員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利滿意度及彈性福利需求之探討ppt課件

1、員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利滿意度及彈性福利需求之探討以中鋼公司為例中華民國(guó)九十二年七月二十五日指導(dǎo)教授: 陳得發(fā) 博士出場(chǎng)序：林文豪 (中鋼)、陳國(guó)澤 (中鋼) 陳慶寮 (中鋼)、歐陽(yáng)竟 (中鋁)組 別：第五組.發(fā)表內(nèi)容 壹、緒論貳、文獻(xiàn)探討 林文豪參、研討設(shè)計(jì)與方法 陳國(guó)澤肆、結(jié)果與討論 陳慶寮伍、結(jié)論與建議 歐陽(yáng)竟.壹、緒 論一、研討背景及動(dòng)機(jī)中鋼公司身為鋼鐵產(chǎn)業(yè)龍頭，創(chuàng)立 30 年後員 工福利需求能否改變？ 能否有引進(jìn) 彈性福利 制度的必要？惠普、IBM、聯(lián)電已陸續(xù)實(shí)施彈性福利制度。 員工福利是企業(yè)求才留才的關(guān)鍵之一 企業(yè)常陷於提供福利或節(jié)省支出的兩難。.探討中鋼公司不同屬性員工對(duì)現(xiàn)有福利之滿意

2、狀況。探討中鋼公司不同屬性員工對(duì)彈性福利制度之需求狀況。本研討結(jié)論可供相關(guān)單位及後續(xù)研討參考。二、研討目的.外在滿足方式- 社會(huì)性效益一、員工福利的效果貳、文 獻(xiàn) 探 討員工福利工具滿足方式-經(jīng)濟(jì)性效益內(nèi)在滿足方式-心思性效益.員工福利二、規(guī)劃福利制度的5C方式法規(guī)遵守(compliance)選 擇(choice)競(jìng)爭(zhēng)才干(competitiveness)溝 通(communication)範(fàn) 圍(coverage).引進(jìn)美國(guó)日益風(fēng)行之彈性福利制度考慮滿足需求與節(jié)省支出1.員工需求不易掌握。2.福利支出易放難收。3.預(yù)算不易編列。4. 公平性很難兼顧。 員工福利面臨之問(wèn)題三、臺(tái)灣企業(yè)福利的演進(jìn)

3、.彈性福利制度又稱為自助餐式的福利計(jì)畫(huà)(cafeteria plans benefits)，因?yàn)樗峁┝艘环莞＠?xiàng)目的菜單(menu)給員工選擇。 四、彈性福利制度的意義.五、對(duì)彈性福利制度的評(píng)價(jià)(1/2)3. 提昇企業(yè)籠統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)力。有效滿足員工的需求。(一) 彈性福利制度的優(yōu)點(diǎn)：2. 福利本錢的控制。.1. 員工選擇不當(dāng)。2. 行政手續(xù)繁複。(二) 彈性福利制度的缺點(diǎn)：五、對(duì)彈性福利制度的評(píng)價(jià)(2/2).六、彈性福利制度種類1. 附加型2. 中心加選擇型3. 彈性支用帳戶4. 套餐式5. 選高擇低.(一)中鋼公司福委會(huì)收入來(lái)源圖七、中鋼公司福利制度簡(jiǎn)介(1/4).七、中鋼公司福利制度簡(jiǎn)介(2

4、/4) (二)中鋼公司福利收入分析提升福利金運(yùn)用效果提撥福利金已達(dá)法定上限營(yíng)業(yè)收入難以大幅提升每位員工四萬(wàn)元的福利預(yù)算.(三)中鋼公司福委會(huì)經(jīng)費(fèi)支出圖七、中鋼公司福利制度簡(jiǎn)介(3/4).經(jīng)費(fèi)集中性小兵立大功善用集體議價(jià)力量明天會(huì)更好注重員工的滿意度(四)中鋼公司福利支出分析七、中鋼公司福利制度簡(jiǎn)介(4/4). 職位別八、中鋼公司員工屬性分析(1/3).年齡別 八、中鋼公司員工屬性分析(2/3).學(xué)歷別八、中鋼公司員工屬性分析(3/3).年齡日漸老化以藍(lán)領(lǐng)階級(jí)為主中等以上教育程度佔(zhàn)多數(shù)1.福利需求能否有改變?2.對(duì)彈性福利新觀念 能否接受?九、中鋼員工屬性特征.一、研討步驟與過(guò)程規(guī)劃階段構(gòu)思階段

5、實(shí)證階段參、研討設(shè)計(jì)與方法.構(gòu)思階段決定研討主題確認(rèn)研討目的蒐集及探討相關(guān)文獻(xiàn).規(guī)劃階段發(fā)展觀念性架構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)卷修正問(wèn)卷.實(shí)證階段問(wèn)卷發(fā)放問(wèn)卷回收及鍵入資料分析撰寫(xiě)研討報(bào)告.員工屬性1.性別2.年齡3.教育程度4.婚姻5.尊眷口數(shù)6.卑眷口數(shù)7.年資8.職位別1.綜合滿意度2.最滿意項(xiàng)目3.最不滿意項(xiàng)目目前福利制度1.需求度2.福利制度種類 之傾向未來(lái)福利制度二、研討架構(gòu)圖.(四)現(xiàn)有福利滿意狀況與彈性福利制度之選擇有相關(guān)(三)不同的員工屬性對(duì)彈性福利制度有不同需求(二)不同的員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利項(xiàng)目有不同的滿意度(一)不同的員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利有不同的綜合滿意度三、研討假設(shè).四、研討對(duì)象(一)認(rèn)識(shí)

6、中鋼(二)營(yíng)運(yùn)概略(三)採(cǎi)用為研討對(duì)象之理由. 本研討係針對(duì)中鋼公司員工進(jìn)行配額抽樣作問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷設(shè)計(jì)包括以下之測(cè)量工具：已實(shí)施福利項(xiàng)目之滿意度量表彈性福利的需求量表員工屬性量表五、研討工具.相關(guān)分析 ( Analysis of Correlation )敘述性統(tǒng)計(jì)單因子變異數(shù)分析 ( One-Way ANOVA )樣本 T 檢定 依據(jù)研討目的與驗(yàn)證有關(guān)研討假設(shè)之需求，運(yùn)用 SPSS FOR WINDOWS ，並採(cǎi)用以下統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析比較：六、資料分析方法.本研討的母體為中國(guó)鋼鐵公司一切員工 ，共計(jì)8千6百餘人。發(fā)出問(wèn)卷400份?；厥諉?wèn)卷335份回收率83.75%。無(wú)效問(wèn)卷12份。實(shí)得有效

7、問(wèn)卷323份。肆、結(jié)果與討論.存在顯著差異一、對(duì)現(xiàn)有福利的綜合滿意度分析採(cǎi)用單一樣本T檢定，檢驗(yàn)員工綜合滿意度平均數(shù)3.18與中間值 3 (代表尚可)能否有差異？檢定結(jié)果：.團(tuán) 保醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)消費(fèi)性貸款服務(wù) 二、員工最滿意及最不滿意前三項(xiàng)分析 (1/2)員工最滿意之前三項(xiàng)福利 .福利商品展售活動(dòng)交通車補(bǔ)助子女教育補(bǔ)助員工最不滿意之前三項(xiàng)福利 二、員工最滿意及最不滿意前三項(xiàng)分析 (2/2).(1)已實(shí)施福利項(xiàng)目中員工最需求之前三項(xiàng)為： 團(tuán)體保險(xiǎn)、子女教育補(bǔ)助、三節(jié)福利代金， 未來(lái)規(guī)劃彈性福利時(shí)可列為中心項(xiàng)目。(2)高達(dá)71%員工認(rèn)為需求規(guī)劃彈性福利制度。 (3)彈性福利類型選擇，偏向中心加選擇型

8、及 彈性支用帳戶型。 三、彈性福利制度需求分析 . 四、假設(shè)檢定(一)不同員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利有不同的綜合滿意度員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利滿意度 檢定影響顯著項(xiàng)目性 別.(二) 不同的員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利項(xiàng)目有不同的滿意度(1/4)1.性別： 女性滿意度高於男性健身館設(shè)施、電影欣賞、 社團(tuán)活動(dòng)補(bǔ)助、醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)等達(dá)顯著水準(zhǔn)。2.年齡：尾牙生日禮金項(xiàng)目有差異，50-59歲者滿意度大於30-39歲者達(dá)顯著水準(zhǔn)。3.教育程度：國(guó)外旅遊、便當(dāng)補(bǔ)助、健身館設(shè)施等項(xiàng)目有差異： 國(guó)外旅遊：?？萍按髮W(xué)者大於研討所以上者。 便當(dāng)補(bǔ)助：專科程度者滿意度大於高中職及大學(xué)者。 健身館設(shè)施：研討所以上者高於高中職者。.4.婚姻狀況

9、： 未婚者滿意度大於已婚者， 健身館設(shè)施、電影欣賞 、社團(tuán)活動(dòng)補(bǔ)助、便當(dāng)補(bǔ)助、 交通車補(bǔ)助等 5 項(xiàng)，達(dá)顯著水準(zhǔn) 。5.眷口數(shù)： 尊親屬眷口數(shù)：團(tuán)體保險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)兩項(xiàng)有差異。 團(tuán)體保險(xiǎn)：尊親屬一人及兩人者滿意度大於三人者。 醫(yī)療服務(wù)：尊親屬二人者滿意度大於三人者。(二) 不同的員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利項(xiàng)目有不同的滿意度(2/4).6. 年資：交通車補(bǔ)助、社團(tuán)活動(dòng)補(bǔ)助等達(dá)顯著水準(zhǔn)。 交通車補(bǔ)助：未滿5年者大於5-10年及15-20年、10-15年及20-25年和25年以上者均大於5-10年。 社團(tuán)活動(dòng)補(bǔ)助：未滿5年者大於5-10年及10-15年、 25年以上者大於5-10年及10-15年和20-2

10、5年者。(二) 不同的員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利項(xiàng)目有不同的滿意度(3/4).7.職位別： 健身館設(shè)施、電影欣賞、福利商品展售活動(dòng) 等 3 項(xiàng)滿意有顯著差異達(dá)顯著水準(zhǔn)。 健身館設(shè)施： 非操作性基層及專業(yè)職位者滿意度大於操作性 基層職位者。 電影欣賞：專業(yè)職位滿意度大於操作性基層者。 福利商品展售： 四級(jí)主管滿意度均低於其他4種職位者，三級(jí)以上 主管又高於操作性基層職位。(二) 不同的員工屬性對(duì)現(xiàn)有福利項(xiàng)目有不同的滿意度(4/4).(三)、不同的員工屬性對(duì)彈性福利制度有不同需求年 齡： 20-29歲者及40-49歲者大於50-59歲者。眷口數(shù)：卑親屬眷口1人及2人者大於眷口3 人者。年 資：年資10-1

11、5年者大於20-25年及25年以上、 15-20年大於25年以上。.1.000.092.028.100.0921.000.026.100.649.028.0261.000.616.649.Pearson 相關(guān)顯著性 (雙尾)Pearson 相關(guān)顯著性 (雙尾)Pearson 相關(guān)顯著性 (雙尾)綜合滿意需求彈性彈性類型需求彈性彈性類型*經(jīng)檢定結(jié)果無(wú)相關(guān)*.616 綜合滿意1.綜合滿意度與彈性福利制度選擇之相關(guān)分析(四) 現(xiàn)有福利滿意狀況與彈性福利制度之選擇有相關(guān)(1/2).團(tuán)保醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)性貸款教育補(bǔ)助商品展售交通補(bǔ)助需求彈性pearson相關(guān) 顯著性-.055.327.026.636-.01

12、2.835-.018.747.026.637-.045.418彈性類型pearson相關(guān) 顯著性-.039.487-.068.222.006.910-.088.117-.012.828-.001.9872.最滿意與最不滿意福利項(xiàng)目與彈性福利制度選擇之 相關(guān)分析*經(jīng)檢定結(jié)果無(wú)相關(guān)*(四) 現(xiàn)有福利滿意狀況與彈性福利制度之選擇有相關(guān)(2/2).(一)研討結(jié)論(二)研討限制(三)研討建議伍、結(jié)論與建議.中鋼員工對(duì)現(xiàn)有福利項(xiàng)目的綜合滿意度，屬於五度量表的中等程度以上平均數(shù)3.18略高於3(尚可)經(jīng)檢定有顯著性員工尚滿意現(xiàn)有福利制度結(jié)論一.中鋼員工對(duì)彈性福利制度需求度， 屬於五度量表的需求程度平均數(shù)3.

13、8相當(dāng)於4(需求)經(jīng)檢定有顯著性員工需求彈性福利制度結(jié)論二. 不同屬性之員工對(duì)現(xiàn)有福利項(xiàng)目 的滿意度有差異。結(jié)論三.Ft值性別年齡教育程度 婚姻眷口尊眷口卑年資職位別團(tuán)保 教育補(bǔ)助 三節(jié)代金 自強(qiáng)活動(dòng) 國(guó)外旅遊 便當(dāng)補(bǔ)助 交通補(bǔ)助 婚喪急難 尾牙生日 健身設(shè)施 電影欣賞 商品展售 社團(tuán)活動(dòng) 醫(yī)療服務(wù) 消費(fèi)貸款 員工屬性對(duì)福利項(xiàng)目滿意度差異分析 (1/3).健身設(shè)施、電影欣賞、社團(tuán)活動(dòng)、醫(yī)療服務(wù)值得後續(xù)研討參考並探討其要素女性滿意度高於男性員工屬性對(duì)福利項(xiàng)目滿意度差異分析 (2/3).便當(dāng)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助健身設(shè)施、電影欣賞社團(tuán)活動(dòng)未婚滿意度高於已婚未婚者較能運(yùn)用公司設(shè)施員工屬性對(duì)福利項(xiàng)目滿意度差異分析 (3/3).結(jié)論四不同屬性之員工對(duì)彈性福利制度之需求強(qiáng)度有差異. 需求與選擇彈性福利之需求強(qiáng)度彈性福利之類型選擇員工屬性有顯著差異 無(wú)顯著差異有顯著差異無(wú)顯著差異性別 年齡 教育程度婚姻狀況尊眷口數(shù)卑眷口數(shù) 年資 職位別 員工屬性與彈性福利制度顯著性關(guān)係.二、研討限制 問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面 抽樣對(duì)象方面 問(wèn)卷填答方面.就現(xiàn)有福利項(xiàng)目調(diào)查受限於人力、物力而採(cǎi)配額抽樣 受測(cè)者主觀填答，對(duì)分析或有影響 問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面 抽樣對(duì)象方面 問(wèn)卷填答方面.(一)對(duì)中國(guó)鋼鐵公司之建