過媒體推廣和銷售接待，客戶群對項目的了解已經(jīng)趨于成熟，同時根據(jù)從12月6日到現(xiàn)在的項目銷售情況統(tǒng)計說明，項目的已放號客戶群中準(zhǔn)客戶所占比例較大，預(yù)計到開盤前夕，項目放號量將會持續(xù)增加，因此開盤活動的市場背景條件應(yīng)該說是比較成熟的，同時通過一段時間的推廣，項目也已到了必須開盤的時候，再推遲勢必會造成客戶的流失。 房地產(chǎn)開盤活動緊緊圍繞“銷售”為中心，通過一系列的包裝等工作，在開盤后兩天內(nèi)爭取達(dá)到3040%的成交率，同時將“竹城一號”

2、的市場知名度和美譽度擴大化，為一期項目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅實的基礎(chǔ)。 二、活動時間 2014年5月13日三、活動地點 項目銷售中心現(xiàn)場 四、房地產(chǎn)開盤策劃方案主題思路定位 強調(diào)氛圍 突出品位 提升檔次 有條不紊 圓滿成功 1）通過開盤當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場的包裝和慶典活動，給項目渲染出濃烈的喜慶氛圍，突出表現(xiàn)項目的開盤盛典。 2）通過在售房部現(xiàn)場的包裝和水酒供應(yīng)，工作人員的細(xì)微服務(wù)來突出表現(xiàn)項目的品位和檔次，讓到來的客戶都能從現(xiàn)場感受到一種尊貴感和榮譽感。 3）通過合理的區(qū)域劃分，有效的活動流程安排，現(xiàn)場工作人員工作職責(zé)的合理分配以及對客戶關(guān)于“選房、購房流程”的講解和傳達(dá)，有條不

3、紊地對開盤當(dāng)天的現(xiàn)場人流人群進(jìn)行有效合理的控制，以使整個項目現(xiàn)場感覺有次序、有、層次，整個項目現(xiàn)場有條不紊。 4）通過一系列的工作輔助，最重要的是在銷售過程中抓住客戶心理，充分利用好銷控掌握的方法，以置業(yè)顧問來積極調(diào)動購房者的迫切心態(tài)，以使之達(dá)到成交，簽定相關(guān)合約。 五、房地產(chǎn)開盤活動現(xiàn)場規(guī)劃布置方案 1）現(xiàn)場布置 A在售樓部立柱前根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺一個，后設(shè)背景板（雙面），舞臺兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個用鮮花包扎的講臺，以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用，整個舞臺主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。 B售樓部東北角處設(shè)彩虹門一個，汽柱兩個分別立在彩虹門兩端。鞭炮氣球8串，花籃若干，禮炮18門，舞

4、臺下用花扁、花架裝飾，售樓部入口設(shè)紅色地毯，售樓部前廣場設(shè)空飄若干。 C舞臺前設(shè)坐椅兩排，20個位置左右，供嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)使用。 2）外圍道路布置 A兩側(cè)按排號活動期間方案設(shè)計，插上彩旗。 B項目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。 C在售樓部路口處設(shè)空飄兩個，以達(dá)到吸引人流，車流，指引來賓，宣傳開盤的作用。 3）售樓部分區(qū)布置及其他布置 A售樓部內(nèi)部分為4個區(qū)域 a、選房區(qū)：主要用做通知到的放號客戶在該區(qū)域通過銷售人員的二次講解和價格預(yù)算，進(jìn)行選房，確定房號，并簽署相關(guān)協(xié)議。 b、簽約區(qū)：主要用做已選好房的客戶在該區(qū)域簽定認(rèn)購書、繳納房款定金，履行相關(guān)手續(xù)。 c、展示區(qū)：主要用作未通知到選房的客戶參觀

5、沙盤和模型，索取資料，戶型圖，在選房前有個心理準(zhǔn)備。 d、休息區(qū)：原洽談區(qū)位置，主要用作客戶逛累了之后臨時休息用。 注：選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域，意向性劃分。 B其他區(qū)域 a、活動區(qū)：售樓部門口廣場，用作開盤活動、剪彩等，同時作主要的包裝區(qū)域。 b、休閑區(qū)：用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。 C、新客戶排號臺：設(shè)在售樓部入口右側(cè)，立柱之后，用作新客戶臨時排號之用，同時也用作臨時室外咨詢臺之用。 六、房地產(chǎn)活動流程安排 開盤典禮開始時間：2014年5月13日上午9：30時 7：00 所有現(xiàn)場外包裝工作完成 8：00 所有物品歸位完畢 8：00 所有現(xiàn)場工作人員到位 8：08 售樓部開門正式迎接

6、客戶和來賓，不作選房。喊號人員開始宣讀購房流程 8：50 所有禮儀、慶典人員、表演人員、主持人到位 9：00 樂隊按照項目總指揮的安排進(jìn)行表演，奏迎賓曲。禮儀小姐開始迎賓，佩帶嘉賓胸花，引領(lǐng)入座。 9：20 禮儀小姐邀請嘉賓到剪彩臺旁邊就位。 9：25 喊號人員開始進(jìn)行開盤之前的最后一次選房、購房流程的講解。 9：30 主持人上臺，宣布開盤典禮正式開始，致主持人說辭。 9：35 主持人邀請縣級領(lǐng)導(dǎo)（待定）講話。 9：40 主持人邀請相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話。 9：45 HYPERLINK /Item/Developer/141.shtml t _blank 海太洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長或總經(jīng)理致辭

7、。 9：50 主持人宣布 開盤儀式正式開始，并邀請嘉賓上臺為開盤剪彩。主持人一邊介紹嘉賓，嘉賓一邊上臺，同時進(jìn)行，樂隊奏響（到主持人再次準(zhǔn)備講話時停） XXX（待定）負(fù)責(zé)按照嘉賓身份引領(lǐng)到相應(yīng)剪彩位置。 9：53 禮儀小姐端上金黃色剪彩用具，分別站于嘉賓右后方。 9：55 主持人宣布剪彩儀式正式開始，嘉賓剪彩。 （熱烈鼓掌，樂隊奏響，落地禮炮18門同時奏響，8串鞭炮氣球從上至下炸響，舞獅隊舞獅，現(xiàn)場氣氛達(dá)到高潮） 9：58 禮儀小姐端下鮮花彩球和剪彩用具，暫時擱于銷售部貨物儲藏室，并迅速按照該段時間的工作崗位各就其位，保安人員、保潔人員立即按照時段分配迅速就位到各自的工作崗位。所有現(xiàn)場工作人員

8、各就其位。 10：00 主持人感謝各位嘉賓，并祝儀式結(jié)束辭，宣布太極景潤花園正式開盤。 10：03 公司領(lǐng)導(dǎo)陪同嘉賓參觀售樓部，客戶開始進(jìn)入現(xiàn)場正式選房。 七、開盤當(dāng)天人員及工作安排 1、禮儀小姐10名，統(tǒng)一著裝，身著有“竹城一號歡迎您”字樣的綬帶。由慶典公司提供，營銷部選拔。具體分配如下 正式開盤前位于活動區(qū)，工作職責(zé)： 協(xié)助簽到人員簽到 為嘉賓佩帶胸花 引領(lǐng)嘉賓到售樓部就坐，同時通知嘉賓作剪彩準(zhǔn)備 形象展示 剪彩活動進(jìn)行時，工作職責(zé)： 配合主持人為嘉賓端上金色剪彩用具 剪彩活動結(jié)束之后，工作職責(zé)： 端下剪彩用具和鮮花彩球，臨時放于售樓部儲藏室 售樓部正大門安排4名禮儀小姐，負(fù)責(zé)簡單的客戶咨

9、詢和形象展示 注：禮儀小姐在整個活動期間的工作崗位輪換和工作職責(zé)安排由慶典公司安排，營銷部負(fù)責(zé)。 2、保安人員7名，統(tǒng)一著白色上檔次的保安服裝，要求高矮一致，形象較好，保安負(fù)責(zé)人員1名，具體工作分配如下： 開盤活動當(dāng)天，專門安排1名保安人員于停車范圍，工作職責(zé)： 引導(dǎo)客戶或來賓的汽車正常、快速、安全的進(jìn)出停車處 引導(dǎo)客戶或來賓的汽車停放有序 指引客戶或來賓停車處位置 售樓部開門迎接客戶以前： A、 售樓部主入口安排2名保安，工作職責(zé)： 封鎖售樓部入口，禁止除公司員工和嘉賓外的其他人員進(jìn)入售樓部 形象展示 B、活動區(qū)安排4名保安，工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的次序維護(hù) 活動現(xiàn)場的安全維護(hù) 客戶咨詢的

10、回答 、開門迎接客戶之后，也就是客戶進(jìn)行現(xiàn)場參觀和選房的這一段時間，除停車處1名保安外的6名保安進(jìn)行分工，各司其職，具體如下： A、在隔開的選房區(qū)的入口，設(shè)置2名保安，工作職責(zé)： 禁止未通知到號碼的客戶和不相干人等（公司員工除外）進(jìn)入選房區(qū) 售樓部內(nèi)秩序維護(hù) 注意語氣的禮貌和平和，不要引起客戶的反感 B、在售樓部大門口設(shè)置2名保安，工作職責(zé)： 售樓部的形象展示 禁止社會上的閑雜人群如：拾垃圾的，拾礦泉水瓶的，民工等人群進(jìn)入售樓部 客戶咨詢的回答 C、在活動區(qū)域設(shè)置2名保安，工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的次序維護(hù) 活動現(xiàn)場的安全的維護(hù) 突發(fā)事件的控制 3、清潔工作人員4名：要求盡量年輕，以防中暑。具

11、體工作分配如下： 6月19日早上7：30到達(dá)項目現(xiàn)場，與項目銷售經(jīng)理王華聯(lián)系，對售樓部內(nèi)外進(jìn)行開盤前的最后清潔工作。 售樓部內(nèi)設(shè)置1-2名保潔人員，工作職責(zé)： 售樓部的隨時清潔衛(wèi)生工作（不能夠影響到客戶） 衛(wèi)生間的隨時清潔衛(wèi)生工作（不能夠影響到客戶） 售樓部外活動區(qū)域設(shè)置2名保潔人員，工作職責(zé)： 區(qū)域內(nèi)的清潔工作 客戶簡單區(qū)域咨詢、指引等回答 4、財務(wù)人員2名，由財務(wù)部指定，工作職責(zé)： 客戶繳納認(rèn)購定金的收取 票據(jù)的開具 VIP貴賓卡及誠意金收據(jù)的索還 5、醫(yī)生1名，工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)活動當(dāng)天有人中暑或生病時的臨時醫(yī)療 負(fù)責(zé)當(dāng)有可戶臨時發(fā)病同時病情較重時的搶救和聯(lián)絡(luò)車隊負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)派車送醫(yī)院 負(fù)責(zé)

12、配合辦公室購買防中暑藥品 6、選房區(qū)置業(yè)顧問、認(rèn)購簽定人員、內(nèi)部銷控人員統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)分配，工作職責(zé)： 對進(jìn)入選房區(qū)客戶的講解和算價 對客戶進(jìn)行有效的房型引導(dǎo) 對客戶進(jìn)行簽單的心理誘導(dǎo) 帶領(lǐng)客戶繳費和辦理相關(guān)手續(xù) 對選定房的客戶認(rèn)購書的簽定 對客戶關(guān)于何時簽定合同及后手續(xù)的簡單說明 內(nèi)部銷控的注銷和掌控 確保準(zhǔn)確、合理的內(nèi)部銷控 確保外部銷控板的準(zhǔn)確 確保銷控不被其他人為的改變 7、喊號人員1名：由銷售部門負(fù)責(zé)分配，工作職責(zé)： 開盤當(dāng)天每個時段的選房、購房流程的宣讀 根據(jù)選房區(qū)客戶數(shù)量情況，同時充分把控選房區(qū)客戶心理，適時喊號 八、開發(fā)商需籌備的工作人員（部門）及工作事項 、工作人員 A、禮

13、儀小姐10名，策劃部門配合完成 B、保安人員7名 C、保潔人員4名 D、財務(wù)人員2名 E、醫(yī)生1名 F、其他工作人員，如礦泉水供應(yīng)人員、看房車司機、秩序維護(hù)人員等。 、工作事項 A、開盤前1、與銷售合同相關(guān)的事項 a、預(yù)售許可證等相關(guān)證件 b、合同樣本 c、合同附件（交房標(biāo)準(zhǔn)、銷售平面圖等） 2、各級政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)及媒體記者等嘉賓的邀請及請柬的準(zhǔn)備與發(fā)放，嘉賓名單務(wù)必于5月13日之前傳達(dá)至策劃部 3、嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)演講稿的準(zhǔn)備 4、慶典公司的落實，現(xiàn)場包裝的配合，保安及保潔人員的服裝 5、舞獅隊及軍樂隊的組織 6、所有工作人員手機號碼的統(tǒng)計 B、開盤當(dāng)天 1、開盤當(dāng)天嘉賓及媒體記者的接待工作 2、開盤當(dāng)天飲料配送的調(diào)度和準(zhǔn)備 3、開盤當(dāng)天表演活動的安排 4、開盤當(dāng)天突發(fā)事件的處理，諸