紙業(yè)集團有限公司招聘管理規(guī)章制度匯編

1、機密中順紙業(yè)集團有限公司招聘治理制度北大縱橫治理咨詢公司二零零五年五月目 錄 TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc103155026 第一章 總則 PAGEREF _Toc103155026 h 1 HYPERLINK l _Toc103155027 1.1 目的和依據(jù) PAGEREF _Toc103155027 h 1 HYPERLINK l _Toc103155028 1.2 適用范圍 PAGEREF _Toc103155028 h 1 HYPERLINK l _Toc103155029 1.3 招聘原則和標準 PAGEREF _Toc103155029 h 1 H

2、YPERLINK l _Toc103155030 1.4 責任部門 PAGEREF _Toc103155030 h 1 HYPERLINK l _Toc103155031 1.5 操作流程 PAGEREF _Toc103155031 h 2 HYPERLINK l _Toc103155032 第二章 招聘打算 PAGEREF _Toc103155032 h 3 HYPERLINK l _Toc103155033 2.1 招聘需求預測 PAGEREF _Toc103155033 h 3 HYPERLINK l _Toc103155034 2.2 招聘打算 PAGEREF _Toc10315503

3、4 h 3 HYPERLINK l _Toc103155035 第三章 招聘渠道和方法 PAGEREF _Toc103155035 h 5 HYPERLINK l _Toc103155036 3.1 內(nèi)部招聘 PAGEREF _Toc103155036 h 5 HYPERLINK l _Toc103155037 3.2 外部招聘 PAGEREF _Toc103155037 h 5 HYPERLINK l _Toc103155038 第四章 候選人的獵取 PAGEREF _Toc103155038 h 7 HYPERLINK l _Toc103155039 4.1 內(nèi)部公開招聘候選人的獵取 PA

4、GEREF _Toc103155039 h 7 HYPERLINK l _Toc103155040 4.2 公開招聘候選人的獵取 PAGEREF _Toc103155040 h 7 HYPERLINK l _Toc103155041 第五章 對候選人的測評 PAGEREF _Toc103155041 h 8 HYPERLINK l _Toc103155042 5.1 測評體系的建立 PAGEREF _Toc103155042 h 8 HYPERLINK l _Toc103155043 5.2 筆試程序 PAGEREF _Toc103155043 h 9 HYPERLINK l _Toc1031

5、55044 5.3 面試程序 PAGEREF _Toc103155044 h 10 HYPERLINK l _Toc103155045 5.4 情境測試程序 PAGEREF _Toc103155045 h 11 HYPERLINK l _Toc103155046 5.5 測評結(jié)果的確定 PAGEREF _Toc103155046 h 11 HYPERLINK l _Toc103155047 第六章 職員錄用 PAGEREF _Toc103155047 h 13 HYPERLINK l _Toc103155048 6.1 內(nèi)部招聘的錄用 PAGEREF _Toc103155048 h 13 HY

6、PERLINK l _Toc103155049 6.2 外部招聘的錄用 PAGEREF _Toc103155049 h 13 HYPERLINK l _Toc103155050 第七章 招聘工作評估 PAGEREF _Toc103155050 h 15 HYPERLINK l _Toc103155051 第八章 附則 PAGEREF _Toc103155051 h 16 HYPERLINK l _Toc103155052 附錄 PAGEREF _Toc103155052 h 17 HYPERLINK l _Toc103155053 附錄1：人員需求可能表 PAGEREF _Toc1031550

7、53 h 17 HYPERLINK l _Toc103155054 附錄2：擬招聘崗位職務講明書 PAGEREF _Toc103155054 h 18 HYPERLINK l _Toc103155055 附錄3：內(nèi)部招聘申請表 PAGEREF _Toc103155055 h 21 HYPERLINK l _Toc103155056 附錄4：應聘申請表 PAGEREF _Toc103155056 h 22 HYPERLINK l _Toc103155057 附錄5：中順紙業(yè)面試指導手冊 PAGEREF _Toc103155057 h 24 HYPERLINK l _Toc103155058 附錄

8、6：面試評價表 PAGEREF _Toc103155058 h 29 HYPERLINK l _Toc103155059 附錄7：情境測試評價表 PAGEREF _Toc103155059 h 30 HYPERLINK l _Toc103155060 附錄8：招聘選拔綜合評價報告 PAGEREF _Toc103155060 h 33 HYPERLINK l _Toc103155061 附錄9：職員試用期離職面談記錄 PAGEREF _Toc103155061 h 35第一章 總則1.1 目的和依據(jù)為了優(yōu)化中順紙業(yè)人力資源配置，為中順紙業(yè)持續(xù)穩(wěn)定進展提供人力資源保障，同時明確和規(guī)范中順紙業(yè)的招聘

9、原則和操作流程，并保證在此前提下，最大限度地節(jié)約招聘成本，依照中華人民共和國的有關(guān)法律、法規(guī)和中順紙業(yè)的有關(guān)治理制度，特制定本治理方法。1.2 適用范圍本治理方法適用于中順紙業(yè)所有職位的招聘。1.3 招聘原則和標準中順紙業(yè)的招聘應遵循以下原則：機會均等的原則：在中順紙業(yè)出現(xiàn)職位需求時，中順紙業(yè)職員享有和外部應征者同樣的應征機會。全面考察和重點考察相結(jié)合的原則：招聘需由用人部門和人力資源部門從知識、能力、技能、品德、經(jīng)驗、健康狀況、崗位勝任力等方面共同進行考查，同時重點考察和中順紙業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務和文化緊密相關(guān)的技能、素養(yǎng)和品性。公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則。適用原則。可錄用人員的差不多標準為：已滿18

10、周歲。若招聘人員為專職人員，要求同其它單位無勞動關(guān)系。若招聘人員為兼職人員，無第四條第二款限制。能適應中順紙業(yè)的治理方式，認同并同意中順紙業(yè)的企業(yè)文化。應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，軀體健康。1.4 責任部門中順紙業(yè)人力資源部是中順紙業(yè)招聘工作的主管部門，其職責如下：制定中順紙業(yè)年度招聘打算，并在實際執(zhí)行中加以調(diào)整。依照中順紙業(yè)組織結(jié)構(gòu)，定崗、定編和定員方案對各部門的人員招聘需求進行操縱，審核各部門招聘需求是否滿足組織結(jié)構(gòu)定崗、定員和定編方案。假如屬于方案外的招聘，提請總裁審批后執(zhí)行。指導用人部門撰寫擬招聘職位的職位描述和任職資格。決定獵取候選人的渠道和方法。與潛在的候選人聯(lián)絡。收集簡歷和

11、應聘材料。設(shè)計人員選拔測評方法，并指導用人部門經(jīng)理使用這些方法。主持實施測評程序。為用人部門的錄用提供建議。與候選人確定工資。關(guān)心被錄用人員辦理體檢、檔案轉(zhuǎn)移、勞動協(xié)議簽訂等各項手續(xù)。向未被錄用的候選人表示感謝并委婉的拒絕。用人部門應參與到本部門人員的招聘活動中，并在其中承擔以下責任：各部門的人員招聘必須由人力資源部組織完成。依照業(yè)務打算提出招聘需求。草擬招聘職位的職位描述和任職資格。參與對候選人的測評過程，對其專業(yè)技術(shù)水平等進行推斷。最終做出錄用決策。1.5 操作流程一項典型的招聘工作應包含以下流程：提出招聘需求工作職責與任職資格描述獲得招聘批準選擇招聘渠道和方法獲得候選人并進行簡歷篩選對候

12、選人進行測評討論并做出初步錄用決定確定工資入職體檢正式錄用、簽訂勞動協(xié)議、轉(zhuǎn)移檔案第二章 招聘打算2.1 招聘需求預測中順紙業(yè)各部門在如下情況能夠提出用人需求：缺員的補充：因職員異動如因職員調(diào)動、退休、晉升等緣故，按規(guī)定編制需要補充。突發(fā)的人員需求：因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需引進專門技能人員。擴大編制：因中順紙業(yè)業(yè)務進展壯大，需擴大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制。儲備人才：為了促進中順紙業(yè)目標的實現(xiàn)，而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才，如大學畢業(yè)生、專門技術(shù)人才等。 中順紙業(yè)各部門每年依照中順紙業(yè)進展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標編制年度打算時，應同時制訂本部門年度人員需求預測，填寫人員需求可能表（見HYPERLI

13、NK l _附件二：人員需求可能表附錄1），假如有招聘需求，同時擬定擬招聘崗位的職責和任職資格描述（見HYPERLINK l _附件三：擬招聘崗位職務講明書附錄2），一起報送中順紙業(yè)人力資源部。 人力資源部綜合考慮中順紙業(yè)進展、組織機構(gòu)調(diào)整、職員內(nèi)部流淌、職員流失、競爭對手的人才政策等因素，對各部門人力資源需求預測進行綜合平衡，制定中順紙業(yè)年度人力資源需求預測。2.2 招聘打算 中順紙業(yè)人力資源部負責依照人員需求和供給預測制定年度招聘打算和具體行動打算，要緊內(nèi)容包括：擬招聘崗位名稱、工作職責、任職資格（年齡、性不、學歷、工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質(zhì)等）、擬招聘人數(shù)。招聘渠道和方式。對候選人測評

14、內(nèi)容和實施部門。招聘結(jié)束時刻和新職員到崗時刻。招聘預算，包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待費、出差津貼及其它費用。中順紙業(yè)年度招聘打算應報中順紙業(yè)領(lǐng)導層，批準后方可實行。年度打算內(nèi)的招聘由人力資源部直接組織實施。在打算執(zhí)行過程中，假如有打算外的人員需求或因職員離職需補充人員，用人部門需按上述程序提出用人需求申請，經(jīng)人力資源部審核后，報行政總經(jīng)理、總裁批準，由人力資源部組織實施。第三章 招聘渠道和方法3.1 內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘是指依照機會均等的原則，中順紙業(yè)內(nèi)部職員在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應征，中順紙業(yè)在內(nèi)部職員中選拔人員的過程。當中順紙業(yè)出現(xiàn)職位空缺時，應首先在中順紙業(yè)內(nèi)部進行招

15、聘。中順紙業(yè)在內(nèi)部招聘的實施方法上要緊選擇內(nèi)部晉升和內(nèi)部公開招聘。內(nèi)部晉升是指建立在系統(tǒng)的崗位治理和職員職業(yè)生涯設(shè)計基礎(chǔ)上的內(nèi)部職位空缺補充方法。內(nèi)部公開招聘是指當中順紙業(yè)出現(xiàn)職位空缺時，中順紙業(yè)內(nèi)部人員均可參加應征，并通過一定的程序和方法，按照擇優(yōu)錄用的原則確定最終人選的招聘方式。中順紙業(yè)人力資源部應通過以下方式將內(nèi)部招聘信息傳達給中順紙業(yè)每位職員：在中順紙業(yè)內(nèi)部公告欄、內(nèi)部刊物或內(nèi)部網(wǎng)頁等公布招聘信息。專門下發(fā)內(nèi)部招聘通知。3.2 外部招聘外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，中順紙業(yè)從社會公開選拔人員的過程。中順紙業(yè)外部招聘要緊選擇以下渠道進行：媒體招聘：通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站公布

16、招聘信息進行招聘。招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會招聘。校園招聘：每年春季中順紙業(yè)將招聘信息及時發(fā)往有關(guān)學校畢業(yè)分配辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對口的院校人才交流會。托付獵頭招聘：中順紙業(yè)所需的高級治理和技術(shù)職位可托付獵頭招聘。招募信息的公布因招聘崗位、數(shù)量、任職資格要求、招募對象的來源與范圍的不同；同時受新職員到位時刻和招聘預算的限制，中順紙業(yè)應選擇不同的信息公布時刻、方式、渠道和范圍。信息公布形式：中順紙業(yè)應依照需要采取招聘現(xiàn)場海報、中順紙業(yè)形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合公布信息。信息公布范圍：由招募對象的范圍決定，中順紙業(yè)應依照招聘崗位的要求與特點，向特定的人員公布招聘信息。

17、信息公布時刻：在條件同意的情況下，招聘信息應盡早公布。第四章 候選人的獵取4.1 內(nèi)部公開招聘候選人的獵取中順紙業(yè)現(xiàn)有職員報名參加內(nèi)部招聘需符合以下差不多條件：在現(xiàn)有崗位上工作滿一年以上。年度績效考核應在優(yōu)良以上，中順紙業(yè)不鼓舞績效差的職員內(nèi)部流淌。中順紙業(yè)職員報名參加內(nèi)部招聘，應填寫內(nèi)部招聘申請表（見HYPERLINK l _附件四：內(nèi)部競聘申請表附錄3），并和自己的部門經(jīng)理做正式溝通，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后交人力資源部。收到應聘資料后，人力資源部負責對其進行整理、分類和初步的篩選，然后交用人部門，同用人部門一起依照招聘崗位的要求，對收集到的應聘者個人資料進行審查，審查內(nèi)容包括：年齡、學歷、工作經(jīng)

18、歷、專業(yè)技能、語言等，將不符合要求的資料剔出，確定候選人名單。4.2 公開招聘候選人的獵取應聘者在獵取招聘信息后，能夠通過以下三種方式進行申請：通過申請信函提出申請。直接填寫應聘申請表（見HYPERLINK l _附件五：應聘申請表附錄4）提出申請。通過郵件提出申請。應聘者需同時向人力資源部門提供以下個人資料：應聘申請表（函），且注明應聘職位。個人簡歷，注明聯(lián)系方式、學歷、工作經(jīng)驗、技能、成果、個人興趣愛好、品行等信息。各種學歷、技能、成果（包括獎勵）證明（復印件）。身份證（復印件）。中順紙業(yè)人力資源部在收到應聘資料后，按第二十六條規(guī)定的程序進行初步篩選，獵取候選人名單。第五章 對候選人的測評

19、5.1 測評體系的建立中順紙業(yè)人力資源部應負責建立涵蓋測評方式、測評指標、測評內(nèi)容和測評小組的人才測評體系，并在實際工作中不斷加以豐富和完善。測評方式包括面試、筆試和情境測試。面試是指通過精心設(shè)計，在特定場景下，以面對面的交談與觀看為手段，由表及里對候選人有關(guān)素養(yǎng)進行測評的方式。筆試是指通過書面形式以若干題目對候選人的能力和人格進行測評的方式。情境測試是指將候選人置于特定的情境中，由測評者觀看其在此情境下的反映，從而推斷其個性特點的方式。一個典型的測評程序應該包括：成立測評小組確定測評內(nèi)容筆試面試情境測試綜合評價確定初步錄用人其中對高級治理人員的測評應包括情境測試的內(nèi)容。人力資源部在具體的測評

20、過程中，能夠依照崗位的不同，同用人部門一起確定具體的測評程序，靈活地加以運用。中順紙業(yè)人力資源部應依照擬招聘崗位的工作職責和任職資格要求，設(shè)計出該崗位的素養(yǎng)特征，并應著眼于能夠產(chǎn)生績效的素養(yǎng)特征，建立該崗位的測評指標體系。測評指標體系一般應包括：軀體素養(yǎng)：包含健康、體力、精力、機體靈敏性和感知能力。技能素養(yǎng)：包含專業(yè)能力、非專業(yè)能力和社會智能素養(yǎng)。品德素養(yǎng)：包含職業(yè)道德、社會道德和政治道德。心理素養(yǎng)：包含價值觀、興趣、追求、氣質(zhì)和性格等。中順紙業(yè)通過面試對候選人的如下素養(yǎng)進行測評：個人信息：指候選人的要緊背景情況。舉止儀表；指候選人的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態(tài)。專業(yè)知識技能：從專業(yè)

21、的角度了解候選人掌握專業(yè)知識的深度和廣度、技能的高低與專業(yè)上的特長。客戶服務意識和團隊協(xié)作能力：從過去從事的工作和其他經(jīng)歷體現(xiàn)主動工作的客戶服務意識和團隊合作，共同實現(xiàn)目標的協(xié)作能力。工作經(jīng)歷：包含過去工作單位、擔任的職務、工作業(yè)績、薪酬情況和離職緣故。語言表達能力：包括對邏輯性、體態(tài)語言和講話內(nèi)容方式配合的協(xié)調(diào)性、感染力、阻礙力、清晰度、準確性等內(nèi)容的考查。應變能力和反應能力。工作態(tài)度和工作動機。人際交往能力。操縱能力和情緒穩(wěn)定性。綜合分析能力和組織協(xié)調(diào)能力：要緊考查候選人能否抓住問題本質(zhì)、講理透徹、分析全面。興趣和愛好。中順紙業(yè)通過筆試對候選人的如下素養(yǎng)進行測評：專業(yè)能力：要緊從擬招聘崗位

22、的任職資格要求動身考察候選人的專業(yè)能力。非專業(yè)能力：要緊考察候選人的邏輯推理能力、思維能力、制造力、數(shù)字反映能力、空間想象能力和觀看能力。社會能力：要緊考察候選人的人際交往能力、社會適應能力、團隊合作精神和談判能力。情境測試要緊用來觀看和評價候選人在該模擬工作情境下的心理和能力，以確定其是否適宜擔任某項擬任的工作，預測其能力、潛力和工作績效的前景，同時發(fā)覺其欠缺之處，以確定培養(yǎng)、使用的方法和內(nèi)容。中順紙業(yè)應建立測評小組，負責對候選人的測評。測評小組要緊由人力資源部招聘負責人、用人部門主管經(jīng)理組成，也可聘請外部專家參加。關(guān)于重要治理崗位和技術(shù)崗位的招聘，應有中順紙業(yè)主管總經(jīng)理參加。測評小組一般由

23、3至5人組成。5.2 筆試程序一個典型的筆試程序應該包括：確定筆試時刻和地點通知候選人組成筆試測評小組設(shè)計筆試內(nèi)容進行筆試評定筆試結(jié)果人力資源部應首先確定筆試時刻和地點，然后及時通知候選人。除非在專門情況下，筆試時刻和地點不得更改。人力資源部應依據(jù)第三十七條之規(guī)定組織成立筆試測評小組。筆試測評小組應認真回憶擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項勝任特征的行為指標，并在此基礎(chǔ)上確定筆試內(nèi)容。小組成員必須嚴格做好對筆試內(nèi)容的保密工作。筆試時，小組成員需提早到達考場，并在筆試過程中對有關(guān)問題給與必要的解釋和講明。筆試結(jié)束后，小組成員要對候選人的筆試情況給予評定，并確定筆試的最終排名。5.3 面試程

24、序一個典型的面試程序為：確定面試時刻和地點通知候選人組成面試測評小組預備面試問題進行面試評定面試結(jié)果在確定候選人名單后，人力資源部應選定面試時刻和地點，并通知候選人。為了維護中順紙業(yè)形象，面試時刻和地點一旦確定，除非在萬不得已的情況下，不得任意更改。人力資源部應同時依據(jù)第三十七條之規(guī)定組織成立面試測評小組，并明確其要緊職責和任務。面試測評小組應在面試前認真回憶擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項勝任特征的行為指標，并在此基礎(chǔ)上確定面試問題，認真填寫中順紙業(yè)面試指導手冊（見HYPERLINK l _附件七：塔里木油田分公司面試指導手冊附錄5）。面試測評小組應在面試前認真閱讀候選人的簡歷等資料

25、，掌握候選人的差不多情況，以便在面試中能靈活地提出有針對性的問題。 面試開始時，測評小組成員應提早到場做好預備。面試需按面試指導手冊進行，小組成員需對有關(guān)要點做好記錄，填寫在面試指導手冊中。對候選人的評價，小組成員需同時填寫在面試評價表（見HYPERLINK l _附件八：面試評價表附錄6）中。面試結(jié)束后，小組成員應在面試評價表上填寫綜合評語和錄用意見，簽名后交人力資源部。小組成員應就面試情況進行綜合討論，確定候選人面試的最終排名。5.4 情境測試程序情境測試要緊適用于高級治理人才的招聘，其程序參照筆試的程序進行。測評小組應依照擬招聘崗位的不同，設(shè)計出不同的的測試題目，題目一般分為以下幾類：無

26、領(lǐng)導小組討論。文件框，也稱為文件處理練習。模擬面談。演講。書面案例分析。角色扮演。測試過程中，測評小組成員應該對參與測試的每位候選人的表現(xiàn)進行觀看，對其做出綜合評價，并記錄在情境測試評價表（見HYPERLINK l _附件九：情境測試評價表附錄7）上，測試結(jié)束后交人力資源部。測試結(jié)束后，小組成員應試就測試情況進行綜合討論，確定候選人情境測試的最終排名。5.5 測評結(jié)果的確定測評程序結(jié)束后，測評小組成員應通過候選人在筆試、面試和情境測試中的表現(xiàn)進行定量和定性分析。（一）定量分析是指針對候選人在筆試、面試和情境測試中的排名或得分確定最終排名的分析方式，在操作中有如下要點：分析能夠采取排名權(quán)重法，即

27、對每一名次給予一定的分值，將候選人在筆試、面試和情境測試中的排名得分累加即得到這位候選人的最后分數(shù)。分析也可采取得分累加法，立即每位候選人在筆試、面試和情境測試中的得分累加，得到這位候選人的最終分數(shù)。視崗位任職資格要求不同，筆試、面試和情境測試的得分在最終定量分析中所占的權(quán)重能夠有所不同，具體比重由測評小組在測評前確定。（二）定性分析是指針對候選人在筆試、面試和情境測試中的表現(xiàn)進行綜合素養(yǎng)和勝任力的定性分析。在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上，測評小組應對參加最后一道選拔程序的每一位候選人進行綜合評價，填寫綜合評價報告（見HYPERLINK l _附件十：招聘選拔綜合評價報告附錄8），提出初步錄用意

28、見，簽署意見后，報中順紙業(yè)主管總經(jīng)理審批。第六章 職員錄用6.1 內(nèi)部招聘的錄用在候選人被決定錄用后，人力資源部應及時向被錄用人發(fā)出錄用通知，并抄報其原所在部門和新用人部門。被錄用人辦理原部門工作交接手續(xù)后，到用人部門報到，正式上崗。6.2 外部招聘的錄用初步錄用意見經(jīng)主管總經(jīng)理（高級職位需要經(jīng)總裁）審批后，人力資源部應及時向應聘者發(fā)出初步錄用意向，通知其體檢事宜。所有面試合格人員均需參加體檢，體檢合格方能上崗。人力資源部應同時向未被錄用的候選人發(fā)出未被錄用通知。應聘人員體檢合格，向人力資源部門提供個人學歷復印件等個人資料備案，填寫職員登記表，簽訂試用協(xié)議，成為中順紙業(yè)試用職員。職員必須保證向

29、中順紙業(yè)提供的資料真實無誤，若發(fā)覺虛報或偽造，中順紙業(yè)有權(quán)將其辭退。新職員到崗都要試用，新職員試用期3個月。新職員試用期間，人力資源部應協(xié)助用人部門做好如下工作：試用期內(nèi)必須明確指導人，指導人需為新職員制定詳細的試用期工作打算。人力資源部將對指導人的指導工作進行考查，對認真履行職責的指導人進行獎勵，對指導工作的不到位、受到新職員投訴的指導人進行通報批判。試用期滿合格，填寫轉(zhuǎn)正申請，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式勞動合同。同時用人部門和人力資源部門應完成以下工作：為轉(zhuǎn)正職員定崗定級，提供相應待遇。制定職員進一步進展打算。為職員提供必要的關(guān)心和咨詢。在試用期內(nèi)主動離崗的新職員，部門經(jīng)理或人力資源部招聘主管

30、應對其進行面談，并填寫職員試用期離職面談記錄（見HYPERLINK l _附件十一：職員試用期離職面談記錄附錄9），交人力資源部備案。第七章 招聘工作評估每次招聘活動結(jié)束后，人力資源部門都應對招聘結(jié)果進行評估，以總結(jié)經(jīng)驗，并查找改進措施。對招聘結(jié)果從以下幾個方面進行評估：（一）錄用人員數(shù)量評估：要緊從錄用比、招聘完成比、和應聘比三方面進行1錄用比錄用人數(shù)/應聘人數(shù)100%，該指標越小，講明錄用者素養(yǎng)可能越高。2招聘完成比錄用人數(shù)/打算招聘人數(shù)100%，該指標反映了在數(shù)量上完成任務情況。3應聘比應聘人數(shù)/打算招聘人數(shù)100%，該指標反映招聘信息的公布效果。（二）錄用人員質(zhì)量評估：是對錄用人員在人

31、員選拔過程中對其能力、潛力、素養(yǎng)等進行的各種測試與考核的連續(xù)，其方法與之相似。（四）招聘所需時刻評估：從提出需求到實際到崗所用時刻與用人單位期望到崗時刻之比。該指標反映招聘滿足用人單位需求的能力。人力資源部門長期跟蹤錄用人員的流淌情況和工作績效，對招聘方法進行評估，從而不斷改進和完善。對招聘方法從兩方面評估：（一）可靠性評估：對某項測試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性進行評估。通過對同一應聘者進行兩次內(nèi)容相當?shù)臏y試，比較測試結(jié)果，若相關(guān)程度越高，講明該方法穩(wěn)定性和一致性越高。（二）有效性評估：通過比較被錄用后的績效考核分數(shù)與錄用前的選拔得分，假如兩者相關(guān)性越大，講明所選的測評體系越有效。第八章 附則本

32、方法由中順紙業(yè)人力資源部負責解釋。本方法自公布之日起執(zhí)行。附錄附錄1：人員需求可能表部門： _年_月 差不多流出人數(shù)及其崗位可能流入人數(shù)及其崗位可能流入時刻選擇內(nèi)招依舊外招因業(yè)務擴展因補充離職因組織變更人才儲備部門經(jīng)理簽字：_附錄2：擬招聘崗位職務講明書職位名稱：所屬部門 ：職位代碼（由人力資源部填寫）：直接上級：直接下級：設(shè)置此職位的目的： （請概括性地描述設(shè)置此職位的目的以及在組織中的必要性。）要緊工作職責：概括和列舉出該職位最重要的幾項工作職責：12345678要緊工作關(guān)系： 描述在工作中與哪些人發(fā)生關(guān)聯(lián)，如何樣的關(guān)聯(lián)（包括組織內(nèi)部和組織外部）。任職資格： 此部分對招聘中的選拔評價特不重

33、要，務必請認真填寫。 專業(yè)知識技能： 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 核心能力：邏輯思維能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的客戶服務意識 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的團隊合作能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的溝通表達能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的適應變化能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的創(chuàng)新能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的領(lǐng)導能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的自信心 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的其他要求：教育背景： 專業(yè) 學歷 工作經(jīng)驗： 時刻：

34、必備經(jīng)驗： 外語水平： 計算機水平： 年齡要求： 性不要求： 戶口要求： 出差要求： 薪酬水平：所需人數(shù)：簽署欄：用人部門： 時刻：人力資源部審核： 時刻：附錄3：內(nèi)部招聘申請表差不多信息：姓名 部門現(xiàn)崗位到中順紙業(yè)時刻學歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)系方式應聘崗位工作經(jīng)歷（含來中順紙業(yè)前后，請注明時刻、部門、崗位及職務 ）參加培訓情況：（含來中順紙業(yè)前后，培訓課程名稱、培訓期限）在中順紙業(yè)期間要緊工作業(yè)績描述（可另附頁）：對應聘崗位的工作設(shè)想（請附另頁）：附錄4：應聘申請表差不多信息姓名拼音英文名應聘部門應聘崗位性不男 女出生日期 年 月 日民族出生地身份證號 黨派 加入日期 年 月婚姻狀況 未婚 已婚

35、喪偶 離異 其他戶口類型都市戶口農(nóng)村戶口戶口所在都市檔案所在地是否在本中順紙業(yè)工作過與原單位關(guān)系能否處理妥當有無直系親屬在本中順紙業(yè)（請注明姓名）聯(lián)系電話1聯(lián)系電話2手機家庭住址郵編郵編教育背景(僅限高中及以后)：入學時刻 年 月 年 月 年 月畢業(yè)時刻年 月年 月年 月所在學校所學專業(yè)學歷學位工作經(jīng)歷：起始時刻終止時刻工作單位職務證明人社會關(guān)系（范圍僅限父母、配偶、子女）：姓名與本人關(guān)系工作單位職務備注特長愛好個人要求其他以上情況請如實填寫。簽名：日期：附錄5：中順紙業(yè)面試指導手冊差不多信息：面試職位： 應聘者姓名： 面試者姓名： 面試時刻： 預備事項：批閱應聘者的材料，包括簡歷和面試申請表

36、，找出需要進一步了解的內(nèi)容；回憶招聘職位所需的勝任特征，以及相應的行為指標；對問題的提問方式做適當?shù)男抻?，使之更能貼近招聘職位特點和應聘者的經(jīng)驗；打算好面試的時刻。開始面試：與候選人熱情地打招呼；告訴候選人面試所需時刻；告知候選人你將會在面試過程中做一些記錄。面試內(nèi)容： 面試小組可依照擬招聘崗位的任職資格要求適當對面試內(nèi)容做出調(diào)整。 舉止儀表： 評價要點：體格外貌，穿著裝扮，舉止行為，禮節(jié)風度，精神面貌，文化修養(yǎng) 提問要點：目測 面試記錄： 專業(yè)知識水平及特長：評價要點：學習經(jīng)歷，專業(yè)，學位，主修課程；同意過的專業(yè)訓練，做過的專業(yè)研究，專業(yè)特長等；掌握專業(yè)知識的深度、廣度和靈活運用的能力；確定

37、候選人是否具有本崗位所需的專業(yè)知識和技能。提問要點：你同意過哪些專門專業(yè)訓練？做過哪些專業(yè)研究項目？有什么收獲？你認為你有什么樣的專業(yè)特長？近年來你閱讀、寫作發(fā)表了什么樣的專業(yè)文章和書籍？專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的案例分析問題。面試記錄：工作經(jīng)歷：評價要點：近年來的工作經(jīng)歷，從事某項工作的經(jīng)驗及豐富程度，職務的升遷情況及工作職責重要性，工作業(yè)績，工作中意度，薪酬情況。工作變換情況及離職緣故。工作中的體會和收獲。要緊推斷其工作責任心、組織領(lǐng)導能力、開創(chuàng)精神與工作業(yè)績等素養(yǎng)。提問要點：請舉出工作中你最成功和最失敗的例子？你對原來工作單位最中意和最不中意的是什么？能講講你的離職緣故嗎？面試記錄： 工作態(tài)度與工作動

38、機：評價要點：過去和現(xiàn)在的工作態(tài)度，對所從事工作的評價，求職的目的，對所求工作的期望。對個人進展的打算，對個人收入的要求等。從中了解本企業(yè)提供的崗位或工作條件能否滿足其要求和期望。提問要點：你為何選擇來我中順紙業(yè)工作？你對這份工作有什么要求和期望？你喜愛什么樣的領(lǐng)導和同事？對你來講，賺鈔票和一份令人中意的工作，那個更重要？你認為在一個理想的工作單位中，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？面試記錄：應變能力與反映能力：評價要點：頭腦的機敏程度，對突發(fā)事件和意外事件的應急處理能力。測試候選人是否能迅速、準確地理解提出的問題并迅速、準確地回答。提問要點：你如何能證明你能做好這項工作？我們憑什么錄用你？面試

39、記錄： 分析推斷能力：評價要點：對提出的問題能否抓住本質(zhì)和關(guān)鍵。講理透徹，分析全面，條理清晰，邏輯性強。能否將自己的思想、觀點、意見用語言通暢、清晰、明白地表達出來，口齒是否伶俐，音調(diào)，音量，節(jié)奏是否正確。提問要點：你認為成功的關(guān)鍵是什么？如何樣才能做好本職工作？面試記錄：事業(yè)心、進取心和自信心：評價要點：奮斗目標、理想抱負及為之努力的程度，對現(xiàn)狀的中意程度，工作的積極性、制造性、主動性，對工作是否嚴格要求等。通過這些方面了解候選人的事業(yè)心和進取心。通過候選人的目光、姿勢和語調(diào)了解候選人的自信心。提問要點：你在工作中追求什么？預備如何樣實現(xiàn)自己的理想？你對現(xiàn)狀中意嗎？什么緣故？你的職業(yè)進展打算是