甘肅省分公司營業(yè)部電商平臺業(yè)務(wù)情況介紹

1、甘肅省分公司營業(yè)部電商(din shn)平臺業(yè)務(wù)合作情況介紹人保(rn bo)財險甘肅省分公司營業(yè)部 李明玥 共十九頁一、基本(jbn)情況介紹二、對電子商務(wù)(din z shn w)物流發(fā)展趨勢的幾點膚淺認識三、與物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺合作的體會 目錄共十九頁一、基本情況(qngkung)介紹 2012年初，甘肅省分公司黨委決定在蘭州市實施專業(yè)化經(jīng)營。蘭州市分公司專門經(jīng)營車險業(yè)務(wù)，省分公司營業(yè)部專門經(jīng)營非車險業(yè)務(wù)。 物流業(yè)務(wù)專營部是省分公司營業(yè)部的專門從事分散性公路貨運險的專業(yè)團隊。2011年底從蘭州市分公司劃轉(zhuǎn)時整個團隊公路貨運險保險費僅為7.5萬元，基數(shù)很低。2012年-2014年三年間，分別

2、完成(wn chng)保費收入62萬元、252萬元、539萬元，今年截至10月底完成保險費收入800萬，業(yè)務(wù)取得了快速發(fā)展。共十九頁 在總公司、省公司的大力支持下，目前已經(jīng)合作的物流電子商務(wù)平臺公司有3家，實現(xiàn)了與對方業(yè)務(wù)系統(tǒng)E-CARGO承保系統(tǒng)的平臺對接(du ji)。 1、甘肅國訊通科技有限公司。 2、甘肅省物流網(wǎng)。 3、上?？ㄐ泄?yīng)鏈管理有限公司。一、基本情況(qngkung)介紹共十九頁甘肅國訊通網(wǎng)絡(luò)(wnglu)科有限公司共十九頁甘肅國訊通網(wǎng)絡(luò)(wnglu)科有限公司 甘肅國訊通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是深圳國訊通科技有限公司在專門服務(wù)甘肅省內(nèi)物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺， 自2014年8月25日開

3、始正式出單，月均出單量3818份、單均保險費：53元，截止2015年8月24日累計實現(xiàn)保費收入410萬元，賠款650萬元。僅一個電商平臺(pngti)的年保費規(guī)模，基本趕上了我公司一家省級重要客戶全年非車險保費貢獻，發(fā)展前景廣闊。共十九頁甘肅省物流網(wǎng)共十九頁甘肅省物流網(wǎng)共十九頁上?？ㄐ刑煜鹿?yīng)鏈管理(gunl)有限公司共十九頁 卡行天下供應(yīng)鏈管理有限公司(n s)是一家公路運輸網(wǎng)絡(luò)平臺公司(n s)。在線上用信息系統(tǒng)連接物流需求主體，使成員在系統(tǒng)內(nèi)交易、結(jié)算、監(jiān)督、評價；線下以公路樞紐港為基礎(chǔ)建立城市物流節(jié)點，利用社會運力，建設(shè)全國運輸網(wǎng)絡(luò)，以線下網(wǎng)絡(luò)支持線上交易，并融合手機APP、金融扶持、

4、保險理賠、卡車服務(wù)，培訓(xùn)支持等產(chǎn)品，與物流各載體共同構(gòu)建行業(yè)生態(tài)圈，推動中小微物流企業(yè)發(fā)展。 2014年5月菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與正式入股上海卡行天下供應(yīng)鏈管理有限公司成為卡行天下的第二大股東。 上?？ㄐ刑煜鹿?yīng)鏈管理(gunl)有限公司共十九頁共十九頁 在我們開拓市場的過程中，我們深深感到，與傳統(tǒng)物流業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)物流有以下幾個特點： 一是物流信息將更加及時。借助現(xiàn)代通信技術(shù)，用戶只要一臺電腦或者一部手機,就能在全國范圍內(nèi)輕松實現(xiàn)車源、貨源發(fā)布、交易達成、在線支付及服務(wù)(fw)評價； 二是物流速度將得到很大提升。利用網(wǎng)絡(luò)通過運用條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子定貨先進現(xiàn)代物流管理技術(shù)，對在更大區(qū)域

5、內(nèi)實現(xiàn)貨物信息和車輛信息的及時交換，大大提高了物流速度； 三是物流企業(yè)業(yè)務(wù)范圍會更廣?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在各個行業(yè)的廣泛運用，使得物流企業(yè)通過平臺接觸更多的客戶，獲取更多的市場信息。徹底改變二、對電子商務(wù)(din z shn w)物流發(fā)展趨勢的幾點膚淺認識共十九頁了傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)特定區(qū)域、特定行業(yè)和固定客戶的局面。業(yè)務(wù)范圍和合作的空間大大拓寬； 四是物流管理更加科學(xué)。物流企業(yè)運用電商平臺，運用ERP、大數(shù)據(jù)等先進的管理技術(shù)，實現(xiàn)實體運輸追蹤、車輛調(diào)度、貨物轉(zhuǎn)運、責(zé)任追溯等等； 五是大大節(jié)約了企業(yè)物流成本。物流企業(yè)通過(tnggu)網(wǎng)上交易機會發(fā)現(xiàn)、交易磋商、成交支付等功能從線下移植到線上,融入線上比

6、價、競價功能, 實現(xiàn)物流和信息流的公開化、透明化,推動物流業(yè)的規(guī)范、健康運行； 二、對電子商務(wù)(din z shn w)物流發(fā)展趨勢的幾點膚淺認識共十九頁 六是傳統(tǒng)物流企業(yè)將會因互聯(lián)網(wǎng)而重新洗牌。物流電商平臺(pngti)目前在全國逐漸興起。無論是全國范圍而言，還是相關(guān)省份，好的物流網(wǎng)很多，用戶可以根據(jù)所在地區(qū)找物流網(wǎng)，也可在綜合型的物流網(wǎng)上查找相關(guān)信息，目前物流網(wǎng)數(shù)量上以地區(qū)物流網(wǎng)為主，主要提供該地區(qū)的物流信息。如：中國物通網(wǎng)、中國物流網(wǎng)、路歌管車寶、大掌柜等等。二、對電子商務(wù)(din z shn w)物流發(fā)展趨勢的幾點膚淺認識共十九頁 物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展如雨后春筍(y hu chn sn

7、)，推動物流行業(yè)迅速發(fā)展。龐大的市場需求對物流企業(yè)的服務(wù)能力提出了更高的要求，幾乎所有物流電商企業(yè)紛紛通過與各家保險公司合作，為自己開疆擴土增加籌碼，為運輸車輛、物流貨物提供風(fēng)險保障服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域吸引更多的客戶，通過保險為由頭增加盈利收入。 對于保險公司而言，與傳統(tǒng)物流公司合作相比，加快推動與物流信息電商平臺合作步伐，有以下幾點優(yōu)勢： 一是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢積極應(yīng)對。正如前面所介紹的，物流行業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，面臨重新洗牌，傳統(tǒng)的物流公司生存前景堪憂。我們必須順應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展的趨勢，加快發(fā)展轉(zhuǎn)型步伐，從產(chǎn)品開發(fā)、信。三、與物流信息(xnx)網(wǎng)絡(luò)平臺合作的體會共十九頁息技術(shù)支撐、運營模

8、式完善、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)主動適應(yīng)物流行業(yè)的需求，加快推動與物流電商平臺的合作步伐，才能在這一新興市場搶占發(fā)展先機。 二是在銷售方案的策劃設(shè)計上既要要著眼未來，又要獨立自主，堅持底線原則。電商平臺客戶有討價還價的資本，我們可以讓利、讓步，但絕對不能打包辦理，不能做“月保、年保”業(yè)務(wù)。 必須堅持一單一保，保證數(shù)據(jù)的真實性。在費率的厘定上要實行 浮動費率，讓保險公司有微利。 三是在理賠服務(wù)的天平上傾向被保險人，一旦發(fā)生保險事故，第一時間聯(lián)系被保險人。一定要讓被保險人清清楚楚知道誰在為他服務(wù)，建立客戶服務(wù)檔案。 四是加強理賠過程(guchng)服務(wù)管控措施，跟蹤到位。目前公路貨運險理賠最關(guān)鍵的節(jié)點就是現(xiàn)

9、場查勘和損失核定，這兩個節(jié)點管控要及時。現(xiàn)場查勘三、與物流信息(xnx)網(wǎng)絡(luò)平臺合作的體會共十九頁三、與物流信息(xnx)網(wǎng)絡(luò)平臺合作的體會 要及時跟進，督促當?shù)夭榭眴T及時到位，讓被保險人(bi bo xin rn)有比較好的客戶體驗。損失核定要干脆利索，給客戶講清楚理賠計算方式能賠多少!我們的規(guī)定“省內(nèi)2萬以上、省外5萬以上，理賠專員必須親自核損”。共十九頁共十九頁內(nèi)容摘要甘肅省分公司營業(yè)部電商平臺業(yè)務(wù)合作情況介紹。人保財險甘肅省分公司營業(yè)部 李明玥。物流業(yè)務(wù)專營部是省分公司營業(yè)部的專門從事分散性公路貨運險的專業(yè)團隊。在線上用信息系統(tǒng)連接物流需求主體，使成員在系統(tǒng)內(nèi)交易、結(jié)算、監(jiān)督、評價。2014年5月菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與正式入股上?？ㄐ刑煜鹿?yīng)鏈管理有限公司成為