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1、.:.;旅游營(yíng)銷謀劃書標(biāo)題:關(guān)于十堰市壽康永樂超市在節(jié)假日的營(yíng)銷謀劃學(xué)生: KT963-1: 高其 徐艷紅 鄒君宇 柯佳 劉洋 KT963-2: 鄒銳冰 鄭素品2021年1月4日 目錄第一章 前言第二章 背景資料1、超市根本概略 2、行業(yè)背景第三章 SWOT分析第四章 營(yíng)銷戰(zhàn)略 1、產(chǎn)品戰(zhàn)略 2、價(jià)錢戰(zhàn)略 3、渠道戰(zhàn)略 4、促銷戰(zhàn)略第五章 總結(jié) 附錄第一章 前言本次旅游營(yíng)銷謀劃,我們將對(duì)十堰市壽康永樂超市做一個(gè)營(yíng)銷謀劃方案,用過這樣的謀劃使我們更好的了解營(yíng)銷謀劃的目的,方法和意義。本次營(yíng)銷謀劃的目的是對(duì)壽康永樂超市節(jié)假日的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展一次謀劃,協(xié)助 它更好的運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)超市的運(yùn)營(yíng)目的。我們主要采
2、用調(diào)查法來(lái)進(jìn)展?fàn)I銷謀劃。經(jīng)過本次營(yíng)銷謀劃,我們了解了很多關(guān)于營(yíng)銷謀劃的知識(shí),還使我們明白了在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的一系列做法,懂得了市場(chǎng)中猛烈的競(jìng)爭(zhēng),這使我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)任務(wù)生活中有很大的協(xié)助 。第二章 背景資料1.超市根本概略 湖北省十堰市壽康永樂是一家以商業(yè)連鎖零售業(yè)務(wù)為主,集零售代理、物流配送、房地產(chǎn)開發(fā)等多元化運(yùn)營(yíng)為一體,跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的大型民營(yíng)企業(yè)。壽康永樂超市是它的主要產(chǎn)業(yè),目前已在十堰城區(qū)及周邊縣市開設(shè)直營(yíng)連鎖超市80余家,總運(yùn)營(yíng)面積超越23萬(wàn)平方米,是鄂西北地域網(wǎng)點(diǎn)最多、規(guī)模最大的連鎖運(yùn)營(yíng)企業(yè)。近3年來(lái),公司堅(jiān)持了銷售額每年遞增20%以上、新開超市10家以上的良好開展勢(shì)頭。公司榮獲省、市
3、級(jí)“文明單位、“湖北省勞動(dòng)保證先進(jìn)單位、“湖北省消費(fèi)者稱心單位、“全國(guó)重合同守信譽(yù)企業(yè)、“全國(guó)青年文明號(hào)、“全國(guó)下崗再就業(yè)基地先進(jìn)示范單位、“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)示范店等榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司審時(shí)度勢(shì),制定了戰(zhàn)略開展規(guī)劃,堅(jiān)持差別化、特征化、外鄉(xiāng)化運(yùn)營(yíng),著眼鄂西北,搞活大流通,以“效力城鄉(xiāng)居民、滿足消費(fèi)需求為己任,力爭(zhēng)在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)開展中做強(qiáng)、做大“壽康永樂連鎖事業(yè)!2、行業(yè)背景目前,十堰市經(jīng)濟(jì)開展程度良好,人們的需求較好,零售行業(yè)在十堰市的開展前景良好,但是,十堰市的超市眾多,不乏有外地連鎖超市進(jìn)入,對(duì)于壽康永樂來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇同在。在十堰,壽康永樂的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有武商,京華等超
4、市,面對(duì)他們的競(jìng)爭(zhēng),壽康永樂也不能夠高枕無(wú)憂,要想在十堰市的零售行業(yè)立于不敗之地,就必需制定良好的營(yíng)銷謀劃。第三章 SWOT分析優(yōu)勢(shì):壽康永樂超市時(shí)十堰市的老牌超市,在十堰市的零售行業(yè)沉浮多年,它在十堰市民的心目中曾經(jīng)樹立起來(lái)了良好的品牌籠統(tǒng)。壽康永樂在十堰市區(qū)有眾多連鎖超市,覆蓋了十堰的大街小巷,構(gòu)成了一定的規(guī)模效應(yīng),讓人覺得出門就能找到壽康永樂超市,所以自然有顧客光臨了。多年來(lái),壽康永樂超市以效力至上,滿足需求的企業(yè)目的,以質(zhì)量求生存,以效力求提高,以管理求開展,以信譽(yù)創(chuàng)一流的運(yùn)營(yíng)理念,博得了寬廣十堰人民的好評(píng),成為十堰人民意中零售業(yè)的第一品牌。優(yōu)勢(shì):壽康永樂超市目前連鎖超市規(guī)模大小不一,
5、分布區(qū)域不合理,管理不到位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),有些超市門店產(chǎn)品種類不齊全,相比同類產(chǎn)品而言售價(jià)偏高。在營(yíng)銷戰(zhàn)略方面做得缺乏。時(shí)機(jī):目前壽康永樂在十堰市的位置還是不可撼動(dòng)的,它的時(shí)機(jī)主要在于對(duì)本身開展的創(chuàng)新,制定合理的營(yíng)銷謀劃方案,找到本人的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的位置。要挾:面對(duì)武商,京華,萬(wàn)德福等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在某些方面壽康永樂超市處于不利的位置,競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。第四章 營(yíng)銷戰(zhàn)略1、產(chǎn)品戰(zhàn)略 壽康永樂超市在目的市場(chǎng)、業(yè)態(tài)確定了以后,就要思索用什么樣的商品來(lái)滿足目的顧客的需求,即要進(jìn)展商品定位,商品定位的優(yōu)劣將直接影響到連鎖分店的銷售額和在顧客心目中的籠統(tǒng),以致于與初衷背道
6、而馳,而且商品的定位不是一個(gè)靜態(tài)的過程,它必需隨著季節(jié)、時(shí)髦及顧客的偏好等要素隨時(shí)作以調(diào)整。 普通的連鎖超市運(yùn)營(yíng)的都是群眾日常消費(fèi)必需的用品,無(wú)論在什么時(shí)候,它的運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品必需以群眾化,日創(chuàng)必需,經(jīng)常運(yùn)用易損耗為根本特征。特別是在節(jié)假日,也是人們出去采購(gòu)的頂峰,所以,在節(jié)假日的產(chǎn)品戰(zhàn)略上面,更要留意這一點(diǎn)。超市的商品定位是食品和日常用品,它們屬于非耐用品和便利品,這類物品的購(gòu)買頻率很高,最好接近消費(fèi)區(qū),而對(duì)現(xiàn)代零售業(yè)的開展,連鎖運(yùn)營(yíng)者應(yīng)先問本人幾個(gè)問題,誰(shuí)是我的顧客?他們到我這里來(lái)想買什么商品?我應(yīng)該怎樣滿足他們的要求?節(jié)假日的商品組合對(duì)于超市的產(chǎn)品戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是非常重要的內(nèi)容。超市商品的組合可以
7、采取廣度性和深度性相結(jié)合的方法,所謂廣度性就是添加商品系列的數(shù)量。一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)的商品組合的廣度愈寬,其綜合化程度就越高。所謂深度性,就是添加商品系列內(nèi)所包含的各種商品工程的數(shù)量。商品組合的深度愈深,其專業(yè)化程度和商品之間的關(guān)聯(lián)性愈強(qiáng),商品組合的廣度性和深度性必需適度,必需根據(jù)超級(jí)市場(chǎng)的特性和所處商圈的條件來(lái)加以確定。在節(jié)假日,比如中秋的話有月餅組合,春節(jié)期間,各式各樣的年貨可以組合在一同。對(duì)于壽康永樂節(jié)假日的商品戰(zhàn)略,我們重點(diǎn)來(lái)說(shuō)說(shuō)即將到來(lái)的春節(jié),在春節(jié)期間,超市的年貨一定是賣的最紅火的。對(duì)于年貨,我們可是有很多種方法,所謂的,年貨,一切皆有能夠。這些年,年貨的概念正在悄然發(fā)生著變化。 HYP
8、ERLINK chaoshi168/search/search.asp?key=%C4%EA%BB%F5 o 年貨 年貨的界限越來(lái)越模糊,概念越來(lái)越泛化。只需消費(fèi)者喜歡,沒有什么不是 HYPERLINK chaoshi168/search/search.asp?key=%C4%EA%BB%F5 o 年貨 年貨。表達(dá)在市場(chǎng)上,就是新老年貨爭(zhēng)奇斗艷。年貨的產(chǎn)品要追求時(shí)髦,年貨的方式追求沒有什么不能包,超市的產(chǎn)品這么多,年貨禮品曾經(jīng)不滿足于老三樣、老五樣。沒有什么不能包的,沒有什么是禮盒不能裝的。所以在春節(jié)年貨的產(chǎn)品戰(zhàn)略中,要注重創(chuàng)新。年貨大禮包中組合什么,是一件充溢智慧和創(chuàng)意的任務(wù)。不同種類的系列
9、食品搭配成年貨大禮包,不但滿足多種需求,而且更有價(jià)值感。旺旺、盼盼、頂豐等推出的大禮包,好時(shí)巧克力、太妃糖禮盒等,經(jīng)常有喜洋洋等卡通圖片、芭比娃娃玩具搭贈(zèng),深受孩子們喜歡;臺(tái)灣大灣花生糖禮盒將芝麻糖、花生糖融為一體,內(nèi)容更加豐富,滿足不同消費(fèi)者需求。目前禮盒中產(chǎn)品的搭配,創(chuàng)意性還待于進(jìn)一步提升。我們常見的禮品包經(jīng)常是產(chǎn)品簡(jiǎn)單集合到一同的大包,其實(shí)完全可以做得更有創(chuàng)意:比如根據(jù)當(dāng)年的屬相謀劃一個(gè)主題;謀劃一個(gè)好的口彩讓消費(fèi)者圖個(gè)吉利;比如禮品包內(nèi)不同的產(chǎn)品給不同的人,表達(dá)全家共享的理念只需突破原有思緒,其實(shí),年貨大禮包,沒有什么不能包。 沒有什么不是 HYPERLINK chaoshi168/s
10、earch/search.asp?key=%C4%EA%BB%F5 o 年貨 年貨,只需有創(chuàng)意,只需消費(fèi)者喜歡!用新品搶占 HYPERLINK chaoshi168/search/search.asp?key=%C4%EA%BB%F5 o 年貨 年貨市場(chǎng)的商機(jī)無(wú)限!經(jīng)過過年禮品引起留意、構(gòu)成定位,而后成為日常走親訪友送禮佳品的品牌,前景將不可估量。 對(duì)于壽康永樂超市來(lái)說(shuō),在春節(jié)這個(gè)大節(jié)日期間,只需在年貨這塊肥肉上勝利了,那春節(jié)的銷售業(yè)績(jī)就有了。所以在這個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略上注重了年貨這個(gè)目的產(chǎn)品。此外,在產(chǎn)品上必需注重產(chǎn)品的質(zhì)量,堅(jiān)決抵抗冒充偽劣產(chǎn)品在壽康永樂超市的貨架上出現(xiàn)。無(wú)論做什么質(zhì)量往往是至關(guān)重
11、要的。所以壽康永樂超市在進(jìn)貨銷售方面必需嚴(yán)厲把守質(zhì)量關(guān),在產(chǎn)質(zhì)量量上不能落后于人。最后,在產(chǎn)品戰(zhàn)略上注重新產(chǎn)品的開發(fā),作為超市,只是一個(gè)處在商品的銷售環(huán)節(jié),這里所說(shuō)的新產(chǎn)品主要是新型的商品,處在時(shí)髦潮流的商品,超市要關(guān)注時(shí)髦,對(duì)于市場(chǎng)上的新品可以適當(dāng)引入超市進(jìn)展試銷和銷售,察看市場(chǎng)的反響。最好做到人無(wú)我有,搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面。2、價(jià)錢戰(zhàn)略商品的價(jià)錢往往是消費(fèi)者關(guān)注商品的重要內(nèi)容。所以,壽康永樂超市在制定價(jià)錢過程中,顯得至關(guān)重要,由于價(jià)錢太高就沒有市場(chǎng),價(jià)錢太低,本人會(huì)虧本,所以,在制定價(jià)錢過程中,必需求做仔細(xì)的分析。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,定價(jià)方法主要有本錢導(dǎo)向,需求導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。對(duì)于這三種方
12、法我們當(dāng)然都要用到。超市的商品非常的多,對(duì)于不同的商品,就要采取不同的定價(jià)方法。首先,我們要基于本錢定價(jià),在商言商,干什么就要呼喊什么,虧本的事情大家都是不情愿干的?;诒惧X制定價(jià)錢是超市定價(jià)的根本,否那么,無(wú)論是打折降價(jià)還是天天平價(jià),毫不顧及盈虧持衡,只能與市場(chǎng)開展的客觀規(guī)律背道而馳?;诒惧X定價(jià),以商品的單位本錢為根本根據(jù),集管理本錢、人力本錢、營(yíng)運(yùn)本錢、促銷本錢、廣告宣傳本錢于一體,綜合思索超市的各種本錢來(lái)定價(jià)。其次,我們還要基于競(jìng)爭(zhēng)定價(jià),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,總要有企業(yè)在眾超市中率先“以身試價(jià)、“以價(jià)試市,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng),必需求對(duì)本人的定價(jià)戰(zhàn)略有所改動(dòng),以不變 應(yīng)萬(wàn)變的指點(diǎn)思想是萬(wàn)萬(wàn)不可取的
13、。1.跟隨定價(jià)在商品同質(zhì)化程度越來(lái)越明顯的超市業(yè)內(nèi),假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者率先降價(jià),我們的超市就必需求隨之降價(jià),否那么很容易呵斥客源的流失。這一點(diǎn),在生鮮果蔬商品方面表現(xiàn)得尤為突出。2.叛逆定價(jià)對(duì)方的某類商品大幅漲價(jià),本人的商品那么全面降價(jià)。這種定價(jià)戰(zhàn)略往往使很危險(xiǎn)的,超市企業(yè)在做出這種決議前,一定要仔細(xì)思索競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)整動(dòng)機(jī)是什么?這種調(diào)價(jià)行為會(huì)是短時(shí)期內(nèi)的一種促銷,還長(zhǎng)期不變的一種戰(zhàn)略呢?中小超市企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)價(jià)行為應(yīng)該權(quán)衡得失,仔細(xì)思索能否應(yīng)對(duì)這種變化?如何應(yīng)付?在什么情況下應(yīng)對(duì)?應(yīng)對(duì)的時(shí)機(jī)如何把握,同時(shí)還要分析目的消費(fèi)群對(duì)這類商品價(jià)錢的需求彈性,以及采購(gòu)本錢和銷售量之間的關(guān)系等各個(gè)方面。3.優(yōu)勢(shì)定
14、價(jià)競(jìng)爭(zhēng)過程中一兩次的價(jià)錢沖擊并還會(huì)妨礙中小超市企業(yè)的長(zhǎng)久開展,然而,假設(shè)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了艱苦的變化,如國(guó)內(nèi)外超市巨頭的涌入、當(dāng)?shù)啬吵衅髽I(yè)擁有了對(duì)某類商品的相對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)等等,這種競(jìng)爭(zhēng)一旦降臨就是相對(duì)不變的,假設(shè)不能及時(shí)就對(duì),將逐漸演化成一種市場(chǎng)柵欄。3、渠道戰(zhàn)略壽康永樂超市作為一家連鎖超市,其渠道也只需進(jìn)貨渠道和銷售渠道。一、進(jìn)貨渠道實(shí)現(xiàn)質(zhì)保,降低進(jìn)價(jià)。壽康永樂超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商質(zhì)量量的同時(shí),盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。二、銷售渠道壽康永樂超市的銷售主要靠零售的方式的實(shí)現(xiàn)。在銷售環(huán)節(jié)必需與促銷戰(zhàn)略嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一同,只需這樣才干促進(jìn)產(chǎn)品的銷售額添加,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。為了擴(kuò)展銷售,在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)竭力提供良
15、好的效力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,加強(qiáng)與終端消費(fèi)者的溝通,注重反響信息,正確、及時(shí)的處置消費(fèi)的意見。4、促銷戰(zhàn)略 說(shuō)到促銷,對(duì)于壽康永樂超市來(lái)說(shuō)也許是吸引額外顧客的最主要的方式。在節(jié)假日進(jìn)展促銷活動(dòng),效果格外的明顯。壽康永樂超市在促銷方面應(yīng)該多種方式結(jié)合,既要推出長(zhǎng)久的促銷方式,也要不斷在特定的日子推出各種促銷手段。從長(zhǎng)久來(lái)說(shuō),壽康永樂超市可以推出會(huì)員積分卡,辦理睬員積分卡的消費(fèi)者在超市購(gòu)物可以獲得相應(yīng)的積分,根據(jù)積分可以在超市兌換禮品。并且推出會(huì)員商品,這些商品制定2個(gè)價(jià)錢,會(huì)員價(jià)錢相對(duì)廉價(jià)一些,這樣辦理睬員的顧客就可以享遭到實(shí)惠了。在短期促銷方面,尤其是在節(jié)假日,可以對(duì)部分商品進(jìn)展降價(jià)促銷,或者買一送
16、一,買二送一等促銷活動(dòng)。在超市門口可以短時(shí)間的設(shè)立促銷區(qū)域,銷售一些促銷商品,并安排任務(wù)人員提供講解效力。 第五章 總結(jié)本次關(guān)于十堰市壽康永樂超市的營(yíng)銷謀劃方案曾經(jīng)完成,本次謀劃首先分析了壽康永樂超市的背景情況以及十堰市零售行業(yè)的現(xiàn)狀,再經(jīng)過對(duì)壽康永樂的SWOT的分析,緊接著制定了壽康永樂超市的一系列營(yíng)銷謀劃,其中包括了產(chǎn)品戰(zhàn)略,價(jià)錢戰(zhàn)略,渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略。這里面包含了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)里面的眾多知識(shí)和方法,對(duì)于壽康永樂超市的運(yùn)營(yíng)有很大的協(xié)助 。附錄各大超市部分商品價(jià)錢表壽康永樂萬(wàn)德福京華黑人牙膏90g7.577.597.58維達(dá)加長(zhǎng)衛(wèi)卷24.825.224.9金龍魚調(diào)和油5L63.963.963.9恰恰香瓜子200g6.06.06.0奧利奧夾心餅干150g6.36.36.3太陽(yáng)鍋巴50g1.81.81.8問卷調(diào)查1您的性別: A 男 B女 2、他的年齡 A18歲以下 B1835歲 C3555歲 D55歲以上 3您的受教育程度: A碩士以上 B本科 C大專 D高中及以下 4您的月收入程度為: A 1000元以下 B 10002500元 C 25005000元 D 5000元以上 5您經(jīng)常去的超市是哪一家? A 壽康永樂 B 京華 C 武商 D 其他6您為什么會(huì)
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