員工屬性對現(xiàn)有福利滿意度及彈性福利需求之探討ppt課件

1、員工屬性對現(xiàn)有福利滿意度及彈性福利需求之探討以中鋼公司為例中華民國九十二年七月二十五日指導教授: 陳得發(fā) 博士出場序：林文豪 (中鋼)、陳國澤 (中鋼) 陳慶寮 (中鋼)、歐陽竟 (中鋁)組 別：第五組.發(fā)表內(nèi)容 壹、緒論貳、文獻探討 林文豪參、研討設(shè)計與方法 陳國澤肆、結(jié)果與討論 陳慶寮伍、結(jié)論與建議 歐陽竟.壹、緒 論一、研討背景及動機中鋼公司身為鋼鐵產(chǎn)業(yè)龍頭，創(chuàng)立 30 年後員 工福利需求能否改變？ 能否有引進 彈性福利 制度的必要？惠普、IBM、聯(lián)電已陸續(xù)實施彈性福利制度。 員工福利是企業(yè)求才留才的關(guān)鍵之一 企業(yè)常陷於提供福利或節(jié)省支出的兩難。.探討中鋼公司不同屬性員工對現(xiàn)有福利之滿意

2、狀況。探討中鋼公司不同屬性員工對彈性福利制度之需求狀況。本研討結(jié)論可供相關(guān)單位及後續(xù)研討參考。二、研討目的.外在滿足方式- 社會性效益一、員工福利的效果貳、文 獻 探 討員工福利工具滿足方式-經(jīng)濟性效益內(nèi)在滿足方式-心思性效益.員工福利二、規(guī)劃福利制度的5C方式法規(guī)遵守(compliance)選 擇(choice)競爭才干(competitiveness)溝 通(communication)範 圍(coverage).引進美國日益風行之彈性福利制度考慮滿足需求與節(jié)省支出1.員工需求不易掌握。2.福利支出易放難收。3.預(yù)算不易編列。4. 公平性很難兼顧。 員工福利面臨之問題三、臺灣企業(yè)福利的演進

3、.彈性福利制度又稱為自助餐式的福利計畫(cafeteria plans benefits)，因為它提供了一份福利項目的菜單(menu)給員工選擇。 四、彈性福利制度的意義.五、對彈性福利制度的評價(1/2)3. 提昇企業(yè)籠統(tǒng)和競爭力。有效滿足員工的需求。(一) 彈性福利制度的優(yōu)點：2. 福利本錢的控制。.1. 員工選擇不當。2. 行政手續(xù)繁複。(二) 彈性福利制度的缺點：五、對彈性福利制度的評價(2/2).六、彈性福利制度種類1. 附加型2. 中心加選擇型3. 彈性支用帳戶4. 套餐式5. 選高擇低.(一)中鋼公司福委會收入來源圖七、中鋼公司福利制度簡介(1/4).七、中鋼公司福利制度簡介(2

4、/4) (二)中鋼公司福利收入分析提升福利金運用效果提撥福利金已達法定上限營業(yè)收入難以大幅提升每位員工四萬元的福利預(yù)算.(三)中鋼公司福委會經(jīng)費支出圖七、中鋼公司福利制度簡介(3/4).經(jīng)費集中性小兵立大功善用集體議價力量明天會更好注重員工的滿意度(四)中鋼公司福利支出分析七、中鋼公司福利制度簡介(4/4). 職位別八、中鋼公司員工屬性分析(1/3).年齡別 八、中鋼公司員工屬性分析(2/3).學歷別八、中鋼公司員工屬性分析(3/3).年齡日漸老化以藍領(lǐng)階級為主中等以上教育程度佔多數(shù)1.福利需求能否有改變?2.對彈性福利新觀念 能否接受?九、中鋼員工屬性特征.一、研討步驟與過程規(guī)劃階段構(gòu)思階段

5、實證階段參、研討設(shè)計與方法.構(gòu)思階段決定研討主題確認研討目的蒐集及探討相關(guān)文獻.規(guī)劃階段發(fā)展觀念性架構(gòu)設(shè)計問卷修正問卷.實證階段問卷發(fā)放問卷回收及鍵入資料分析撰寫研討報告.員工屬性1.性別2.年齡3.教育程度4.婚姻5.尊眷口數(shù)6.卑眷口數(shù)7.年資8.職位別1.綜合滿意度2.最滿意項目3.最不滿意項目目前福利制度1.需求度2.福利制度種類 之傾向未來福利制度二、研討架構(gòu)圖.(四)現(xiàn)有福利滿意狀況與彈性福利制度之選擇有相關(guān)(三)不同的員工屬性對彈性福利制度有不同需求(二)不同的員工屬性對現(xiàn)有福利項目有不同的滿意度(一)不同的員工屬性對現(xiàn)有福利有不同的綜合滿意度三、研討假設(shè).四、研討對象(一)認識

6、中鋼(二)營運概略(三)採用為研討對象之理由. 本研討係針對中鋼公司員工進行配額抽樣作問卷調(diào)查，問卷設(shè)計包括以下之測量工具：已實施福利項目之滿意度量表彈性福利的需求量表員工屬性量表五、研討工具.相關(guān)分析 ( Analysis of Correlation )敘述性統(tǒng)計單因子變異數(shù)分析 ( One-Way ANOVA )樣本 T 檢定 依據(jù)研討目的與驗證有關(guān)研討假設(shè)之需求，運用 SPSS FOR WINDOWS ，並採用以下統(tǒng)計方法進行分析比較：六、資料分析方法.本研討的母體為中國鋼鐵公司一切員工 ，共計8千6百餘人。發(fā)出問卷400份?；厥諉柧?35份回收率83.75%。無效問卷12份。實得有效

7、問卷323份。肆、結(jié)果與討論.存在顯著差異一、對現(xiàn)有福利的綜合滿意度分析採用單一樣本T檢定，檢驗員工綜合滿意度平均數(shù)3.18與中間值 3 (代表尚可)能否有差異？檢定結(jié)果：.團 保醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)消費性貸款服務(wù) 二、員工最滿意及最不滿意前三項分析 (1/2)員工最滿意之前三項福利 .福利商品展售活動交通車補助子女教育補助員工最不滿意之前三項福利 二、員工最滿意及最不滿意前三項分析 (2/2).(1)已實施福利項目中員工最需求之前三項為： 團體保險、子女教育補助、三節(jié)福利代金， 未來規(guī)劃彈性福利時可列為中心項目。(2)高達71%員工認為需求規(guī)劃彈性福利制度。 (3)彈性福利類型選擇，偏向中心加選擇型

8、及 彈性支用帳戶型。 三、彈性福利制度需求分析 . 四、假設(shè)檢定(一)不同員工屬性對現(xiàn)有福利有不同的綜合滿意度員工屬性對現(xiàn)有福利滿意度 檢定影響顯著項目性 別.(二) 不同的員工屬性對現(xiàn)有福利項目有不同的滿意度(1/4)1.性別： 女性滿意度高於男性健身館設(shè)施、電影欣賞、 社團活動補助、醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)等達顯著水準。2.年齡：尾牙生日禮金項目有差異，50-59歲者滿意度大於30-39歲者達顯著水準。3.教育程度：國外旅遊、便當補助、健身館設(shè)施等項目有差異： 國外旅遊：?？萍按髮W者大於研討所以上者。 便當補助：專科程度者滿意度大於高中職及大學者。 健身館設(shè)施：研討所以上者高於高中職者。.4.婚姻狀況

9、： 未婚者滿意度大於已婚者， 健身館設(shè)施、電影欣賞 、社團活動補助、便當補助、 交通車補助等 5 項，達顯著水準 。5.眷口數(shù)： 尊親屬眷口數(shù)：團體保險、醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)兩項有差異。 團體保險：尊親屬一人及兩人者滿意度大於三人者。 醫(yī)療服務(wù)：尊親屬二人者滿意度大於三人者。(二) 不同的員工屬性對現(xiàn)有福利項目有不同的滿意度(2/4).6. 年資：交通車補助、社團活動補助等達顯著水準。 交通車補助：未滿5年者大於5-10年及15-20年、10-15年及20-25年和25年以上者均大於5-10年。 社團活動補助：未滿5年者大於5-10年及10-15年、 25年以上者大於5-10年及10-15年和20-2

10、5年者。(二) 不同的員工屬性對現(xiàn)有福利項目有不同的滿意度(3/4).7.職位別： 健身館設(shè)施、電影欣賞、福利商品展售活動 等 3 項滿意有顯著差異達顯著水準。 健身館設(shè)施： 非操作性基層及專業(yè)職位者滿意度大於操作性 基層職位者。 電影欣賞：專業(yè)職位滿意度大於操作性基層者。 福利商品展售： 四級主管滿意度均低於其他4種職位者，三級以上 主管又高於操作性基層職位。(二) 不同的員工屬性對現(xiàn)有福利項目有不同的滿意度(4/4).(三)、不同的員工屬性對彈性福利制度有不同需求年 齡： 20-29歲者及40-49歲者大於50-59歲者。眷口數(shù)：卑親屬眷口1人及2人者大於眷口3 人者。年 資：年資10-1

11、5年者大於20-25年及25年以上、 15-20年大於25年以上。.1.000.092.028.100.0921.000.026.100.649.028.0261.000.616.649.Pearson 相關(guān)顯著性 (雙尾)Pearson 相關(guān)顯著性 (雙尾)Pearson 相關(guān)顯著性 (雙尾)綜合滿意需求彈性彈性類型需求彈性彈性類型*經(jīng)檢定結(jié)果無相關(guān)*.616 綜合滿意1.綜合滿意度與彈性福利制度選擇之相關(guān)分析(四) 現(xiàn)有福利滿意狀況與彈性福利制度之選擇有相關(guān)(1/2).團保醫(yī)療服務(wù)消費性貸款教育補助商品展售交通補助需求彈性pearson相關(guān) 顯著性-.055.327.026.636-.01

12、2.835-.018.747.026.637-.045.418彈性類型pearson相關(guān) 顯著性-.039.487-.068.222.006.910-.088.117-.012.828-.001.9872.最滿意與最不滿意福利項目與彈性福利制度選擇之 相關(guān)分析*經(jīng)檢定結(jié)果無相關(guān)*(四) 現(xiàn)有福利滿意狀況與彈性福利制度之選擇有相關(guān)(2/2).(一)研討結(jié)論(二)研討限制(三)研討建議伍、結(jié)論與建議.中鋼員工對現(xiàn)有福利項目的綜合滿意度，屬於五度量表的中等程度以上平均數(shù)3.18略高於3(尚可)經(jīng)檢定有顯著性員工尚滿意現(xiàn)有福利制度結(jié)論一.中鋼員工對彈性福利制度需求度， 屬於五度量表的需求程度平均數(shù)3.

13、8相當於4(需求)經(jīng)檢定有顯著性員工需求彈性福利制度結(jié)論二. 不同屬性之員工對現(xiàn)有福利項目 的滿意度有差異。結(jié)論三.Ft值性別年齡教育程度 婚姻眷口尊眷口卑年資職位別團保 教育補助 三節(jié)代金 自強活動 國外旅遊 便當補助 交通補助 婚喪急難 尾牙生日 健身設(shè)施 電影欣賞 商品展售 社團活動 醫(yī)療服務(wù) 消費貸款 員工屬性對福利項目滿意度差異分析 (1/3).健身設(shè)施、電影欣賞、社團活動、醫(yī)療服務(wù)值得後續(xù)研討參考並探討其要素女性滿意度高於男性員工屬性對福利項目滿意度差異分析 (2/3).便當補助、交通補助健身設(shè)施、電影欣賞社團活動未婚滿意度高於已婚未婚者較能運用公司設(shè)施員工屬性對福利項目滿意度差異分析 (3/3).結(jié)論四不同屬性之員工對彈性福利制度之需求強度有差異. 需求與選擇彈性福利之需求強度彈性福利之類型選擇員工屬性有顯著差異 無顯著差異有顯著差異無顯著差異性別 年齡 教育程度婚姻狀況尊眷口數(shù)卑眷口數(shù) 年資 職位別 員工屬性與彈性福利制度顯著性關(guān)係.二、研討限制 問卷設(shè)計方面 抽樣對象方面 問卷填答方面.就現(xiàn)有福利項目調(diào)查受限於人力、物力而採配額抽樣 受測者主觀填答，對分析或有影響 問卷設(shè)計方面 抽樣對象方面 問卷填答方面.(一)對中國鋼鐵公司之建