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1、面向基層就業(yè) 規(guī)劃精彩人生 施展創(chuàng)業(yè)才華 打造錦繡前程創(chuàng)業(yè)計劃書文傳系10設(shè)計(1班)徐文田2010年11月目錄一、計劃摘要二、項目分析三、行業(yè)分析四、產(chǎn)品及服務(wù)介紹五、經(jīng)營管理和運作方案六、市場預測七、營銷策略八、制造計劃九、融資方案及回報十、風險與風險管理一、計劃摘要項目介紹:計劃是以傳統(tǒng)的環(huán)藝(設(shè)計)工作室為基礎(chǔ),經(jīng)營室內(nèi)設(shè)計(家裝設(shè)計 公裝設(shè)計)、室外設(shè)計 (園林設(shè)計 景觀設(shè)計 建筑外觀設(shè)計 綠化設(shè)計 城市雕塑 商業(yè)用地環(huán)境規(guī)劃 )、個性手繪產(chǎn)品的定制等多元化產(chǎn)品結(jié)合網(wǎng)店、實體店多渠道經(jīng)營的項目。管理者及其組織:總體上形成一名主要負責人對團隊的事務(wù)負責,原則上按照平等共事的合作模式。所

2、承接的項目均采取人人責任制。以項目為單位確定主要負責人。主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:室內(nèi)設(shè)計(家裝設(shè)計 公裝設(shè)計)、室外設(shè)計 (園林設(shè)計 景觀設(shè)計 建筑外觀設(shè)計 綠化設(shè)計 城市雕塑 商業(yè)用地環(huán)境規(guī)劃 )、個性手繪產(chǎn)品的定制。市場概貌:總體需求較多,但某些方向的飽和度較大。營銷策略:項目采取產(chǎn)品多元化實體店網(wǎng)店多渠道共同經(jīng)營的營銷渠道。生產(chǎn)管理計劃 :以“喜愛”為前提。盡量在有興趣的前提之下完成所接受的工作。發(fā)展環(huán)保經(jīng)濟實用的服務(wù)及產(chǎn)品適應(yīng)當今社會的發(fā)展特點。財務(wù)計劃:采取團隊成員集體集資的方案。與所需要資金之間的差額將會采取申請大學生創(chuàng)業(yè)資金的小型貸款。資金需求狀況:工作室的性質(zhì)及運營形式渠道決定了項

3、目所需的啟動資金較低。目錄二、項目分析當代社會個性張揚網(wǎng)絡(luò)盛行。全世界的交流都因科學技術(shù)的發(fā)展而變得越發(fā)快捷細致。所以,只依靠傳統(tǒng)的媒介來給無限的客戶提供服務(wù)是遠遠不夠的。我們需要的是一種可以通過這個時代給予我們的便利為人們服務(wù)的模式。因此,選擇互聯(lián)網(wǎng)作為項目的一個營銷渠道不僅是可行的,更是必然的。此外,無論是學習還是工作,興趣是最好的老師。項目要求參與人員在工作中以“喜愛”為前提。盡量在有興趣的前提之下完成所接受的工作。這是項目中要求產(chǎn)品多元化的一個原因。而另一個重要的原因,則在于項目的市場需求并不穩(wěn)定。多元化的優(yōu)勢在于:一個方向的市場需求率下降的時間段可完成另一個方向產(chǎn)品的升級與制造。使整

4、個項目在實施的過程之中盡量少的受到市場的影響,化被動為主動。完成多元化產(chǎn)品全面發(fā)展,多渠道營銷各不影響的戰(zhàn)略目標。目錄三、行業(yè)分析我國加入WTO后,國外一批著名設(shè)計團體迅速登陸國內(nèi)室內(nèi)設(shè)計市場,紛紛在我國建立了設(shè)計事務(wù)所或設(shè)計工作室,搶占了不小的設(shè)計份額。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,公裝與家裝項目的增多,室內(nèi)設(shè)計市場也顯得日趨活躍。目前,環(huán)藝設(shè)計行業(yè),特別是室內(nèi)設(shè)計方向,市場、職位的飽和度較高。并且由于各種操作簡便的軟件的出現(xiàn),行業(yè)的專業(yè)性較前幾年而言有明顯的下降,高素質(zhì)設(shè)計師缺乏 。要做出一個優(yōu)質(zhì)的工程,必須先要有一個好的設(shè)計,因此,設(shè)計師的個人素質(zhì)是在行業(yè)立足的首要要素??傮w上看,室內(nèi)環(huán)境設(shè)計學科

5、的相對獨立性日益增強。同時,與多學科、邊緣學科的聯(lián)系和結(jié)合趨勢也日益明顯。設(shè)計、施工、材料、設(shè)施、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)和配套關(guān)系加強,上述各部分自身的規(guī)范化進程進一步完善?,F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計除了仍以建筑設(shè)計作為學科發(fā)展的基礎(chǔ)外,工藝美術(shù)和工業(yè)設(shè)計的一些觀念、思考和工作方法也日益在室內(nèi)設(shè)計中顯示其作用。室內(nèi)設(shè)計方向,為適應(yīng)當今社會發(fā)展的特點,也因為使用對象的不同、建筑功能和投資標準的差異,開始向多層次、多風格發(fā)展。但不同層次,不同風格的現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計都將更為重視人們在室內(nèi)空間中的精神因素的需要和環(huán)境的文化內(nèi)涵。由于室內(nèi)空間環(huán)境的創(chuàng)造總是離不開生活、生產(chǎn)活動于其間的使用者的切身需求,業(yè)主及大眾參與的勢頭也有所加

6、強。另外,由于當今室內(nèi)環(huán)境具有周期更新的特點,且其更新周期相應(yīng)較短,因此在設(shè)計、施工技術(shù)與工藝方面優(yōu)先考慮干式作業(yè)、塊件安裝、預留措施等的要求日益突出。目錄四、產(chǎn)品及服務(wù)介紹產(chǎn)品的概念、性能及特性:工作室主要以同城實體店以及虛擬網(wǎng)店兩種渠道兩種方式提供服務(wù)及產(chǎn)品。主要包括室內(nèi)設(shè)計(家裝設(shè)計 公裝設(shè)計)、室外設(shè)計 (園林設(shè)計 景觀設(shè)計 建筑外觀設(shè)計 綠化設(shè)計 城市雕塑 商業(yè)用地環(huán)境規(guī)劃 )、個性手繪產(chǎn)品的定制等。主要產(chǎn)品介紹:A.家裝設(shè)計 家庭住房的設(shè)計,包括房地產(chǎn)開發(fā)商所需的樣板房。深度了解業(yè)主的需求及喜好。用最環(huán)保最經(jīng)濟的方式打造業(yè)主最需要最喜歡的風格以及最舒適方便的生活方式。讓每一個家都溫

7、馨唯一。實體店方面承接設(shè)計及整個裝修過程的監(jiān)督與實施;網(wǎng)店方向只提供設(shè)計的服務(wù),提高業(yè)主自己對家裝的參與能力。B.公裝設(shè)計 以實用節(jié)約包括空間及資金的節(jié)約為主,結(jié)合所要體現(xiàn)的理念給予客戶最為經(jīng)濟的裝修設(shè)計。以實體店提供服務(wù)為主。C.室外設(shè)計 以城市的整體協(xié)調(diào)為原則,以客戶的要求想法理念為方向,以客戶的滿意為目標,立志將城市建設(shè)的更加美好。以實體店提供服務(wù)為主。 D.個性手繪產(chǎn)品 以鞋帽、衣服、箱包的手繪定制為主,結(jié)合手繪裝飾品的制作。滿足每一個買家的要求,使每一件作品都富含特殊的意義,個性十足。實體店網(wǎng)店共同經(jīng)營。產(chǎn)品的市場競爭力:經(jīng)營多渠道產(chǎn)品多元化,受市場需有影響較小。各個方向相輔相成形成

8、整體上的和諧。產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程:根據(jù)客戶的要求及客觀的條件完成每一個項目。發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析:迎合時代市場及客戶不斷更新的需求,創(chuàng)造出更為環(huán)保、實用、美觀的的設(shè)計及手繪產(chǎn)品。成本主要來自于對新材料的試用及搭配?;究稍趯嵺`中完成新產(chǎn)品項目的創(chuàng)新。成本較低。目錄家裝設(shè)計家裝設(shè)計是整個家庭裝修工程的靈魂所在,只有貼近業(yè)主家庭實際需求的設(shè)計才是好的設(shè)計,不照搬、照抄已有的家裝設(shè)計方案,為每一個家“量體裁衣”,打造符合業(yè)主個性的家。產(chǎn)品及服務(wù)介紹公裝設(shè)計用經(jīng)濟環(huán)保的方式為每一個客戶帶來最大程度的經(jīng)濟上,空間上的節(jié)約。根據(jù)不同的商業(yè)或公益目的做出最合理的設(shè)計。產(chǎn)品及服務(wù)介紹室外設(shè)計每個城市都

9、有自己的風格。以維系城市外觀和諧為原則,打造富有城市精神及意義的城市設(shè)計。產(chǎn)品及服務(wù)介紹手繪產(chǎn)品個性張揚的時代就會出現(xiàn)個性張揚的物件。個性張揚的我們需要表達我們獨特個性的用品。每一件定制商品都是獨一無二的,就像獨一無二的每一個人。產(chǎn)品及服務(wù)介紹五、經(jīng)營管理和運作方案對外經(jīng)營:以誠信為本樹立團隊形象。用好的服務(wù)以及產(chǎn)品說話。與房地產(chǎn)開發(fā)商以及建材,手繪原材料供應(yīng)商、施工團隊取得密切友好的聯(lián)系達成雙方的共贏。讓實體店與網(wǎng)店形成相輔相成,互相補充的關(guān)系,多渠道經(jīng)營減少市場需求對團隊的影響。與同行業(yè)良性競爭互相學習共同進步,創(chuàng)造和諧的市場環(huán)境。對內(nèi)管理:團隊當中每個人的所作作為都直接影響到整個團隊的形

10、象。絕不允許惡意的破壞團隊形象的行為出現(xiàn)。團隊當中的成員需要有集體榮譽感。在完成集體任務(wù)的前提下體現(xiàn)個人價值。各部門之間需要相互協(xié)作相互理解以達成團隊的內(nèi)部和諧。運作方案:創(chuàng)業(yè)的前期困難相對較多,運作方案當然也會與形成一定規(guī)模的同類型團隊不同。團隊中所有承接的設(shè)計項目工程采取個人責任制。即根據(jù)每個成員的特長特點,針對所承接的項目的要求進行責任分配。成員對分配到自己的項目有領(lǐng)導抉擇的權(quán)利,并有代表團隊與客戶取得聯(lián)系的義務(wù)。其他成員有義務(wù)協(xié)助該成員完成承接的項目。在客戶不滿意的情況下重新分配人員并由原成員承擔各項損失。財會人員只負責團隊的財會工作而不參與項目的設(shè)計。目錄六、市場預測需求預測:環(huán)藝設(shè)

11、計方面,近些年的房地產(chǎn)事業(yè)總體處在比較高速發(fā)展的階段。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,環(huán)藝設(shè)計專業(yè)性的提高,對設(shè)計的需求處于一個比較大數(shù)量的狀態(tài)。另外一個方向,在這個個性張揚網(wǎng)絡(luò)時代,個性化用品的需求量較大。很多漂亮舒適的物品也無法滿足時尚的人們對個性的追求。所以個性手繪產(chǎn)品的定制的市場也不容小覷。市場現(xiàn)狀綜述 :總體需求較多,但某些方向的飽和度較大。目標顧客和市場:同城的各項園林,景觀,建筑外觀,綠化,城市雕塑的設(shè)計的承接。同城的家裝設(shè)計及工程的承接。全國各地家裝設(shè)計的承接。個性化手繪產(chǎn)品的設(shè)計及產(chǎn)品的經(jīng)營。 項目產(chǎn)品的市場地位:形成實體店地域內(nèi)有一定知名度及一定市場占有率的家裝、公裝公司及大范圍內(nèi)對個

12、性手繪產(chǎn)品定制有一定知名度及市場占有率的綜合內(nèi)經(jīng)營多渠道產(chǎn)品多元化的團隊。目錄七、營銷策略市場機構(gòu)和營銷渠道:項目采取產(chǎn)品多元化實體店網(wǎng)店多渠道共同經(jīng)營的營銷渠道。營銷隊伍和管理:創(chuàng)業(yè)前期隊伍必須小而精?;旧嫌?4名設(shè)計人員和1名財會人員組成??傮w上形成一名主要負責人對團隊的事務(wù)負責,但原則上按照平等共事的合作模式。所承接的項目均采取人人責任制。以項目為單位確定主要負責人。促銷計劃和廣告策略:A.網(wǎng)店與實體店互相宣傳擴大潛在的市場B.通過與房地產(chǎn)開發(fā)商的聯(lián)系獲得樣板房設(shè)計工程的機會,在獲得利潤的同時得到宣傳的機會。C.通過參加設(shè)計方面的比賽證明自己的能力體現(xiàn)自己的價值。好的作品是最好的廣告。

13、D.網(wǎng)店方面可通過發(fā)出對設(shè)計方面的理解和介紹進行宣傳。E.和建材,手繪原材料供應(yīng)商達成互相宣傳雙方共贏的協(xié)議。F.主動參加各種公裝室外設(shè)計的招標。G.相信好的作品與品質(zhì)最有宣傳力。以“喜愛”為前提,做好每一個項目。價格決策:以維持生存為原則,當期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化為目標,以競爭者產(chǎn)品和價格為參考,在明確產(chǎn)品和服務(wù)綜合的成本的情況下,制定團隊服務(wù)及產(chǎn)品的價格。部分以宣傳為主的服務(wù)與產(chǎn)品如,樣板房、公共設(shè)施的設(shè)計制作,可不盈利甚至虧損。目錄八、制造計劃環(huán)藝設(shè)計讓客戶清楚裝飾服務(wù)程序及服務(wù)價格,清楚設(shè)計師、施工監(jiān)理和施工隊伍、裝飾材料的檔次和使用。為客戶上門量房,設(shè)計出平面

14、圖,至客戶滿意為止。不隱瞞客戶,主動展示油漆、防火板、乳膠漆等材料的色卡。在做預算前,確保圖紙與實際最大程度相符。 在五天內(nèi)讓客戶獲得預算方案的第一稿。 當客戶對某項價格有疑義時,詳細解釋清楚。當裝飾工程的造價不符合客戶的心愿時,作出工程項目的調(diào)整。當客戶對預算中的材料不清楚時,出示樣品或考查材料市場、看工地。當客戶對預算中的工藝不清楚時,出示工藝標準或看工地現(xiàn)場。當客戶對設(shè)計師服務(wù)不滿意時,主動更換設(shè)計師。主動到現(xiàn)場復合項目。確保工地上采購的材料與預算品牌、質(zhì)量一致。采購材料時,允許并鼓勵客戶到建材市場全程跟蹤、監(jiān)督。鼓勵客戶對材料的數(shù)量進行再核算。當客戶采購的材料被損壞、被丟時,主動進行賠

15、償。協(xié)助客戶采購材料。當客戶對設(shè)計不滿意時,設(shè)計師主動到現(xiàn)場溝通,并決定是否重新設(shè)計。當客戶對已經(jīng)動工的認定項目設(shè)計不滿意時,鼓勵客戶要求返工,并只需交納材料與工資成本費用。幫助客戶購買材料和家具配飾用品。當客戶對設(shè)計師、預算員、施工監(jiān)理不滿意時,另派其他人選。當客戶覺得權(quán)益受到損害時,鼓勵客戶確認排除損害后再交納款項。在規(guī)定的時間內(nèi)完成每一個項目。手繪產(chǎn)品讓客戶清楚裝飾服務(wù)程序及服務(wù)價格,材料的檔次和使用。了解每一個客戶的想法,做出設(shè)計圖至客戶滿意為止。不隱瞞客戶,主動展示原材料和手繪顏料色卡。確保圖紙與實際最大程度相符。當客戶對價格有疑義時,詳細解釋清楚。當客戶對設(shè)計師服務(wù)不滿意時,主動更

16、換設(shè)計師。當客戶對設(shè)計不滿意時,主動與客戶溝通,并決定是否重新設(shè)計。當客戶對已經(jīng)動工的認定設(shè)計不滿意時,鼓勵客戶要求返工,并只需交納材料與工資成本費用。在規(guī)定的時間內(nèi)完成每一個項目。目錄九、融資方案及回報工作室的性質(zhì)及運營形式渠道決定了團隊并不需要很大數(shù)量的啟動資金,采取團隊成員集體集資的方案。與所需要資金之間的差額將會采取申請大學生創(chuàng)業(yè)資金的小型貸款。由于運營成本,如辦公場所,宣傳費用,人員工資,稅費,前期項目會出先虧損的現(xiàn)象。但因為團隊網(wǎng)店這種極低成本的營運渠道會對實體店方向虧損有所控制彌補。情況逐漸轉(zhuǎn)好之后,回報以按勞分配的原則,結(jié)合集資時各個成員的參與比例情況進行分配。未集資人員則按照按勞分配的原

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