新生代員工管理者課程大綱

1、新生代員工管理者課程大綱課程大綱案例導(dǎo)入 第一講：冰山現(xiàn)象:特立獨(dú)行的新生代“小鮮肉90后新生代成長的大環(huán)境改革開放后成長的一代信息化高速發(fā)展時代成長的一代萬千寵愛”于一身的一代二新生代小鮮肉”與父輩老臘肉”的思維模式對比“不吃苦中苦，也為人上人”“成功道路千千萬，未必只有讀書好”“打破鐵飯碗，成功不太晚”“此處不留爺，自有留爺處”“鐵打的個性，流水的公司”“今朝有酒今朝醉，明日事情明日做”“工作誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋”“公司為我，權(quán)益面前，人人平等”三,小鮮肉們“不盡人意的職場表現(xiàn)眼高手低一理想遠(yuǎn)大，現(xiàn)實懶散初生牛犢一莽撞膽大，不懼權(quán)威光說不做-能說會道，不善執(zhí)行只看不說

2、-不善交際，主動性差5啟我中心一堅持己見，不善妥協(xié)第二講：透過現(xiàn)象看本質(zhì)-探索“小鮮肉”行為背后的成因人的行為風(fēng)格來源1.DISC性格測試美國引進(jìn)原版40道短句測評工具（系統(tǒng)測評）DISC性格突破解析D型特質(zhì)人的工作風(fēng)格2.I型特質(zhì)人的工作風(fēng)格3.S型特質(zhì)人的工作風(fēng)格C型特質(zhì)人的工作風(fēng)格第三講：知己管理者的自我管理 一領(lǐng)導(dǎo)水平九官圖貧乏型領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)中庸型領(lǐng)導(dǎo)卓越型領(lǐng)導(dǎo)二角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)清定位D型特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.I型特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.S型特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.C型特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第四講：解彼-管理小鮮肉”從建立親和的溝通關(guān)系開始 一信任關(guān)系的建立在于有效的溝通，找到“共鳴” 案例分析：米爾頓和喬治

3、的沙拉語”親和力與轉(zhuǎn)化式對話找到與“鏡中”的自己活動：九宮格的游戲志趣相投：人們喜歡跟自己相似的人三、加深關(guān)系：共同的興趣與價值觀小鮮肉的語言你懂多少？小鮮肉的時尚你知道多少？真誠適度的細(xì)節(jié)贊美最能打動人、有效溝通的四個工具語言柔順劑回放的精致藝術(shù)提前說明目的進(jìn)入教練式管理者位置的廣闊空間第五講：火眼金睛-“小鮮肉”的選用案例：九方皋相千里馬一、人才識別兩個方面確定人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)避識才誤區(qū)活動：觀察力大比拼目的：1）提高管理者“以貌識人”的能力2）提高管理者通過細(xì)節(jié)識人的能力二不同個性新生代員工的人崗匹配及職業(yè)生涯規(guī)劃D型特質(zhì)人匹配的工作崗位2.I型特質(zhì)人匹配工作崗位3.S型特質(zhì)人匹配工作崗位C型特

4、質(zhì)人匹配工作崗位第六講：知人善用-員工輔導(dǎo)與培育 一.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的區(qū)別影片教學(xué)：永不放棄教練式管理者的核心工作是：挖掘潛能 二不同個性員工的教練式輔導(dǎo)之道D型特質(zhì)員工：放風(fēng)箏式的管理2.I型特質(zhì)員工：激勵式管理3.S型特質(zhì)員工：關(guān)懷式管理4.C型特質(zhì)員工：溝通士管理教練式輔導(dǎo)員工工作遵循SMART原理的任務(wù)設(shè)定教練式工作模型GROWAY、員工的四種準(zhǔn)備度無能力無意愿有能力無意愿無能力有意愿有能力有意愿五、四種領(lǐng)導(dǎo)方式低任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系六、四種教練工作行為1指令輔導(dǎo)激勵4授權(quán)七、正確的授權(quán)流程1.分析2指派3說明4控制評估第七講：知人之心,員工激勵與考核

5、管理 一動機(jī)雙因素（激勵保?。├碚撌繗獾吐涞脑虮＝∫蛩丶钜蛩囟睦韺W(xué)員工激勵模型四步驟挖掘需求激發(fā)動機(jī)促進(jìn)行動實現(xiàn)目標(biāo)三、不同員工的被激勵需求與動機(jī)、如何針對不同員工采取相應(yīng)的激勵方式 五管理者的激勵方法在團(tuán)隊管理中的應(yīng)用第八講：如何做好員工考核管理如何與員工做績效面談二、人員離職岫兆管理與留住有價值的員工 1.員工離職前的征兆員工離職管理的流程員工離職后的管理第九講：行動式復(fù)盤-課程回顧分享小組學(xué)員“圣誕樹”總結(jié)、分享課程收獲講師點(diǎn)評、回顧總結(jié)課程背景：隨著80后開始承擔(dān)管理層的大梁后,90后甚至00后新生代”小鮮肉”員工開始步入職場, 在市場經(jīng)濟(jì)，信息化時代成長起來的新一代員工，他們特

6、立獨(dú)行的個性，他們的價值觀人生觀 世界觀，與之前的前輩們都有巨大的差異性，搞定”小鮮肉”一新生代員工管理者修煉是經(jīng)過近幾年關(guān)于新生代員工特性管理的實 戰(zhàn)案例和經(jīng)驗總結(jié)而成、結(jié)合性格分析，從認(rèn)識人性、了解性格著手，結(jié)合中國新生代人員 特色進(jìn)行改良和落地的高績效團(tuán)隊建設(shè)的課程，旨在幫助企業(yè)儲備干部，團(tuán)隊管理者從選，用, 育，留四個方面對新生代員工進(jìn)行科學(xué),人性化的管。本課程運(yùn)用當(dāng)前國際先進(jìn)的教練技術(shù)，旨在通過先進(jìn)教練技術(shù)理念+情境化輔導(dǎo)技能的訓(xùn) 練，把管理者打造成從關(guān)注“事”做對的管理者到新一代的以“人”為本的企業(yè)實戰(zhàn)型的教 練管理者。課程模型：課程收益：掌握90后新生代員工的行為和人格特征,理解他們的思維模式，采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,有效減 少員工流失準(zhǔn)確的認(rèn)清自己、做好角色的轉(zhuǎn)變掌握與新生代員工的溝